林雪瑩
中圖分類號:F406? ?文獻標識碼:A
內(nèi)容摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和消費模式的轉(zhuǎn)型升級,市場需求逐漸以消費為導向,企業(yè)開始致力于滿足消費者不斷變化的需求。企業(yè)如果想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不僅要學會選擇適合自身發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),還要實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展。因此,在當前的網(wǎng)絡(luò)信息時代,企業(yè)需要結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)加快實現(xiàn)自身平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,在滿足消費者需求與促進企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,推動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的和諧統(tǒng)一。本文將對平臺生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵概念及其模型進行深入闡述,研究分析平臺生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、優(yōu)勢性、恢復(fù)力,同時以阿里巴巴為具體研究對象,針對阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展進行檢驗和評價,以期對企業(yè)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善提供些許理論借鑒,促進系統(tǒng)各組織的有效發(fā)展。
關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)? ?評價模型? ?生態(tài)網(wǎng)絡(luò)
前言
在當前經(jīng)濟全球化的背景下,大數(shù)據(jù)、信息資源中心、物聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們的關(guān)注點,企業(yè)也開始重視對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的充分運用,著重思考對自身商業(yè)系統(tǒng)平臺的構(gòu)建和升級完善。張文松、郝宏蘭(2016)研究發(fā)現(xiàn),當前世界上60%的公司通過平臺商業(yè)模式獲得了絕大多數(shù)的利潤,平臺商業(yè)模式為企業(yè)創(chuàng)造了大量的利潤,在世界經(jīng)濟發(fā)展過程中起到的作用越來越明顯。也就是說,平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)上是一種全新的企業(yè)戰(zhàn)略合作模式,為企業(yè)提供了新的組織結(jié)構(gòu),能夠有效提升企業(yè)的競爭力,對我國經(jīng)濟發(fā)展起到了非常重要的作用。因此,本文將對平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行研究,深入探討平臺理論、資本化理論以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論,對平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展的決定性因素進行梳理,分析這些因素在平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部從生產(chǎn)、流通到消費等不同環(huán)節(jié)所起到的作用,以期為我國企業(yè)面對市場環(huán)境變化時,通過平臺企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)之間建立起和諧發(fā)展的關(guān)系,實現(xiàn)各資本之間的融合發(fā)展,提供些許理論借鑒。
平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概述
(一)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵
傳統(tǒng)意義上的平臺有有形平臺和無形平臺之分,有形平臺指的是具體物體,無形平臺是指技術(shù)、共享的載體等,典型的有銷售平臺、技術(shù)平臺等,無形的平臺具有虛擬特征,可以為知識和物品的共享提供虛擬場所,平臺連接生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)。不同于傳統(tǒng)行業(yè)的交易邏輯,平臺交易邏輯屬于三角形交易邏輯,其有效連接了平臺和各個用戶,使用戶之間也可以進行交易,因此這種平臺商業(yè)邏輯有助于拓展戰(zhàn)略管理思路。平臺的發(fā)展促進了平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ),并結(jié)合平臺的特征和功能的一種新型生態(tài)網(wǎng)絡(luò),可以連接供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商,平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員可以借助平臺的資源來提高自身績效,不斷為消費者開發(fā)新產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??偠灾?,平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是要關(guān)注、利用平臺優(yōu)勢,來實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)成員的價值,因此其本質(zhì)上就是一個價值生態(tài)系統(tǒng),在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中包括有各種各樣的價值鏈,使其在能量、物質(zhì)循環(huán)流通中不可分割。另外,該系統(tǒng)還要對終端客戶進行關(guān)注,不斷為終端客戶提供新服務(wù)、新產(chǎn)品,想辦法滿足終端客戶需求。因此平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有助于平臺企業(yè)之間進行優(yōu)勢互補、資源共享、風險共擔,是一種企業(yè)內(nèi)在的價值鏈體系。
(二)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念模型
如圖1所示,平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以消費者需求為核心,通過整合核心企業(yè)和綜合內(nèi)外部環(huán)境因素形成的一體化生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)在平臺生態(tài)系統(tǒng)中處于核心位置,這些核心企業(yè)一般目光長遠且實力雄厚,善于利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過電子商務(wù)平臺、社交平臺、支付平臺、小額貸款平臺,綜合協(xié)調(diào)運用交易調(diào)節(jié)機制、信用評價機制、信息資源共享機制,整合上下游的商家、消費者、金融機構(gòu)、政府、線下平臺等外部利益相關(guān)者,為消費者提供一體化、全方位、綜合性的商品或服務(wù)。
其中,通過公眾繳費、金融理財、司法拍賣、保險業(yè)務(wù)、眾籌及全球購等項目進行商家集合,對核心企業(yè)進行市場營銷,而核心企業(yè)與商家之間始終保持采購和批發(fā)的關(guān)系。對于終端消費者而言,平臺生態(tài)系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者的信息交互,同時便于消費者進行消費和繳費,而商家和消費者在平臺集合有可能通過企業(yè)和個人借貸,不斷促使平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展演化為新興平臺;對于政府而言,政府可以通過平臺對企業(yè)進行引導,對新興平臺進行管理,并且不斷改善技術(shù)、法律、社會及市場等產(chǎn)業(yè)環(huán)境,間接影響平臺生態(tài)系統(tǒng)的進一步發(fā)展;對于企業(yè)而言,企業(yè)可以通過平臺實現(xiàn)與銀行或結(jié)算平臺的資金結(jié)算,以及與線下平臺的信息客戶資源共享,同時利用平臺生態(tài)系統(tǒng),金融機構(gòu)可以實現(xiàn)對企業(yè)的優(yōu)化整合,電信運營商可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營,而高等院校及研究所也可以為平臺提供更多的人才和技術(shù)。
平臺生態(tài)系統(tǒng)是一個界限比較模糊的虛擬平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這個系統(tǒng)中存在許多小系統(tǒng),各個小系統(tǒng)之間相互作用,不斷推動整個大系統(tǒng)的發(fā)展。平臺發(fā)展型企業(yè)在平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中處于核心地位,對整個平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展會起到一定的控制作用。
平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)評價模型構(gòu)建
(一)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的評價標準
根據(jù)上文構(gòu)建的平臺生態(tài)系統(tǒng)概念模型,可以發(fā)現(xiàn)平臺生態(tài)系統(tǒng)涉及到多個方面,但是一個企業(yè)的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是否合理、適用,則需要對其進行綜合性評價,因此需據(jù)此建立具體的評價標準和評價模型。結(jié)合以上概念模型,如表一所示,本文對運行上述模型平臺生態(tài)系統(tǒng)的具體特征分析如下:第一,系統(tǒng)具有較強的穩(wěn)定性,能夠?qū)ν獠慷嘧兊木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行有用的抵御和有效的防范;第二,系統(tǒng)具有自主創(chuàng)新能力,具有很強的活力,對競爭信息能夠及時、準確的把握,并針對這些信息創(chuàng)造新的服務(wù)和產(chǎn)品;第三,系統(tǒng)具有高生產(chǎn)率,針對投入有較高的投資回報,對一些信息、物資的流通效率要求較高。
根據(jù)平臺生態(tài)系統(tǒng)所具備的相關(guān)特點可以看出,健康的平臺生態(tài)系統(tǒng)需要在系統(tǒng)優(yōu)勢性、結(jié)構(gòu)完善性、系統(tǒng)防御力以及共享機制等方面占有絕對優(yōu)勢。系統(tǒng)內(nèi)部的各組成部分相互作用,對外部的一些干擾信息進行自動防御、清理,對那些不利于平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的外部環(huán)境進行優(yōu)化、調(diào)整。系統(tǒng)內(nèi)部的各個組成部分之間相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),使得整個平臺生態(tài)系統(tǒng)具有極高的穩(wěn)定性和共享性,這樣整個系統(tǒng)在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上又能保證其穩(wěn)定性,實現(xiàn)平臺深度和廣度的雙向發(fā)展(見表1)。
系統(tǒng)的優(yōu)勢性、恢復(fù)力、穩(wěn)定性是評價平臺生態(tài)系統(tǒng)健康與否的重要指標,但是平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生命周期還依賴于整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合、發(fā)展程度。核心企業(yè)作為平臺生態(tài)系統(tǒng)的價值創(chuàng)造者,對資源共享起到主導作用,也主導整個平臺生態(tài)系統(tǒng)的整合、協(xié)調(diào)。生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢性、穩(wěn)定性主要是指核心企業(yè)在生產(chǎn)、流通、消費等整個過程的穩(wěn)定性和高效性。想要準確的對平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)做出評價,就要根據(jù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的三個特征,構(gòu)建起三個平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)評價模型,接下來將對這三個評價模型進行分析。
(二)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的評價模型
第一,生態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。能量流動的形式有兩種:資金流和價值流。消費者為獲得商品或者服務(wù)而投入的資金循環(huán),即資金流。在平臺商業(yè)生態(tài)體系中,平臺企業(yè)所提供的產(chǎn)品都必須服務(wù)于消費者的需求,即價值流。如果平臺外部的競爭環(huán)境較為激烈,那么平臺內(nèi)部企業(yè)就必須降低成本、提高質(zhì)量,以此滿足市場內(nèi)消費者的需求,從而實現(xiàn)價值。然而在現(xiàn)實情況中,對價值流的衡量并不是那么容易,特別是衡量整個平臺生態(tài)系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)價值,所以本文將生態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型簡化,用以下公式來衡量價值流:
Tj+Gi=Ti+Li+Ri? ? ? ? ? ? ? ? ? (1)
式(1)中,Ti表示到系統(tǒng)各節(jié)點i的總流量,Tj表示從節(jié)點j流出的總流量,Gi表示系統(tǒng)內(nèi)i單元自身的即時能量存儲量,Li表示系統(tǒng)內(nèi)i單元生物量損失量,Ri表示系統(tǒng)內(nèi)i單元自身消耗。這個公式表示,平臺商業(yè)系統(tǒng)中的企業(yè)為了促進自身發(fā)展,遇到風險時能夠有效應(yīng)對風險而留存一部分的能量,這部分能量會在企業(yè)倒閉時自動消失。簡而言之,價值流的計算需要綜合考慮實際情況中企業(yè)的即時儲存能量,即節(jié)點j流出的總流量與i單元自身的即時能量存儲量的綜合,具體來看則是流到系統(tǒng)各節(jié)點i的總流量、系統(tǒng)內(nèi)i單元生物量損失量與自身消耗的總和。
第二,生態(tài)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性模型。根據(jù)公式(1),構(gòu)建出生態(tài)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性模型如公式(2)所示,用A代表系統(tǒng)的優(yōu)勢性,表示系統(tǒng)的總生產(chǎn)量:
(2)
從公式(2)中可以看出,平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢性A把生態(tài)系統(tǒng)的活力和生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性聯(lián)系在了一起,這成為評價能量在流動過程中系統(tǒng)健康與否的標準。其中Tij/Tj用來表示能量從i流出,進而流向Vj的概率。
如果系統(tǒng)擁有一個穩(wěn)定的外部環(huán)境,平臺商業(yè)系統(tǒng)在沒有人為干預(yù)的情況下會自動增加網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢性,從而實現(xiàn)資源的高效利用,獲得最新的資源。這樣的話,系統(tǒng)優(yōu)勢性A在確定了網(wǎng)絡(luò)交換量時能夠衡量生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生變化的前提下,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進行優(yōu)化能夠有效增加網(wǎng)絡(luò)的總流通量,這樣就會使得共同信息的平均數(shù)量得到增加,而且平臺生態(tài)系統(tǒng)各個節(jié)點之間的節(jié)點競爭效率會得到提高,資源的利用率也會得到提高,網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)交換的優(yōu)化在很大程度上增加了系統(tǒng)的優(yōu)勢,平臺生態(tài)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)信息交換中不斷完善和發(fā)展,總的流量增加,使得系統(tǒng)能夠更好應(yīng)對來自外界的風險和壓力,使得平臺商業(yè)生態(tài)體系的穩(wěn)定性得到有效提高。
第三,生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)力模型。系統(tǒng)內(nèi)外部的共同作用決定著生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)越性,如果平臺生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境,如金融環(huán)境、政治環(huán)境、市場環(huán)境等在相對一段時期內(nèi)都是比較穩(wěn)定的,那么平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生變化的可能性不大。然而,由于平臺生態(tài)環(huán)境的復(fù)雜性,要想一直保證平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定的發(fā)展,就要促進其恢復(fù)能力的發(fā)展。那么首先要計算得出生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展力,即:
(3)
據(jù)此得出生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)力的計算公式:
(4)
公式(4)中,Δ為生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)力,Tij用來表示總網(wǎng)絡(luò)通量,那么生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)力則為生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展力與穩(wěn)定性之差。
在平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,其表現(xiàn)出來的內(nèi)部特性有組織性、有序性、高效性、整體性,另外平臺生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境多變,所以其必須表現(xiàn)出靈活性來應(yīng)對這些變化。在平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中,其發(fā)展能力和恢復(fù)能力是矛盾而統(tǒng)一的關(guān)系,系統(tǒng)的發(fā)展能力越強,其效率越高,進一步說明其恢復(fù)力比較低,如果系統(tǒng)的恢復(fù)能力比較高,那么就會使得系統(tǒng)在發(fā)展效率方面的能力不足。只有效率和恢復(fù)力達到一定的比例時,才能讓能量、信息、物質(zhì)等資源實現(xiàn)高效合理的分配,平臺生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性具有一定的彈性,才能實現(xiàn)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)評價模型的檢驗—以阿里巴巴為例
(一)阿里巴巴平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的模型
阿里巴巴最開始是一個B2B的電子商務(wù)平臺,但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,阿里巴巴開始從生產(chǎn)—流通領(lǐng)域向消費—流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)變,逐漸轉(zhuǎn)變成為了一個B2B、C2C的零售平臺,涉及了從生產(chǎn)到流通、消費的整個過程,形成了B2B2C的產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式,利用平臺吸引了大量的企業(yè)加入。
阿里巴巴在十多年的發(fā)展過程中,一直在挖掘賣家資源以及消費者價值,利用平臺通過大數(shù)據(jù)和計算機技術(shù)對消費者、商家、物流、交易等數(shù)據(jù)進行積累、整合、分析,這些資源逐漸成為阿里巴巴未來發(fā)展以及業(yè)務(wù)擴展的核心競爭力?,F(xiàn)代經(jīng)濟不斷高速發(fā)展,為了適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,阿里巴巴結(jié)合自身發(fā)展特點,以及市場發(fā)展現(xiàn)狀,提出了“平臺+數(shù)據(jù)+金融”的戰(zhàn)略,通過整合各項資源,發(fā)揮平臺效應(yīng),主動尋找中小企業(yè)增值服務(wù)的增長點,給線上線下帶來了不同的發(fā)展機遇。另外,阿里巴巴用于結(jié)算用的支付寶平臺也不再只用于內(nèi)部結(jié)算,開始接入其他需要的商家。在支付寶推廣的過程中,阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村市場的巨大潛力,對農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)的現(xiàn)金、刷卡支付造成了很大的沖擊。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的平臺效應(yīng),讓阿里巴巴逐漸形成了多元化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
(二)阿里巴巴平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的檢驗
第一,生態(tài)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的評價。阿里巴巴是當前世界最先進的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺之一,具有顯著的快速應(yīng)對消費者變化需求的靈敏度。其平臺生態(tài)系統(tǒng)以網(wǎng)購平臺為起點,兼具B2B、C2C電商模式,并通過金融服務(wù)如支付寶、數(shù)據(jù)服務(wù)以及社區(qū)營銷不斷挖掘賣家資源和消費價值,實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展,建立了比較完善的多樣化大型生態(tài)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及深入,阿里巴巴的盈利能力不斷增強。
第二,生態(tài)系統(tǒng)的綜合評價。為了深入研究阿里巴巴的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),本文結(jié)合2017年阿里巴巴零售平臺生態(tài)系統(tǒng)的基本收支情況,根據(jù)上文構(gòu)建的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)評價模型對其生態(tài)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、恢復(fù)力進行探討。
結(jié)合公式(2)(3)(4)計算得出,阿里巴巴的平臺生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性為8、453、711、971、336.03;發(fā)展力為12、553、699、725、981.2,那么可以計算得出其系統(tǒng)恢復(fù)力為4、299、987、754、645.17,其綜合指標效率為0.789,尚未達到0.8,表明阿里巴巴雖然具有較為優(yōu)秀的生態(tài)系統(tǒng)平臺,且具有較為豐富的節(jié)點及完善的系統(tǒng),但是其生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、恢復(fù)力還具有一定的缺陷,有待進一步提升,其還沒有充分發(fā)揮出最優(yōu)化的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。一方面表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的變化發(fā)展,阿里巴巴平臺生態(tài)系統(tǒng)需要與時俱進地增加參與元素,快速豐富節(jié)點滿足消費者需求,實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的多元化、多樣化的實時更新;另一方面,阿里巴巴平臺系統(tǒng)對技術(shù)具有強烈的依賴性,一旦平臺流量紅利減弱,則難以維持消費者和商家之間需求動態(tài)的靈敏度。
首先,阿里巴巴平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需要有效整合生產(chǎn)、流通、消費等不同環(huán)節(jié),防止競爭對手及潛在競爭對手進入平臺系統(tǒng),在保證整個平臺生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時增強系統(tǒng)的競爭力。其次,通過平臺生態(tài)系統(tǒng)進行針對性、個性化的營銷,不斷增強客戶粘性,提高顧客滿意度和忠誠度。最后,通過提高相關(guān)節(jié)點的效率,提升平臺生態(tài)系統(tǒng)的活力,促使消費者投資收益率的大幅提高。
結(jié)論
平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不是一個簡單的系統(tǒng),它是一個具有外部環(huán)境復(fù)雜多變,內(nèi)部組成部分相互關(guān)聯(lián)的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有自身高度的優(yōu)越性,其通過多種形式的返利行為,可以創(chuàng)造大量的消費額。這些資金進入平臺企業(yè)內(nèi)部,為生態(tài)系統(tǒng)提供了非常大的能量,推動系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的相互融合,有效促進系統(tǒng)各組織的有效發(fā)展。
現(xiàn)代社會,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地發(fā)展,消費者的需求也越來越豐富,為了適應(yīng)消費者不斷變化的需求,企業(yè)就要不斷革新技術(shù),研發(fā)新的產(chǎn)品,提供更周全的服務(wù)。而阿里巴巴本身就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,它改變了人們的消費模式,提高了人們消費的便利性,對消費者的直接、間接需求都得到了良好的滿足。而阿里巴巴成功應(yīng)對消費者需求變化的原因很大程度上在于其選擇了合理的平臺生態(tài)系統(tǒng),通過充分利用自身的資源和優(yōu)勢,使得平臺的核心企業(yè)起到一個帶頭作用,協(xié)調(diào)了整個系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分,讓整個系統(tǒng)實現(xiàn)了協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,發(fā)揮了平臺生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)有的優(yōu)勢。另外,阿里巴巴將整個生態(tài)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)充分融合,利用平臺以及現(xiàn)有的先進技術(shù)控制了零售企業(yè)的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
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