教師發(fā)展視野下的高校教師職業(yè)倦怠研究
——基于對(duì)河南省五所省屬本科院校的實(shí)證調(diào)研

吳建彪

（平頂山學(xué)院 河南 平頂山 467001）

一、教師發(fā)展視野下的高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析

高校教師發(fā)展，既包括專業(yè)化水平的提高，又包括個(gè)人實(shí)現(xiàn)身心健康，在此過程中，職業(yè)倦怠是影響教師發(fā)展的重要因素之一。所謂職業(yè)倦怠，是指教師在從事教育工作過程中，因工作本身的壓力以及外在環(huán)境各種因素的影響，而產(chǎn)生了倦怠心理。“職業(yè)倦怠”這一概念，最早是由美國心理學(xué)家弗登伯格（H·J·Freudenbeger）提出的，認(rèn)為職業(yè)倦怠是“行業(yè)中而對(duì)工作對(duì)個(gè)人的過度要求時(shí)，所產(chǎn)生的身體與心情的疲倦狀態(tài)”，這主要表現(xiàn)在個(gè)體體驗(yàn)方面的各種負(fù)面因素，比如沒有工作熱情、不關(guān)心工作、缺乏工作成就感等。

在此，筆者以河南省五所省屬本科院校為例進(jìn)行實(shí)證調(diào)研，來探究分析當(dāng)前高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。在實(shí)際研究中，課題組參考MBI-ES量表并結(jié)合河南省西部幾所省屬院校教師專業(yè)化發(fā)展實(shí)際狀況，制定調(diào)查量表，來開展調(diào)查研究工作，調(diào)查研究采取組織教師在教研室專門發(fā)放的形式進(jìn)行，由課題組成員專門發(fā)放，其中，抽樣方式為提取五所高校教師移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行隨機(jī)抽樣，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷300份，問卷數(shù)據(jù)分析軟件為SPSS軟件。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)現(xiàn)時(shí)，對(duì)“自己是否存在職業(yè)倦怠？”這一題的回答，50.7%的教師認(rèn)為自己存在職業(yè)倦怠，26.7%的教師認(rèn)為不存在，還有22.6%不確定自己是否存在。之后，課題組從職業(yè)倦怠的各種表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整理，認(rèn)為4.7%的教師職業(yè)倦怠“非常嚴(yán)重”、17.3%的教師職業(yè)倦怠“比較嚴(yán)重”、48.0%的教師職業(yè)倦怠“一般嚴(yán)重”、30.0%的教師職業(yè)倦怠“不嚴(yán)重”。對(duì)此，課題組得出結(jié)果：當(dāng)前高校教師職業(yè)倦怠已經(jīng)成為影響教師專業(yè)化、個(gè)人健康發(fā)展以及教育實(shí)效性有效提高的重要因素，須引起學(xué)校、教師以及社會(huì)的廣泛關(guān)注。

課題組得出調(diào)查數(shù)據(jù)的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，采取5級(jí)計(jì)分方式進(jìn)行考量，考量的4個(gè)維度分別是：情緒低落、非人格化、無成就感以及組織去人格化等。情緒低落、組織去人格化維度分?jǐn)?shù)接超過中值15分，而無成就感維度接近中值，由此，課題組認(rèn)為：高校教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在情緒低落、組織去人格化等維度。

二、教師發(fā)展視野下的高校教師職業(yè)倦怠滋生土壤分析

（一）浮躁社會(huì)風(fēng)氣：教師職業(yè)倦怠滋生的環(huán)境要素

當(dāng)前，我國社會(huì)正值為實(shí)現(xiàn)偉大民族“中國夢(mèng)”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年目標(biāo)”而奮斗的關(guān)鍵期與機(jī)遇期，但同時(shí)也是社會(huì)矛盾突發(fā)的轉(zhuǎn)型期，再加上經(jīng)濟(jì)全球化、政治民主化以及社會(huì)思潮多元化的大背景，社會(huì)上不免產(chǎn)生浮躁之氣，這種浮躁之氣與功利主義、個(gè)人主義、享樂主義等不良思潮相結(jié)合，充斥于社會(huì)的各個(gè)角落，對(duì)學(xué)校、教師均產(chǎn)生負(fù)面影響，具體則是表現(xiàn)為：教師管理體制功利思維較強(qiáng)，教師管理體制與教師發(fā)展實(shí)際需求相脫節(jié)，未能體現(xiàn)制度的人文關(guān)懷性。比如，部分學(xué)校在設(shè)置教師科研、教學(xué)考核目標(biāo)時(shí)，過度強(qiáng)調(diào)硬數(shù)據(jù)、冷指標(biāo)，給廣大教師帶來不良導(dǎo)向；教師個(gè)人浮躁心理較為明顯，對(duì)自身發(fā)展認(rèn)知不清、定位不準(zhǔn)、自我發(fā)展動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，比如，部分教師在市場經(jīng)濟(jì)大潮的環(huán)境下，并未確立科學(xué)的人生發(fā)展目標(biāo)，單純看待個(gè)人的工資收入、獲獎(jiǎng)情況，并在盲目攀比心理的驅(qū)使下滋生不良心態(tài)等等。

（二）體制機(jī)制不健全：教師職業(yè)倦怠滋生的制度要素

在大環(huán)境的影響下，高校在教師管理機(jī)制，尤其是教師專業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制等方面過于強(qiáng)調(diào)科學(xué)性，制度設(shè)計(jì)功利性較強(qiáng)，人文關(guān)懷性缺失，從導(dǎo)向方面就嚴(yán)重影響著教師發(fā)展，由此導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

從教師管理制度以及管理方式方面來說，人文關(guān)懷缺失導(dǎo)致職業(yè)倦怠滋生主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，教師管理工作未能尊重教師的主體性地位，在制定相關(guān)政策以及開展管理工作過程中未能廣泛吸納教師的積極參與，在涉及到教師個(gè)人切身利益等問題上往往是采取行政命令的方式予以解決，而非從尊重教師角度進(jìn)行民主協(xié)商，使得部分教師的合理訴求難以得到有效滿足，由此導(dǎo)致部分教師對(duì)學(xué)校產(chǎn)生疏離感，長久下去則是職業(yè)倦?。坏诙?，教師考核制度存在較為嚴(yán)重的平均主義，考核制度未能區(qū)分工作好壞、工作多少之間的差異性，這實(shí)際上是對(duì)教師勞動(dòng)成果的漠視，既未能體現(xiàn)對(duì)教師求上進(jìn)、謀發(fā)展的引導(dǎo)，又未能體現(xiàn)對(duì)低質(zhì)量工作的制度性規(guī)避，導(dǎo)致高校教師缺乏謀求卓越發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；第三，教師職稱評(píng)定方面，存在“一刀切”現(xiàn)象，即考核標(biāo)準(zhǔn)過于統(tǒng)一，過于注重科研而忽視教學(xué)，且重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，未能在職稱評(píng)定方面體現(xiàn)專業(yè)與崗位的差異性。

從教師發(fā)展培訓(xùn)制度方面來看，高校對(duì)教師發(fā)展重視度不夠。由于教師既要承擔(dān)課堂教育工作，又要承擔(dān)科研任務(wù)，由此，教師既需要具備深厚的專業(yè)知識(shí)，又需要具備過硬的教育技能等；既在理論性上需要努力，又在實(shí)踐操作能力方面需要突破。最為重要的則是，教師的專業(yè)知識(shí)以及教育技能并非停滯不前的，而是需要與時(shí)俱進(jìn)，需要根據(jù)教育實(shí)際狀況予以提高，由此，長期性、有重點(diǎn)的高校教師培訓(xùn)機(jī)制不可避免。但是，當(dāng)前高校在教師培訓(xùn)機(jī)制方面重視度不夠，這尤其是部分省屬一般本科院校中體現(xiàn)明顯，難以滿足教師個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需求。正是實(shí)際教育工作對(duì)教師技能的需求與教師專業(yè)化發(fā)展之間的沖突與矛盾，導(dǎo)致高校教師承擔(dān)者巨大壓力，由此而滋生職業(yè)倦怠。

（三）認(rèn)知不清與定位不準(zhǔn)：教師職業(yè)倦怠滋生的個(gè)人要素

隨著高校擴(kuò)招以及各類部屬重點(diǎn)院校建設(shè)工程的全面開展，再加上近年來就業(yè)壓力的增大，導(dǎo)致普通本科院校在社會(huì)上“聲譽(yù)不高”，由此而引發(fā)任課教師在自我發(fā)展方面難以有效認(rèn)知，無法對(duì)個(gè)體價(jià)值進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，缺乏勝任高等教育工作的自信心，從事高等教育的工作成就感較低等，進(jìn)而則是難以安心從事現(xiàn)有工作。同時(shí)，在省屬普通本科院校從事教育的高校教師，具有海外訪學(xué)背景、接受本科到博士系統(tǒng)教育的并不多，在專業(yè)知識(shí)、教育技能方面存在較大發(fā)展空間，且由學(xué)校師資培訓(xùn)機(jī)制不健全等因素的影響而缺乏接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，長久下去而產(chǎn)生教學(xué)無力感乃至于職業(yè)倦怠。

正是在認(rèn)知不清、定位不準(zhǔn)等因素的影響下，部分高校教師發(fā)展動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，缺乏專業(yè)化發(fā)展的自我規(guī)劃性。教師是否具備較強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)機(jī)是教師發(fā)展的巨大動(dòng)力，但是，受社會(huì)、學(xué)校各種因素的影響，教師往往缺乏對(duì)現(xiàn)有教育的認(rèn)同度，由此產(chǎn)生應(yīng)付教學(xué)任務(wù)、滿足教學(xué)與科研需要的心理，甚至部分教師還感到“綽綽有余”。正是高校教師缺乏專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而難以體會(huì)到教師為職業(yè)價(jià)值而奮斗的上進(jìn)心理與追求卓越的激情。即使在為評(píng)定職稱、崗位升遷等功利性目標(biāo)而奮斗，也是短期性、“八仙過海各顯神通”式予以應(yīng)對(duì)的努力與奮斗等。總之，教師發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力不強(qiáng)是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。

三、教師發(fā)展視野下的高校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)之策

（一）營造良好環(huán)境：高校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)的環(huán)境之維

從學(xué)校環(huán)境角度來說，營造良好的人際交往環(huán)境，提高教師在學(xué)校環(huán)境內(nèi)的適應(yīng)性與感知幸福的能力，是緩解教師職業(yè)倦怠、促進(jìn)教師發(fā)展的重要條件。

在此，高校需要以營造良好人際關(guān)系為主線，為教師積極參與各種活動(dòng)創(chuàng)造條件，從而在全校范圍內(nèi)營造一種和諧且積極向上的氛圍，促進(jìn)教師健康人格的形成。比如，學(xué)校可以從教師參加科研活動(dòng)、教學(xué)競賽活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制入手，引導(dǎo)廣大教師以科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，并在個(gè)人發(fā)展進(jìn)程中影響他人，從而構(gòu)建和諧、共生、積極向上的校園氛圍。學(xué)校還需要統(tǒng)籌安排教師工作時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間等，從而為教師處理好工作、學(xué)習(xí)以及生活之間的關(guān)系奠定基礎(chǔ)，使其能夠創(chuàng)造多姿多彩的業(yè)余生活。比如，學(xué)?？梢砸劳泄?huì)、團(tuán)委等以歡度假日、踏青旅游等名義，積極組織教師參加校園教師體育競賽活動(dòng)、校外“感悟春色，品味人生”系列活動(dòng)等，使得廣大教師在繁忙工作之余，能夠調(diào)節(jié)自我、放松自我，從而能夠在休假之后全身心的投入教學(xué)科研工作之中。

（二）健全評(píng)聘制度：高校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)的制度之維

健全教師評(píng)聘制度，是激發(fā)教師發(fā)展內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)教師參與教育教學(xué)工作積極性，緩解教師職業(yè)倦怠的重要一環(huán)。對(duì)此，高校需要從教師評(píng)聘制度著手，以科學(xué)評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)工作，從而為教師發(fā)展提供制度保障。第一，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)主體的多元性，即需要充分吸納教師、學(xué)生、同行專家等的積極參與，從而提高學(xué)校教師教育教學(xué)評(píng)價(jià)工作的公信度。第二，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)的崗位差異性，這主要是指確定評(píng)聘教師標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要著眼于專業(yè)教師崗位、行政崗位等之間的差異性，全面涵蓋教育教學(xué)所涉及的人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，分類設(shè)計(jì)高校教育教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高教師教育教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。第三，提高教育教學(xué)評(píng)價(jià)工作的激勵(lì)性，這就需要針對(duì)不同類型教師崗位的特點(diǎn)，從物質(zhì)、精神等方面制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高廣大教師實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的積極主動(dòng)性。

（三）正確認(rèn)知：高校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)的個(gè)人之維

從某種角度來說，教師職業(yè)倦怠在教師發(fā)展過程中出現(xiàn)是必然的，由此，引導(dǎo)教師正確認(rèn)知職業(yè)倦怠以及教師發(fā)展，是緩解教師職業(yè)懈怠的重要條件。第一，教師需要對(duì)自身所從事的職業(yè)與崗位有著客觀的認(rèn)識(shí)，需要對(duì)自我進(jìn)行準(zhǔn)確定位，既需要避免過低看清自身價(jià)值的不良現(xiàn)象，又需要摒棄好高騖遠(yuǎn)的幻想性目標(biāo)。第二，教師需要對(duì)職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的必然性，產(chǎn)生的原因、危害以及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行理性認(rèn)知，需要從個(gè)人身心健康發(fā)展、專業(yè)化以及教育教學(xué)工作的高度進(jìn)行科學(xué)認(rèn)知。第三，教師需要積極調(diào)整自我心態(tài)，來積極應(yīng)對(duì)教育教學(xué)過程中滋生的職業(yè)倦怠，從而有效緩解職業(yè)倦怠給自身帶來的紛擾等。

同時(shí)，教師職業(yè)道德素養(yǎng)的提高也是緩解職業(yè)倦怠的重要措施，即需要培養(yǎng)一支道德素養(yǎng)過關(guān)、專業(yè)知識(shí)雄厚的教師隊(duì)伍，來開展教育教學(xué)工作。除去教師個(gè)人努力之外，學(xué)校則是需要強(qiáng)化教師職業(yè)道德建設(shè)工作，從日常宣傳教育、樹立正面榜樣、嚴(yán)處反面?zhèn)€人等方面著手，引導(dǎo)廣大教師正確認(rèn)知職業(yè)道德、科學(xué)評(píng)價(jià)職業(yè)道德，進(jìn)而牢牢確立對(duì)職業(yè)道德的情感信仰，從而能夠在實(shí)踐活動(dòng)中做到切實(shí)踐行；學(xué)校還需要著力提升廣大教師的專業(yè)知識(shí)水平，除去教師個(gè)人努力的因素之外，學(xué)校還需要從加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)硬件設(shè)施建設(shè)、建立教師在職培訓(xùn)的多元渠道、加大對(duì)教師在職讀博以及海外訪學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)力度等方面采取應(yīng)對(duì)措施，從而激發(fā)、保持教師從事教育教學(xué)工作的積極主動(dòng)性與創(chuàng)新能力。

實(shí)際上，高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)，是我國現(xiàn)代化建設(shè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型、高等教育快速發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象，而這一現(xiàn)象在普通地方高校中表現(xiàn)的尤為顯著。對(duì)此，我們需要正確認(rèn)識(shí)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象滋生的客觀現(xiàn)實(shí)，對(duì)誘發(fā)教師職業(yè)倦怠的因素詳加分析，從環(huán)境、制度以及個(gè)人等維度采取措施加以應(yīng)對(duì)，以促進(jìn)教師的健康成長，為地方高校譜寫實(shí)現(xiàn)偉大民族中國夢(mèng)校園篇章而凝聚力量！