摘 要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國際間的競爭越漸激烈,在電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展和技術(shù)支持下,財務(wù)管理模式開始朝著集約化的方向轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)中心這一創(chuàng)新型的財務(wù)管理模式應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)提升財務(wù)管理質(zhì)量的重要途徑。越來越多的大型企業(yè)利用財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配,提升運(yùn)作效率,節(jié)省企業(yè)運(yùn)作成本。從目前來看,雖然我國很多企業(yè)都推行了財務(wù)共享服務(wù)中心,但由于推行時間短,運(yùn)作過程中出現(xiàn)了很多問題。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享;面臨的問題;發(fā)展探索
一、研究背景
近年來,共享經(jīng)濟(jì)熱潮居高不下,不少集團(tuán)企業(yè)都在嘗試建立財務(wù)共享中心,其中有成功的,也有失敗的,通過分析市場經(jīng)濟(jì)和不同企業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)營,可知財務(wù)共享服務(wù)中心并不適應(yīng)于所有的企業(yè)。財務(wù)共享服務(wù)中心的核心在于“共享”二字,即多個公司共享一個財務(wù)人員,也就是一個財務(wù)人員在工作量沒有飽和的情況下,同時處理好幾家公司的財務(wù)數(shù)據(jù)。但是,財務(wù)共享必須通過社會分工實(shí)現(xiàn),在提升財務(wù)工作效率和增強(qiáng)專業(yè)度的同時,財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部職能之間的封閉性也增加了。比如,財務(wù)共享中心往往設(shè)立在集團(tuán)總部,對于下屬分公司的具體業(yè)務(wù)狀態(tài)、企業(yè)管理的特點(diǎn)、未來發(fā)展趨勢和一些需要特別關(guān)注的事項(xiàng)都不清楚,在進(jìn)行財務(wù)核算的過程中就顯得相對孤立,使得財務(wù)共享中心的財務(wù)人員在綜合素質(zhì)方面的發(fā)展不足。
二、現(xiàn)狀分析
(一)財務(wù)共享中心提升效率的同時,降低了綜合處理能力
財務(wù)共享中心的建立初衷,是為了提升企業(yè)財務(wù)處理的效率,讓財務(wù)工作流程化,財務(wù)審核正規(guī)化,但從推行的過程中發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享中心的財務(wù)人員的綜合處理能力降低了。財務(wù)共享中心的運(yùn)作模式是每個財務(wù)人員負(fù)責(zé)好幾家子公司或者分公司的財務(wù)工作,但只負(fù)責(zé)財務(wù)流程中的一小部分內(nèi)容,組合起來就是一個完整的財務(wù)處理流程,財務(wù)人員對于自己負(fù)責(zé)的板塊的專業(yè)性的提升了,但由于只處理固定的內(nèi)容,造成了財務(wù)共享中心的人員綜合處理能力下降,無法應(yīng)對整個完整的財務(wù)流程。對公司而言,雖然整體處理效率提升,但如果企業(yè)長期處于一種缺少擁有完整經(jīng)驗(yàn)的財務(wù)人員,對公司而言是相當(dāng)危險的,給財務(wù)工作帶來了風(fēng)險。對于剛進(jìn)入財務(wù)共享中心工作的年輕財務(wù)人員而言,這種固定的模式所帶給他們的缺陷是無法掌握全部的財務(wù)處理經(jīng)驗(yàn),對于個人未來發(fā)展很不利,增加了財務(wù)共享中心的人員離職率。
(二)財務(wù)共享強(qiáng)調(diào)同類業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,降低了特殊事項(xiàng)的綜合考慮
從當(dāng)前我國企業(yè)財務(wù)共享中心的建立來看,財務(wù)共享中心的成功案例多出現(xiàn)在一些全國性的大型的零售連鎖商店、連鎖餐飲企業(yè)、同類型的生產(chǎn)加工廠、連鎖酒店企業(yè)、多子公司的商貿(mào)類企業(yè)。這類企業(yè)都有一個共同的特征,它們都屬于區(qū)域性公司,且公司的業(yè)務(wù)相對而言比較單一,業(yè)務(wù)流程相對規(guī)范,通過建立財務(wù)共享中心有助于企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,提高效率,減少人力成本支出。財務(wù)共享中心非常強(qiáng)調(diào)同類業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,因此,在特殊事項(xiàng)的處理上欠缺綜合性的考慮,任何企業(yè)在運(yùn)營過程中都會遇到特殊事項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)處理流程在對這部分特殊事項(xiàng)的處理上,花費(fèi)時間長、效率低,影響了整個財務(wù)流程的進(jìn)度。因此,財務(wù)共享中心在深化標(biāo)準(zhǔn)化處理的同時,也要針對遇到的特殊事項(xiàng)建檔歸類,以便后續(xù)查詢,提高財務(wù)處理效率。
(三)財務(wù)共享側(cè)重核算與報表等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),綜合財務(wù)管理能力提升有限
財務(wù)共享中心的建立,在企業(yè)內(nèi)部形成一個完整的財務(wù)組織構(gòu)架,有助于企業(yè)快速處理財務(wù)工作,提升運(yùn)作效率,讓財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。財務(wù)共享中心的財務(wù)人員分工明確,在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時注重于數(shù)據(jù)的核算和編制報表等一系列的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),影響了企業(yè)綜合財務(wù)管理能力的提升。財務(wù)工作的核心不僅僅是處理賬務(wù)和編制報表,這些基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)給企業(yè),企業(yè)可以將數(shù)據(jù)對內(nèi)和對外公布,以此來獲取融資資金和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過程中,越來越注重企業(yè)的綜合財務(wù)管理工作,結(jié)合市場和財務(wù)狀況,全面而綜合的發(fā)揮財務(wù)管理的作用,但財務(wù)共享中心的建立實(shí)際上是削弱了綜合財務(wù)管理能力的提升空間。從企業(yè)角度來看,企業(yè)應(yīng)該把財務(wù)重心放在如何利用財務(wù)這個工具對企業(yè)進(jìn)行有效管理上,綜合財務(wù)管理能力的提升不僅能進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對于財務(wù)數(shù)據(jù)的核算和報表的編制,還從管理者的角度上分析了整個財務(wù)管理流程,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、發(fā)展思路
(一)拓展財務(wù)共享中心的處理業(yè)務(wù)范圍,強(qiáng)調(diào)核算的同時,也要注重分析功能的實(shí)現(xiàn)
從當(dāng)前已成功建立財務(wù)共享中心的企業(yè)來看,財務(wù)共享中心所處理的業(yè)務(wù)范圍實(shí)際上是非常有限的,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)千篇一律,財務(wù)人員的工作非常固定且單一,并且在處理財務(wù)工作的過程中,絕大多數(shù)的工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的,遇到特殊、突發(fā)的事件,就明顯降低了工作效率。隨著時代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,國家對于財務(wù)方面的政策也在不斷更新,財務(wù)共享中心會遇到更多棘手的問題,因此,財務(wù)共享中心處理業(yè)務(wù)的范圍必須不斷的擴(kuò)大,保持充足的知識儲備,才能跟上市場的節(jié)奏和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。另外,從目前財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)核心來看,多是注重于財務(wù)數(shù)據(jù)的核算,缺少對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析。企業(yè)只簡單獲取一個數(shù)據(jù),卻不能從數(shù)據(jù)中分析出企業(yè)的運(yùn)營狀況和發(fā)展?jié)撃?,對于企業(yè)而言是非常不利的。從長遠(yuǎn)來看,財務(wù)目標(biāo)必須和企業(yè)目標(biāo)保持一致,做好財務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作,可以全面概括企業(yè)近年來的發(fā)展?fàn)顩r和盈利水平,并為企業(yè)未來的投融資比例提供數(shù)據(jù)支持。
(二)提升財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理能力,增強(qiáng)對業(yè)務(wù)的了解,加強(qiáng)共享中心與業(yè)務(wù)單元的溝通
財務(wù)管理和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合是當(dāng)前很多企業(yè)的一個規(guī)劃方向,但真正實(shí)施起來是有難度的,財務(wù)共享中心的人員的工作相對標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,靈活性不夠高,難以理解業(yè)務(wù)開發(fā)工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況和不規(guī)范的財務(wù)流程;業(yè)務(wù)部門的人員在處理業(yè)務(wù)的過程中往往忽視會忽視財務(wù)流程,把業(yè)務(wù)放在第一位,而把規(guī)章制度放在了第二位,很多情況下也是將自己的利益放在第一位,從這兩者的工作態(tài)度和行事風(fēng)格來看,要想將如此矛盾的兩者結(jié)合起來,難度可見一斑。財務(wù)共享中心的人員在了解業(yè)務(wù)的過程中,提升了業(yè)務(wù)處理能力,將實(shí)際發(fā)生的財務(wù)數(shù)據(jù)和流程化的財務(wù)工作結(jié)合起來,
(三)通過業(yè)務(wù)交流、輪崗、中心定位調(diào)整等多角度,提升財務(wù)共享中心的財務(wù)綜合能力
財務(wù)共享中心存在的一個很大的問題就是,雖然財務(wù)模塊專業(yè)化增強(qiáng),但綜合能力下降,不管是對企業(yè)還是財務(wù)人員,這樣的境況都是相當(dāng)不利的。因此,企業(yè)在設(shè)立財務(wù)共享中心的同時,應(yīng)定期安排各個模塊的財務(wù)人員進(jìn)行工作交流,互相學(xué)習(xí),增強(qiáng)磨合度,在此過程中,不僅可以增加財務(wù)人員之間的配合度,還能提高工作效率。在財務(wù)人員之間,實(shí)行輪崗制度,讓每個財務(wù)人員都充分了解完整的財務(wù)處理流程所需要的所有環(huán)節(jié),擴(kuò)大財務(wù)人員的知識面和經(jīng)驗(yàn),從而提升整個財務(wù)共享中心的財務(wù)綜合能力。
四、結(jié)束語
財務(wù)共享中心的建立對于企業(yè)而言意義非凡,在此過程中,財務(wù)人員對于自己負(fù)責(zé)模塊的專業(yè)度不斷提升,整體效率也不斷攀升,節(jié)省了企業(yè)的成本。但由于財務(wù)共享中心的模式固定化,不夠變通,建立過程中所面臨的問題也較多,增加了推廣的難度。從理性的角度分析,不是每個企業(yè)都適合建立財務(wù)共享中心,每個企業(yè)在建立財務(wù)共享中心時都需要根據(jù)企業(yè)自身的情況來判斷,而不是盲目跟風(fēng)、照搬。
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作者簡介:劉玉華,中石化財務(wù)共享公司東營分中心淄博服務(wù)部。