自我控制對(duì)大學(xué)生人際信任的影響：多重中介效應(yīng)分析

董軍 付淑英 王洋 李璺宇 楊紹峰 齊春輝

摘要采用自我控制問卷、價(jià)值取向滑塊測驗(yàn)、人際反應(yīng)指針量表和人際信任量表，對(duì)江蘇地區(qū)的271名在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，檢驗(yàn)了大學(xué)生的自我控制能力、價(jià)值取向、認(rèn)知共情與人際信任之間的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自我控制、價(jià)值取向、認(rèn)知共情和人際信任之間均存在顯著的正相關(guān)；自我控制、價(jià)值取向和認(rèn)知共情均可正向預(yù)測人際信任；價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制和人際信任間起多重中介作用。研究結(jié)果初步揭示了大學(xué)生群體中自我控制能力、價(jià)值取向、認(rèn)知共情和人際信任之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。

關(guān)鍵詞 自我控制，價(jià)值取向，認(rèn)知共情，人際信任。

1引言

人際信任（interpersonal trust）是指個(gè)體基于對(duì)匿名他人行為和意圖的善意預(yù)期，自愿將社會(huì)資源交由對(duì)方處置的一種心理意愿（Mayer，Davis，&Schoorman;，1995）。作為一種社會(huì)信號(hào)機(jī)制，人際信任往往能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高速增長（Zak&Knack;，2001），提升政府管理與治理的穩(wěn)定性（Knack，2000）、增強(qiáng)個(gè)體自身的生活滿意度（Helliwell，Huang，&Wang;，2014）。鑒于人際信任對(duì)個(gè)體幸福和社會(huì)發(fā)展的積極作用，不同領(lǐng)域的研究者都開始探究人際信任的產(chǎn)生機(jī)制及其影響因素（Bellucci，Chernyak，Goodyear，Eickhoff，&Krueger;，2017；Thielmann&Hilbig;，2015；張蔚，張振，高宇，段華平，吳興南，2016）。

依據(jù)人際信任的定義和大多數(shù)研究者的共同理解（Mayer et al，1995；Thielmann&Hilbig;，2015），信任存在著遭受欺騙和背叛的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，因?yàn)闆Q策者無法控制對(duì)方的行為。自我控制指人們自主性地調(diào)控自身不合理的想法、情感及行動(dòng)，并使其與個(gè)人價(jià)值和社會(huì)期望相一致的能力（李瓊，黃希庭，2012）。高自我控制能力的個(gè)體往往具有更高的學(xué)業(yè)成績、較少的暴飲暴食與酒精濫用，更良好的人際關(guān)系與社交技巧（Tangney，Baumeister，&Boone;，2004）。一些研究發(fā)現(xiàn)，信任依賴于自我控制，個(gè)體所具備的自我控制能力可以削弱他人的疑慮與風(fēng)險(xiǎn)，使其獲得更多的信任（Righetti&Finkenauer;，2011）。新近的研究進(jìn)一步證實(shí)，自我控制能通過幫助人們克服回避信任所固有的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)性，進(jìn)而易化或調(diào)節(jié)人際信任水平（Ainsworth，Baumeister，Ariely，&Vohs;，2014）。Ainsworth等（2014）發(fā)現(xiàn)，自我損耗狀態(tài)導(dǎo)致了更低的投資金額（更少的信任），而且這種效應(yīng)在神經(jīng)質(zhì)個(gè)體身上更為明顯，進(jìn)而證明了自我控制能夠易化人際信任的觀點(diǎn)。因此，自我控制能夠顯著正性預(yù)測人際信任水平。

雖然有些研究初步檢驗(yàn)了自我控制在人際信任產(chǎn)生中的促進(jìn)作用，但其具體作用機(jī)制尚不清晰，相關(guān)選題的理論探討與實(shí)證研究仍比較匱乏。信任的雙加工理論（Murray et al，2011）認(rèn)為，人際信任包含沖動(dòng)成分和沉思成分兩種彼此拮抗的認(rèn)知過程，前者反映了自主加工，往往與情緒和情感有關(guān)；而后者則反映了深思熟慮的思索，往往與內(nèi)在動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)采擇、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、他人能力與可靠性的信念有關(guān)。人際信任情境往往牽涉多人互動(dòng)，是一種相互依賴情境，而價(jià)值取向（value orientation）指個(gè)體在相依情境中對(duì)自己和他人收益分配的特定偏好，反映了個(gè)體對(duì)他人利益的關(guān)注程度，直接影響著個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知與行為決策（張振，張帆，黃亮，袁博，王益文，2014）。他人關(guān)注程度可能是自我控制促進(jìn)人際信任的原因之一。有研究表明，特質(zhì)自我控制水平越高，個(gè)體越關(guān)注他人的幸福（Balliet&Joireman;，2010），具有越高的親社會(huì)傾向（Balliet，Li&Joireman;，2011），而高水平的親社會(huì)性則會(huì)促進(jìn)人際信任的提升（Derks，Lee，&Krabbendam;，2014；Derks，van Scheppingen，Lee，&Krabbendam;，2015）。因此，價(jià)值取向可能在自我控制與人際信任之間發(fā)揮中介作用。

作為相依情境中人際互動(dòng)所必須的另一種良性的心理品質(zhì)，認(rèn)知共情是指個(gè)體從他人視角想象或推測他人觀點(diǎn)與態(tài)度的心理過程，能夠幫助決策者更準(zhǔn)確的預(yù)測互動(dòng)同伴的意圖，并從對(duì)方的角度感知信任情境的利益相依性（崔芳，南云，羅躍嘉，2008）。認(rèn)知共情可能是自我控制提升人際信任的另一重要原因。有研究表明，自我控制越高的個(gè)體具有更強(qiáng)的認(rèn)知共情能力（Tangney et al，2004），而且個(gè)體的認(rèn)知共情越高，越善于從他人角度看待問題，往往具有更高的信任水平（Fett etal，2014）。同時(shí)，已有研究表明，個(gè)體的價(jià)值取向能夠預(yù)測其共情能力（Declerck&Bogaert;，2008），且價(jià)值取向能夠調(diào)節(jié)心理推理與信任行為之間的關(guān)系（Derks et al，2015）。因此，本研究還擬引入認(rèn)知共情，深入探查價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制與大學(xué)生人際信任之間的中介作用及其相互關(guān)系。

綜上所述，本研究擬探討自我控制對(duì)大學(xué)生人際信任的影響及其內(nèi)部作用機(jī)制，綜合考慮自我控制、價(jià)值取向、認(rèn)知共情和人際信任的動(dòng)態(tài)關(guān)系。本研究預(yù)期價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制對(duì)人際信任的影響中起多重中介作用。基于上述理論分析與以往的研究結(jié)果，本研究提出如下假設(shè)：（1）自我控制通過價(jià)值取向影響人際信任；（2）自我控制通過認(rèn)知共情影響人際信任；（3）自我控制通過價(jià)值取向一認(rèn)知共情中介鏈影響人際信任。

2研究方法

2.1被試

采用便利取樣的方法，通過班級(jí)現(xiàn)場測試方式對(duì)江蘇某高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷271份，回收率為90.33%。被試年齡范圍為17-21歲（平均年齡18.54歲），女性被試159名，占58.67%。

2.2研究工具

2.2.1自我控制量表

采用譚樹華和郭永玉（2008）修訂的中文版自我控制問卷。該問卷共有19個(gè)項(xiàng)目，包括沖動(dòng)控制、健康習(xí)慣、抵御誘惑、專注工作和節(jié)制娛樂五個(gè)因子。問卷采用李克特五點(diǎn)計(jì)分方式，從“1”完全不符合依次過渡到“5”完全符合，本研究中總量表的內(nèi)部一致性信度為0.78。

2.2.2人際反應(yīng)指標(biāo)量表

選用張鳳鳳等人（張鳳鳳，董毅，汪凱，詹志禹，謝倫芳，2010）修訂的中文版人際反應(yīng)指針量表（interpersonal reactivity cndex-C）。該量表包括22個(gè)項(xiàng)目，分為觀點(diǎn)采擇（perspective taking，PT）、想象力、共情關(guān)注與個(gè)人悲傷四個(gè)因子，前兩者可合并為認(rèn)知共情，后兩者可合并為情感共情。問卷采用李克特五點(diǎn)計(jì)分方式，從“1”完全不符合依次過渡到“5”完全符合，反向題則相反計(jì)分。本研究中總量表的內(nèi)部一致性信度為0.70。

2.2.3價(jià)值取向滑塊測驗(yàn)

選用張振等人（張振，張帆，原勝，郭豐波，王益文，2015）修訂的中文版價(jià)值取向滑塊測驗(yàn)（theslider measure）。紙筆測驗(yàn)包括6個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目有9個(gè)選項(xiàng)。決策者依據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，據(jù)此可以計(jì)算個(gè)體的價(jià)值取向角度，角度越大表明其親社會(huì)性越強(qiáng)?；瑝K測驗(yàn)具有良好的心理統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)，間隔一周的重測信度為0.92（張振等，2015）。

2.2.4信任量表

采用由Evans和Revelle（2008）編制的信任傾向問卷（thepropensity to trustsurvey），共21個(gè)項(xiàng)目，如“相信人們都是道德的”。該問卷采用的是6點(diǎn)計(jì)分方法，從“1”完全不合適逐漸過渡到“6”完全合適。本研究中總量表的內(nèi)部一致性信度為0.75。

2.3數(shù)據(jù)處理

使用SPSS19.0進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析。鑒于偏差矯正的百分位Bootstrap方法比傳統(tǒng)的Sobel檢驗(yàn)效力更好（方杰，張敏強(qiáng)，2012），因此本研究采用該方法通過抽取5000個(gè)Bootstrap樣本估計(jì)中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間，同時(shí)采用Hayes（2012）編制的SPSS宏程序PROCESS對(duì)價(jià)值取向和認(rèn)知共情的中介效應(yīng)進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)。

3數(shù)據(jù)分析結(jié)果

3.1共同方法偏差的控制與檢驗(yàn)

鑒于本研究中所有變量數(shù)據(jù)均由同一個(gè)體自評(píng)報(bào)告的，共同方法偏差效應(yīng)易于產(chǎn)生。為了消除同源偏差對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的影響，本研究在問卷施測過程中采用匿名填寫、平衡問卷順序等方式來進(jìn)行程序控制。另外，依據(jù)周浩和龍立榮（2004）的建議，采用Harman單因素檢驗(yàn)方法對(duì)所有問卷項(xiàng)目進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的因子分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)第一個(gè)主成分解釋的變異為12.68%，未占總變異解釋量（65.09%）的一半，表明所測量變量之間不存在共同方法偏差效應(yīng)。

3.2描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變量間的相關(guān)

表1給出了主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。相關(guān)分析結(jié)果表明，自我控制與價(jià)值取向、認(rèn)知共情和人際信任均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（r=0.1 3，p<0.05；r=0.20，p<0.01；r=0.32，p<0.001）；價(jià)值取向與認(rèn)知共情和人際信任存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（r=0.20，p<0.01；r=0.21，p<0.001）；認(rèn)知共情與人際信任有顯著的正相關(guān)關(guān)系（r=0.38，p<0.001）。

3.3變量間的中介模型分析

將性別和年齡作為控制量，對(duì)全部變量進(jìn)行中介模型分析。各變量間關(guān)系的回歸分析表明，自我控制能夠顯著正向預(yù)測被試的價(jià)值取向（β=0.13，p=0.021）；自我控制和價(jià)值取向均能顯著正向預(yù)測認(rèn)知共情（β=0.18，p=0.002；β=0.15，p=0.011）。當(dāng)自我控制、認(rèn)知共情和價(jià)值取向同時(shí)預(yù)測人際信任時(shí)，自我控制、價(jià)值取向和認(rèn)知共情均能顯著預(yù)測人際信任（β=0.24，p<0.00l；β=0.12，p=0.033；β=0.30，p<0.001）（見表2）?？紤]到自我控制對(duì)人際信任的直接影響仍然顯著，價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制與人際信任之間起部分中介作用。

自我控制影響人際信任的三條間接途徑對(duì)應(yīng)的間接效應(yīng)及其差異的顯著性檢驗(yàn)結(jié)果見表3。價(jià)值取向和認(rèn)知共情的總間接效應(yīng)（0.078，占總效應(yīng)的24.49%）的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值，表明兩個(gè)中介變量在自我控制和人際信任之間存在顯著的中介效應(yīng)。該中介效應(yīng)包含三條途徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)：第一條途徑為自我控制一價(jià)值取向一人際信任，其間接效應(yīng)值為0.017，置信區(qū)間不包含0值，表明價(jià)值取向在自我控制和人際信任之間存在顯著的間接作用；第二條途徑為自我控制一價(jià)值取向一認(rèn)知共情一人際信任，其間接效應(yīng)值為0.006，置信區(qū)間不包含0值，這表明該途徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)顯著；第三條途徑為自我控制一認(rèn)知共情一人際信任，其效應(yīng)值為0.055，置信區(qū)間不包含0值，這表明該途徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)顯著（見圖1）。

對(duì)不同途徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)進(jìn)行兩兩比較的差異顯著性檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，比較3（間接效應(yīng)2和間接效應(yīng)3之間的差異）的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值，這表明間接效應(yīng)3顯著高于間接效應(yīng)2。比較1（間接效應(yīng)1和間接效應(yīng)2之間的差異）和比較2（間接效應(yīng)1和間接效應(yīng)3之間的差異）的Bootstrap 95%置信區(qū)間含0值，表明間接效應(yīng)1與間接效應(yīng)2或間接效應(yīng)3之間不存在顯著差異。

4討論

本研究探究了價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制和人際信任間的中介作用及其相互關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自我控制能力可以顯著預(yù)測個(gè)體的人際信任水平，這與現(xiàn)有研究結(jié)果相一致（Osgood&Muraven;，2015）。換言之，自我控制能力是孕育人際信任的重要因素，良好的自我控制能力能夠有效促進(jìn)人際信任傾向性的產(chǎn)生。同時(shí)，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在控制性別和年齡的影響后，價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制與人際信任的關(guān)系中起多重中介作用。這種中介作用是通過三條間接途徑實(shí)現(xiàn)的：首先，通過價(jià)值取向的獨(dú)立作用實(shí)現(xiàn)；其次，通過認(rèn)知共情的獨(dú)立作用實(shí)現(xiàn)；最后，通過價(jià)值取向和認(rèn)知共情的共同作用實(shí)現(xiàn)。

4.1自我控制與人際信任的關(guān)系：價(jià)值取向的中介作用

當(dāng)前研究的多重中介效應(yīng)檢驗(yàn)表明，自我控制能夠單獨(dú)通過價(jià)值取向?qū)θ穗H信任產(chǎn)生間接影響，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為5.29%。即，較高的特質(zhì)自我控制能夠促進(jìn)大學(xué)生的價(jià)值取向，增強(qiáng)其關(guān)注他人的傾向性，進(jìn)而提升其對(duì)他人的信任水平。價(jià)值取向是個(gè)體對(duì)相依情境中互動(dòng)雙方利益分配的偏好，在一定程度上反映了個(gè)體對(duì)他人利益的關(guān)注程度，往往被視為相依情境中影響個(gè)體行為決策的重要因素（張振等，2014）。自我控制能力較高的個(gè)體往往也更傾向于關(guān)注他人的利益與幸福（Balliet&Joireman;，2010），更在意雙方合作所產(chǎn)生的長遠(yuǎn)利益或社會(huì)意義，進(jìn)而表現(xiàn)出更高的親社會(huì)傾向和信任水平。有研究發(fā)現(xiàn)，自我控制能夠顯著預(yù)測個(gè)體的寬恕行為、公平等親社會(huì)行為，且價(jià)值取向可以調(diào)節(jié)兩者的關(guān)系（Balliet&Joireman;，2010；Evans，Dillon，Goldin，&Krueger;，2011）。當(dāng)前研究結(jié)果與此相一致，表明價(jià)值取向在自我控制與人際信任間起著不完全中介作用。

4.2自我控制與人際信任的關(guān)系：認(rèn)知共情的中介作用

當(dāng)前研究的多重中介效應(yīng)檢驗(yàn)表明，自我控制能夠單獨(dú)通過認(rèn)知共情對(duì)人際信任產(chǎn)生間接影響，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為17.17%。即，較高的特質(zhì)自我控制能夠促進(jìn)大學(xué)生的認(rèn)知共情能力，進(jìn)而對(duì)其人際信任產(chǎn)生促進(jìn)作用。從他人觀點(diǎn)看待事物的能力（即認(rèn)知共情）已經(jīng)被認(rèn)為是社會(huì)認(rèn)知系統(tǒng)的一種核心加工過程，是個(gè)體具有良好日常社會(huì)功能的重要決定因素（Fett et al，2014）。自我控制能力較高的個(gè)體往往也更傾向于采用理性的觀點(diǎn)看待問題，更善于從他人角度理解問題，進(jìn)而表現(xiàn)出更高的信任水平。雙加工理論認(rèn)為認(rèn)知共情能夠通過建立自我控制與認(rèn)知控制系統(tǒng)的關(guān)系而促進(jìn)個(gè)體信任行為，其中認(rèn)知共情主要源自于個(gè)體對(duì)自身和他人的長遠(yuǎn)利益的追求（Evans，2008）。在日常生活中，人們都希望正確理解并獲知他人的意圖與想法，因此高特質(zhì)自我控制的大學(xué)生往往具有更高的認(rèn)知共情，更善于從他人角度看待問題，以期獲得更有利于雙方的共贏結(jié)果，最終也會(huì)提升自身的人際信任水平。有研究發(fā)現(xiàn)，自我控制能夠顯著預(yù)測攻擊行為等反社會(huì)傾向性，且共情能夠調(diào)節(jié)兩者的關(guān)系（Sheehan&Lau-Barraco;，2016）。當(dāng)前研究結(jié)果與此相一致，表明認(rèn)知共情在自我控制與人際信任之間起著不完全中介作用。

4.3自我控制與人際信任的關(guān)系：價(jià)值取向一認(rèn)知共情的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>

當(dāng)前研究的多重中介效應(yīng)檢驗(yàn)表明，自我控制可以通過增強(qiáng)個(gè)體對(duì)他人利益的關(guān)注程度，進(jìn)而提升其對(duì)他人想法的理解與把握，最終提高其整體的人際信任水平，鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)占總效應(yīng)的比例為2.02%。即，大學(xué)生個(gè)體的特質(zhì)自我控制能力越強(qiáng)，價(jià)值取向越高，往往更善于理解與把握互動(dòng)同伴的想法與感受，進(jìn)而對(duì)其人際信任水平產(chǎn)生促進(jìn)作用。如前所述，高特質(zhì)自我控制的個(gè)體往往更在意互動(dòng)同伴的利益，更愿意實(shí)現(xiàn)雙方協(xié)作共贏的目標(biāo)，而這些對(duì)人際協(xié)作共贏的追求也會(huì)增強(qiáng)其對(duì)互動(dòng)同伴意圖與想法的理解，促使其更準(zhǔn)確地理解他人的意圖與想法，諸如對(duì)方是否會(huì)選擇互惠，如何看待自身的信任水平等，最終提升個(gè)體的人際信任水平。有研究者強(qiáng)調(diào)自我控制往往要與利他關(guān)注等親社會(huì)傾向發(fā)生關(guān)系才能促進(jìn)人際信任行為（Balliet et al，2011；Evans etal，2011）。且有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)價(jià)值取向能夠通過認(rèn)知共情來影響個(gè)體的人際信任（Derks et al，2015）。當(dāng)前研究結(jié)果與此相一致，表明價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制對(duì)人際信任水平的影響中具有鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

5結(jié)論

本研究得出以下結(jié)論：（1）自我控制、價(jià)值取向、認(rèn)知共情和人際信任彼此之間存在顯著的正相關(guān)；（2）自我控制、價(jià)值取向、認(rèn)知共情均對(duì)人際信任有顯著的正向預(yù)測作用；（3）價(jià)值取向和認(rèn)知共情在自我控制和人際信任間起多重中介作用。