建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)與應(yīng)用探討

摘要：為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)，建筑施工企業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，建設(shè)具有企業(yè)特色的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式，而憑借財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不止能強(qiáng)化企業(yè)自身集中管理力度，大大提高管理效率，更能控制總體成本投入獲取令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益。本文以建筑施工企業(yè)為切入點(diǎn)分析建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性，就提出具體的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行深入探究，旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：建筑施工;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;建設(shè);應(yīng)用

伴隨社會(huì)進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)對(duì)于建筑施工企業(yè)提出更為嚴(yán)格的要求。為了提高建筑施工企業(yè)市場(chǎng)占有率奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)，建筑施工企業(yè)必須主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展潮流，提前樹(shù)立符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，構(gòu)建具有企業(yè)特色的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式，尤其是企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以增強(qiáng)集中管理力度為前提條件，不斷提高企業(yè)管理效率，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門及各個(gè)崗位的工作積極性，一定程度上保證財(cái)務(wù)管理的工作質(zhì)量。同時(shí)，由于建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能幫助其自身實(shí)現(xiàn)控制成本及擴(kuò)大收益的目標(biāo)，客觀上要求建筑施工企業(yè)全面分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)問(wèn)題，提出相應(yīng)的實(shí)踐措施。鑒于此，本文針對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)及應(yīng)用的研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

從目前我國(guó)建筑施工企業(yè)角度來(lái)看，其財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)具有流動(dòng)性強(qiáng)、核算項(xiàng)目多、施工項(xiàng)目分散及會(huì)計(jì)核算不一致等鮮明特點(diǎn)，造成其財(cái)務(wù)管理水平參差不齊，而建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)直接決定企業(yè)財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性、高效性及完整性，換而言之集團(tuán)企業(yè)缺少完整統(tǒng)一的財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)則各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)核算差異性無(wú)法被及時(shí)掌握，存在引發(fā)財(cái)務(wù)信息反饋不及時(shí)等問(wèn)題的可能性。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能集中處理分散重復(fù)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，避免核算項(xiàng)目過(guò)多造成反復(fù)性作業(yè)，一定程度上減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能合理整合各個(gè)部門各個(gè)地域的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

二、建筑施工企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

一般說(shuō)來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能幫助建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制及操作流程規(guī)范化目標(biāo)促使管理更為便捷，確保建筑企業(yè)內(nèi)部控制及信息流通趨向標(biāo)準(zhǔn)化。除提供財(cái)務(wù)領(lǐng)域及職責(zé)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本取代原有的信息分流過(guò)程，符合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制制度對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求，不止能實(shí)現(xiàn)原有財(cái)務(wù)管理的職能，更能推動(dòng)與其他財(cái)務(wù)行為相互融合及相互銜接。從建筑施工企業(yè)角度來(lái)看，財(cái)務(wù)行為規(guī)范性及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性占據(jù)著極其重要的地位及作用。由此可見(jiàn)，建筑施工企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于形成健全標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、建筑施工企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀

（一）人才團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

從目前我國(guó)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)水平來(lái)看，部分從業(yè)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尚未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，少部分從業(yè)人員意識(shí)停留于傳統(tǒng)層面，無(wú)法真正意義上認(rèn)識(shí)到建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性，造成工作效率無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理中心內(nèi)工作崗位普遍機(jī)械化程度較高，例如：電腦軟件辦公操作等，而機(jī)械化工作存在引發(fā)職工出現(xiàn)疲勞感及厭煩感的可能性，直接影響日常工作效率，制約人才培養(yǎng)效果。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)多數(shù)職工來(lái)自集團(tuán)子公司，其工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，一旦服務(wù)中心建成后則業(yè)務(wù)流程日趨標(biāo)準(zhǔn)化，存在出現(xiàn)崗位削減及人員安置問(wèn)題的可能性。

（二）業(yè)務(wù)流程問(wèn)題

從目前我國(guó)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)水平來(lái)看，部分建筑施工企業(yè)規(guī)章制度尚未得到嚴(yán)格落實(shí)且業(yè)務(wù)流程相對(duì)混亂，造成重復(fù)性工作過(guò)多導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)，嚴(yán)重影響共享服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。同時(shí)，部分建筑施工企業(yè)職工自身對(duì)共享服務(wù)中心認(rèn)識(shí)不夠充分，造成后續(xù)調(diào)研工作無(wú)法全面開(kāi)展，導(dǎo)致優(yōu)化措施難以執(zhí)行，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)無(wú)法脫離迎合時(shí)代發(fā)展潮流做出動(dòng)態(tài)變革的支持，尤其是動(dòng)態(tài)調(diào)整組織構(gòu)架。此外，由于建筑施工企業(yè)中企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)均對(duì)組織架構(gòu)升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的不利影響，客觀上要求建筑施工企業(yè)必須動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)中心的組織架構(gòu)。

四、建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能創(chuàng)新

（一）財(cái)務(wù)預(yù)警功能

由于目前市面上大多數(shù)財(cái)務(wù)軟件具備相應(yīng)的預(yù)警功能，客觀上要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件開(kāi)發(fā)預(yù)警功能，通過(guò)收集信息等方法計(jì)算財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，便于控制已發(fā)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及日后規(guī)避相似風(fēng)險(xiǎn)，甚至為解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供全新思路。為了獲取令人滿意的預(yù)警效果，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須于系統(tǒng)中錄入大量原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分類整理，與基礎(chǔ)資料進(jìn)行對(duì)比分析。一旦既定數(shù)據(jù)與基礎(chǔ)資料間差異過(guò)大時(shí)則自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，予以持續(xù)性跟蹤直至問(wèn)題被解決，并且自動(dòng)歸檔相關(guān)案例，便于日后實(shí)時(shí)查詢。此外，問(wèn)題解決時(shí)系統(tǒng)可提供問(wèn)題解決思路及解決途徑。

（二）數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)協(xié)同功能

目前我國(guó)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件數(shù)據(jù)分析功能相對(duì)匱乏，無(wú)法與同類數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，客觀上阻礙財(cái)務(wù)工作人員定期歸納相關(guān)數(shù)據(jù)信息，難以為建筑施工企業(yè)管理方提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)參考。由此可見(jiàn)，獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析窗口必須成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件的必備功能，而數(shù)據(jù)分析功能不止能對(duì)比分析同類型數(shù)據(jù)，更能以報(bào)表為呈現(xiàn)形式得出數(shù)據(jù)分析結(jié)論，便于工作人員日后查看及復(fù)制拷貝。同時(shí)，支持拓展業(yè)務(wù)流程作為共享服務(wù)中心最為關(guān)鍵的功能之一，必須提前理順企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，制定出具有企業(yè)特色的綜合業(yè)務(wù)流程，確保各個(gè)業(yè)務(wù)板塊間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性及財(cái)務(wù)信息一致性。

同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以日常報(bào)賬及財(cái)務(wù)請(qǐng)款為主要工作任務(wù)，妥善處理各個(gè)組織及各個(gè)部門的財(cái)務(wù)審核及業(yè)務(wù)審批的工作。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行初始階段僅僅可簡(jiǎn)單解決流程性業(yè)務(wù)，客觀上要求建筑施工企業(yè)不斷構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制部門及信息咨詢部門，為解決更為復(fù)雜的問(wèn)題提供強(qiáng)有力的支持。信息相互匹配不止能大大提高信息對(duì)稱性，符合共享經(jīng)濟(jì)的核心理念，更大大提高建筑施工企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)行效率。由此可見(jiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須不斷優(yōu)化內(nèi)部控制流程，確保財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)間相互交流，并且強(qiáng)化集團(tuán)與子企業(yè)間聯(lián)系，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，有助于實(shí)現(xiàn)合理整合閑置資產(chǎn)的目標(biāo)。

（三）績(jī)效考核功能

通常情況下，建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效考核功能必須綜合考量各個(gè)方面因素，例如：考核管理標(biāo)準(zhǔn)化程度、職工服務(wù)管理、工作環(huán)境管理、業(yè)務(wù)效率考核及質(zhì)量管理等方面內(nèi)容。其中，考核管理標(biāo)準(zhǔn)化程度可細(xì)分為文檔發(fā)布、文檔更新及時(shí)性、流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行結(jié)果及流程完善性等指標(biāo)，客觀上要求企業(yè)不得模糊標(biāo)準(zhǔn)隨便應(yīng)付;職工服務(wù)管理主要負(fù)責(zé)管理職工報(bào)銷業(yè)務(wù)及職工素質(zhì)，側(cè)重于綜合考量職工的交際能力、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度;工作環(huán)境管理主張打造高效率的財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作環(huán)境;業(yè)務(wù)效率考核以單據(jù)處理速度及堆積尚未處理單據(jù)數(shù)量為指標(biāo)衡量其業(yè)務(wù)效率;質(zhì)量管理往往設(shè)置專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文探究，認(rèn)識(shí)到建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于建筑施工企業(yè)占據(jù)極其重要的地位及作用，而全新的財(cái)務(wù)管理模式為企業(yè)日常管理工作提供便利。因此，建筑施工企業(yè)秉持實(shí)事求是的工作原則，加大對(duì)于建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視程度，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，確保企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)執(zhí)行，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的有效性。同時(shí)，不斷創(chuàng)新共享服務(wù)中心功能，以原有功能為基礎(chǔ)不斷擴(kuò)展其職能，促使建筑施工企業(yè)靈活運(yùn)用財(cái)務(wù)管理模式，為推動(dòng)建筑施工企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出自身貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：黃欣，中國(guó)電建集團(tuán)湖北工程有限公司。