科技社團(tuán)的信息化發(fā)展策略

許碧華

[摘?要]科技社團(tuán)朝著信息化發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然要求，研究科技社團(tuán)信息化發(fā)展策略首先要分析影響科技社團(tuán)信息化的因素，主要是資金、人才和實(shí)施三大影響因素?？萍忌鐖F(tuán)如何進(jìn)行信息化發(fā)展？首先要制定總體的發(fā)展策略，基于策略來(lái)剖析信息化工作要點(diǎn)，可從頂層設(shè)計(jì)、提高認(rèn)識(shí)、制度保障、系統(tǒng)建設(shè)、資金與人才等方面來(lái)闡述總體發(fā)展戰(zhàn)略?？萍忌鐖F(tuán)信息化的工作要點(diǎn)視其實(shí)際工作情況而定，包括但不限于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、推動(dòng)科普信息化、運(yùn)營(yíng)新興自媒體與信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理。

[關(guān)鍵詞]科技社團(tuán)?信息化?發(fā)展策略?工作要點(diǎn)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G32225;F49

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1001-9596（2019）12-0049-04

信息化是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，代表著先進(jìn)生產(chǎn)力。黨的十九大報(bào)告提出：“推動(dòng)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”，“要增強(qiáng)改革創(chuàng)新本領(lǐng)，善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性推動(dòng)工作，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作”。

目前，互聯(lián)網(wǎng)正加速向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域傳導(dǎo)滲透，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到科技社團(tuán)建設(shè)中，既是信息化時(shí)代影響下的大勢(shì)所趨，也是科技社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè)、推動(dòng)社團(tuán)工作與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)。成熟的信息化建設(shè)對(duì)于科技社團(tuán)來(lái)說(shuō)，能極大提高工作效率、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、快速傳播科技信息等。

一、科技社團(tuán)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）資金不足

資金不足可以說(shuō)是科技社團(tuán)信息化建設(shè)的最大阻力。信息化建設(shè)前期需要投入大筆的資金，后期還會(huì)產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等，很多企業(yè)在信息化建設(shè)資金投入方面也是有限的，何況科技社團(tuán)屬于非營(yíng)利組織，更是承擔(dān)著巨大的資金壓力。

（二）缺乏人才

缺乏專(zhuān)業(yè)人才是科技社團(tuán)信息化發(fā)展中存在的又一大問(wèn)題。信息化建設(shè)需要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才支撐才能更好地開(kāi)展工作，然而這對(duì)科技社團(tuán)來(lái)說(shuō)是一大短板，因?yàn)槟壳凹幢闶轻槍?duì)科技社團(tuán)運(yùn)行中必要的日常工作，很多工作人員基本是兼職的，而且年齡偏大，缺乏專(zhuān)業(yè)的信息化應(yīng)用知識(shí)，更無(wú)暇去理會(huì)信息化建設(shè)工作[1]。

（三）實(shí)施問(wèn)題

在信息化時(shí)代，雖然有不少科技社團(tuán)在信息化建設(shè)方面下功夫，但由于人力、物力、財(cái)力緊張等原因，在信息化實(shí)施過(guò)程中仍然存在著不少問(wèn)題，比如信息化建設(shè)不規(guī)范、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更新滯后緩慢、業(yè)務(wù)系統(tǒng)單一、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題頻發(fā)等。若事先沒(méi)有制定好信息化的總體策略，明確信息化工作要點(diǎn)，在后期實(shí)施信息化的過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生更多問(wèn)題。

二、科技社團(tuán)信息化的總體策略

（一）政府部門(mén)要做好頂層設(shè)計(jì)

政府部門(mén)要當(dāng)好“總設(shè)計(jì)師”?？萍忌鐖F(tuán)作為國(guó)家創(chuàng)新體系重要組成部分，是國(guó)家發(fā)展科技事業(yè)不可或缺的社會(huì)力量，是政府聯(lián)系科技工作者強(qiáng)有力的紐帶，科技社團(tuán)在科技創(chuàng)新中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，因此政府應(yīng)高度重視科技社團(tuán)的發(fā)展，科技社團(tuán)的信息化建設(shè)離不開(kāi)政府的大力支持。政府應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，為科技社團(tuán)信息化建設(shè)奠定良好的法律基礎(chǔ)，出臺(tái)利好政策，積極組織發(fā)展創(chuàng)新信息技術(shù)，對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置[2]，加強(qiáng)對(duì)科技社團(tuán)的扶持力度，為科技社團(tuán)信息化建設(shè)做好頂層設(shè)計(jì)。

（二）提高對(duì)信息化建設(shè)的重視度

意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果。有些科技社團(tuán)信息化意識(shí)薄弱，滿(mǎn)足于現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理和運(yùn)作，連信息化的基本建設(shè)也沒(méi)能開(kāi)展。信息化誠(chéng)然已是大勢(shì)所趨，科技社團(tuán)必須深刻認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度，不要認(rèn)為開(kāi)展信息化工作是很龐大或者很艱難的工程而望而卻步。信息化建設(shè)本身是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、需要不斷完善的工作，科技社團(tuán)可采取循序漸進(jìn)的方式將信息化建設(shè)納入其整體改革規(guī)劃，從自身實(shí)際需求出發(fā)，有重點(diǎn)、有選擇地實(shí)施信息化建設(shè)。相關(guān)負(fù)責(zé)人要抓住信息化工作的要點(diǎn)，對(duì)員工開(kāi)展信息化建設(shè)相關(guān)技術(shù)的普及以及宣傳教育，從理念和應(yīng)用操作上提高員工的認(rèn)知和重視度。

（三）建立健全信息化規(guī)章制度

科技社團(tuán)的規(guī)范化發(fā)展離不開(kāi)規(guī)章制度的保障，信息化建設(shè)也一樣?？萍忌鐖F(tuán)首先要制訂信息化發(fā)展規(guī)劃，明確整體的發(fā)展思路，要將信息化建設(shè)管理制度納入科技社團(tuán)的各項(xiàng)內(nèi)部制度之中。信息化建設(shè)管理制度包含各個(gè)方面，要根據(jù)科技社團(tuán)的實(shí)際情況確立。當(dāng)然，規(guī)章制度考慮得越周全越好，比如信息化組織管理制度、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理制度、信息發(fā)布管理制度、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度、信息網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、信息化培訓(xùn)制度等。按制度來(lái)開(kāi)展信息化建設(shè)工作，一方面起到規(guī)范化的作用，另一方面也能減少各種問(wèn)題的出現(xiàn)，有利于提高工作效率。

（四）加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督

目前大部分科技社團(tuán)不具備信息系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)能力，系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目都只能外包，在項(xiàng)目外包的情況下，科技社團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督、跟進(jìn)。在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)，保證信息化建設(shè)前期與開(kāi)發(fā)公司溝通清楚，明確各項(xiàng)信息化開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)發(fā)過(guò)程中雙方保持溝通，提高工作效率，力爭(zhēng)項(xiàng)目建設(shè)效果符合預(yù)期，減少后期的修改調(diào)整工作，提高信息化系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量。

（五）設(shè)立信息化專(zhuān)項(xiàng)資金與人才培養(yǎng)資金

巧婦難為無(wú)米之炊。缺乏必要的資金是很難開(kāi)展好信息化建設(shè)的?？萍忌鐖F(tuán)應(yīng)制訂資金投入計(jì)劃，拓展經(jīng)費(fèi)渠道，尤其要積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)的資金支持，設(shè)立信息化專(zhuān)項(xiàng)資金;招聘專(zhuān)職人員來(lái)負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的相關(guān)工作，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)資金，重點(diǎn)培養(yǎng)能勝任信息化建設(shè)的復(fù)合型人才[3]。

三、科技社團(tuán)信息化的工作要點(diǎn)

（一）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)可以說(shuō)是基本的信息化建設(shè)項(xiàng)目，網(wǎng)站相當(dāng)于科技社團(tuán)的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”，網(wǎng)站建設(shè)呈現(xiàn)的效果在一定程度上代表著科技社團(tuán)的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)站的建設(shè)成本其實(shí)并不高，如果是經(jīng)費(fèi)緊張的科技社團(tuán)，可以選擇先把網(wǎng)站建起來(lái)，之后再進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和功能擴(kuò)展。需要特別注意的是，網(wǎng)站建好后必須注重網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)、頻繁更新，切忌成為“僵尸網(wǎng)站”，否則不僅是浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)，更是給公眾留下了不好的印象。

信息化之后的趨勢(shì)必然是智能化，很多行業(yè)已經(jīng)在向智能化發(fā)展了，所以如果一味停留在簡(jiǎn)單的信息發(fā)布上，也很快被時(shí)代淘汰，所以科技社團(tuán)要與時(shí)俱進(jìn)，盡可能地升級(jí)網(wǎng)站的功能，更好地服務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)，比如優(yōu)化界面、增設(shè)特色欄目、增加智能搜索功能、在線(xiàn)咨詢(xún)功能等。

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

如果是運(yùn)作成熟、業(yè)務(wù)服務(wù)量較大的科技社團(tuán)，那么建設(shè)一套較為完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是有必要的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可根據(jù)社團(tuán)實(shí)際的工作情況來(lái)開(kāi)發(fā)，這類(lèi)系統(tǒng)基本包括會(huì)員管理模塊、會(huì)議/活動(dòng)管理模塊、項(xiàng)目管理模塊、檔案管理模塊等。其中每個(gè)模塊的功能需要根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化和完善。比如，會(huì)員管理模塊一般要有會(huì)員信息存儲(chǔ)功能、會(huì)員信息查詢(xún)功能、會(huì)員登陸功能、會(huì)費(fèi)繳納功能、會(huì)員通知功能、會(huì)員在線(xiàn)交流功能、會(huì)員咨詢(xún)功能、文件傳輸功能等，前期需要制訂詳細(xì)的需求說(shuō)明書(shū)才能更好地完善系統(tǒng)。當(dāng)然，功能越齊全的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，成本就越高，科技社團(tuán)需要根據(jù)自身的資金條件以及工作重點(diǎn)，有選擇、有計(jì)劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及升級(jí)完善。

（三）推動(dòng)科普信息化

以信息化助推科普工作的全面創(chuàng)新提升，是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展的必然選擇。目前，科普信息化建設(shè)已納入全國(guó)科協(xié)系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，也是科技社團(tuán)信息化發(fā)展的重點(diǎn)工作。科技社團(tuán)應(yīng)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+科普”模式，建立并完善科普網(wǎng)站，在保持科普內(nèi)容的科學(xué)性和權(quán)威性的前提下，利用信息技術(shù)處理手段，將科普知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行音頻、視頻整合處理，通過(guò)三維立體化的形式將科普知識(shí)傳輸給受眾，增加科普作品的趣味性和感染力，打造具有鮮明特色的科普網(wǎng)站。另一方面，有條件的科技社團(tuán)還要積極拓寬科普傳播渠道，推動(dòng)不同形式的科技信息傳播與交流平臺(tái)合作，開(kāi)發(fā)新媒體科普資源（微博、微信、社交平臺(tái)等），聯(lián)合傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播等）開(kāi)展科普信息化工作[4]。

（四）運(yùn)營(yíng)新興自媒體

科技社團(tuán)的信息化工作勢(shì)必要與新媒體相結(jié)合。近幾年新興自媒體正在迅猛發(fā)展，很多人對(duì)新興自媒體的第一印象可能局限于微博、微信公眾號(hào)。其實(shí)新興自媒體平臺(tái)包括但不限于微博、博客、QQ空間、微信朋友圈、微信公眾平臺(tái)、知乎、搜狐號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、人人網(wǎng)、百度貼吧等，視頻類(lèi)的自媒體比如具有代表性的有抖音，抖音可能會(huì)被理解成純粹娛樂(lè)性的東西，但其實(shí)抖音平臺(tái)上也要不少較為官方的號(hào)，比如政務(wù)抖音號(hào)。新興自媒體在快速發(fā)展中難免有很多不規(guī)范的地方，但正規(guī)的、優(yōu)秀的自媒體是可以讓受眾得到某方面的啟發(fā)、意義和價(jià)值的。

科技社團(tuán)當(dāng)然無(wú)暇玩轉(zhuǎn)所有的新媒體平臺(tái)，但也是要立足自身，尋找最恰當(dāng)、最合適的傳播形式，遵循法律法規(guī)，切勿過(guò)度追求娛樂(lè)化。傳播內(nèi)容要貼合科技社團(tuán)自身形象，既要帶有一定的創(chuàng)新性，更要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)度。建議科技社團(tuán)在眾多新媒體平臺(tái)中，首先可選擇的是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)。公眾號(hào)已經(jīng)是比較正規(guī)成熟的新媒體平臺(tái)之一，對(duì)于科技社團(tuán)來(lái)說(shuō)可以用于傳播科技知識(shí)、發(fā)布社團(tuán)動(dòng)態(tài)等，也可用于與受眾進(jìn)行交流互動(dòng)。需要注意的是，公眾號(hào)需要配備對(duì)信息敏感、具有信息收集、編輯能力的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)運(yùn)營(yíng)，及時(shí)發(fā)布有價(jià)值、有意義的信息，運(yùn)用好公眾號(hào)的各項(xiàng)小功能，逐步吸引受眾關(guān)注，發(fā)揮出微信公眾號(hào)的最佳效用。

（五）信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理

互聯(lián)網(wǎng)信息化是一把雙刃劍，一方面給各行各業(yè)帶來(lái)極大的便利，另一方面也存在著各種網(wǎng)絡(luò)安全隱患?？萍忌鐖F(tuán)在進(jìn)行信息化建設(shè)的同時(shí)，必須重視網(wǎng)絡(luò)安全的管理和防范。信息化網(wǎng)絡(luò)安全主要存在IP被盜、網(wǎng)頁(yè)被非法篡改、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等諸多問(wèn)題，主要應(yīng)對(duì)措施是構(gòu)建完善的安全防護(hù)體系，包括防火墻系統(tǒng)設(shè)置、使用全方位的防病毒產(chǎn)品、采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)、定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)、定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份等[5]。雖然不可能完全規(guī)避所有的網(wǎng)絡(luò)安全隱患因素，但是采取適當(dāng)?shù)囊?guī)避措施是必須的?？傊挥兄苋行У男畔⒒W(wǎng)絡(luò)安全管理，才能讓科技社團(tuán)的信息化發(fā)展無(wú)后顧之憂(yōu)。

綜上所述，科技社團(tuán)的信息化建設(shè)要從大局觀出發(fā)，制定總體的信息化發(fā)展策略，在不偏離總體策略的前提下，抓住信息化工作的各項(xiàng)要點(diǎn)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開(kāi)展信息化建設(shè)工作?？萍忌鐖F(tuán)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)需要持之以恒的長(zhǎng)期工作，需要耗費(fèi)較大的人力、財(cái)力、物力。對(duì)于作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的科技社團(tuán)來(lái)說(shuō)，信息化想發(fā)展得好，確實(shí)壓力較大，在此也呼吁相關(guān)政府部門(mén)在科技社團(tuán)信息化建設(shè)方面能給予一定的支持。

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