公共圖書館開展少兒工作的思考

摘 要：公共圖書館作為社會文化事業(yè)中的重要部分，肩負(fù)著向少兒傳播知識、進(jìn)行閱讀指導(dǎo)和傳播社會主義精神文明的重任?，F(xiàn)階段，公共圖書館的服務(wù)對象主要是以成人為主，不能有針對性的緊跟少兒用戶需求，導(dǎo)致少兒工作成效不顯著。隨著學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建步伐的加快，加之社會各界愈發(fā)重視對少兒的教育工作，公共圖書館開展少兒工作成為一項備受社會廣泛關(guān)注的重大課題。本文立足于創(chuàng)新服務(wù)模式這一視角，旨在將少兒工作與一般服務(wù)工作區(qū)別化，改善公共圖書館少兒工作的服務(wù)水平，構(gòu)建特色化的服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；服務(wù)模式；少兒工作

圖書館現(xiàn)代化的目的就是向社會公眾傳播知識，為社會公眾提供更好的公共服務(wù)。少兒作為一個民族屹立于世界民族之林的重要基礎(chǔ)，其文化程度事關(guān)一個民族未來的發(fā)展?，F(xiàn)階段公共圖書館在開展少兒工作時存在著重理論、輕實踐；重智力、輕德育；重身體、輕心理的普遍現(xiàn)象。圖書館作為素質(zhì)教育的重要陣地，是對家庭教育和學(xué)校教育的補充和延續(xù)，做好少兒工作更是義不容辭，有必要通過創(chuàng)新少兒工作服務(wù)模式，讓每一個孩子在知識的海洋中自由徜徉。

一、公共圖書館開展少兒工作概述

公共圖書館開展少兒工作主要是指以少兒為服務(wù)對象，以弘揚人文精神、民族精神和傳播知識為目的，強調(diào)少兒權(quán)利、少兒參與和少兒優(yōu)先的服務(wù)模式[[1]]。相較于圖書館提供的其他服務(wù)，公共圖書館開展少兒工作主要有以下特性。

首先，服務(wù)對象是社會上所有的少兒。少兒工作公益性突出，少兒在利用公共圖書館的資源時不會受到限制，無條件向少兒開放館藏資源，無償為少兒提供服務(wù)。在少兒學(xué)科建設(shè)上，通常無須考慮重點學(xué)科建設(shè)，而是根據(jù)少兒的閱讀習(xí)慣和閱讀能力，全面的進(jìn)行資源建設(shè)，豐富館藏資源。其次，在服務(wù)方式上，公共圖書館不僅會開展少兒閱讀推廣、少兒課外閱讀活動，也會開展少兒讀書會、少兒詩歌朗誦、少兒文藝表演等多元化的服務(wù)。公共圖書館在開展少兒工作時堅持多元化的目的，主要是既注重培養(yǎng)少兒的智力，也注重培養(yǎng)少兒在非智力領(lǐng)域的能力，更加體現(xiàn)素質(zhì)教育的內(nèi)涵和要求。最后，圖書館館員的特殊性。很多地區(qū)圖書館有專門負(fù)責(zé)開展少兒工作的館員，這部分館員的服務(wù)對象是少兒，所以必須具備愛心、細(xì)心和耐心的工作素質(zhì)。在開展少兒工作時，需要館員充分發(fā)揮主觀能動性，針對少兒這一群體的心理特點開展工作。同時，對于閱讀理解能力以及參與活動能力較差的少兒，館員還需要對其進(jìn)行相應(yīng)輔導(dǎo)，幫助少兒解決困難

二、公共圖書館開展少兒工作存在的困境

（一）館員專業(yè)技能的缺乏

少兒工作的服務(wù)對象是少兒這一特殊群體，這就要求館員不僅需要教育學(xué)、圖書館管理學(xué)等方面的知識，更需要館員具備兒童心理學(xué)方面的知識[[2]]。尤其是在開展少兒工作時，需要館員擁有活動開展技巧才能充分發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)少兒參與各項活動的熱情。一方面，館員在向少兒推薦閱讀書目，指導(dǎo)少兒閱讀行為時，如果缺乏相應(yīng)的心理學(xué)知識和社會科學(xué)知識，就會出現(xiàn)溝通不順暢，引起少兒反感等困境。另一方面，館員如果不能通過調(diào)查問卷或者其他方式了解各年齡階段的少兒的具體需求，則難以設(shè)計出個性化的活動。

（二）少兒活動創(chuàng)新性不足

一般而言，公共圖書館少兒工作主要涵蓋閱讀推廣、心理輔導(dǎo)、閱讀指導(dǎo)、道德教育以及綜合性活動等五個層面?，F(xiàn)階段，很多公共圖書館在開展少兒工作使存在“重形式，輕實質(zhì)”的現(xiàn)象，舉辦的活動缺乏自主性和創(chuàng)新性，難以吸引少兒和家長的關(guān)注。例如，很多地區(qū)圖書館每年都舉行少兒讀書會、親子故事會等形式老舊的活動，給人以枯燥感。同時，很多公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時，閱讀推廣活動的質(zhì)量參差不齊，制定的閱讀推廣活動缺乏計劃性和系統(tǒng)性。公共圖書館不能從“認(rèn)知發(fā)展階段理論”的角度出發(fā)設(shè)計相應(yīng)的活動，致使少兒工作缺乏針對性，內(nèi)容和形式不能與少兒這一年齡段的心理特點相匹配。

三、公共圖書館開展少兒工作的突破路徑

（一）從少兒需求角度出發(fā)開展工作

一方面，公共圖書館要基于少兒心理發(fā)展規(guī)律有計劃、有目的和有計劃的開展少兒工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷或者其他形式了解少兒的需求，立足于少兒需求展開工作，使少兒工作更加貼合實際。同時，有條件的圖書館可以在少兒這一年齡段繼續(xù)加以細(xì)化，從不同年齡段少兒的記憶、思維和感知等方面出發(fā)開展活動。另一方面，館員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強在心理學(xué)、教育學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)技能，改善自身知識結(jié)構(gòu)。圖書館也要有針對性的對館員進(jìn)行培訓(xùn)，通過講座、工作交流等形式豐富館員各方面的知識，提高人力資源的利用效率，進(jìn)而促使圖書館向復(fù)合型的多功能圖書館轉(zhuǎn)化。

（二）聯(lián)合多方力量開展少兒工作

一方面，公共圖書館要加強與學(xué)校的溝通，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，從素質(zhì)教育的角度出發(fā)向少兒推薦相應(yīng)的書目[]。同時，圖書館也可以與學(xué)校共同組織少兒活動，由學(xué)校負(fù)責(zé)宣傳和組織工作，圖書館負(fù)責(zé)服務(wù)工作，一定程度上緩解圖書館財力、物力和人力等方面的壓力，各取所長，互補不足。另一方面，公共圖書館要加強與社會公益組織的溝通，借助社會公益組織的影響力來拓寬少兒工作的服務(wù)面，提升少兒工作的服務(wù)效益。例如，部分地區(qū)圖書館通過加強與當(dāng)?shù)刈x書協(xié)會、作家協(xié)會的合作，通過捐贈的方式豐富了本館的館藏資源，節(jié)約了在購置圖書上的經(jīng)費。總之，良好的溝通協(xié)作機制是公共圖書館做好少兒工作的必經(jīng)之路，也是改善自身服務(wù)短板的有力抓手。

四、結(jié)語

未來公共圖書館的少兒工作，是各級圖書館需要拓展的方向和領(lǐng)域，它直接涉及到我國少兒的切身利益，關(guān)系到民族未來的發(fā)展。一方面，公共圖書館要發(fā)揮自身得天獨厚的文化資源優(yōu)勢，用新理論實現(xiàn)少兒工作的創(chuàng)新，做好對少兒的教育工作，使我國素質(zhì)教育工作邁上一個新的臺階。另一方面，公共圖書館服務(wù)人員要轉(zhuǎn)變自身工作理念，打破傳統(tǒng)的思維誤區(qū)，以少兒為中心開展多元化的服務(wù)，為少兒營造一個和諧、寬松和健康的服務(wù)環(huán)境。由于筆者自身理論水平的有限，本文的理論觀點尚有需要改進(jìn)之處，在未來的學(xué)習(xí)研究中，筆者將進(jìn)一步深化對這一領(lǐng)域的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭巖.公共圖書館的少兒教育與服務(wù)功能[J].濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，31（01）：110-112.

[2]王立群.淺談少兒圖書館如何深化導(dǎo)讀服務(wù)工作[J].才智，2017（17）：48.

[3]劉鑫剛.免費開放環(huán)境下公共圖書館少兒服務(wù)的能力建設(shè)研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（23）：151-152.

作者簡介：張盛軍1983.06；男；籍貫：四川省涼山州甘洛縣；學(xué)歷：本科；畢業(yè)學(xué)校：西華師范大學(xué)；現(xiàn)有職稱：圖書資料助理館員；研究方向：新技術(shù)下的圖書資料管理。