員工培訓(xùn)投資的有效性研究

摘要：現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，迅猛的技術(shù)變革，促使企業(yè)不斷增加培訓(xùn)投資，提升人力資本。在現(xiàn)實(shí)生活中，培訓(xùn)后的人員流動(dòng)現(xiàn)象使企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)顧慮重重，二者頗為矛盾。本文嘗試從人力資本的角度出發(fā)，運(yùn)用博弈論的方法對(duì)培訓(xùn)投資的有效性進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：人力資本；員工培訓(xùn)；投資收益

企業(yè)人力資本主要表現(xiàn)為兩種形式，一種是擁有一定的知識(shí)存量，另一種是企業(yè)員工具有的必要身體素質(zhì)水平。知識(shí)存量這種“資本”主要是通過(guò)對(duì)人力的正規(guī)教育和職業(yè)教育、培訓(xùn)等形成的，其中在職培訓(xùn)是企業(yè)負(fù)擔(dān)的主要內(nèi)容之一。加里·貝克爾在其著名的《人力資本——特別是關(guān)于教育的理論與實(shí)證分析》一書中，從人力資本投資的角度著重分析了在職培訓(xùn)的方式、支出與收入之間的關(guān)系。他認(rèn)為，員工通過(guò)在生產(chǎn)中學(xué)習(xí)新技術(shù)，能增加人力資本的存量，通過(guò)對(duì)員工的在職培訓(xùn)，則更能增加員工的人力資本存量，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，產(chǎn)生要素的遞增收益。本文將培訓(xùn)看作企業(yè)對(duì)員工人力資本的一種投資，試圖討論人員流動(dòng)如何影響這種投資的成本和收益，繼而影響企業(yè)的培訓(xùn)決策。

1.人力資本的特性

人力資本的特殊屬性使得企業(yè)與人力資本的關(guān)系不同于企業(yè)和其他資本之間的關(guān)系，其主要特性有以下幾個(gè)方面：

1.1人力資本的主動(dòng)性和隱蔽性

人力資本的所有權(quán)屬于其載體本身，同時(shí)這一所有權(quán)受客觀限制是不可轉(zhuǎn)讓的。由于載體的特殊性，人力資本的形成和利用受到具有主觀性的人的思想感情等因素的影響。正是由于這一特殊性，使得人力資本在使用過(guò)程中其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大小和實(shí)現(xiàn)程度往往不能與其使用同步表現(xiàn)出來(lái)，至少不能充分表現(xiàn)出來(lái)。因此，人力資本具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值信息的隱蔽性，難以測(cè)量與控制，這就使任何性質(zhì)關(guān)于人力資本使用過(guò)程的契約都不可能完善。

1.2人力資本的專用性和流動(dòng)性

隨著社會(huì)分工的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專業(yè)化程度越來(lái)越高，人力資本也必然向?qū)I(yè)化知識(shí)、技能及專門領(lǐng)域匯聚，人力資本已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)高的專用性。這使人力資本的流動(dòng)性受到極大的抑制，這一特性就從客觀上制約人力資本所有者具有一種退出企業(yè)的惰性。但人力資本仍然是有著自己意志的流動(dòng)的資本，由于員工的經(jīng)濟(jì)人屬性，每個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的個(gè)人都以效用最大化為目的。一旦達(dá)不到這一目的，就會(huì)出現(xiàn)利益最大化選擇行為，流向能夠?yàn)槠涮峁┓蟽r(jià)值增值工作的其他企業(yè)，從而使企業(yè)人力資本投資無(wú)法收回。

2.人力資本特性對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)被越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者看作是“最有回報(bào)的投資”，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)已成為企業(yè)的一種經(jīng)常性支出。企業(yè)在進(jìn)行在職培訓(xùn)投資決策時(shí)必須對(duì)人員流動(dòng)與企業(yè)員工培訓(xùn)的相互關(guān)系進(jìn)行梳理和把握。

首先，人員流動(dòng)促使企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)。人員流動(dòng)促使企業(yè)不斷招聘新的員工，新員工到來(lái)后，通過(guò)一定的培訓(xùn)，能夠使他們更好地熟悉和適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，發(fā)揮出最佳能力。另外，為了增加和更新新老員工的知識(shí)和技能，企業(yè)也有必要對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)。

其次，人員流動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)在職培訓(xùn)投資所形成的人力資本與其所有者的不可分離性，員工一旦離開企業(yè)，將會(huì)帶走企業(yè)在其身上積累的人力資本投資，使企業(yè)人力資本投資無(wú)法收回，從而導(dǎo)致企業(yè)在職培訓(xùn)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

于是，兩種近乎矛盾的情況產(chǎn)生了，對(duì)問(wèn)題作進(jìn)一步展開分析。圖1為一個(gè)關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)策略的簡(jiǎn)單的博弈模型：

由上表可以看出，無(wú)論是由企業(yè)提供在職培訓(xùn)還是員工自我增值，兩種人力資本投資方式產(chǎn)生了較強(qiáng)的外部性溢出，使另一方得到搭便車的機(jī)會(huì)。而大中型企業(yè)具有天然的特定優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)的資金、工作條件和技術(shù)，品牌優(yōu)勢(shì)。企業(yè)能夠?yàn)閱T工人力資本的使用帶來(lái)較高的邊際收益，從而使模型中的W1>W2，那么，在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)前提下，只要企業(yè)提供培訓(xùn)的期望收益（M1-Y）×（1-T1）-YT1大于不提供培訓(xùn)的期望收益M2×（1-T2），企業(yè)的最優(yōu)策略即是提供培訓(xùn)，由于此時(shí)企業(yè)提供培訓(xùn)所帶來(lái)的人力資本增值，滿足了員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的需要，使T1>T2，反而成為吸引員工留在企業(yè)的有利條件，則員工的理性選擇必然是留在本企業(yè)。

需要注意的是，上述模型是建立在員工為“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)前提下的。而在現(xiàn)實(shí)中，員工一般為“復(fù)雜人”，參考馬斯洛需求層次理論，人既有較低的生存和安全需要，也有較高的被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。此外，模型得出的結(jié)論也是以大中型企業(yè)的特定優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)把培訓(xùn)作為最優(yōu)策略的前提條件，如果該假定表明本企業(yè)和其他企業(yè)相比沒有特定優(yōu)勢(shì)，即資本規(guī)模、品牌、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，則必須使W1與W2接近相等。這樣，如果企業(yè)選擇提供培訓(xùn)，便傾向于提供包括企業(yè)制度和文化等相關(guān)培訓(xùn)：對(duì)于員工來(lái)講，此類培訓(xùn)雖然并未提升其的人力資本價(jià)值，卻無(wú)形中增加了離開當(dāng)前企業(yè)的機(jī)會(huì)成本；對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這類培訓(xùn)不僅不會(huì)增加員工流動(dòng)性，反而可以帶來(lái)鎖定效應(yīng)，企業(yè)也因此可以獲得培訓(xùn)投資的收益。

結(jié)論

人力資本作為一種特殊的資本，表現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)的主動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的隱蔽性、人力資本的專用性和流動(dòng)性。這些特性從不同方面影響著人力資本經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，使企業(yè)利用和投資人力資本將面臨較高的成本和收益的不確定性。

人才流動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)普遍現(xiàn)象，人力資源與物質(zhì)資源在動(dòng)態(tài)中不斷組合，形成最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。企業(yè)作為在職培訓(xùn)的投資主體，必須把培訓(xùn)和員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，從而提高員工的忠誠(chéng)度，減小因投資主體和所有者主體分離而產(chǎn)生的企業(yè)在職培訓(xùn)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)還需要建立完備的約束體系來(lái)降低人才外流的可能性。嚴(yán)格的公司制度約束、勞動(dòng)合同約束、職業(yè)道德約束等，都可以增加員工外流時(shí)的成本，使員工在做出跳槽決定前不得不權(quán)衡由此可能帶來(lái)的各種損失。

總之，企業(yè)對(duì)人力資本的關(guān)注實(shí)質(zhì)上是對(duì)員工的關(guān)注，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)行人力資本投資的主要方式。通過(guò)博弈分析，在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，企業(yè)的理性最優(yōu)策略即是提供培訓(xùn)。由于人力資本與載體不可分離，人力資本投資主體的主動(dòng)性，投資對(duì)象的流動(dòng)性特點(diǎn)，使得人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)有多種表現(xiàn)形式。如何在加大人力資本投資力度的同時(shí)減小風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)需要長(zhǎng)期關(guān)注的課題。

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作者簡(jiǎn)介：

陳翔（1982.11- ），女，漢族，浙江臨海，研究生，講師，研究方向：企業(yè)人力資源管理。