論析新媒體的社會(huì)輿論引導(dǎo)作用

周媛媛

【摘 要】新媒體社交平臺(tái)已成為傳播新聞的主要渠道?！拔⒉ㄐ吕宋⒉┤缃褡鳛楸粡V泛使用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在信息傳播中具有很強(qiáng)影響力，改變了信息傳播的方式和格局?！盵1]“新媒體平臺(tái)輿論監(jiān)督越來越成為維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)司法公正裁決的重要途徑?！盵2]但是新媒體記者運(yùn)用新媒體平臺(tái)不當(dāng)，導(dǎo)致輿論暴力、媒介審判等問題屢屢發(fā)生。本文將以《局面》采訪“江歌案”當(dāng)事人江母及舍友劉鑫為例，對(duì)《局面》介入該案的時(shí)間、報(bào)道內(nèi)容等進(jìn)行分析，探討新媒體對(duì)于社會(huì)輿論的引導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】新媒體；江歌案；社會(huì)輿論；輿論暴力

中圖分類號(hào)：G220 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：11007-0125（2018）29-0088-01

一、“江歌案”輿論傳播階段概況

2016年11月3日中國(guó)留學(xué)生江歌在日本被閨蜜劉鑫前男友陳世峰殺害；2017年11月《局面》播放采訪該案當(dāng)事人的節(jié)目視頻，隨后江歌案引起全民關(guān)注，走向輿論風(fēng)暴中心。

本文對(duì)江歌案輿論發(fā)展歷程的研究在危機(jī)傳播視角下進(jìn)行，采用斯蒂文·芬克的潛在期、突發(fā)期、蔓延期和解決期四階段模型。

（一）爆發(fā)期（2017年11月10日-11月18日）

江歌案輿情爆發(fā)并引起社會(huì)普遍關(guān)注是2017年11月10日局面發(fā)布25段采訪江歌案當(dāng)事人視頻，累計(jì)評(píng)論數(shù)高達(dá)五十萬次。江歌遇害后江母與劉鑫沒有見面契機(jī)，《局面》促成二人“歷史性會(huì)面”。節(jié)目播出使江歌案獲得了前所未有的巨大關(guān)注度（圖1所示第一處峰值），沉寂一年的“江歌案”重新回到人們的視野。

（二）蔓延期（2017年12月11日- 12月20日）

江歌案12月11日在日本東京開庭，這一階段像是從爆發(fā)期手中拿到了接力棒，關(guān)注度順勢(shì)快速升高。12月10日，《局面》率先發(fā)布《局面專訪·江歌案開庭》的博文，獲11585條評(píng)論，11334點(diǎn)贊數(shù)，為江歌案開庭造勢(shì)，通過圖1可以看出，12月10日《局面》發(fā)文后，移動(dòng)端熱議波度圖再次出現(xiàn)峰值。在這一時(shí)期，關(guān)于庭審的新消息、新動(dòng)態(tài)不斷吸引大眾的目光、占據(jù)數(shù)據(jù)流量。

二、《局面》輿論引導(dǎo)現(xiàn)象分析

《局面》11月10日發(fā)布25段視頻后，江歌案迅速進(jìn)入了輿情的爆發(fā)期，《局面》成為江歌案在輿論發(fā)展道路上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)以及里程碑。

（一）《局面》視頻標(biāo)題命名感情色彩分析

通過人稱視角和關(guān)鍵詞兩個(gè)角度來進(jìn)行分析。

人稱。江母采訪視頻命名均用“第一人稱”，使受眾產(chǎn)生一種真實(shí)、親切的感覺。拉近語境距離，體現(xiàn)姿態(tài)，同時(shí)當(dāng)事人現(xiàn)身說法，可以提供更好的證據(jù)。劉鑫采訪視頻命名多為第三人稱視角，受眾不能直接獲取信息，無法感知到當(dāng)事人的真實(shí)想法和思想感情。

關(guān)鍵詞。江母采訪標(biāo)題關(guān)鍵詞為：責(zé)任、心寒、被逼、無奈、癱倒、無法原諒。清晰描述了江母處境凄苦，對(duì)江歌舍友恨之入骨的情緒。江歌舍友劉鑫視頻命題的關(guān)鍵詞為：混亂、誤會(huì)、后悔、沒勇氣、鎖門、相處細(xì)節(jié)、回憶、感激、不敢出門、痛苦。標(biāo)題傳達(dá)得只有劉鑫后悔以及對(duì)往事的回憶。仍無法得知事實(shí)真相或提供新的更有益于緩解網(wǎng)絡(luò)暴力的信息，矛盾反而加深。

（二）《局面》采訪視頻視聽語言分析

《局面》采訪江歌案當(dāng)事人視頻共25段，視頻時(shí)長(zhǎng)約200分鐘，其中采訪江歌母親視頻時(shí)長(zhǎng)約80分鐘，采訪劉鑫視頻時(shí)長(zhǎng)約60分鐘。

色彩與光。色彩有助于人物形象的塑造，可用來描寫環(huán)境、渲染氣氛。光線用來表現(xiàn)人物思緒和情感起伏?！毒置妗饭庥暗倪\(yùn)用，不僅是對(duì)當(dāng)事人日常生活的寫實(shí)，同樣為刻畫人物形象起到一定作用。采訪江母時(shí)，所呈現(xiàn)的影視畫面采用柔光自然光，整個(gè)畫面開闊、清晰，受眾能夠更好地把握當(dāng)事人的心理特征和思想感情；采訪劉鑫時(shí)所采用的的逆光及減少曝光量的處理，看似是為了保護(hù)劉鑫隱私，尊重當(dāng)事人。最終所呈現(xiàn)的畫面雖看不清當(dāng)事人的臉部表情，但造型特征十分陰暗，使劉鑫的人物形象增添負(fù)面色彩。

鏡頭。江母采訪視頻多用正面的拍攝角度。被拍攝人物江母正面對(duì)準(zhǔn)鏡頭?！罢娼嵌纫子谳^準(zhǔn)確、較客觀、較全面地表現(xiàn)人或物的本來面貌，利于畫內(nèi)畫外直接的交流劉鑫采訪視頻多用側(cè)面的拍攝角度?！盵3]側(cè)面對(duì)準(zhǔn)鏡頭使劉鑫所在的場(chǎng)景呈現(xiàn)的畫面十分局限，與觀眾的眼神交流變得間接，觀眾不能窺探當(dāng)事人的內(nèi)心活動(dòng)，存在溝通障礙。

三、結(jié)語

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生時(shí)，媒體應(yīng)主動(dòng)出擊，進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)，不能變成網(wǎng)絡(luò)暴力的助推器?！毒置妗逢P(guān)于江歌案所發(fā)布得25段采訪視頻及后續(xù)的相關(guān)報(bào)道所引導(dǎo)的輿論，加劇了大眾對(duì)當(dāng)事人劉鑫的網(wǎng)絡(luò)暴力，而非將輿論回歸理性。該案雖已落幕，但其社會(huì)意義及所反映出的新媒體主觀引導(dǎo)社會(huì)輿論這一現(xiàn)象值得深思。

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