網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的輿論導向

陳春雨

摘 要：網(wǎng)絡(luò)傳播具有即時性、便捷性、互動性等特點。宣傳與輿論引導應注重網(wǎng)絡(luò)傳播“時、度、效”的具體運用，注重傳播對象的研究和傳播效果評價。新時代媒體更應該積極壯大主流輿論，打造良好的輿論環(huán)境，弘揚社會正風氣。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；輿論導向；應對策略

網(wǎng)絡(luò)作為一種便捷、迅速的信息傳播媒介及獲取信息的渠道，相較報紙、廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體而言，傳播速度和影響范圍更具有時效性和傳播性，且網(wǎng)絡(luò)獨特的隱蔽性可以隱藏真實身份，實現(xiàn)匿名傳播。通過手機客戶端、電腦等平臺就可以實現(xiàn)傳與播，這些都是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)自媒體時代的到來使交流更加容易，各類信息不再存有滯后性，思想和精神的交流也因為獨有的匿名性使得大眾更加方便發(fā)聲、評論、表達自己的想法。由于網(wǎng)絡(luò)具有便捷、迅速的特點，也使受眾足不出戶便可瀏覽大量的各類信息及數(shù)據(jù)，在最短的時間獲得更多來自全球各類的新聞動態(tài)[1]。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的大背景下，如何打造良好的輿論環(huán)境成為重要提議。

一、輿論導向

1970年5月20日，毛澤東主席發(fā)表《五·二零聲明》，打響了我國與西方外國勢力輿論戰(zhàn)的重要一槍。毛主席通過本次聲明將正義的立場、正面的思想和正確的價值導向，傳遞給全世界的人民群眾，讓全世界的人民群眾團結(jié)起來和霸權(quán)帝國主義作斗爭。

江澤民主席也曾提出，新聞工作要有利于進一步改革開放，建立社會主義市場經(jīng)濟體制，發(fā)展社會生產(chǎn)力；有利于加強社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)；有利于鼓舞和激勵人們?yōu)閲腋粡姟⑷嗣裥腋：蜕鐣M步而艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新；有利于人們分清是非，堅持真善美，抵制假丑惡；有利于國家統(tǒng)一，民族團結(jié)，人民心情舒暢，社會政治穩(wěn)定。[2]

習近平主席在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會上提出高舉旗幟、引領(lǐng)導向，圍繞中心、服務(wù)大局，團結(jié)人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界——這48個字，概括了在新的時代條件下，黨的新聞輿論工作的職責和使命。他指出，新聞輿論工作各個方面、各個環(huán)節(jié)都要堅持正確輿論導向。[3]

2017年12月，習近平主席在全國黨校工作會議上再次提出：思想輿論領(lǐng)域大致有紅色、黑色、灰色“三個地帶”。紅色地帶是我們的主陣地，一定要守?。缓谏貛е饕秦撁娴臇|西，要敢于亮劍，大大壓縮其地盤；灰色地帶要大張旗鼓爭取，使其轉(zhuǎn)化為紅色地帶。[4]

堅持正確的輿論導向是對媒體政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的雙重要求。特別是當前傳媒格局和輿論環(huán)境發(fā)生深刻變化，在眾聲喧嘩的時代更需要有“定音鼓”。[5]

二、輿論環(huán)境的重要性：以名人效應為例

近些年，隨著一些媒體的炒作與吹捧，不少人一夜走紅，通過手機APP和網(wǎng)絡(luò)直播平臺的快速傳播，一夜間成為粉絲百萬的網(wǎng)紅名人。于是很多人為了走紅，開始在網(wǎng)絡(luò)中競相模仿，這種模仿、意識與價值觀對公眾所產(chǎn)生的影響是非常深遠的且對于社會而言是具有消極影響的。這些網(wǎng)紅的一夜成名讓不少年輕人似乎找到了一種成功的捷徑，其本質(zhì)上是一種通過網(wǎng)絡(luò)名人傳播西方價值觀，助長奢靡之風、攀比之風。從本質(zhì)而言，其實造成不良風氣與影響的絕非平臺和在平臺內(nèi)互動分享的群體本身，而是網(wǎng)紅效應背后所體現(xiàn)出來的價值觀及其炒作團隊，這并非是國內(nèi)當今社會主流的價值體系，而巨大的粉絲量和青年人的追捧影響了太多作為中流砥柱的青年與下一代新生力量的少年。

三、輿論導向和輿情應對

（一）輿論導向

輿論是公眾的意見或言論。輿論的形成，一是來源于群眾自發(fā)，二是來源于有目的的引導。社會輿論可以反映出人民群眾中多數(shù)人的主觀意愿，影響著大部分人的行動和局勢的主要發(fā)展，在形成或轉(zhuǎn)移社會風氣方面具有深遠影響。

習近平總書記強調(diào)，做好輿論引導工作，一定要把握好“時、度、效”。這是對新形勢下輿論引導工作精髓和核心的高度提煉，為做好輿論引導工作提供了方法論。“時”，就是要把準輿論引導的最佳時機，什么問題第一時間報道，什么問題看看后續(xù)發(fā)展再報道，都要有精準的時間概念，不滯后也不超前；“度”，就是要把準輿論引導的區(qū)間數(shù)量，注重量變質(zhì)變關(guān)系，什么問題在全國報道、什么問題在地方報道，什么問題就報道一次、什么問題跟蹤報道，什么問題淡化報道、什么問題強化報道等等，都要掌握好分寸火候；“效”，就是要把準輿論引導的實效質(zhì)量，既要尊重受眾的參與權(quán)、知情權(quán)，回應受眾的關(guān)切，又要善于因勢利導，引導受眾正確認識事物真相，確保取得最佳輿論引導效果。只有把握好輿論引導的“時、度、效”，才能把人們的思想、行為引導到正確的方向和宏偉目標上去，才能真正掌握輿論引導的主動權(quán)和話語權(quán)，才能提高正效應，取得良好的宣傳效果。[6]

正確的輿論導向可以帶領(lǐng)群眾走向光明，撥開云霧看到事情的本質(zhì)和根源；而錯誤的輿論將把群眾帶入歧途，增加社會的壓力和負面影響。因此新聞宣傳與輿論引導更應注重“時、度、效”的具體運用。這樣才能用積極的態(tài)度去引導群眾，弘揚社會正風氣。

（二）輿情應對

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指圍繞社會中某些事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其政治取向產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是大多數(shù)人民群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等表現(xiàn)的總和。[7]

一些媒體尤其是境外媒體非常關(guān)注我國政治、經(jīng)濟、軍事、文化、教育等各個方面的一舉一動[8]，并善于抓住一些敏感問題，通過國內(nèi)的網(wǎng)站或平臺進行無限的放大，再通過一些具有影響力和宣傳力的人或媒介傳播出去，對我國國內(nèi)的團結(jié)與穩(wěn)定造成一定影響。其中不實輿情主要有以下幾種。第一，夸大事實，從而吸引群眾的注意力。第二，混淆視聽，常見的有某篇報道或文章中常會出現(xiàn)一些國內(nèi)外專家或知名學者的言論或意見，以間接證明作者的報道的真實與可靠性。實則大多為斷章取義，或作者將自己的想法和論斷冠以某些知名專家學者的名字來提高說服力，或作者冠以很多頭銜來包裝成專家學者從而提高公眾信服力。第三，煽動群眾。比如在輿論向積極方向發(fā)展時，一些人會抓住難以馬上改善的點來否定，弱化所取得的成績，批判補救辦法并大肆宣揚。

不實網(wǎng)絡(luò)輿情的危害很大，必須加以重視。不實報道及言論，非但不能激發(fā)公眾參與，反而容易引發(fā)矛盾，對于一些工作的開展和政策的執(zhí)行實施都非常不利。

因此，面對日益復雜的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，只有進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情的應對及處置工作，才能夠消除社會輿論中不實輿情對國內(nèi)環(huán)境的消極影響。

四、高校的應對策略

（一）重視輿情引導

輿情引導勢在必行。高校應不斷提高學生的政治鑒別能力和政治的敏銳性[9]，進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，提高自身抵御能力，堅定自身民族信仰和精神。

（二）加大民族精神宣傳力度

以愛國主義為核心，團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的民族精神，應深入學生內(nèi)心。學校必須積極探索民族思想文化建設(shè)的規(guī)律和方法，大力弘揚以愛國主義為核心的中華民族傳統(tǒng)文化。[10]

（三）馬克思主義進校園

學校應開展和中國國情相結(jié)合的不斷創(chuàng)新的馬克思主義教育，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，防止和克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義。牢固馬克思主義在校園思想政治教育中的主導地位。[11]

五、小結(jié)

隨著我國政治、經(jīng)濟、軍事、文化等各方面的不斷發(fā)展，在國際中的地位逐步提高，國際影響力也逐步擴大。在這種情況下，以美國為首的西方資本主義國家日益緊張，想通過各種手段阻止我國迅速發(fā)展，其中通過網(wǎng)絡(luò)等媒介來傳播資本主義思想、干擾輿論環(huán)境是方法之一。面對當今多元化快速發(fā)展的社會形式，高校應堅持馬克思主義信仰，高舉社會主義的鮮明旗幟，將新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，將輿論導向向積極方面引導，發(fā)揮其促進社會和諧發(fā)展的積極作用，將正確的價值觀傳遞給人民群眾。

參考文獻：

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[3]孟祥麟.打造素質(zhì)過硬的新聞輿論工作隊伍.青年記者[J].2016（9）：32-34

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[5]陳璐.習近平48字方針指引下深圳衛(wèi)視時政新聞的改革實踐.視聽[J].2016（8）：132-133.

[6]人民網(wǎng).輿論引導工作要把握好“時、度、效”[EB/OL].http：//leaders.people.com.cn/n/2013/1016/c178291-23224128.html，2018-10-20.

[7]紀偉寧.淺談網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性.現(xiàn)代交際[J].2014（7）：52-52.

[8]張輝.信息化時代政府應對新媒體的能力建設(shè).江蘇師范大學學報（哲學社會科學版）[J].2015（6）：157-160.

[9]夏鳴遠.淺談高校如何積極應對西方文化滲透.湖南文理學院學報（社會科學版）[J].2007（3）：115-116.

[10]夏鑫.團結(jié)統(tǒng)一：中華民族精神的首要前提.中共濟南市委黨校濟南市行政學院濟南市社會主義學院學報[J].2003（2）：5-7.

[11]劉長征.堅持馬克思主義在高校思想意識領(lǐng)城的主導地位.科學導報[J].2015（7）：264-264.

編輯 王昕 校對 許方舟