從積極心理學(xué)視角構(gòu)建研究生心理健康促進模式

[浙江大學(xué) 杭州 310058]

研究生教育是我國高等教育的最高層次，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要基石。然而隨著招生規(guī)模的不斷擴大，研究生們面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟、人際交往及情感困擾等多重壓力，由此導(dǎo)致的抑郁、焦慮、強迫等心理癥狀逐步增多，嚴重的還會導(dǎo)致精神疾病，個別還會感覺生命無意義、嘗試自殺、發(fā)生暴力事件等。因此，研究生群體的心理健康問題不容忽視。自教思政廳[2011]1號文件《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標準（試行）》發(fā)布以來，高校紛紛設(shè)立心理中心，聘用專職心理咨詢師，用于疏導(dǎo)各類心理問題，然而，隨著高校專職咨詢師的增多以及接待學(xué)生心理咨詢數(shù)量的增加，越來越發(fā)現(xiàn)研究生來訪所呈現(xiàn)出來的心理問題紛雜繁多，可謂防不勝防。因此，轉(zhuǎn)變問題視角、基于積極心理學(xué)來構(gòu)建研究生心理健康促進模式，有效應(yīng)對和預(yù)防心理問題，就顯得尤為重要。

一、研究現(xiàn)狀

縱觀近十年關(guān)于研究生心理健康的研究文獻，發(fā)現(xiàn)其主要聚焦兩大方面：一是研究生整體的心理健康水平、常見的心理問題分析及對策建議；二是研究生心理健康教育模式的構(gòu)建與實踐探索。

有學(xué)者對北京師范大學(xué)等40所院校的研究生進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有30%的碩士研究生存在不同程度的心理健康問題。鐘驚雷的研究也發(fā)現(xiàn)，除了軀體化和人際關(guān)系敏感兩項之外，強迫、抑郁、焦慮、恐怖等其他各項均顯著高于全國常模得分，這說明研究生心理健康狀況總體上不如全國普通人[1]。關(guān)于研究生的心理問題來源，不少學(xué)者認為主要來自學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系、經(jīng)濟、婚戀等方面，其影響因素主要分為個體、家庭、學(xué)校和社會四個層面[2～6]。針對研究生心理問題或困擾的處理主要是沿用醫(yī)學(xué)的“病理模式”進行，即有問題談問題，有“病”治“病”，然而實際效果卻較難評估。也有學(xué)者從積極心理學(xué)角度提出開展研究生的心理健康教育，倡導(dǎo)關(guān)注研究生的積極心理體驗和積極品質(zhì)，構(gòu)建積極的心理健康教育環(huán)境，然而實踐環(huán)節(jié)卻較為薄弱[7～8]。據(jù)浙江大學(xué)心理健康教育與咨詢中心的數(shù)據(jù)，近三年來，研究生來訪人數(shù)占來訪學(xué)生總?cè)藬?shù)的4%左右。而在研究生來訪咨詢的問題類型中，咨詢一般心理問題（包括學(xué)業(yè)、人際、婚戀、職業(yè)規(guī)劃、適應(yīng)等）的比例近八成。

因此，基于管理學(xué)的“二八原則”，研究生心理健康教育的重點應(yīng)放在約80%研究生的積極心理品質(zhì)的“建設(shè)與發(fā)展”上，尤其應(yīng)該引入積極心理學(xué)的理念進行心理健康教育和咨詢服務(wù)，不僅能夠防“病”于未然，而且能夠正面提升研究生的積極心理品質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的研究生隊伍。

在研究生心理健康教育模式的構(gòu)建上，徐黎黎在論述中美兩國心理健康教育模式的差異后，提出現(xiàn)階段我國高校要采用“以心理健康課為主，其他模式為輔導(dǎo)”的模式，并呼吁建立“學(xué)校–家庭–社會”三位一體的互助體系[9]。文書鋒和俞國良提出了研究生心理健康教育的對策研究，認為要加強研究生的自我教育，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新途徑[10]。張治國、于江霞和傅長進構(gòu)建了研究生心理健康教育動態(tài)自適應(yīng)模式，該模式由心理健康教育體系和保障體系兩部分構(gòu)成，教育體系由普及性教育、常規(guī)性教育、針對性教育和干預(yù)性教育四部分組成，分別由班級心理健康委員、學(xué)校心理健康課程體系、研究生導(dǎo)師和輔導(dǎo)員來具體實施；保障體系由“校心理健康中心和專業(yè)心理咨詢機構(gòu)”（四級）–“院（系）心理健康教育中心”（三級）–“研究生導(dǎo)師、輔導(dǎo)員”（二級）–“班級心理健康委員、宿舍聯(lián)絡(luò)員”（一級）構(gòu)成[11]。周霞和祝文燕基于發(fā)展性輔導(dǎo)的理念，通過北京師范大學(xué)的實踐探索，構(gòu)建了院系級研究生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)—研究生生活指導(dǎo)室的建設(shè)模式[12]。姜宇和李曉波根據(jù)江蘇大學(xué)的工作實踐，構(gòu)建了以心理工作者為核心，研究生朋輩輔導(dǎo)為補充，與導(dǎo)師培養(yǎng)和輔導(dǎo)員教育相結(jié)合的“四位一體”心理健康教育模式[13]。馮蓉、馬喜亭結(jié)合北京航空航天大學(xué)的實踐研究提出了以院系為工作平臺構(gòu)建全面化、全體化、全程化的“3A”院系研究生心理健康教育輔導(dǎo)模式[14]。劉惠媛、趙明慧提出了“二元四位”立體化心理健康保障模式，構(gòu)建了將網(wǎng)絡(luò)心理溝通與現(xiàn)實心理溝通相結(jié)合的“二元結(jié)構(gòu)”保障模式，并融入學(xué)校、社會、導(dǎo)師、家庭共建的“四位一體”的生態(tài)保障系統(tǒng)，從而實現(xiàn)表里合一、內(nèi)外共建的全方位、多層次研究生心理健康保障模式[15]。由此可見，不少學(xué)者已從不同層面、不同人員開展不同類型的教育來探索并實踐研究生心理健康教育模式，然其效果評估卻有待考證，其推廣價值也受到一定限制。

根據(jù)以上研究現(xiàn)狀，本研究嘗試基于積極心理學(xué)視角構(gòu)建研究生心理健康促進模式，并提出實施建議。本模式主要是從三個緯度來考慮：一是從積極心理學(xué)視角構(gòu)建研究生心理健康促進模式，既包括少數(shù)問題研究生的矯治與發(fā)展，也包括多數(shù)正常研究生的積極心理品質(zhì)發(fā)展。二是從系統(tǒng)角度來整合與研究生群體密切相關(guān)的師資力量，從教育模式轉(zhuǎn)為促進模式，對學(xué)生問題根源進行分類，實現(xiàn)對癥下藥、并防病于未然。三是強調(diào)模式操作過程中的效果評估及反饋環(huán)節(jié)，以形成循環(huán)提升系統(tǒng)，構(gòu)建頗具特色的研究心理健康促進模式，以確保研究生心理健康、人格健全。

二、研究生心理健康促進模式的構(gòu)建

（一）心理健康促進的基本概念

“心理健康促進（Mental Health Promotion）”的概念最初出現(xiàn)在“生理健康促進”的內(nèi)容中，它是人們對健康概念深入認識的體現(xiàn)。心理健康促進就是通過各種資源和措施來促進個體的心理健康水平，心理健康促進系統(tǒng)就是從系統(tǒng)的角度考察影響心理健康的各種要素，整合心理援助的各種資源，促進個體心理健康水平的提高，它是員工援助計劃（Employee Assistance Programs，EAP）的進一步延伸和發(fā)展[16]。

（二）從心理健康教育到心理健康促進

在研究生教育領(lǐng)域，引入心理健康促進的概念。一是將心理健康教育社會化，不僅強調(diào)心理健康多方促進主體的參與，而且強調(diào)促進者與被促進者的平等性。二是將心理健康教育全面化，不僅關(guān)注少數(shù)研究生的心理問題矯治，也更關(guān)注多數(shù)研究生積極心理品質(zhì)的發(fā)展。這也正順應(yīng)積極心理學(xué)作為新興分支學(xué)科的發(fā)展趨勢，積極心理學(xué)強調(diào)研究能使個體繁盛的力量和美德，促使個體正常的生活更充實，能發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)天才，開發(fā)個體的優(yōu)勢才能，這與多數(shù)研究生的心理發(fā)展目標不謀而合。三是將心理健康教育系統(tǒng)化，從系統(tǒng)整合的角度分析研究生心理健康的影響因素、需求目標，并根據(jù)需求目標進行分類，從而提供有針對性的促進方式，通過對各種促進方式的效果進行評估并反饋，以持續(xù)提升促進人員的專業(yè)水平。

（三）研究生心理健康促進模式的提出

基于心理健康促進的概念及積極心理學(xué)的研究成果，突破以往研究生心理健康教育模式的不足，本研究嘗試構(gòu)建“研究生心理健康四級促進模式”（見圖1）。該模式以研究生心理健康的需求調(diào)查為基礎(chǔ)、以分類需求為目標，以促進方式為核心、以效果評估為反饋手段，不僅關(guān)注問題研究生的矯治與發(fā)展，更為關(guān)注正常研究生的積極心理品質(zhì)發(fā)展，不僅關(guān)注促進方式的效果評估及反饋，還關(guān)注提供者的專業(yè)水平及提升，是一套集管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科理念來構(gòu)建的心理健康促進模式，這將為有效開展研究生心理健康工作奠定扎實的理論基礎(chǔ)。其具體內(nèi)容如下：

1.進行心理健康需求調(diào)查

通過心理測試和個體訪談兩種方式對研究生的心理健康狀況進行調(diào)查。調(diào)查的一級指標包括心理問題識別的問卷和積極心理品質(zhì)測量的問卷，二級指標包括BAI（貝克焦慮問卷）、BDI（貝克抑郁問卷）、MMPI（明尼蘇達多相人格問卷）、青少年生活事件量表、危機風(fēng)險評估表、中文長處問卷（CVQ）、心理資本等。針對心理測試發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異常的學(xué)生，進一步接受個體訪談，以明確研究生的心理問題及心理發(fā)展需求。心理測試通常由學(xué)校心理中心及各院系二級心理輔導(dǎo)站負責(zé)完成，個體訪談工作由學(xué)校專兼職心理咨詢師以及接受過訪談培訓(xùn)的輔導(dǎo)員完成。二者結(jié)果可相互參考，作為了解研究生心理問題及發(fā)展需求的必要手段。

圖1 研究生心理健康四級促進模式

2.明確需求分類及內(nèi)容

根據(jù)訪談及心理測試結(jié)果對研究生的心理健康需求進行分類，一類是有問題或困擾的研究生，一類是關(guān)注自身積極品質(zhì)發(fā)展的研究生。針對不同類別的研究生進行深入分層，設(shè)置不同的促進內(nèi)容。針對問題類研究生，從問題困擾的程度，可分為初、中、高三個級別，初級是指有一般心理困擾的研究生；中級是指有嚴重心理困擾的研究生；高級是指處于危機中需要及時干預(yù)的研究生，需要啟動社會支持系統(tǒng)，即聯(lián)合校外心理治療機構(gòu)、院系老師及監(jiān)護人等共同進行。具體實施時可針對“學(xué)困生”（即學(xué)業(yè)困難的研究生）、“職困生”（即職業(yè)發(fā)展困擾的研究生）和“交困生”（即人際交往困難的研究生）三種類型的問題學(xué)生進行分類干預(yù)。針對品質(zhì)發(fā)展類研究生，從需求內(nèi)容進行分類，也可分為初、中、高三個級別，初級的目標是快樂的學(xué)習(xí)與科研，簡稱“樂學(xué)”；中級的目標是快樂的進行人際交往，處理好與導(dǎo)師、同學(xué)、室友、戀人等之間的關(guān)系，簡稱“樂交”；高級的目標是快樂的生活，把握人生智慧，簡稱“樂活”。簡言之，研究生心理健康促進內(nèi)容可分為兩大類：一是研究生常見的心理問題識別及應(yīng)對技巧，幫助研究生應(yīng)對問題；二是積極心理學(xué)24項積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展，促進研究生快樂成長。

3.確定促進目標及方式

根據(jù)研究生心理健康的需求分類設(shè)定心理健康促進目標，問題研究生的促進目標是矯治心理問題，關(guān)注品質(zhì)發(fā)展的研究生的促進目標是發(fā)展積極心理品質(zhì)。針對有一般和嚴重心理困擾的問題類研究生，通常采取個體咨詢和團體咨詢等方式進行，一般由學(xué)校心理中心的專兼職咨詢師負責(zé)處理，針對有些問題嚴重超出學(xué)校心理咨詢師的處理范圍時，需要學(xué)校聯(lián)系醫(yī)院心理門診進行個案轉(zhuǎn)介；針對處于危機中的研究生，需要即刻啟動危機干預(yù)流程，由學(xué)校心理中心、院系心理健康負責(zé)老師協(xié)同導(dǎo)師一起處理，同時聯(lián)系危機學(xué)生家長以及醫(yī)院等機構(gòu)來共同干預(yù)，以確保學(xué)生生命安全。針對關(guān)注品質(zhì)發(fā)展的研究生，根據(jù)“樂學(xué)”“樂交”和“樂活”三種類型的主題，采取課堂授課、團體輔導(dǎo)和朋輩互助三種方式開展研究生心理健康促進項目，該項目由學(xué)校心理中心、院系二級輔導(dǎo)站共同完成，學(xué)校心理中心的專職咨詢師負責(zé)開展心理健康通識課程，并指導(dǎo)二級輔導(dǎo)站開展主題講座、導(dǎo)學(xué)沙龍、團體輔導(dǎo)、主題班會及朋輩互助等系列積極心理品質(zhì)促進活動。

4.評估促進效果并反饋

學(xué)校心理中心負責(zé)統(tǒng)籌安排研究生心理健康促進項目，針對不同需求的研究生設(shè)置不同的促進內(nèi)容，開展不同的促進方式，并評估促進效果，反饋不同層面的促進人員（包括專兼職心理咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員與心理委員），以形成研究生心理健康四級促進模式。效果評估的方式通常有：問卷測量、訪談追蹤、他人評價等。針對效果評估良好的促進方式可以保持，并將其標準化、流程化，推廣使用；效果評估不理想的方式則需要反饋給促進人員，并促進其改善提升。效果評估的目標是側(cè)重提升促進人員的專業(yè)水平，改善促進內(nèi)容及方式，以確保促進效果。促進人員專業(yè)水平的提升，主要是由學(xué)校心理中心聯(lián)合研究生院來開展，心理中心通過研究生院的支持來整合兼職心理咨詢師、研究生導(dǎo)師、輔導(dǎo)員/班主任、心理委員/心理社團等四支隊伍力量，定期接受學(xué)校心理中心設(shè)計的專項能力提升培訓(xùn)，以不斷提升心理促進隊伍的能力水平。

三、實施建議

（一）需求調(diào)查工具要全面化、標準化

要了解研究生心理健康的現(xiàn)狀，就需要調(diào)查工具比較全面，不失偏頗，能夠從不同角度反映研究生存在的心理問題及心理發(fā)展的需求，而不能單一的僅用問題篩查類問卷，諸如SCL-90，MMPI等，而是要增加積極心理學(xué)領(lǐng)域的調(diào)查問卷，諸如24項積極心理品質(zhì)的調(diào)查、心理資本、團隊合作等問卷。實施問卷測量時，要能夠標準化，要有統(tǒng)一規(guī)定的填寫時間及指導(dǎo)語，特別有必要強調(diào)：此項調(diào)查與研究生的專業(yè)選擇/導(dǎo)師選擇、評獎評優(yōu)等無關(guān)，僅為全面了解研究生的心理健康狀況、提供有針對性的心理健康促進服務(wù)，調(diào)查結(jié)果除告知本人外，對外保密。調(diào)查結(jié)果出來后，對于有異議的研究生可進一步預(yù)約面談，以進一步確認問題及發(fā)展需求。

（二）需求分類內(nèi)容要科學(xué)化、層次化

為便于實施心理健康促進內(nèi)容，在確認研究生心理問題及心理發(fā)展需求之后，設(shè)計心理健康促進內(nèi)容，內(nèi)容的設(shè)定要科學(xué)化，既要有理論依據(jù)，又要有實踐操作的成功經(jīng)驗，諸如從病理心理學(xué)及積極心理學(xué)兩個領(lǐng)域來綜合設(shè)計心理健康促進內(nèi)容，就顯得頗為科學(xué)。此外，針對不同的內(nèi)容可從不同角度進行分層設(shè)計，明確各層次的促進目標，以便于設(shè)計有針對性的促進方式，進而提升促進效果。

（三）促進方式要流程化，要創(chuàng)新發(fā)展

每一種促進方式要形成固定的機制，能夠流程化操作。諸如，針對問題類研究生，可及時進行個體咨詢及危機干預(yù)，定期進行團體咨詢，接受課堂授課等；針對品質(zhì)發(fā)展類研究生，根據(jù)不同的主題定期提供大型講座、開設(shè)課程教學(xué)、進行團體輔導(dǎo)、策劃朋輩互助活動等。每一種促進方式要形成機制，以便于定期或不定期的按照流程開展。在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)時代發(fā)展的趨勢，創(chuàng)新開發(fā)新的促進方式，比如通過微信方式，設(shè)置微信公眾號，開展“微課”等來提供心理健康促進的內(nèi)容，以多種方式來提升研究生心理健康水平。

（四）效果評估方式要固定化、簡單化

為評估促進方式是否有效，而非流于工作形式或應(yīng)付上級工作要求，在研究生心理健康促進模式中設(shè)計效果評估這一環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。這也是很多“研究生心理健康教育模式”研究構(gòu)思中的缺失所在。效果評估方式的設(shè)計要固定化、簡單化，前者要求一段時間內(nèi)固定不變，后者要求簡單、易于操作，這樣做的目的是便于實施，進行階段性評估，并能長期累積評估數(shù)據(jù)，以便于橫向比較效果、縱向追蹤效果，即針對同一內(nèi)容的促進主題，橫向比較不同促進方式的促進效果；針對某一促進方式，縱向追蹤其長期效果，以提供有價值的研究數(shù)據(jù)，為深入完善研究生心理健康促進模式而奠定研究基礎(chǔ)。

（五）促進人員要有工作共識、專業(yè)化

作為促進人員的五支隊伍（專職咨詢師、兼職咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、心理委員）要能夠達成工作共識，確保研究生心理健康是低級目標，促進研究生心理發(fā)展是高級目標。目標一致，分層工作，協(xié)同作戰(zhàn)，共促效果。同時，要不斷提升各級促進人員的專業(yè)化水平，由專職心理咨詢師設(shè)計專業(yè)培訓(xùn)課程或提供輔導(dǎo)資料，以持續(xù)提升兼職咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員及心理委員的專業(yè)能力，從而整體改善研究生心理健康促進效果。

最后，作為研究生心理健康促進隊伍的學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)，更要有戰(zhàn)略視野，能夠擔當起學(xué)校心理健康工作的頂層設(shè)計者，從學(xué)校整體來系統(tǒng)設(shè)計研究生心理健康促進模式，調(diào)動必要資源，利用各級人員力量，以最大限度的發(fā)揮人員及資源整合的優(yōu)勢，來共同促進研究生心理健康水平的提升，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才貢獻力量。