高質(zhì)量發(fā)展形勢(shì)下的企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及有效對(duì)策思考

胡鵬飛

【摘 要】我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，石油石化產(chǎn)業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部分，加快建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型員工隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的根本保障。論文結(jié)合石油石化企業(yè)現(xiàn)狀和培訓(xùn)工作實(shí)際，分析了企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，闡述了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的重要意義，重點(diǎn)就新形勢(shì)下提高員工培訓(xùn)實(shí)效進(jìn)行了思考研究。

【Abstract】China's economy has changed from high speed growth to high quality development. Petroleum and petrochemical industry is an important part of constructing a modern economic system and industrial system. Speeding up the construction of a knowledge-based， skilled and innovative workforce is the fundamental guarantee for achieving the goal of high-quality development. Combined with the current situation and training practice of petroleum and petrochemical enterprises， the paper analyzes the training status of enterprises， expounds the significance of strengthening the training work. The effectiveness of staff training under the new situation is mainly reflected and studied.

【關(guān)鍵詞】煉化企業(yè)；員工培訓(xùn)；現(xiàn)狀分析；方法及對(duì)策

【Keywords】refinery enterprise； staff training； status analysis； methods and countermeasures

【中圖分類號(hào)】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）09-0123-03

1 引言

石油石化產(chǎn)業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，加快建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型員工隊(duì)伍，是加快推進(jìn)煉化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的是關(guān)鍵和根本所在。本文以某企業(yè)為例，剖析企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，認(rèn)清培訓(xùn)工作現(xiàn)實(shí)需要，并根據(jù)分析情況思考改善對(duì)策。

2 認(rèn)清培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感

培訓(xùn)工作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保和質(zhì)量效益目標(biāo)、提供人才保證和智力支持，發(fā)揮了不可替代的重要作用。在建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的新形勢(shì)下，對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作提出了更高和更為緊迫的要求。以作者企業(yè)為例，人力資源狀況和員工培訓(xùn)工作存在著不小的差距和不足。

一是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，員工能力素質(zhì)亟需提升。隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理模式、生產(chǎn)工藝、裝備制造等技術(shù)的快速進(jìn)步和迅猛發(fā)展，部分員工觀念理念、技術(shù)素養(yǎng)、操作技能等與現(xiàn)代化企業(yè)需求不相適應(yīng)，與同等規(guī)模的先進(jìn)企業(yè)存在差距。比如，部分專業(yè)技術(shù)人員分析問題能力不高，解決問題能力不強(qiáng)，部分操作人員操作不規(guī)范，提前預(yù)判、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)急處置異常能力不足，企業(yè)缺乏領(lǐng)軍人物和拔尖人才。

二是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)使用機(jī)制有待持續(xù)完善。隨著民營石化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，一些企業(yè)在尋找和引進(jìn)人才過程中，通過提供高待遇等一系列政策招納人才，造成一大批人才流失，這種形勢(shì)迫切要求企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，搭建人才成長平臺(tái)，優(yōu)化人才培養(yǎng)使用機(jī)制，完善人才培養(yǎng)長遠(yuǎn)規(guī)劃，真正讓人才既能流動(dòng)、又能留下。

三是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)工作仍需持續(xù)深化強(qiáng)化。部分干部和員工對(duì)培訓(xùn)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)還不到位，存在工學(xué)矛盾、學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象，仍有說起來重要，做起來不要的問題；培訓(xùn)教育缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，學(xué)用結(jié)合不緊密；培訓(xùn)的方式不多，培訓(xùn)設(shè)施需要進(jìn)一步完善；培訓(xùn)效果的考核檢驗(yàn)缺乏系統(tǒng)評(píng)估與跟蹤，員工參與培訓(xùn)的積極性需要進(jìn)一步提高等。

3 把握新形勢(shì)新任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的重要意義

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。李克強(qiáng)總理指出，我國擁有世界上規(guī)模最大的人力人才資源，這是創(chuàng)新發(fā)展的最大“富礦”。5月初，國家印發(fā)的《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的指導(dǎo)性文件。企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，取決于員工隊(duì)伍建設(shè)的好壞，取決于培訓(xùn)工作成效的好壞，要站在新時(shí)代的歷史方位來審視培訓(xùn)工作。

從黨和國家的政策方針看，加強(qiáng)培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本舉措。十九大報(bào)告指出“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系”，同時(shí)指出“人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競(jìng)爭主動(dòng)的戰(zhàn)略資源”“努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面”等。這些重要論述進(jìn)一步凸顯了教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性，也充分反映出黨和國家對(duì)培訓(xùn)和人才工作的深入思考，要求企業(yè)必須將員工素質(zhì)提升作為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本性措施，持續(xù)強(qiáng)化全員培訓(xùn)，完善成長成才機(jī)制，大力推進(jìn)員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)看，加強(qiáng)培訓(xùn)工作是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。煉化企業(yè)是流程型企業(yè)，也是技術(shù)密集型企業(yè)，沒有大批專業(yè)技術(shù)和操作技能人才，企業(yè)難以可持續(xù)健康發(fā)展。隨著煉油能力過剩、油品質(zhì)量升級(jí)、安全監(jiān)管嚴(yán)苛、環(huán)保要求提高等 問題的出現(xiàn)以及員工老齡化等形勢(shì)變化，加快培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才和技藝精湛、作風(fēng)過硬、一專多能的操作技能人才顯得尤為重要和緊迫，要求企業(yè)必須把培訓(xùn)工作作為企業(yè)重要戰(zhàn)略、長遠(yuǎn)工作來抓，通過堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)員工培訓(xùn)來不斷滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

從員工素質(zhì)能力看，加強(qiáng)培訓(xùn)工作是加快建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型員工隊(duì)伍的內(nèi)在需要。人是企業(yè)發(fā)展的根本性因素，只有員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)能力不斷提高，安全環(huán)保、生產(chǎn)經(jīng)營才有保障，企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)才能不斷加固。就安全生產(chǎn)而言，員工的專業(yè)技術(shù)和操作技能水平?jīng)Q定著裝置安穩(wěn)運(yùn)行水平；就質(zhì)量效益而言，員工的專業(yè)技術(shù)和操作技能水平?jīng)Q定著產(chǎn)品的質(zhì)量好壞和成本的消耗高低；就企業(yè)文化而言，一個(gè)有榮譽(yù)感、有戰(zhàn)斗力的集體一定是執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，這種榮譽(yù)感和戰(zhàn)斗力，是員工思想素質(zhì)、技能水平的綜合反映。這就要求企業(yè)把不斷提升員工的思想道德水平、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能放在最重要的位置來抓緊抓實(shí)抓好。

4 聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)提高培訓(xùn)工作實(shí)效

加強(qiáng)培訓(xùn)工作要聚焦企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展需要，服從和服務(wù)于企業(yè)中心工作。高質(zhì)量發(fā)展形勢(shì)下員工培訓(xùn)工作要在培訓(xùn)管理機(jī)制、資源保障、培訓(xùn)內(nèi)容及方式等方面不斷創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際。具體來說分為以下幾點(diǎn)。

4.1 進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理體系

建立明晰的管理體系，明確各層級(jí)的培訓(xùn)責(zé)任，是確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效的先決條件。樹立“培訓(xùn)是一把手工程”“管理者就是培訓(xùn)者”理念，按照“分級(jí)、分類、分層”原則，進(jìn)一步明確企業(yè)各層級(jí)職責(zé)，持續(xù)完善培訓(xùn)管理體制機(jī)制。在培訓(xùn)體系建設(shè)上，本著“人事部門牽頭、專業(yè)部門支撐、屬地單位落實(shí)、各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)第一責(zé)任”原則，形成公司管統(tǒng)籌、管指導(dǎo)，專業(yè)部門管實(shí)施、管考評(píng)，基層單位管執(zhí)行、管落實(shí)的工作格局，形成全員參與、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作局面[1]。在培訓(xùn)目標(biāo)確立上，明確以“能力建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、技能提升”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)崗位培訓(xùn)全覆蓋。中層領(lǐng)導(dǎo)干部提升經(jīng)營管理、協(xié)調(diào)處理矛盾問題的能力，一般管理人員提升團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織、文化傳播能力和執(zhí)行力等，專業(yè)技術(shù)人員提升解決技術(shù)難題、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)的能力，技能操作人員提升崗位基本操作、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)急處置能力。在培訓(xùn)方式方法上，堅(jiān)持引導(dǎo)和督促相結(jié)合，倡導(dǎo)樹立“721”培訓(xùn)理念，合理運(yùn)用個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)和外委培訓(xùn)，做好全員通用、專業(yè)通用和崗位操作知識(shí)的培訓(xùn)。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)員工學(xué)知識(shí)、增技能、提能力。在培訓(xùn)考核驗(yàn)收上，構(gòu)建以知識(shí)點(diǎn)考評(píng)達(dá)標(biāo)為基礎(chǔ)的能力量化評(píng)估體系。

4.2 進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)資源保障

一是完善培訓(xùn)管理制度。完善契合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度，確保培訓(xùn)管理職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)更加清晰完善，提高培訓(xùn)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性。強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用，建立培訓(xùn)考核結(jié)果與薪酬績效、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、崗位變動(dòng)等應(yīng)用機(jī)制，讓員工在工作中時(shí)刻感受到提升技能、更新知識(shí)的重要性和有益性，激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)、積極培訓(xùn)的意愿。二是完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)機(jī)、電、儀等專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，建立技能專家（勞模）工作室，廣泛應(yīng)用網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等現(xiàn)代化手段，打造貼近生產(chǎn)、先進(jìn)實(shí)用的練兵場(chǎng)地。三是加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)[2]。充分利用內(nèi)部資源，在各級(jí)管理人員、技術(shù)人員、技能專家、操作骨干等各領(lǐng)域、各層面聘任兼職培訓(xùn)師，完善培訓(xùn)師選聘、續(xù)聘及考核管理機(jī)制。四是完善各類課件和題庫編制。依據(jù)崗位培訓(xùn)需求矩陣，推出高質(zhì)量培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課件及考試驗(yàn)收題庫。

4.3 進(jìn)一步突出培訓(xùn)重點(diǎn)

中層領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)綜合能力。習(xí)近平總書記對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“增強(qiáng)八個(gè)本領(lǐng)”和“五個(gè)過硬”，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力的整體要求和更高標(biāo)準(zhǔn)。要時(shí)刻繃緊“本領(lǐng)恐慌”這根弦，不斷彌補(bǔ)能力上的短板、本領(lǐng)上的不足，注重學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，既能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、又能成為業(yè)務(wù)的行家里手。專業(yè)技術(shù)人員要提高技術(shù)素質(zhì)。圍繞提高解決生產(chǎn)技術(shù)難題能力的問題，注重知識(shí)的補(bǔ)充和拓展，促進(jìn)工藝技術(shù)人員熟悉設(shè)備專業(yè)知識(shí)，設(shè)備技術(shù)人員知曉工藝技術(shù)知識(shí)，不斷提高工程技術(shù)人員技術(shù)素養(yǎng)水平；圍繞提高自主創(chuàng)新能力，瞄準(zhǔn)煉化科技前沿，選派專業(yè)技術(shù)人員參加先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)技術(shù)交流等，及時(shí)掌握專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法和新工藝。操作技能人員要強(qiáng)化技能素質(zhì)。通過系統(tǒng)操作、崗位練兵、預(yù)案演練、結(jié)對(duì)互學(xué)、技術(shù)比武等方式，全面提高一線操作人員的操作技能，增強(qiáng)員工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力和處理突發(fā)事件的能力；以技能專家工作室和實(shí)訓(xùn)基地為平臺(tái)，組織技能骨干到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)咨詢；搭建員工學(xué)習(xí)成才、展現(xiàn)技藝的舞臺(tái)，深化開展各類技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)員工參與技改技措、隱患治理、技術(shù)攻關(guān)等，發(fā)現(xiàn)和選拔一批政治素質(zhì)過硬、技術(shù)技能扎實(shí)、工作認(rèn)真刻苦的一線員工。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】姜天怡，王思文，吉英華.增強(qiáng)我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效性問題研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2018（4）：72.