基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)生實習(xí)管理創(chuàng)新與實踐

王正萬 李遠(yuǎn)英

【摘要】學(xué)生實習(xí)（認(rèn)識、跟崗、頂崗）是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的必須手段。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，實習(xí)管理由傳統(tǒng)管理模式向“大數(shù)據(jù)+實習(xí)管理”發(fā)展，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析與管理的優(yōu)勢，使實習(xí)管理實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范和精細(xì)化?；凇按髷?shù)據(jù)+實習(xí)管理”的創(chuàng)新校企協(xié)同育人實習(xí)管理應(yīng)用與實踐機制，為職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)管理提供了借鑒模式。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校治理；校企協(xié)同；實習(xí)管理；實習(xí)安全

【基金項目】2018年中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會信息化工作委員會課題（“基于云計算校本數(shù)字資源平臺管理與應(yīng)用研究”，XXHJS18-0208）。

一、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實踐已是社會發(fā)展新常態(tài)

基于《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃（2015-2018年）》（教職成〔2015〕7號）、《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》（教職成〔2015〕9號）等文件精神，職業(yè)院校應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動作用，以促進“雙創(chuàng)”為重點，實施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，大力促進教育公平，加快教育管理服務(wù)模式改革創(chuàng)新。深入貫徹落實黨的十九大精神，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一，培養(yǎng)出更多滿足社會需求、企業(yè)需要、學(xué)生和家長滿意的高技能技術(shù)型人才?！堵殬I(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》明確要求學(xué)校要充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建實習(xí)管理平臺，校企共同進行實習(xí)過程管理。

二、“大數(shù)據(jù)+實習(xí)管理”創(chuàng)新與實踐

依托智慧校園管理平臺，發(fā)揮信息化建設(shè)和應(yīng)用的優(yōu)勢，運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，構(gòu)建實習(xí)信息化管理平臺，實施“大數(shù)據(jù)+實習(xí)管理”模式，平臺包含優(yōu)質(zhì)企業(yè)信息庫、專業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)管理、校企部門管理、校企協(xié)同培養(yǎng)過程管理、師生管理、安全管理、考核管理、學(xué)習(xí)交流、就業(yè)服務(wù)等功能，為學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生四者之間搭建起管理和交流的“工學(xué)云平臺”，實現(xiàn)了學(xué)校實習(xí)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化?！肮W(xué)云平臺”管理平臺如圖1所示。

（一）建立企業(yè)信息庫

為保障實習(xí)目標(biāo)的達成了、實習(xí)學(xué)生的最大權(quán)益和人身安全，根據(jù)學(xué)院《實習(xí)企業(yè)遴選標(biāo)準(zhǔn)》《實習(xí)企業(yè)管理辦法》，各教學(xué)部門對實習(xí)企業(yè)進行考察，考察內(nèi)容包含企業(yè)所在區(qū)域、法人信息、企業(yè)性質(zhì)、誠信狀況、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、管理規(guī)范、安全防護、生活保障、生產(chǎn)制度、工作時間、學(xué)生食宿、薪酬保險、社會評價、專業(yè)對口、健康保障、應(yīng)急機制等，對企業(yè)進行擇優(yōu)遴選，建立實習(xí)企業(yè)信息庫。

（二）明晰職責(zé)，校企協(xié)同育人

實習(xí)工作由學(xué)院統(tǒng)籌，實行院、職能部門、系、輔導(dǎo)員分級負(fù)責(zé)制，校企共建協(xié)同育人領(lǐng)導(dǎo)小組、產(chǎn)教融合領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)院院長作為實習(xí)工作第一責(zé)任人，下設(shè)實習(xí)工作實施小組，組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》，細(xì)化措施，責(zé)任到人。學(xué)院實習(xí)工作組織結(jié)構(gòu)如圖2所示。

學(xué)校和企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，共建共管，共同實施，內(nèi)容涵蓋合作專業(yè)、合作時間、合作目標(biāo)、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)崗位、指導(dǎo)教師（師傅）配備、實習(xí)管理、薪酬待遇、生活環(huán)境、安全保障、考核評價等，并明確雙方權(quán)責(zé)，明確合作企業(yè)規(guī)模能滿足學(xué)生實習(xí)崗位要求。

1.共建共管人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)院各專業(yè)和實習(xí)企業(yè)共同研究制定符合學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生實際的人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。

2.對接頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，制定實習(xí)方案。根據(jù)教育部《職業(yè)院校專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》，將認(rèn)識實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)計劃全部納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，校企共同制定《專業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》，明確專業(yè)實習(xí)的適用范圍、實習(xí)目標(biāo)、時間安排、實習(xí)企業(yè)、實施條件、實習(xí)崗位、指導(dǎo)教師、實習(xí)項目、核心職業(yè)能力、內(nèi)容學(xué)時分配、教學(xué)建議、實習(xí)成果、考核評價（考核內(nèi)容、考核形式、考核組織）、薪酬待遇、生活保障、安全保障等。

3.共建“三導(dǎo)師”教師隊伍?！叭龑?dǎo)師”教師隊伍由輔導(dǎo)員、專業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)技術(shù)人員組成，形成“互聘共用、專兼結(jié)合”的管理機制。實行“三導(dǎo)師”制，完成三重任務(wù)：輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生行為養(yǎng)成、身心健康等方面的指導(dǎo)；專業(yè)導(dǎo)師由講師以上專業(yè)課教師擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)學(xué)生專業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)；企業(yè)導(dǎo)師由企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)企業(yè)實踐技能和職業(yè)道德等方面的教育。“三導(dǎo)師”之間協(xié)同合作，除共同進行人才培養(yǎng)外，在人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、實習(xí)方案制定、課程資源建設(shè)和科研技術(shù)服務(wù)等方面也要積極參與。

4.共建共管實習(xí)基地。校企共建實習(xí)基地，一是很好地解決了以往專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)企業(yè)實際需求脫節(jié)的問題，二是解決了校內(nèi)教師專業(yè)能力和行業(yè)同步的問題，三是幫助學(xué)院建立起真實的職場工作環(huán)境，讓學(xué)生提前感受到生產(chǎn)一線真實的工作環(huán)境，四是有利于幫助學(xué)生完成由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，逐漸養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

5.共建共管課程資源。依據(jù)企業(yè)崗位用人標(biāo)準(zhǔn)和國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，校企雙方共同開發(fā)課程資源，引入企業(yè)典型工作任務(wù)，將相應(yīng)的職業(yè)資格證書培訓(xùn)課程納入教學(xué)計劃，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)中。

6.共同實施人才培養(yǎng)方案。采用“理實仿一體化”的教學(xué)手段。在實習(xí)過程中，實習(xí)學(xué)生具備學(xué)生、學(xué)徒、準(zhǔn)員工的三重身份，學(xué)生在校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)下，實現(xiàn)專業(yè)知識、崗位技術(shù)技能、職業(yè)能力的提升，而共同實施的人才培養(yǎng)方案也真正實現(xiàn)了校企無縫對接、一體化育人，如圖3所示。學(xué)生將實習(xí)過程記錄填報管理平臺，作為實習(xí)考核評價的主要依據(jù)。

（三）定目標(biāo)，同評價，形成多元實習(xí)考核體系

學(xué)院按照校企職責(zé)共擔(dān)的要求，考核評價方式強調(diào)過程考核評價和激勵制度建設(shè)，實施校企共同管理、檢查、反饋等多種形式的教育教學(xué)運行、質(zhì)量監(jiān)控整改及交流機制，構(gòu)建科學(xué)合理的考核評價體系。學(xué)生具備學(xué)生、學(xué)徒、準(zhǔn)員工的三重身份，在教育教學(xué)過程中，決定了其同時要接受輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、企業(yè)技術(shù)人員考核的三重屬性，接受三重評價，如圖4所示。

考核方式包括理論考核、實操、觀察、答辯、總結(jié)報告、自評、互評、第三方評價、項目案例報告等；輔導(dǎo)員、專業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師按比例考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

依托管理平臺，建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，全面記錄學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)成績和企業(yè)實習(xí)工作業(yè)績、考勤記錄、素質(zhì)表現(xiàn)、考核成績和校企綜合評價。

（四）不留管理盲區(qū)，實施全方位的安全管理

實習(xí)前，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生簽訂責(zé)任明確的三方協(xié)議，明確了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在教學(xué)過程中的權(quán)利和義務(wù)，明確規(guī)定工作時間和休息休假，不得安排學(xué)生從事高空、井下、放射性、有毒、易燃易爆以及其他具有較高安全風(fēng)險的工作。三方協(xié)議主要職責(zé)如圖5所示。

規(guī)范工作流程，實施和諧管理，做好應(yīng)急預(yù)案，是學(xué)生在企業(yè)實習(xí)時重要的環(huán)節(jié)。依托信息化手段，建立責(zé)任明確、信息暢通、反應(yīng)迅速、處置恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急機制，保障學(xué)生的切身利益和人身安全，如圖6所示。

三、未來發(fā)展

（一）實習(xí)案例的真實化和立體化

通過構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+實習(xí)管理”平臺，有效地提高了實習(xí)管理水平和實習(xí)質(zhì)量。但在學(xué)生實習(xí)過程中，存在學(xué)生實習(xí)記錄大多是文字和圖表，實習(xí)工作時的音頻、視頻和照片資料不足等問題。今后完善平臺功能時，學(xué)生可以用手機等移動設(shè)備將真實工作場景或案例錄制下來，然后上傳到平臺作為工作日志，形成真實化和立體化的案例庫。教師將企業(yè)真實案例運用到實際教學(xué)中，進一步豐富課程教學(xué)資源。

（二）實習(xí)交互的實時性和智能化

在實習(xí)過程中，實習(xí)交互主要圍繞著平臺來進行，交互的重點是管理人員、專業(yè)教師、企業(yè)人員、學(xué)生、家長五方的交互，以及管理者與使用者的交互等。系統(tǒng)增加關(guān)注功能、提醒功能以及實時語音和視頻交流、任務(wù)提示、排名機制、人氣指數(shù)、預(yù)警等功能，縮短師生交互反饋時間，調(diào)動實習(xí)學(xué)生的主動性和積極性。

（三）學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評價的全面性和個性化

“大數(shù)據(jù)+實習(xí)管理”已基本能夠全面記錄學(xué)生的各項實習(xí)數(shù)據(jù)，后期通過優(yōu)化數(shù)據(jù)分析模型，平臺根據(jù)企業(yè)崗位要求，對學(xué)生的職業(yè)核心能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識與技能進行綜合分析和職業(yè)畫像，把優(yōu)秀的學(xué)生通過系統(tǒng)自動推薦給優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，提高學(xué)生就業(yè)競爭力，真正體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為根本、以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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