新時期商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略創(chuàng)新分析

張娜

中圖分類號：F274? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：在新時期，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈，商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。而隱性成本控制作為商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，時刻影響著企業(yè)的運行和發(fā)展。健全的企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和管理，還能在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為此，本文就當(dāng)前形勢下商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展所面臨的困難展開分析，通過對商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略存在的問題做出簡要闡述，提出相應(yīng)的解決措施和創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通企業(yè)? ?內(nèi)部隱性成本? ?成本控制? ?創(chuàng)新策略

引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國市場經(jīng)濟(jì)政策和環(huán)境愈加寬松，各種民營成分企業(yè)的出現(xiàn)逐漸打破了國營企業(yè)的壟斷局面，而商貿(mào)流通企業(yè)正是在這一歷史時期逐漸發(fā)展壯大，進(jìn)而成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。但是新時期的商貿(mào)流通企業(yè)，無論是在宏觀還是微觀的政策環(huán)境下都發(fā)生了巨大變化，其在宏觀上的變化主要體現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的放開使原本的商貿(mào)流通業(yè)市場競爭愈加激烈。在我國寬松的政策環(huán)境下，國內(nèi)外商貿(mào)流通企業(yè)一同擠壓著國內(nèi)市場，使得我國商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場競爭壓力日漸嚴(yán)峻。

此外，由于商貿(mào)流通企業(yè)的從業(yè)門檻較低，從業(yè)企業(yè)較多，加之進(jìn)入我國市場的商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)量日漸增多，消費者的消費水平和消費行為也越來越高端化。而我國市場的商貿(mào)流通企業(yè)主要以中小型企業(yè)為主，其發(fā)展的突出問題在于企業(yè)自身實力較弱、規(guī)模和效益較低，由此決定了我國中小型商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)有限，在成本上沒有優(yōu)勢，無法和大公司大企業(yè)相抗衡。因此，在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，中小型商貿(mào)流通企業(yè)要想尋求發(fā)展，就要不斷調(diào)整企業(yè)定位，擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，優(yōu)化經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改革和建立企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略。

新時期商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本的組成

要充分掌握新時期商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本的基本組成，就需要對商貿(mào)流通的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分解與分析。從主要業(yè)務(wù)單元構(gòu)成的角度出發(fā)，商貿(mào)流通企業(yè)的主要業(yè)務(wù)單元包括庫存、采購、配送和運輸，這些單元能夠?qū)⑾M者與生產(chǎn)者進(jìn)行有效隔離，而商貿(mào)流通企業(yè)則依據(jù)進(jìn)貨與售貨差價和服務(wù)費用的收取，來彌補(bǔ)企業(yè)中各個項目的內(nèi)部隱性成本。因此，可以將主要業(yè)務(wù)單元與企業(yè)內(nèi)部隱性成本組成進(jìn)行相應(yīng)匹配，流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本的基本組成包括庫存隱性成本、采購隱性成本、配送隱性成本以及運輸隱性成本四個部分。

庫存隱性成本。新時期的商貿(mào)流通企業(yè)存在一個明顯特征，就是庫存的周轉(zhuǎn)頻次多，在總體內(nèi)部隱性成本中占比較高，要維持庫存則需要缺貨成本的支出，這也就形成了庫存隱性成本。流通企業(yè)通常會為了維持庫存，而產(chǎn)生稅收、庫管費、商品損失費、資金占用費及保險費等。所謂缺貨成本是指商品在流通過程中，可能發(fā)生了延期交貨現(xiàn)象而產(chǎn)生的成本，或者因違規(guī)被罰款而增加成本，也可能因潛在銷售滑坡?lián)p失而擴(kuò)大了成本等等。因此，缺貨成本是庫存隱性成本產(chǎn)生的主要因素，這一因素將嚴(yán)重影響企業(yè)的供應(yīng)鏈傳導(dǎo)，甚至?xí)ζ髽I(yè)的名譽造成嚴(yán)重影響。

采購隱性成本。商品購入時存在浮動價格以及一系列的必要支出、相關(guān)稅費等，因此產(chǎn)生了采購隱性成本。例如在一份商品的訂購成本中，必要的費用有企業(yè)采購人員的差旅費、訂單制作費、人員調(diào)度勞務(wù)費、采購所需設(shè)備的使用費等，這些費用均是構(gòu)成采購隱性成本的主要因素。此外，采購次數(shù)及采購數(shù)量也會對采購隱性成本造成一定程度的影響，當(dāng)采購商品數(shù)量規(guī)模較大或是采購批次較為頻繁時，采購隱性成本會隨之大幅度增加，由此得出采購隱性成本與采購商品的規(guī)模、采購次數(shù)緊密相關(guān)。

配送隱性成本。配送隱性成本的產(chǎn)生主要包括商品在流通末端環(huán)節(jié)中加工、分揀、包裝、運送等方面存在的相關(guān)費用，具體費用可詳細(xì)劃分為包裝設(shè)備的修理費、加工設(shè)備折舊費、包裝材料費、分揀員工的提成、包裝人員的勞務(wù)費等等。

運輸隱性成本。商品在進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移過程中必然包括一些直接性消費或是間接性消費，這會產(chǎn)生運輸隱性成本。人工運輸費和運輸材料費是直接性消費中最為典型的兩個因素。通過詳細(xì)分析可知，這其中包含有運輸車輛折舊費、車輛保養(yǎng)費、車輛故障維修費、車輛燃油費以及司機(jī)勞務(wù)費。而間接性消費指企業(yè)中負(fù)責(zé)運輸?shù)南嚓P(guān)部分應(yīng)支出的管理費用，如員工基本工資、獎金、勞保費、福利費、員工差旅費，以及運輸相關(guān)部門的水電費、供暖費等等。

商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制存在的問題

在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制對于商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營管理、提高企業(yè)的綜合競爭實力有著至關(guān)重要的作用。但從目前我國商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)內(nèi)部管理水平普遍不高，制度流程和監(jiān)督體系建設(shè)還不完善，是阻礙我國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的主要因素。因此，筆者通過對當(dāng)前我國商貿(mào)流通企業(yè)在內(nèi)部隱性成本控制中存在的主要問題進(jìn)行詳盡分析，提出相應(yīng)的內(nèi)部隱性成本控制策略，以期為企業(yè)提供可參考性意見。

（一）內(nèi)部隱性成本控制制度不健全

建立完善的企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度是企業(yè)對內(nèi)部財會進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。但當(dāng)前我國商貿(mào)流通企業(yè)對于建立健全企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度的重要性和迫切性還沒有完全認(rèn)識，其重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其突出表現(xiàn)在企業(yè)無完善的財會管理制度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制在組織結(jié)構(gòu)和管理方面十分松散，財務(wù)管理基礎(chǔ)工作也十分薄弱。雖然有些公司建立了內(nèi)部隱性成本控制制度，但其組織結(jié)構(gòu)和管理制度的不完善，以及企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多原因，導(dǎo)致內(nèi)部隱性成本控制制度形同虛設(shè)。而這些因素會導(dǎo)致成本資料在傳遞過程中出現(xiàn)錯誤、會計人員徇私舞弊等現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)疬`法犯罪行為的發(fā)生，在財會管理方面則具體表現(xiàn)為企業(yè)在資金流管理、成本核算等方面的缺陷。由于商貿(mào)流通企業(yè)在資金流管理和成本核算等制度上存在缺漏，因此企業(yè)在資金核算上容易出現(xiàn)誤差，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)資金鏈條斷裂，影響企業(yè)的正常運行。

（二）內(nèi)部隱性成本控制流程體系不完善

企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度的不完善必然會導(dǎo)致企業(yè)財會管理水平的落后，進(jìn)而引發(fā)內(nèi)部隱性成本控制流程體系不完整的現(xiàn)象出現(xiàn)?？v觀我國中小型商貿(mào)流通企業(yè)在內(nèi)部隱性成本控制流程體系上的不完善，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是內(nèi)部隱性成本控制體系不完善，會導(dǎo)致財會管理人員未按照規(guī)定對企業(yè)記賬憑證的附件數(shù)目進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，若出現(xiàn)資金對賬不符，相關(guān)責(zé)任將落實不到具體的個人;二是若原始的憑證編號已經(jīng)模糊，或財會管理人員沒有按照相關(guān)規(guī)定對財會信息賬簿進(jìn)行分類，會導(dǎo)致財會信息賬簿的內(nèi)容不完整，結(jié)賬相關(guān)手續(xù)也無法按照規(guī)范的流程體系來執(zhí)行。以上這些問題必然會導(dǎo)致企業(yè)財會管理人員在實際工作中出現(xiàn)流程執(zhí)行過于隨意，未按規(guī)定對相關(guān)手續(xù)進(jìn)行重新審查等現(xiàn)象，嚴(yán)重可導(dǎo)致會計資料和賬目出現(xiàn)遺失、損壞等問題。久而久之，將無法保障企業(yè)內(nèi)部隱性成本數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性，甚至?xí)ζ髽I(yè)的資金鏈運轉(zhuǎn)造成影響，出現(xiàn)資金斷裂等現(xiàn)象。

（三）企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制監(jiān)督體系不完善

在商貿(mào)流通企業(yè)中，與財會管理制度同等重要的就是企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制監(jiān)督體系的建立。從外部監(jiān)督體系層面來講，政府財會監(jiān)督和社會審計監(jiān)督組成的外部監(jiān)督體系，雖然有相關(guān)的部門來對企業(yè)的內(nèi)部隱性成本控制制度進(jìn)行監(jiān)督，但各部門的分工不同，導(dǎo)致監(jiān)督、審計的工作重點存在較大差異。加之相關(guān)部門未建立有效的企業(yè)內(nèi)部隱性成本檢查監(jiān)督體系，因此對于企業(yè)的監(jiān)督和審計檢查相對比較松散，對企業(yè)的財會管理工作也不能進(jìn)行全面完善的檢查和監(jiān)督。具體表現(xiàn)在民間的一些審計機(jī)構(gòu)，對于企業(yè)的審計監(jiān)督等往往都采取有償檢查，由于各個審計機(jī)構(gòu)存在激烈的競爭，因此對企業(yè)的審計監(jiān)督工作常常只停留在表面，并未真正深入分析企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制存在的問題，甚至刻意回避一些重要問題，此類現(xiàn)象大大降低了企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制監(jiān)督體系的質(zhì)量和效率。

（四）內(nèi)部隱性成本管理觀念落后

商貿(mào)流通型企業(yè)以中小型企業(yè)為主，其內(nèi)部隱性成本管理觀念與大型企業(yè)有較大差距。特別是現(xiàn)階段我國許多中小型商貿(mào)流通企業(yè)在網(wǎng)點拓展、聯(lián)營、代理代銷等新型運轉(zhuǎn)模式上都還處于空白時期，這對于企業(yè)的規(guī)模拓展以及增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力都存在較大阻礙。因此，在愈加嚴(yán)峻的市場競爭下，中小型商貿(mào)流通型企業(yè)要想跟上時代步伐，就要在內(nèi)部隱性成本管理觀念上與現(xiàn)代化管理觀念看齊，通過先進(jìn)的管理技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大化發(fā)展。

商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略創(chuàng)新

在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，針對商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略存在的問題，商貿(mào)流通企業(yè)首先要建立健全企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度，完善財會職能、建立內(nèi)部隱性成本核算體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化成本控制監(jiān)督體系，合理利用有限的資金資源，力求做到資金效益的最大化。更為重要的是要改變內(nèi)部隱性成本管理觀念，綜合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合實現(xiàn)會計的電算化，讓高效的企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度為企業(yè)達(dá)到減支增收的目的。

（一）建立健全企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度

隨著商貿(mào)流通企業(yè)市場競爭日益激烈，為了提升企業(yè)自身的市場競爭力，發(fā)揮企業(yè)競爭中的優(yōu)勢，建立健全企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制制度是其發(fā)展最迫切的任務(wù)。對企業(yè)而言，其不僅要建立一套科學(xué)、有效的內(nèi)部隱性成本控制制度，對財會人員進(jìn)行制度規(guī)范，對企業(yè)在財務(wù)方面的重要決策和執(zhí)行程序進(jìn)行完善，還要對企業(yè)財產(chǎn)按照規(guī)定進(jìn)行清查，對內(nèi)部審計的程序和實施進(jìn)行明確規(guī)定。同時，企業(yè)還要加大內(nèi)部的財務(wù)監(jiān)管監(jiān)督力度，制定出財會管理日常監(jiān)督、跟蹤監(jiān)督等一系列程序，將內(nèi)部隱性成本控制監(jiān)督工作區(qū)域制度化、規(guī)范化，進(jìn)而杜絕違法亂紀(jì)等現(xiàn)象的發(fā)生。而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，不僅要對企業(yè)內(nèi)部身處監(jiān)督和審查的相關(guān)部門和工作人員的監(jiān)督權(quán)力給予最大支持，還要以身作則，嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱性成本控制制度，為企業(yè)的會計運行創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制流程體系

只有根據(jù)財務(wù)管理流程展開工作，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制流程體系，接受監(jiān)督和審查，才能及時、真實的反映企業(yè)的財務(wù)狀況，為企業(yè)有針對性的處理和追究責(zé)任提供依據(jù)。為此，商貿(mào)流通企業(yè)要切實落實《會計法》等相關(guān)法律規(guī)定，來完善和改進(jìn)企業(yè)財會管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制流程體系的完善，企業(yè)內(nèi)部的財會人員在處理成本管理相關(guān)事項時要嚴(yán)格遵守內(nèi)部隱性成本控制流程和規(guī)則事項。如財會人員要保證原始憑證和經(jīng)手人的真實性，在處理相關(guān)資金運轉(zhuǎn)事項時應(yīng)當(dāng)標(biāo)注詳細(xì)，再簽字蓋章，然后由相關(guān)負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行審核，在確認(rèn)流程完善以及負(fù)責(zé)人同意后進(jìn)行簽字蓋章轉(zhuǎn)交財務(wù)部進(jìn)行審驗。而財務(wù)部的責(zé)任還在于要在審驗通過后對賬單蓋財務(wù)部專用章，未得到財務(wù)部審核專用章的憑證不可入賬，進(jìn)而減少不必要的財務(wù)損失和誤差。

（三）建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化內(nèi)部隱性成本控制監(jiān)督體系

對于商貿(mào)流通企業(yè)來說，資金的流轉(zhuǎn)速度越快，證明企業(yè)資金的利用率越高。通過綜合運用成本分析方法對企業(yè)的資產(chǎn)效率進(jìn)行分析，通過分析和判斷可以對商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營收入和各項運行指標(biāo)是否在合理范圍內(nèi)做出檢測，而經(jīng)營者可以通過成本分析的結(jié)果來總結(jié)經(jīng)驗，分析企業(yè)經(jīng)營得失的癥結(jié)所在。一是商貿(mào)流通企業(yè)要相應(yīng)的完善外部監(jiān)督機(jī)制，與政府監(jiān)督監(jiān)管相關(guān)部門調(diào)理好關(guān)系，做到合理分工，職責(zé)分明。例如政府部門可以定期或不定期的對商貿(mào)流通企業(yè)的隱性成本賬目進(jìn)行聯(lián)合審查，形成一個企業(yè)內(nèi)部與外部有效的監(jiān)督體系，確保企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制策略標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。二是要在企業(yè)內(nèi)部宣傳和培養(yǎng)一種強(qiáng)烈的風(fēng)險意識，確保工作人員能夠嚴(yán)格按照相關(guān)法律和企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)則進(jìn)行日常工作，為隱性成本控制工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建立良好環(huán)境。

（四）轉(zhuǎn)變內(nèi)部隱性成本控制觀念

商貿(mào)流通型企業(yè)要轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制觀念，提高企業(yè)財會管理工作的效率，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在企業(yè)中的運用逐漸增多，進(jìn)而成為當(dāng)下主流的運營模式。因此，商貿(mào)流通行業(yè)在企業(yè)內(nèi)部隱性成本控制方面要想提高效率，就要實現(xiàn)企業(yè)會計電算化，綜合運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合各種社會資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的電子化。這種便捷的內(nèi)部隱性成本控制方式能夠促進(jìn)企業(yè)購銷活動的展開，有效降低其運營成本。與此同時，網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)采購以及電子訂單等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為新時代企業(yè)的主要運營模式，給諸多企業(yè)，特別是以商品流通為主的商貿(mào)流通型企業(yè)帶來了前所未有的新機(jī)遇。

結(jié)論

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，商貿(mào)流通企業(yè)的管理環(huán)境和政策法律環(huán)境都發(fā)生了明顯變化。隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，并廣泛運用于各類企業(yè)之中，促使企業(yè)內(nèi)部的管理和運行模式發(fā)生了巨大變革。但從目前我國商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而言，許多企業(yè)在內(nèi)部隱性成本控制環(huán)節(jié)中存在成本控制觀念落后、財會管理和規(guī)范制度不健全、財會管理基礎(chǔ)工作薄弱等問題，這些問題勢必會給商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來影響。因此，本文就商貿(mào)流通企業(yè)在內(nèi)部隱性成本控制策略中存在的問題展開梳理，讓企業(yè)意識到隱性成本規(guī)范化控制對于企業(yè)運行和發(fā)展的重要意義。在明確這些問題所帶來危害的同時提出相應(yīng)的解決策略，為企業(yè)完善和解決內(nèi)部隱性成本規(guī)范化控制制度提供理論性建議，進(jìn)而促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)走向健康的發(fā)展道路。

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