重塑技術(shù)在高等教育中的作用
——《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》解讀與啟示

葉 小 敏

(西南大學(xué) 教育學(xué)部，重慶 400715)

一 、引言

美國是世界上最早關(guān)注教育技術(shù)應(yīng)用的國家之一。美國于1996年、2000年、2004年、2010年、2016年先后頒布了五個《國家教育技術(shù)計劃》(National Educational Technology Plan，NETP)。作為美國最重要的教育技術(shù)發(fā)展政策性文件，《國家教育技術(shù)計劃》為美國各州教育提供了共同的學(xué)習(xí)愿景和計劃：在各方共同合作下，實現(xiàn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”,并確保學(xué)習(xí)者獲得更多的學(xué)習(xí)機會和更廣泛的教育公平。2017高等教育國家教育技術(shù)計劃(Higher Education National Educational Technology Plan，HENETP)是美國國家教育技術(shù)計劃的產(chǎn)物，它以2016NETP國家教育計劃的五個部分——學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、評價和基礎(chǔ)設(shè)施所述的原則為基礎(chǔ)，并在高等教育的特殊背景下對其進行了分析，指引著美國高等教育信息化發(fā)展方向。

“十二五”期間，我國高等教育信息化建設(shè)取得了突飛猛進的發(fā)展，但仍存在對教育技術(shù)認識不夠深刻、信息化資源共建共享程度不高、高校信息化人才隊伍建設(shè)不足、信息化領(lǐng)導(dǎo)力薄弱等問題[1]。因此，我國高等教育信息化建設(shè)從技術(shù)的宏觀規(guī)劃到具體的技術(shù)應(yīng)用、融合都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。通過解讀HENETP的最新動態(tài),我們能夠及時了解美國高等教育信息化發(fā)展的目標、趨勢和愿景，并為我國建設(shè)“雙一流”大學(xué)、迎接高等教育信息化的挑戰(zhàn)提供借鑒。

二、《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》的產(chǎn)生背景

作為社會流動的手段、經(jīng)濟增長的引擎，高等教育在當今美國社會中的重要性日益凸顯。為了實現(xiàn)高等教育作為社會平衡器的承諾，高等教育領(lǐng)域迫切需要持續(xù)的創(chuàng)新來獲得更多的學(xué)習(xí)機會和更廣泛的教育公平。

2016NETP為美國教育體系各層面由技術(shù)推動的變革性學(xué)習(xí)描繪了共同愿景，其中提出的概念、建議和例子也適用于中等后教育，但是在一定程度上并沒有考慮到高等教育階段的復(fù)雜環(huán)境。一方面，隨著全球社會、經(jīng)濟的發(fā)展，接受高等教育的學(xué)生群體已不再局限于傳統(tǒng)意義上的大學(xué)生，而是“新常態(tài)”大學(xué)生：他們可能已經(jīng)從事某種職業(yè)或者有家庭；可能是少數(shù)族裔或者第一代大學(xué)生；可能需要非學(xué)術(shù)性的服務(wù)，例如兒童保育和財政援助；可能需要十分靈活的時間表，讓他們可以按照自己的節(jié)奏完成課程任務(wù)；這些“新常態(tài)”大學(xué)生需要更廣泛的學(xué)習(xí)機會，讓他們既可以在傳統(tǒng)教育機構(gòu)中學(xué)習(xí)，也可以以數(shù)字化設(shè)施為基礎(chǔ)，隨時隨地都能夠享受高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗。另一方面，高等教育成本的增加也給大學(xué)生帶來了挑戰(zhàn)，尤其是那些來自低收入家庭的學(xué)生和殘疾學(xué)生。雖然傳統(tǒng)的大學(xué)和學(xué)院已經(jīng)開始推出新的教學(xué)計劃和更多的非學(xué)術(shù)支持來幫助學(xué)生進行深造和就業(yè)，但是日益增長的學(xué)生自付費用仍是目前面臨的主要障礙[2]。

針對以上復(fù)雜環(huán)境，高等教育迫切需要開發(fā)一個包含高質(zhì)量教育體驗、適應(yīng)不同學(xué)生需求的教育生態(tài)系統(tǒng)。為了更好地服務(wù)于這個迅速發(fā)展的教育生態(tài)系統(tǒng)，美國教育部教育技術(shù)辦公室(Office of Educational Technology，OET)于2017年1月12日發(fā)布了2016年國家教育技術(shù)計劃的補充文件——《重塑技術(shù)在高等教育中的作用》，對美國高等教育技術(shù)的未來進行了規(guī)劃與展望。

三、《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》的內(nèi)容

高等教育國家教育計劃描繪了一幅“以學(xué)生為中心、以技術(shù)為導(dǎo)向的高等教育生態(tài)系統(tǒng)”藍圖。它以2016NETP中提出的學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、評價和基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，包含了終身學(xué)習(xí)、教育公平等主題，旨在滿足不同群體學(xué)生的需求，特別是來自不同社會經(jīng)濟背景和種族背景的學(xué)生需求，并針對建立以學(xué)生為中心的高等教育系統(tǒng)提出了十大設(shè)計原則，為高等教育領(lǐng)域的參與者和組織者制訂了共同的行動計劃。

(一)通過技術(shù)變革學(xué)習(xí)

美國絕大多數(shù)高校、學(xué)區(qū)和州都認識到了技術(shù)融入高等教育的必要性，但是對技術(shù)的認識仍然停留在工具層面?；诖耍绹鳫ENETP強調(diào)需要利用技術(shù)變革學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)造融入性、個性化的學(xué)習(xí)體驗。

1.通過技術(shù)變革學(xué)習(xí)的目標

在正式與非正式學(xué)習(xí)環(huán)境中、在各種復(fù)雜的情境下，學(xué)習(xí)者都能獲得積極有效的學(xué)習(xí)體驗，并能利用技術(shù)得到如下支持：展示自我才能，并與教練、導(dǎo)師和同伴形成緊密聯(lián)系，確保在今后的教育和職業(yè)生涯中獲得成功。

2.通過技術(shù)變革學(xué)習(xí)的方式

HENETP認為，技術(shù)主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)對高等教育學(xué)習(xí)的變革。

(1)學(xué)習(xí)者不受時間、地點限制，獲得更廣泛的學(xué)習(xí)機會。各大學(xué)、學(xué)院打破傳統(tǒng)的以學(xué)期為基礎(chǔ)的課程安排，為學(xué)生提供靈活的學(xué)位課程；或者與在線教育提供商共同開發(fā)在線學(xué)習(xí)課程，比如威斯康星大學(xué)的“靈活在線能力本位課程”、肯塔基社區(qū)與技術(shù)學(xué)院的“按需學(xué)習(xí)計劃”、俄勒岡州林本頓社區(qū)學(xué)院的“在線學(xué)習(xí)學(xué)位和證書計劃”等[3]。

(2)學(xué)習(xí)者獲得超越課堂學(xué)習(xí)之外的其他學(xué)習(xí)機會。例如，芝加哥圖書館為成人學(xué)習(xí)者提供了“學(xué)習(xí)圈”?！皩W(xué)習(xí)圈”是學(xué)習(xí)者聚在一起共同參與6～8周免費在線課程的空間，由圖書館提供互聯(lián)網(wǎng)、電腦和耳機設(shè)備，并由圖書館人員充當課程向?qū)В湔n程內(nèi)容囊括公共演講、幸?？茖W(xué)、創(chuàng)業(yè)以及簡歷寫作等[4]。

(3)打破地理和資金限制，使學(xué)習(xí)者獲取高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源。在某種程度上，高等教育機構(gòu)教學(xué)設(shè)備、實驗用品以及其他學(xué)習(xí)資源的匱乏可以通過提供高質(zhì)量的在線資源來彌補。學(xué)校為學(xué)生提供獲得免費訪問互聯(lián)網(wǎng)、獲取海量資源的機會，從而大幅度降低學(xué)生的訪問成本。

(4)通過混合式學(xué)習(xí)模式等增強學(xué)習(xí)體驗?；旌蠈W(xué)習(xí)模式是傳統(tǒng)面對面教學(xué)與在線教學(xué)的有機結(jié)合，既克服了在線學(xué)習(xí)模式缺乏師生互動、生生互動、反饋不能“班級同步”、反思過程缺少思想交流的缺憾，又解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式缺少信息更新時效性、獨立思考空間和時間有限、教師過于主導(dǎo)化的不足。

(5)為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)方案。技術(shù)可根據(jù)教師與學(xué)生的時間、地點靈活安排課程，并考慮到學(xué)生的興趣、優(yōu)勢與不足，從而為學(xué)習(xí)者量身打造個性化課程；同時它還可以為學(xué)習(xí)者提供極具個性化的反饋意見，提示教師啟動課程干預(yù)機制；技術(shù)還可以通過提供諸如信息服務(wù)、情感指導(dǎo)等非學(xué)術(shù)支持服務(wù)幫助學(xué)習(xí)者解決的難題。

(6)確保殘疾學(xué)生參與教育活動并從中受益。通過教育技術(shù)為殘疾學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，將大大增加殘疾學(xué)生群體獲得平等教育的機會。例如，佐治亞理工學(xué)院的無障礙材料創(chuàng)新中心(CAMI)專門致力于殘疾學(xué)生的學(xué)業(yè)成功。他們通過語音—文本轉(zhuǎn)換技術(shù)為無法識別印刷文本的殘疾學(xué)生提供了電子版教科書。這一技術(shù)為殘疾學(xué)生接受高等教育提供了有力支持[5]。

據(jù)此，HENETP給出了以下建議：教師應(yīng)利用形成性和總結(jié)性數(shù)據(jù)，系統(tǒng)而持續(xù)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，同時利用技術(shù)將課程轉(zhuǎn)化為更具個性化的學(xué)習(xí)體驗；高等教育機構(gòu)應(yīng)指導(dǎo)教師利用技術(shù)重新設(shè)計學(xué)生通過率較低的課程；教育技術(shù)開發(fā)者應(yīng)該為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供診斷與分析，并生成實時、可操作的數(shù)據(jù)供學(xué)生、教師和其他人員參考，同時提高學(xué)習(xí)工具與資源的可訪問性；決策者、研究人員和資助者應(yīng)致力于研究學(xué)生如何在“富技術(shù)”環(huán)境中學(xué)習(xí)，并激勵研究人員、高等教育工作者和教育技術(shù)開發(fā)者共同設(shè)計解決方案[3]。

(二)運用技術(shù)進行教學(xué)

高等教育中的教師面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)是他們所處的環(huán)境所特有的。雖然各級教師對來自不同教育和社會經(jīng)濟背景的學(xué)生都負有責任，但高等教育機構(gòu)的教師卻還必須平衡教學(xué)、科研和服務(wù)的關(guān)系。因此，運用技術(shù)進行教學(xué)成為當前高等教育的主要趨勢。

1.運用技術(shù)進行教學(xué)的目標

高等教育者利用技術(shù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗，使用實證來改進教學(xué)方法，更好地促進學(xué)生學(xué)習(xí)；通過持續(xù)的教師專業(yè)學(xué)習(xí)，熟練地將研究型方法應(yīng)用到基于技術(shù)的教學(xué)當中；使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的反饋循環(huán)系統(tǒng)為學(xué)生提供有針對性的學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)支持；使用技術(shù)工具和資源創(chuàng)造協(xié)作式學(xué)習(xí)體驗。

2.運用技術(shù)進行教學(xué)的方式

(1)教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，提供有針對性的措施和反饋意見。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)是一種有價值的信息，教師根據(jù)這些信息便可以調(diào)整教學(xué)重點，有效整合教學(xué)內(nèi)容并根據(jù)不同學(xué)生進行有針對性的教學(xué)。

(2)教師利用學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)評估教學(xué)實踐和技術(shù)的有效性。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可以說明哪些活動、課堂策略、評估和技術(shù)能有效改善學(xué)生學(xué)習(xí)，教師可據(jù)此改進教學(xué)實踐，學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可據(jù)此提高此類課程的教學(xué)效率，研究者也可據(jù)此針對技術(shù)對于教學(xué)實踐的有效性進行嚴格評估。

(3)教師可利用技術(shù)創(chuàng)造主動的學(xué)習(xí)環(huán)境，以不同的方式將學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系起來。利用技術(shù)教學(xué)的教師可以創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵學(xué)生參與探究式學(xué)習(xí)，從中發(fā)現(xiàn)并了解學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，也可以圍繞現(xiàn)實情景組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。

(4)教師可以利用技術(shù)工具為所有學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)體驗。在明確的學(xué)習(xí)目標指引下，教師可利用技術(shù)來探索新的教學(xué)策略，為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)體驗，如模型和虛擬實驗室。例如，在密歇根大學(xué)，STEM入門課程以Ecoach作為數(shù)字化工具，根據(jù)學(xué)生的個人背景、目標以及當前水平與學(xué)生進行溝通并賦予學(xué)生支持。此外，通過ECoach數(shù)據(jù)分析，教師可以對學(xué)生進行個性化指導(dǎo)，學(xué)生也可以通過這個平臺與同伴進行交流[6]。

(5)教師可以較低的成本為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)資源。教科書價格的大幅提高導(dǎo)致一些學(xué)生拒絕購買或推遲購買教科書和其他教學(xué)資料，這使得一部分學(xué)生可能會錯過課程內(nèi)容和評估。技術(shù)通過使用高質(zhì)量、低成本的數(shù)字資源來改變教學(xué)方式，不僅降低了學(xué)生的教育成本，而且課程的保留率和通過率都有所增加。

由此，HENETP提出建議：各機構(gòu)應(yīng)通過向教師提供實踐資源以及專業(yè)化的學(xué)習(xí)體驗，提高教師的信息素養(yǎng)；教師應(yīng)利用技術(shù)重構(gòu)課程，根據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)調(diào)整教學(xué)策略，并創(chuàng)造主動的學(xué)習(xí)環(huán)境；教學(xué)設(shè)計者、研究者、數(shù)據(jù)分析專家等應(yīng)與教師合作，有效改善教學(xué)實踐，為學(xué)生創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)體驗；決策者和其他利益相關(guān)者應(yīng)召集合作伙伴，分享教學(xué)資源和教學(xué)方法，為學(xué)生提供靈活的學(xué)習(xí)經(jīng)驗[3]。

(三)以領(lǐng)導(dǎo)力推動創(chuàng)新與變革

要充分利用技術(shù)改變學(xué)習(xí)，就需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)者以及實現(xiàn)創(chuàng)新和變革的能力。HENETP強調(diào)通過教育領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)變革中的引領(lǐng)作用實現(xiàn)系統(tǒng)性的教學(xué)重構(gòu)。

1.以領(lǐng)導(dǎo)力推動創(chuàng)新與變革的目標

高等教育生態(tài)系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)各司其職，引領(lǐng)將技術(shù)應(yīng)用于學(xué)習(xí)的實踐，以促進學(xué)生的個人成長和未來成功，并創(chuàng)造一種鼓勵協(xié)作、創(chuàng)新與變革的文化，堅持以學(xué)習(xí)者為中心，運用技術(shù)擴大對學(xué)習(xí)者的支持。

2.以領(lǐng)導(dǎo)力推動創(chuàng)新與變革的方式

(1)領(lǐng)導(dǎo)者在機構(gòu)內(nèi)部進行協(xié)作，共同制定利用技術(shù)實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標的戰(zhàn)略行動計劃。由于技術(shù)正迅速成為促進和衡量學(xué)術(shù)成功的重要工具，合作領(lǐng)導(dǎo)團隊當中也應(yīng)包括管理技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的領(lǐng)導(dǎo)者。例如，在一個機構(gòu)內(nèi)部，負責學(xué)術(shù)、技術(shù)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)可以相互合作，制定一項利用技術(shù)實現(xiàn)該機構(gòu)學(xué)術(shù)目標的數(shù)字化學(xué)習(xí)計劃。計劃可包括調(diào)整課程和方案以適應(yīng)勞動力需求變化的戰(zhàn)略，以及調(diào)整教學(xué)實踐和課程交付方式以有效處理學(xué)習(xí)者需求問題的戰(zhàn)略。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者同高等教育生態(tài)系統(tǒng)的所有合作伙伴建立合作網(wǎng)絡(luò)，加速各州和地區(qū)的高等教育變革。在跨機構(gòu)和合作伙伴之間，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人可將機構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗進行分享與推廣，使學(xué)生能夠在教育和職業(yè)生涯道路上順利過渡。這樣的伙伴關(guān)系可激勵利益相關(guān)方，如雇主、勞動力委員會等，規(guī)劃與當前行業(yè)需求相一致的職業(yè)路徑和培訓(xùn)方案，也可使數(shù)據(jù)得以共享，提高機構(gòu)教育質(zhì)量的透明度。

行動建議：各個州、地區(qū)、大學(xué)和學(xué)院對于如何借助技術(shù)提高學(xué)習(xí)應(yīng)制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃；各機構(gòu)應(yīng)打破機構(gòu)之間的藩籬，與生態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)的其他領(lǐng)導(dǎo)人建立合作網(wǎng)絡(luò)；各機構(gòu)還應(yīng)與外部系統(tǒng)建立戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展支持學(xué)生終身學(xué)習(xí)的系統(tǒng)[3]。

(四)基于技術(shù)進行評價

傳統(tǒng)評價方式多注重學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，評價標準不一致，評價方式也缺乏科學(xué)性?；诩夹g(shù)最重要的優(yōu)勢就是能夠改變評價方式，以更加多元的形式更準確地衡量學(xué)生學(xué)習(xí)。

1.基于技術(shù)進行評價的目標

高等教育界共同制定真實有效的、能夠衡量學(xué)生學(xué)習(xí)和能力水平的評價方式。這些評價必須提供實時反饋、助力學(xué)生個性化學(xué)習(xí)、幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)和改進教學(xué)、協(xié)助機構(gòu)追蹤學(xué)生的能力和進步。教育提供者也要利用技術(shù)，在更大范圍內(nèi)對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行精確而全面的評價。

2.基于技術(shù)進行評價的方式

(1)技術(shù)支持下的評價能對復(fù)雜能力進行測量，更深入地衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)情況?；诩夹g(shù)的評價可以提供一幅關(guān)于學(xué)生需求、興趣和能力的完整、細致的圖景，除了向?qū)W生提供關(guān)于其學(xué)習(xí)進展的真實情況，這種評價可被記錄并能夠在教育和職業(yè)生涯各個階段進行移植。北加利福尼亞埃隆大學(xué)(Elon University)與數(shù)字認證服務(wù)機構(gòu)帕奇門特(Pachment)合作，通過捕捉該校學(xué)生的五條體驗學(xué)習(xí)軌跡：全球教育、研究、領(lǐng)導(dǎo)力、實習(xí)和服務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的成績，將五條體驗學(xué)習(xí)軌跡轉(zhuǎn)換成圖形：圖上顯示學(xué)生在學(xué)習(xí)的地點、發(fā)表的演講數(shù)量或論文的鏈接、實習(xí)組織的名稱和標識以及投身不同服務(wù)領(lǐng)域的圖表。

(2)通過形成性學(xué)習(xí)活動生成數(shù)據(jù)并為教師、學(xué)生、同伴提供反饋。基于復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和認知學(xué)習(xí)模型的技術(shù)評價可以為教師提供針對學(xué)生學(xué)習(xí)的實時觀察。通過觀察，教師們可以為學(xué)生提供及時、有針對性的反饋。此外，這些數(shù)據(jù)還可以為學(xué)生提供如何掌握知識的反饋。在某些情況下，評價為同伴學(xué)習(xí)也提供了機會。例如，由賓夕法尼亞大學(xué)教師開發(fā)的沃頓在線同行績效評估引擎(The Wharton Online Ordinal Peer Performance Evaluation Engine，WHOOPPEE)同伴學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵同伴參與在線評價[7]。

行動建議：機構(gòu)和教師應(yīng)通過創(chuàng)建高質(zhì)量、透明化、基于技術(shù)的真實性評價活動進行合作評價；各機構(gòu)應(yīng)大力投資數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并與研究人員合作，測量評價實施的有效性；研究人員和資助者應(yīng)建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，借鑒相關(guān)專業(yè)協(xié)會、跨學(xué)科研究專家的研究專長，并就其研究結(jié)果進行公開討論，從而提高評估的有效性；教師和其他教育利益相關(guān)者應(yīng)圍繞學(xué)科領(lǐng)域和技能領(lǐng)域形成實踐社區(qū)，并將高質(zhì)量的形成性和終結(jié)性評估納入課程設(shè)計[3]。

(五)利用基礎(chǔ)設(shè)施支持學(xué)習(xí)變革

基礎(chǔ)設(shè)施的核心內(nèi)容包括高速互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)備和數(shù)字資源等，要保障學(xué)生的個人成功，就需要完善而全面的基礎(chǔ)設(shè)施為支撐，為學(xué)生提供獲得技術(shù)工具支持的新型學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力、設(shè)計能力和探索能力[8]。

1.利用基礎(chǔ)設(shè)施支持學(xué)習(xí)變革的目標

HENETP關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的目標，是讓所有高等教育的學(xué)生和教師有機會隨時隨地獲得學(xué)習(xí)所需的完善、全面的基礎(chǔ)設(shè)施。該基礎(chǔ)設(shè)施將連接正式、非正式、職場和移動學(xué)習(xí)環(huán)境，將各種學(xué)習(xí)經(jīng)驗聯(lián)系起來，記錄并分享整個高等教育生態(tài)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成果。

2.利用基礎(chǔ)設(shè)施支持學(xué)習(xí)變革的方式

(1)通過提供綜合性的基礎(chǔ)設(shè)施，使傳統(tǒng)的線下課堂模式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活的在線學(xué)習(xí)模式。各種綜合性基礎(chǔ)設(shè)施為教師和學(xué)生提供了靈活性，允許他們廣泛地汲取知識，并允許他們從各種來源獲取高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。對于資源有限的學(xué)生，這些數(shù)字學(xué)習(xí)系統(tǒng)使他們能夠從事高質(zhì)量、低成本的教育經(jīng)驗。

(2)通過課程和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、學(xué)生信息系統(tǒng)等收集數(shù)據(jù)，為高等教育機構(gòu)和教師提供學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)信息，并啟動干預(yù)措施。例如，常春藤科技社區(qū)學(xué)院將基于云計算和開源代碼的預(yù)測分析平臺和可持續(xù)數(shù)據(jù)實踐相結(jié)合，創(chuàng)建了一個具有成本效益和安全性的系統(tǒng)，為教育管理者和教師提供所需的數(shù)據(jù)，以識別學(xué)生學(xué)習(xí)中存在問題并進行干預(yù)。但是值得注意的是，在利用基礎(chǔ)設(shè)施的同時，也應(yīng)關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施的有責任使用、數(shù)據(jù)安全和學(xué)生隱私保護等問題。

行動建議：技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)與學(xué)術(shù)政策互相配合，為學(xué)生提供更完整的學(xué)習(xí)體驗；有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)、服務(wù)需求和學(xué)習(xí)成果的數(shù)據(jù)應(yīng)該納入機構(gòu)內(nèi)部和整個高等教育生態(tài)系統(tǒng)，同時確保學(xué)生信息的隱私性和安全性；決策者應(yīng)該鼓勵教育機構(gòu)以合法的渠道收集和使用數(shù)據(jù)，并保證訪問權(quán)限和公平性[9]。

四、《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》的特點

HENETP是美國高等教育領(lǐng)域教育技術(shù)的愿景和計劃，體現(xiàn)了NETP由關(guān)注教育技術(shù)宏觀整體逐漸走向微觀具體，也代表了技術(shù)在美國高等教育領(lǐng)域今后的發(fā)展趨勢，呈現(xiàn)出以下特點。

(一)在宏觀布局上強調(diào)建立廣泛的高等教育生態(tài)系統(tǒng)

該生態(tài)系統(tǒng)旨在滿足所有學(xué)生的需求，運用技術(shù)在變革學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力的巨大潛力，應(yīng)對高等教育生態(tài)系統(tǒng)核心挑戰(zhàn)以及針對高等教育學(xué)生的需求創(chuàng)造教育技術(shù)解決方案。這個生態(tài)系統(tǒng)不僅包括傳統(tǒng)的高等教育機構(gòu)，而且還包括更廣泛的學(xué)習(xí)組織，如勞動力培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、雇主培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)機構(gòu)、提供短期培訓(xùn)的教育機構(gòu)、訓(xùn)練營以及圖書館和社區(qū)中心等非正式學(xué)習(xí)場所。

(二)在設(shè)計原則上堅持以學(xué)生為中心

任何技術(shù)解決方案要想對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生變革性的影響，就必須以學(xué)生自身目標、需求和利益為基礎(chǔ)?！睹绹叩冉逃龂医逃夹g(shù)計劃》通過將學(xué)生放在中心位置，其學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、評價、基礎(chǔ)設(shè)施均以為學(xué)生成功奠定基礎(chǔ)為出發(fā)點，并提出了建立高等教育生態(tài)系統(tǒng)的十大原則，根據(jù)學(xué)生的特點和需要，來制定課程設(shè)置和方案設(shè)計。

(三)在實現(xiàn)路徑上提倡以技術(shù)為導(dǎo)向

HENETP將技術(shù)貫穿于全文，旨在通過技術(shù)重塑美國高等教育。技術(shù)除了使現(xiàn)有高等教育系統(tǒng)更具效率和靈活性，更推動了高等教育結(jié)構(gòu)的重大變革，使用在線和交互式的數(shù)字工具，如模擬、適應(yīng)性平臺和認知引導(dǎo)已經(jīng)變得更加普遍，并擴大了許多學(xué)生的學(xué)習(xí)機會[3]。

(四)在組織方式上強調(diào)高等教育領(lǐng)域各方的積極合作

在HENETP針對學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、評價、基礎(chǔ)設(shè)施的建議中，均強調(diào)教師、學(xué)生、技術(shù)開發(fā)者以及社區(qū)組織等利益相關(guān)者的共同參與，建立合作網(wǎng)絡(luò)，共同服務(wù)于高等教育生態(tài)系統(tǒng)。

(五)在學(xué)習(xí)方式上關(guān)注正式教育與非正式教育的結(jié)合

高等教育的學(xué)生群體不再局限于傳統(tǒng)意義上的在校大學(xué)生，而是呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，更多的學(xué)生將通過非正式學(xué)習(xí)獲得中等后教育機會。HENETP針對高等教育群體的這一特點，在計劃中多次提出擴大學(xué)習(xí)者非正式學(xué)習(xí)的機會，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)時間由定期性、連續(xù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠?，學(xué)習(xí)空間由固定化變得靈活化，并能通過技術(shù)實現(xiàn)學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)。

五、對我國高等教育信息化發(fā)展的啟示

2012年3月,教育部印發(fā)的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》中明確提出“推動信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”的信息化戰(zhàn)略，加快推進我國高校教育信息化研究[10]。教育信息化已然上升為我國的國家戰(zhàn)略，但是從總體上看，信息技術(shù)在我國高等教育領(lǐng)域的運用中仍存在諸多問題，《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》或許可以為我們提供某些借鑒。

(一)打破藩籬，構(gòu)建全方位的高等教育生態(tài)系統(tǒng)

高等教育的學(xué)習(xí)主體來自不同背景，跨越多個層次；其學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在學(xué)校中，而且發(fā)生在家庭以及社會中。因此，如何創(chuàng)造一個全方位的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，打破高等教育機構(gòu)內(nèi)部以及機構(gòu)之間的藩籬變得至關(guān)重要。《美國高等教育國家教育技術(shù)計劃》在總體的宏觀布局上試圖打破傳統(tǒng)學(xué)校、家庭以及其他高等教育機構(gòu)之間的分離狀態(tài)，旨在為高等教育的學(xué)生提供一個全方位的生態(tài)體系。我國在促進高等教育信息化的過程中，也應(yīng)根據(jù)高等教育學(xué)生群體的多樣性采用不同的教育方式，通過各級政府、教育機構(gòu)、社會團體的通力合作，為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)化、個性化、終身化的智慧生態(tài)環(huán)境。

(二)立足學(xué)習(xí)，圍繞高等教育學(xué)習(xí)者制定學(xué)習(xí)方案

HENETP以“學(xué)習(xí)”為中心，并從高等教育學(xué)習(xí)主體的角度出發(fā)設(shè)計相應(yīng)的行動計劃，即“技術(shù)必須滿足不同學(xué)生群體的需要”。其關(guān)注重點是來自不同社會經(jīng)濟和種族背景的學(xué)生，包括殘疾學(xué)生、第一代大學(xué)生以及希望獲得高等教育文憑的從業(yè)者。當前，我國高等教育仍然以課堂教授為主，課程內(nèi)容也多停留在知識層面，技術(shù)僅作為一種輔助工具，難以滿足學(xué)習(xí)者和社會需求。因此，我國高等教育也應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)主體展開教學(xué)、評價等活動，從學(xué)習(xí)的角度看待技術(shù)的作用，根據(jù)學(xué)生特點和需求進行教學(xué)設(shè)計和技術(shù)規(guī)劃，而不再局限于技術(shù)如何支撐教師的教。

(三)提供指導(dǎo)，提升高校師生的信息素養(yǎng)

HENETP通過制定相應(yīng)的目標和舉措為學(xué)生、教師及家長提供信息技術(shù)知識與技能的培訓(xùn)，并提供指導(dǎo)，提高學(xué)生、教師、家長運用教育技術(shù)的能力。我國教育信息化進入深水區(qū)，不能再將教育技術(shù)局限于傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)的運用，而是要提升高校師生的信息意識、信息知識和信息能力，在專業(yè)化的服務(wù)指導(dǎo)下，為師生提供資源、技術(shù)、平臺以及策略，并及時給予評價和反饋；提升師生的信息素養(yǎng)，還必須充分發(fā)揮他們在教學(xué)過程中的積極性和創(chuàng)造性，使師生在教與學(xué)的過程中自主構(gòu)建有意義的知識，形成良性互動和平等交流。

(四)轉(zhuǎn)變認識，實現(xiàn)技術(shù)與教學(xué)的深度融合

HENETP提倡以技術(shù)為導(dǎo)向，將技術(shù)與學(xué)習(xí)、教學(xué)深度融合，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式的變革。我國教育“十三五”規(guī)劃也明確提出要全力推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，探索運用大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等打造智慧生態(tài)校園，但是高校教師對于技術(shù)的認識仍然存在著偏差，僅僅將技術(shù)作為一種輔助性教學(xué)工具，并沒有將技術(shù)有機的融合進學(xué)科課程之中，更缺乏實現(xiàn)技術(shù)與教學(xué)深度融合的能力。因此，當務(wù)之急就是要轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新教學(xué)方式，將技術(shù)滲透進各科的教學(xué)之中、融入學(xué)生的學(xué)習(xí)過程之中，充分發(fā)揮技術(shù)的巨大優(yōu)越性，為教育教學(xué)服務(wù)。