企業(yè)職工教育培訓(xùn)標準體系建設(shè)研究

李明 高學(xué)民

摘 要：本文從企業(yè)培訓(xùn)的重要性引出建立和實施企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的必要性，重點論述了企業(yè)如何構(gòu)建和實施職工教育培訓(xùn)體系，并闡述了山東華源萊動內(nèi)燃機有限公司在構(gòu)建和實施金藍領(lǐng)職工教育培訓(xùn)體系方面的一些具體做法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；教育培訓(xùn)；質(zhì)量體系；構(gòu)建

一、如何建立一個完整的培訓(xùn)體系

一個完整的培訓(xùn)體系，一般是由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成的循環(huán)過程。如圖1所示。

1. 培訓(xùn)需求分析。該環(huán)節(jié)是一個完整培訓(xùn)體系的首要環(huán)節(jié)，發(fā)生在每一項培訓(xùn)活動的規(guī)劃與設(shè)計之前，它是保證培訓(xùn)順利開展以及培訓(xùn)效果達到最優(yōu)的前提條件。培訓(xùn)需求分析首先對員工的知識結(jié)構(gòu)、知識水平、工作能力、專業(yè)技能、實際需求等多方面進行摸底和調(diào)查，為后面設(shè)置培訓(xùn)課程、邀請培訓(xùn)講師等提供重要參考。

2. 培訓(xùn)計劃擬定。一個具體的培訓(xùn)計劃應(yīng)該包括：項目名稱、培訓(xùn)計劃介紹、目標對象、課程設(shè)計提綱、培訓(xùn)時間地點安排等。培訓(xùn)計劃的擬定通常要以培訓(xùn)需求、企業(yè)發(fā)展計劃、各部門的工作計劃和可以掌控的資源為依據(jù)，由實際調(diào)研、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、起草解決方案和培訓(xùn)計劃的溝通與確認等四個步驟組成。

3. 培訓(xùn)過程實施。培訓(xùn)的實施包括培訓(xùn)人員的角色定位、培訓(xùn)工作的組織、培訓(xùn)者的選擇、采取的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)的管理等方面。培訓(xùn)人員的角色定位主要包括培訓(xùn)師和培訓(xùn)的輔助人員兩方面，培訓(xùn)師負責(zé)備課、編寫教案，具體組織實施教學(xué)，指導(dǎo)現(xiàn)場操作。

4. 培訓(xùn)效果評估。該環(huán)節(jié)是檢驗培訓(xùn)質(zhì)量好壞的重要部分，一般由培訓(xùn)主管部門負責(zé)。培訓(xùn)效果評估主要評價學(xué)員在本次培訓(xùn)活動中的學(xué)習(xí)成果情況，為后續(xù)培訓(xùn)的開展提供改進和完善的參考。

二、山東華源萊動內(nèi)燃機有限公司金藍領(lǐng)培訓(xùn)體系

1. 落實“五大工程”。由員工全職業(yè)生涯行為特質(zhì)分析可知，各個階段的員工由于價值訴求的差異具有不同的行為傾向。為了對員工全職業(yè)生涯進行科學(xué)、有效的管理，在不同階段需要采用差異化的管理策略，體現(xiàn)人文管理的先進理念。根據(jù)對四個維度（理念層面、制度層面、執(zhí)行層面、結(jié)果層面）的分析設(shè)計了“五大工程”的管理策略，即期望管理工程、藍圖規(guī)劃工程、加速成長工程、價值轉(zhuǎn)換工程、價值繼承工程。

2. 完善“四大基石”。人才培養(yǎng)全過程體系的建設(shè)與實踐，要求對組織內(nèi)培訓(xùn)資源進行有機的一體化組合，構(gòu)建一個全面完整的運行平臺，包括組織設(shè)置體系、培訓(xùn)方案體系、師資團隊系統(tǒng)的培養(yǎng)支持系統(tǒng)等四個方面，即“四大基石”，這四個方面既相互獨立，又互為補充，缺一不可，是保障人才培養(yǎng)全過程管理體系運營的重要基礎(chǔ)。

3. 深化“三駕馬車”。公司不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，針對不同員工提供多元化的培養(yǎng)模式。以關(guān)鍵能力梳理和職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)為基礎(chǔ)，繪制并及時完善學(xué)習(xí)地圖，更新學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標，為組織人才培養(yǎng)工作與員工個人職業(yè)發(fā)展提供清晰明確的指引。

參考文獻：

丁秀玲，楊宏常，蔣旭東.企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析[J].企業(yè)經(jīng)濟，2004（4）：22-23.

注：本文系2018年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點課題（課題編號：ZX2018-06）。

作者簡介：李明（1976— ），山東臨沂人，碩士，副教授 ，研究方向：教育學(xué)、PLC應(yīng)用技術(shù)教學(xué)。