大數據時代大型國有商業(yè)銀行人力資源創(chuàng)新管理探討

劉敏

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-355-01

摘要 隨著社會經濟的不斷發(fā)展，我國的經濟朝著全球經濟一體化發(fā)展，大型國有商業(yè)銀行作為我國社會經濟的主體，面臨著大數據時代下巨大的挑戰(zhàn)。在商業(yè)銀行的運作過程中主要存在的問題是人力資源的管理問題，大型國有商業(yè)銀行應該根據自身的實際情況采取合理的管理措施，構建人力資源管理體系，才能適應社發(fā)展的需求。

關鍵詞 大數據時代 商業(yè)銀行 人力資源管理

在激烈的市場競爭過程中，大型國有商業(yè)銀行只有充分發(fā)揮人力資源管理的作用才能有效提高企業(yè)的市場競爭力，才能在市場競爭中占據一席之地，增加商業(yè)銀行所占市場份額。

一、大型國有商業(yè)銀行人力資源存在的問題

（一）缺乏信息化人力資源管理的意識

和現(xiàn)代化管理意識相比較，傳統(tǒng)的人力資源模式在大型國有商業(yè)銀行的人力資源管理過程中占據了重要的地位。隨著近年來的發(fā)展，雖然大型國有商業(yè)銀行人力資源管理有了進步，但是傳統(tǒng)的管理思想還是沒有改觀，對于新的管理模式探索比較謹慎，一定程度上阻礙了大型國有商業(yè)銀行中人力資源現(xiàn)代化的發(fā)展。

（二）晉升機制和績效考核機制不健全

大型國有商業(yè)銀行對于員工晉升機制并沒有明確的規(guī)定和規(guī)劃，晉升機制不完善導致了工作人員缺乏積極性。對于商業(yè)銀行績效考核來說，主要適用于中層管理人員，缺乏長遠的激勵制度，不能調動工作人員的積極性，工資待遇方面也是按照行政單位的標準來劃分，而且工作人員在晉升以后只要不出現(xiàn)大的責任事故通常不會被退出機制，存在“能上不能下”的問題。

（三）與信息化管理模式不適應

隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，大型國有商業(yè)銀行新興技術員工的競爭越來越激烈，但是由于招聘模式的局限性，導致了技術人員的缺失。目前大型國有商業(yè)銀行的人力資源管理的工作重點還是管理基礎問題的解決，沒有對人才環(huán)境進行整體分析，在管理工作中沒有系統(tǒng)的人力資源的管理規(guī)劃，這就導致商業(yè)銀行大量的缺乏專業(yè)技術人才，影響了大型國有商業(yè)銀行在信息化下的運行管理。

（四）員工的培訓體系不完善

對在職員工進行專業(yè)技能培訓是人力資源管理的主要內容，也是員工發(fā)展的前提，但是大型國有商業(yè)銀行在員工培訓方面投入低，培訓體系也不完善，很多的培訓項目都是進行針對性的理論和實踐知識進行培訓，培訓的效果不明顯，員工的能力沒有得到充分發(fā)揮，培訓工作沒有長遠的規(guī)劃，培訓工作的評估體系也沒有建立，員工缺少積極的參與性和主動性。

二、大數據時代大型國有商業(yè)銀行人力資源管理的措施

（一）提高對現(xiàn)代人力資源管理的認識

從傳統(tǒng)的人力資源管理到現(xiàn)代的人力資源管理是一場革命性的轉變，如何將我國的行政體制和人事管理體制的改革進行結合，如何在人力資源管理中應用新的觀念和模式已經成為管理領域的新主題，人們也應該轉變傳統(tǒng)的人力資源管理思想，意識到新的人力資源管理的重要性，從而進一步的提高人力資源的管理水平。

（二）增強員工培訓的有效性

現(xiàn)階段，開發(fā)式的網絡課程在我國教育階段和培訓領域都取得了巨大的進步，這樣的培訓方式以免費開放、線上作業(yè)、團隊學習等特點提高了培訓人員的積極性，進行針對性的服務，增加了員工的培訓效果。在大數據時代下，網絡平臺的學習記錄了培訓人員的學習數據，不僅能滿足員工的培訓需求和學習方式，而且便于大型國有商業(yè)銀行進行后續(xù)跟蹤，從而了解員工需求，進行有針對性的人力資源管理。

（三）建立科學合理的管理制度

大型國有商業(yè)銀行人力資源的管理核心是績效管理，績效管理在實施過程中鼓勵工作人員提高工作效率，促進工作人員完成績效目標。商業(yè)銀行應該建立一個以管理和績效考核為目標的管理體系，明確員工對工作完成的綜合情況進行評價，強化績效考核管理工作的可操作性；建立有效的獎勵機制，對人力資源進行精細化管理。同時建立一個績效管理信息系統(tǒng)，為銀行建立高效的數據信息庫，這樣管理人員就可以通過查看業(yè)務數據的方式，對工作人員的工作效率和能力進行評估。

（四）創(chuàng)新人力資源管理模式

傳統(tǒng)的人力資源管理方式已不能適應在信息時代的發(fā)展，這對商業(yè)銀行的人力資源工作隊伍有了更高的要求。大數據時代將工作規(guī)劃和數據聯(lián)系在了一起，人力資源專業(yè)人員需要具備較強的數據分析和處理能力，必須進行從簡單的業(yè)務管理向對數據分析的引導轉變，更準確的了解工作人員的需求和職業(yè)興趣。商業(yè)銀行可以通過將傳統(tǒng)的人力資源管理模式和大數據形式的人力資源管理模式結合，充分的發(fā)揮兩者共有的優(yōu)勢，提供新的職業(yè)引導和職業(yè)規(guī)劃，不斷的提高人力資源管理的服務水平。

三、結語

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)人力資源管理水平的弊端開始逐漸凸顯，制約了人力資源的現(xiàn)代化發(fā)展，大型國有商業(yè)銀行應該通過科學合理的措施，完善人力資源管理，適應社會的發(fā)展需求。