柔性管理在人力資源管理中的應用探究

聶濤

摘 要：本文從制度、考核、培訓三方面簡述人資管理過程柔性管理的應用現(xiàn)狀，分別從組織與制度的完善、激勵制度的制定、落實柔性培訓闡述此管理方式的應用方式。

關(guān)鍵詞：柔性管理? 人資管理? 應用策略

在人資管理過程中，應用柔性管理方式是基于人本思想，將傳統(tǒng)人資管理重點從制度核心向人員核心方面傾斜。在此種管理方式下，可激發(fā)人員的工作熱情，實現(xiàn)工作效率的提升，促使人資管理工作不斷完善。

一、人資管理中柔性管理應用現(xiàn)狀

當前，部分企業(yè)在進行人資管理過程中，主要存在以下三方面問題：第一，管理組織和制度方面應用不科學，認為柔性管理不能對員工產(chǎn)生過多約束。這樣的管理方式可在企業(yè)中形成消極工作風氣。第二，考核制度未能有效落實，在柔性管理下，部分企業(yè)出現(xiàn)考核過程消極現(xiàn)象，對考核結(jié)果的獎懲落實不夠，同時沒有對員工發(fā)展做出長遠規(guī)劃，促使員工對工作意識缺乏，工作效率過低。第三，培訓制度的落實效果不好。在柔性管理下，部分企業(yè)只是通過溝通會方式對員工展開培訓，沒有重視員工實際需求，導致培訓過程形式化明顯。企業(yè)缺乏對柔性培訓過程技能提升的認識，導致管理效果差強人意。

二、人資管理過程中柔性管理的應用

（一）建立柔性管理組織與制度

在企業(yè)當中，實施柔性人資管理需要依賴管理組織與制度，以便提升管理效果。具體應做到以下幾點。首先，重視管理團隊之間的合作。合作精神可提升員工凝聚力，進而提升其工作效率，促使人資各項管理內(nèi)容有效落實。其次，積極開展內(nèi)部交流活動。領導人員要適當給予人資管理人員權(quán)利，使其與員工之間多溝通，了解其思想活動與實際需求，幫助員工解決生活、工作等方面困難，使其踏實工作，提升人員對企業(yè)的依賴感。最后，鼓勵員工參與企業(yè)各項決策，讓員工在企業(yè)管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃等重點事件中發(fā)揮作用，促使員工主動遵守各項制度。企業(yè)各項制度制定完成之后，可征得員工意見，最后在公司中做出公示。通過以上方式將管理組織與管理制度加以完善，提升員工參與柔性管理的積極性。

（二）制定柔性激勵體系

應用柔性管理方式，需要將員工作為人資管理工作重點，結(jié)合企業(yè)實際運行情況，制定出完善的激勵體系，激勵員工工作積極性，提升其工作效率。具體可從以下幾方面入手：首先，在人才的選拔與任用方面，應淘汰庸者、提拔能者。在工作當中，能力強、業(yè)績高的人員應升職加薪;業(yè)績差、能力低的人員應對其罰款或者淘汰。其次，完善考核制度。立足于企業(yè)原有考核制度，將機制加以完善，讓創(chuàng)造價值更多的員工獲取更多報酬。最后，使用情感激勵方式。在激勵體系中，將考核制度與員工情感相結(jié)合，和員工間進行情感溝通，展現(xiàn)出人資管理過程柔性化內(nèi)容，進一步提升其工作積極性。

（三）加強柔性培訓

在柔性管理應用過程中，應重點對員工的工作情況展開觀察，一旦發(fā)現(xiàn)員工在自身工作崗位上存在資質(zhì)不達標、操作流程欠缺規(guī)范性等問題時，應立即對其開展培訓。根據(jù)人員在工作過程存在問題，結(jié)合企業(yè)當前對人員培訓機制加以考量，找出其中存在的問題，并加以完善。具體要做到以下幾點。首先，在企業(yè)中打造出一支高水平的員工培訓師資隊伍，在培訓過程將員在工作上存在的重點問題作為主要內(nèi)容，提升其工作技能，增強企業(yè)競爭實力。其次，在培訓過程，要將員工學習內(nèi)容做好分類，按照不同培訓內(nèi)容的講解重點，為員工制定培訓目標與培訓方法，保障培訓內(nèi)容具備針對性。最后，人資管理人員要加強學習，促使員工培訓能夠與時俱進。例如：加大力度和其他企業(yè)展開溝通與交流，在內(nèi)部制定出柔性培訓方案，突破企業(yè)原有培訓方式存在的弊端，將其他企業(yè)中優(yōu)秀的柔性培訓方式引進來，高效開企業(yè)人資管理工作，提升人員工作技能與水平。

三、結(jié)束語

總而言之，當前，企業(yè)在人資管理過程中，需將柔性管理融入其中，形成柔性化的管理機制，以人性化的激勵方式對員工工作作出評價，并通過各種培訓方式提升管理水平，進而可實現(xiàn)預期的人力資源管理效果，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳義娟.初探柔性管理在人力資源管理方面的應用[J].中外企業(yè)家，2018（30）：81-82.