工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升的影響路徑研究

朱璋龍

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處，江蘇 無錫 214153）

近年來，在鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的背景下，我國新創(chuàng)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長，而與之形成鮮明對比的是我國新創(chuàng)企業(yè)成活率并不高。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新能力不足是新創(chuàng)企業(yè)成活率不高的主要原因之一。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉和動力，新創(chuàng)企業(yè)生存和發(fā)展與創(chuàng)業(yè)者基于工作的學(xué)習(xí)密不可分，對工作場所學(xué)習(xí)（Workplace Learning）的探討已逐漸被研究者關(guān)注。創(chuàng)業(yè)者工作場所個體學(xué)習(xí)成果，在新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)交流、分享，圍繞創(chuàng)業(yè)問題逐步形成團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容經(jīng)過結(jié)構(gòu)化形成制度，成為組織學(xué)習(xí)，對企業(yè)的發(fā)展起到智力支撐作用。創(chuàng)業(yè)者個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)相互交織，相互影響，彼此促進(jìn)，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)形成了工作場所學(xué)習(xí)的“循環(huán)遞進(jìn)”模型[1]。在探討學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力提高時，人們往往將學(xué)習(xí)能促進(jìn)能力提升，誤理解為只要有學(xué)習(xí)就能促進(jìn)創(chuàng)新能力提升。實際上影響個體創(chuàng)新能力提升的關(guān)鍵要素是“做中學(xué)”，在實踐活動中提升。本文以創(chuàng)業(yè)者在工作中的個人學(xué)習(xí)為出發(fā)點，將團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)兩個變量，導(dǎo)入到工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升的影響研究中，旨在為創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)提供理論借鑒，提高新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展質(zhì)量。

一、理論研究

學(xué)習(xí)不僅可以在個人、團(tuán)隊和組織三個層面上發(fā)生，也可以跨層級發(fā)生[2]。李栓久等研究者揭示了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的內(nèi)在機(jī)理，認(rèn)為個人學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，團(tuán)隊學(xué)習(xí)關(guān)鍵是發(fā)揮群體效應(yīng)，組織學(xué)習(xí)關(guān)鍵是發(fā)揮整合效應(yīng)[3]，三者環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，兩兩之間可以相互轉(zhuǎn)化[4]。所以說創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)不是純粹的個人學(xué)習(xí)，實質(zhì)上是集體式的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，支撐創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，反哺促進(jìn)個體學(xué)習(xí)，形成“個體學(xué)習(xí)—團(tuán)隊學(xué)習(xí)—組織學(xué)習(xí)”的“循環(huán)遞進(jìn)”模型，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)形成一個對話協(xié)作的“社區(qū)”，創(chuàng)業(yè)者在這個社區(qū)里分享經(jīng)驗、交流思想、研究問題、形成結(jié)論，并促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊及成員提升創(chuàng)業(yè)能力，個體的創(chuàng)新能力得到同步提升。該模型揭示了創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)問題的學(xué)習(xí)路徑特征，解釋了創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊及成員提升創(chuàng)新能力的規(guī)律。根據(jù)該模型和涉及的變量之間關(guān)系，本文勾畫了創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)新能力提升的影響路徑研究框架（見圖1）。

圖1 工作場所學(xué)習(xí)影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升模型

二、研究假設(shè)與變量定義

（一）研究假設(shè)

本文采用實證研究法對理論研究構(gòu)建的模型進(jìn)行檢驗，具體的研究假設(shè)如下：

H1為創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)顯著正向影響團(tuán)隊學(xué)習(xí)；

H2為創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作場所團(tuán)隊學(xué)習(xí)顯著正向影響組織學(xué)習(xí)；

H3為創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)顯著正向影響組織學(xué)習(xí)；

H4為創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織學(xué)習(xí)顯著正向影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升；

H5為創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)顯著正向影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升；

H6為創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)經(jīng)由團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的中介作用對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升產(chǎn)生正向影響。

（二）變量定義

1.創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)。工作場所學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在工作場所中發(fā)展工作能力的學(xué)習(xí)方式[5]，在工作場所學(xué)習(xí)中，員工在真實任務(wù)的驅(qū)動下有目標(biāo)、有動機(jī)地主動學(xué)習(xí)或接受各種指導(dǎo)和支持[6]，是一種非正式的學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)是一種為了新創(chuàng)企業(yè)的生存和發(fā)展，基于解決創(chuàng)業(yè)過程中的問題，在經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)過程中進(jìn)行的日常學(xué)習(xí)活動，是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，發(fā)掘創(chuàng)新渠道，產(chǎn)生創(chuàng)意行為的有效方式，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

2.創(chuàng)業(yè)者工作場所團(tuán)隊學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)是志同道合者在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開疆?dāng)U土的創(chuàng)新活動，需要一個團(tuán)結(jié)緊密的團(tuán)隊為之奮斗，團(tuán)隊成員間尋求問題解決之策、分享創(chuàng)意和心得、完善和整合創(chuàng)業(yè)工作任務(wù)，相互交流與學(xué)習(xí)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)是“團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)問題，不斷獲取知識、改善行為、優(yōu)化團(tuán)隊體系，不斷創(chuàng)新，在動態(tài)的環(huán)境中使團(tuán)隊保持良好生存和發(fā)展能力的過程?！盵7]團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)新問題，產(chǎn)生新想法，然后溝通，共享信息和經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化成為對創(chuàng)業(yè)企業(yè)有價值的學(xué)習(xí)資源，并反饋到原初的分享者，最終產(chǎn)生集體的智慧，讓團(tuán)隊成為創(chuàng)新的主體，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)同的共識與行動，發(fā)揮最大效能。

3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織學(xué)習(xí)?！敖M織學(xué)習(xí)是組織為適應(yīng)環(huán)境變化和提高績效水平而創(chuàng)造新知識的過程”[8]，這個過程有階段之分，Agyris和Schon1978年提出組織學(xué)習(xí)的四個階段，即發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新、執(zhí)行、推廣，都是以個體的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過團(tuán)隊的內(nèi)化，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。所以，組織學(xué)習(xí)是以過去的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過分享見解、知識和心智模式的方式來學(xué)習(xí)[9]。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)可以形成有利于組織發(fā)展的積極環(huán)境氛圍，沉淀凝結(jié)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的制度和文化。

4.創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是個人在特定領(lǐng)域內(nèi)，產(chǎn)生新穎、適當(dāng)意念并將其進(jìn)行實踐所表現(xiàn)出來的能力[10]，是一種解決實踐問題的技能[11]，也是人類心理機(jī)能的高級表現(xiàn)形式[12]。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力是在創(chuàng)業(yè)過程中，利用已有知識、經(jīng)驗等，針對創(chuàng)業(yè)問題提出新見解、新方法、新理論等的實踐能力。創(chuàng)新能力有不同的維度，有觀點認(rèn)為創(chuàng)新能力是創(chuàng)新性的思維過程、創(chuàng)新性的成果（產(chǎn)品）和創(chuàng)新型的人格特征等不同方面的綜合。本文研究創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對于創(chuàng)新能力的影響，主要從思維的角度展開分析。

三、研究工具及信效度檢驗

（一）測量工具

為確保測量的有效性，本研究所使用的測量工具均參考學(xué)者研究使用和驗證過的問卷或量表。其中創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)測量工具為張婷開發(fā)的“學(xué)習(xí)模式”調(diào)查問卷[13]，有8個條目。對團(tuán)隊學(xué)習(xí)的測量，本文使用趙娟開發(fā)“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”調(diào)查問卷[14]，根據(jù)本文的研究需要加以改進(jìn)，共10個條目。組織學(xué)習(xí)測量使用Baker和Sinkula開發(fā)的“組織學(xué)習(xí)量表”[15]，經(jīng)適當(dāng)修訂后有10個條目。對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力的測量借鑒姬廣敏開發(fā)的“創(chuàng)新思維能力量表”[10]，經(jīng)適當(dāng)修訂后有10個條目。所有問卷量表均采用Likert5點計分。

（二）信度與效度檢驗

對本研究形成的總量表先進(jìn)行預(yù)試，回收167份有效問卷，以此為樣本對量表進(jìn)行信效度檢驗。本文首先運(yùn)用Cronbach’s α系數(shù)檢驗測量工具的內(nèi)部一致性。一般來說，如果量表Cronbach’s α值大于0.7，表示量表具有相當(dāng)?shù)男哦?，是能夠滿足研究需要的。經(jīng)過SPSS軟件計算，各變量的α值如表1所示，可見量表信度達(dá)到良好以上。

表1 量表的 Cronbach’s α 系數(shù)

本文所使用的問卷或量表都是其他研究者使用和驗證過的，根據(jù)研究的規(guī)范性要求，經(jīng)過適當(dāng)修訂并進(jìn)行了預(yù)試。檢驗量表的建構(gòu)效度使用驗證性因素分析（CFA），結(jié)果擬合指標(biāo)數(shù)值如表2所示，各指標(biāo)均可接受，表明量表建構(gòu)效度較好。

表2 各變量擬合指標(biāo)數(shù)值

四、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

課題組補(bǔ)充收集了156份有效問卷，對建構(gòu)的理論模型進(jìn)行檢驗，以探尋創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對自身創(chuàng)新能力提升的影響。根據(jù)理論框架和研究假設(shè)，采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）技術(shù)，檢驗創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)新能力提升的影響路徑模型是否成立，使用AMOS軟件計算各參數(shù)值。

（一）兩兩變量之間的關(guān)系

對創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的影響關(guān)系進(jìn)行研究，課題組基于前面的理論分析，就創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)的關(guān)系構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，經(jīng)過計算模型擬合指數(shù)，發(fā)現(xiàn)模型擬合度良好，通過了檢驗。得到創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)作用于團(tuán)隊學(xué)習(xí)的路徑系數(shù)為0.61（P=0.000），H1假設(shè)得到了驗證。采用相同的方法，得到另外幾組變量間的路徑系數(shù)，結(jié)果見表3所列，由此可見，研究假設(shè)H1至H5得到了驗證。

表3 路徑系數(shù)與假設(shè)檢驗結(jié)果

（二）模型整體變量間的關(guān)系

通過對創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力這四個變量關(guān)系建立結(jié)構(gòu)方程模型，研究模型整體變量間的關(guān)系。原假設(shè)H1至H4得到了數(shù)據(jù)的支持，檢驗通過，假設(shè)成立。但是H5的路徑系數(shù)P值為0.157，未達(dá)顯著水準(zhǔn)，說明創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對自身創(chuàng)新能力的提升是通過創(chuàng)業(yè)企業(yè)的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的中介作用，假設(shè)H6得到驗證。各條路徑系數(shù)如圖2所示。

圖2 工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升的影響路徑

五、結(jié)論

通過建立創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊學(xué)習(xí)有顯著正向影響；創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對組織學(xué)習(xí)有顯著正向影響；組織學(xué)習(xí)對提升創(chuàng)業(yè)者個體創(chuàng)新能力也有顯著正向影響；創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)對提升自身創(chuàng)新能力不存在直接的影響，而是通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)兩個中介變量影響創(chuàng)業(yè)者自身創(chuàng)新能力。由此可見，創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)通過兩種路徑影響自身創(chuàng)新能力：一是創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)—組織學(xué)習(xí)—創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升；二是創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)—團(tuán)隊學(xué)習(xí)—組織學(xué)習(xí)—創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力提升。也就是說，創(chuàng)業(yè)者個體創(chuàng)新能力提升的因素主要是基于創(chuàng)業(yè)實踐的團(tuán)隊分享和組織學(xué)習(xí)。

本文的研究結(jié)論對創(chuàng)業(yè)者的啟示意義主要在于：（1）創(chuàng)業(yè)者不僅僅要注重自身學(xué)習(xí)，更需要帶動創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者工作場所學(xué)習(xí)能夠提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，但只能間接影響自身創(chuàng)新能力，換句話說，創(chuàng)業(yè)者個體學(xué)習(xí)不能直接提升創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)新能力。創(chuàng)業(yè)者只有不斷調(diào)動團(tuán)隊成員圍繞創(chuàng)業(yè)問題，帶著項目和任務(wù)開展行動學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊成員都參與到學(xué)習(xí)交流和討論之中，才能促進(jìn)自身創(chuàng)新能力的提高。（2）創(chuàng)業(yè)者要注重將自己和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的成果固化成組織學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者在個體學(xué)習(xí)的同時，帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展組織學(xué)習(xí)，把創(chuàng)業(yè)企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)成員在傳遞和共享知識中成長，在完善自身知識體系的同時，幫助企業(yè)形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)成員能力發(fā)展。（3）創(chuàng)新能力是在集體學(xué)習(xí)行動中，在解決真實創(chuàng)業(yè)難題中得到提升的。學(xué)習(xí)可以完善知識結(jié)構(gòu)，可以豐富自己，但是創(chuàng)業(yè)者不能簡單直接地認(rèn)為學(xué)習(xí)就完全足以提升自身創(chuàng)新能力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)是團(tuán)隊成員之間圍繞創(chuàng)業(yè)過程中的難題相互幫助，相互影響，促進(jìn)問題解決的過程，這種過程最能讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意在實踐中得到檢驗，從而提升自身創(chuàng)新能力。