關(guān)于旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的思考

摘 要：本文就旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的建立進(jìn)行闡述，明確精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的重要性，針對(duì)旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行分析，從管理制度建立健全、旅游企業(yè)與精細(xì)化財(cái)務(wù)管理緊密銜接、精細(xì)化財(cái)務(wù)管理手段優(yōu)化這三方面入手，提出旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的有效策略，旨在推進(jìn)旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理水平的有效提升，維護(hù)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；精細(xì)化；財(cái)務(wù)管理

引言

改革開放四十年以來，旅游行業(yè)快速發(fā)展，旅游企業(yè)若想要更好的適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)，把握行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，就必須要注重財(cái)務(wù)管理水平的提升，改善財(cái)務(wù)管理成效，進(jìn)而維護(hù)企業(yè)自身的綜合效益。由于旅游行業(yè)具有綜合性、服務(wù)性與季節(jié)性等特征，其從業(yè)人員多，業(yè)務(wù)面廣，經(jīng)營狀況波動(dòng)，這對(duì)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)，在此情形下，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，是旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中面臨的一項(xiàng)重要課題。

一、旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的建立

受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展方式的影響，旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展，大多采取粗放型的管理模式，而在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展新時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，旅游企業(yè)若想要全面提升財(cái)務(wù)管理成效，有必要從粗放型財(cái)務(wù)管理向精細(xì)化財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變，積極更新財(cái)務(wù)管理理念，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理技術(shù)與模式，提升財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化水平，明確財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)并建立科學(xué)合理的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)指標(biāo)加以量化分析，為財(cái)務(wù)管理工作的高效開展提供可靠的數(shù)據(jù)參考，為旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益維護(hù)提供可靠支持。實(shí)際上，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是一種成本管理方式，致力于通過提升資源利用率并控制管理成本，來促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的核心就在于精益求精，高度注重成本與價(jià)值的最大化。旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的建立，需要全面把握旅游企業(yè)的實(shí)際情況，促進(jìn)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)部門服務(wù)、參謀與監(jiān)督等職能的協(xié)調(diào)發(fā)揮，將精細(xì)化財(cái)務(wù)管理落實(shí)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理涉及的籌資、投資、成本管理等每個(gè)環(huán)節(jié)，建立明確的目標(biāo)責(zé)任體系，以推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。清晰的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)能夠?yàn)槁糜纹髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展決策的制定提供可靠支持，對(duì)于旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

二、旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理存在的問題分析

（一）管理制度有待健全

就當(dāng)前旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)情況來看，盡管精細(xì)化財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度得以建立，但其全面性和有效性不足，導(dǎo)致在旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行效果并不理想，精細(xì)化管理制度的實(shí)際作用無法得到充分發(fā)揮，旅游企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理過程中所出現(xiàn)的問題也難以得到及時(shí)有效解決，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度無法為旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作的開展提供制度支持，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的形式化問題比較嚴(yán)重。很多旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，并未與旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)實(shí)情況高度相符，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度亟待健全，方能為旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供助力。

（二）與旅游企業(yè)特點(diǎn)的對(duì)應(yīng)性不足

旅游企業(yè)作為集“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)于一體的服務(wù)企業(yè)，財(cái)務(wù)管理有自身的特殊性，在不同時(shí)期下財(cái)務(wù)管理內(nèi)容存在一定差異，且旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理分散性較強(qiáng)，此種情況下旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)難度較大。在旅游項(xiàng)目建設(shè)期，需要籌集大量的建設(shè)資金，此時(shí)段精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)側(cè)重于籌資成本和投資規(guī)?？刂?，以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。在旅游項(xiàng)目運(yùn)營期，應(yīng)側(cè)重于通過大數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)分析，按游客人次及時(shí)調(diào)整人力和財(cái)力投入，加速營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)。當(dāng)前旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的開展，并未與旅游企業(yè)特點(diǎn)保持對(duì)應(yīng)，旅游淡旺季條件下的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析不到位，對(duì)于旅游群體的消費(fèi)變化情況缺乏及時(shí)和深入了解，導(dǎo)致旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理在旅游企業(yè)發(fā)展方面缺乏可靠依據(jù)，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)效性不足。

（三）缺乏有效的管理手段

旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)，需要以有效的管理手段為支持。從宏觀層面來看，預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、審計(jì)監(jiān)督等都是旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理成效在一定程度上影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，關(guān)系著旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但當(dāng)前部分旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理過程中缺乏有效的管理手段，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的科學(xué)性不足，財(cái)務(wù)預(yù)算不合理等，長(zhǎng)此以往嚴(yán)重制約著旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理能力的提升，給旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展造成極為不利的影響。

三、旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的有效策略

（一）建立健全精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度

對(duì)于旅游企業(yè)來說，有必要建立健全精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度，為精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的順利落實(shí)提供可靠的制度支持，從而逐步提升旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化水平。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度的建立，要明確旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)需求，針對(duì)崗位職責(zé)設(shè)定相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并通過各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，令財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)緊密銜接，從而推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。這就需要旅游企業(yè)積極借鑒先進(jìn)旅游企業(yè)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身財(cái)務(wù)管理現(xiàn)實(shí)情況開展綜合分析，建立預(yù)算、發(fā)票、合同、資金、收入、成本費(fèi)用管理及績(jī)效考核等具有高度適用性的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度，并在實(shí)踐中加以完善，推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作的順利高效開展，切實(shí)提升旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

（二）緊密銜接旅游企業(yè)與精細(xì)化財(cái)務(wù)管理

旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)，要注重旅游企業(yè)與財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的緊密銜接，加強(qiáng)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理質(zhì)量控制，為旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供可靠支持。高質(zhì)量的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理能夠滿足旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，為其戰(zhàn)略決策的制定提供可靠參考依據(jù)。在對(duì)旅游企業(yè)與精細(xì)化財(cái)務(wù)管理進(jìn)行銜接時(shí)，要注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和高效化監(jiān)督體系的構(gòu)建，提高旅游企業(yè)財(cái)務(wù)信息的精準(zhǔn)度與可靠性，結(jié)合旅游企業(yè)的特殊性開展綜合分析，把握影響旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要素，深入了解客戶需求，明確旅游行業(yè)特點(diǎn)以及精細(xì)化財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)，找準(zhǔn)旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的基本方向，從而更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改善旅游企業(yè)業(yè)務(wù)方向，切實(shí)提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，獲得客戶認(rèn)可，推進(jìn)旅游企業(yè)的有序發(fā)展。在這一過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的重要價(jià)值，從財(cái)務(wù)管理實(shí)際需求出發(fā)，加大財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)力度，將精細(xì)化財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)與技能融入到培訓(xùn)體系中，從而切實(shí)提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)旅游企業(yè)與精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的緊密銜接，全面提升旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理水平。

（三）優(yōu)化財(cái)務(wù)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理手段

從宏觀層面來看，旅游企業(yè)發(fā)展具有鮮明的粗放性特征，旅游企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范性不足，部分人員身兼數(shù)職，業(yè)務(wù)信息的傳遞存在滯后性，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理缺乏有效的管理手段支持，導(dǎo)致旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理無法高效實(shí)現(xiàn)。針對(duì)此種情況，在旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的過程中，要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用價(jià)值，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，積極優(yōu)化財(cái)務(wù)精細(xì)化管理手段，推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的現(xiàn)代化發(fā)展，這就要求旅游企業(yè)以信息技術(shù)為支持，將大數(shù)據(jù)管理技術(shù)科學(xué)引入精細(xì)化財(cái)務(wù)管理中，落實(shí)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，了解并預(yù)測(cè)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)實(shí)情況，在綜合分析的基礎(chǔ)上，制定精細(xì)化財(cái)務(wù)管理方案，采取可行的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理手段，推進(jìn)旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作的高效開展。旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理過程中，要以制度為依據(jù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的制度意識(shí)，并自覺應(yīng)用科學(xué)化的管理手段開展精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作。在此基礎(chǔ)上，要落實(shí)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督管理，這也是一種有效的管理手段，通過此種方式能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理中存在的不足，并采取有針對(duì)性措施加以完善，推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的順利實(shí)現(xiàn)，科學(xué)控制旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的建立，能夠在一定程度上優(yōu)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式，改善旅游企業(yè)綜合管理成效。在全面把握當(dāng)前旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理問題的基礎(chǔ)上，開展綜合分析，建立穩(wěn)定的財(cái)務(wù)秩序，保持旅游企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的常態(tài)化，對(duì)于旅游行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

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作者簡(jiǎn)介：李霞，岳陽市旅游發(fā)展有限公司。