基于手機(jī)閱讀的高校圖書館閱讀推廣策略*

鄧 敏

(廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館，廣東 珠海 519090)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們的閱讀方式發(fā)生重大改變，閱讀已經(jīng)不再局限于書本。作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書館，近年來入館讀者人數(shù)逐年下降，紙質(zhì)圖書的使用率也在逐年降低，圖書館的地位逐漸邊緣化，手機(jī)閱讀完全取代了紙質(zhì)版閱讀，能完整看完一本書的人越來越少。近年來，我國大力提倡全民閱讀，強(qiáng)調(diào)閱讀的重要性，全民閱讀已經(jīng)是勢不可擋。因此，圖書館有必要順應(yīng)形勢，開展手機(jī)閱讀服務(wù)，增加微閱讀服務(wù)內(nèi)容，改變服務(wù)模式，以適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀，更好地為大學(xué)生讀者提供手機(jī)閱讀服務(wù)。

1 手機(jī)閱讀發(fā)展現(xiàn)狀

手機(jī)閱讀是數(shù)字閱讀的一種典型形式。它以手機(jī)作為載體，采用一定的技術(shù)手段以及多樣化的形式(包括各種文本、圖像、多媒體)，為讀者提供即時的閱讀體驗(yàn)。這種閱讀可以是私密的個人閱讀，也可以是跨越時空的、交互性的社會性閱讀。

目前，我國以手機(jī)作為載體進(jìn)行數(shù)字閱讀的人數(shù)在迅速增長。據(jù)中國新聞出版研究院公布的“第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告”數(shù)據(jù)顯示：2016年我國成年國民各媒介綜合閱讀率為79.9%，較2015年的79.6%略有提升。2016年我國國民人均圖書閱讀量為7.86本，紙質(zhì)報紙和期刊的閱讀量分別為44.66期(份)和3.44期(份)，與2015年相比，紙質(zhì)報刊閱讀量持續(xù)下降。筆者此次對我國國民偏好的閱讀形式的研究發(fā)現(xiàn)，51.6%的成年國民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”，9.8%的國民傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”，33.8%的國民傾向于“手機(jī)閱讀”，3.8%的國民傾向于“在電子閱讀器上閱讀”，1.0%的國民“習(xí)慣從網(wǎng)上下載并打印下來閱讀”；對同樣內(nèi)容的紙質(zhì)版和電子版圖書，在數(shù)字化閱讀方式接觸者中，51.2%的人傾向于購買電子版。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2016年我國成年國民手機(jī)閱讀接觸率高達(dá)66.1%，我國成年國民手機(jī)閱讀接觸率以及手機(jī)閱讀時長連續(xù)8年增長。受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，2016年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀等)達(dá)到68.2%，較2015年的64.0%上升了4.2個百分點(diǎn)；2016年有62.4%的成年國民進(jìn)行過微信閱讀，較2015年的51.9%上升了10.5個百分點(diǎn)[1]。由此可以看出,電子閱讀在閱讀總?cè)藬?shù)中的比重逐漸上升,數(shù)字閱讀正在改變著人們的閱讀習(xí)慣，也逐漸成了人們生活當(dāng)中不可或缺的一部分。

2 高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

高校圖書館推出手機(jī)圖書館服務(wù)已有近十年的歷史。2003年，北京理工大學(xué)圖書館就率先推出手機(jī)圖書館服務(wù)——手機(jī)短信息通知系統(tǒng)試用版。2006年，清華大學(xué)圖書館嘗試進(jìn)行手機(jī)圖書館建設(shè)，目前已開展多種模式的手機(jī)服務(wù)，如圖書館信息幫助/咨詢、館藏書目查詢、個人借閱信息查詢及電子資源檢索等服務(wù)[2]。2008年，成都理工大學(xué)圖書館開通“手機(jī)圖書館”系統(tǒng)，為廣大師生讀者提供新書查詢、文獻(xiàn)查找、預(yù)約、續(xù)借及新書到館提醒、借閱到期提醒等服務(wù)[3]。近年來，部分高校圖書館拓寬了手機(jī)服務(wù)范圍，深化了手機(jī)服務(wù)的層次和內(nèi)容，如2011年合肥工業(yè)大學(xué)開通移動圖書館[4]，讀者只需有一部可進(jìn)行數(shù)字閱讀的手機(jī)，就可以方便快捷地閱覽該館的所有圖書、期刊、報紙、學(xué)術(shù)論文等各類數(shù)字資源。此外，目前國內(nèi)其他高校也相繼開通了手機(jī)圖書館服務(wù)，如北京大學(xué)、浙江大學(xué)、重慶大學(xué)、華南理工大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海交通大學(xué)等[5]。目前，大部分高校圖書館所推出的手機(jī)服務(wù)內(nèi)容仍僅限于文獻(xiàn)查找、預(yù)約、續(xù)借、借書到期提醒等，還沒有推出較深層次的閱讀服務(wù)，如為讀者提供圖書、期刊、報紙、學(xué)術(shù)論文等較深層次的數(shù)字閱讀服務(wù)，手機(jī)端的深層次閱讀推廣程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠[6]。

3 影響大學(xué)生手機(jī)閱讀的原因

3.1 校園無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限

目前，很多高校對于校園網(wǎng)的建設(shè)主要集中在校園有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，對教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍等室內(nèi)場所的有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)投入較多，而忽略了校園無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。部分高?；谵k學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張的原因，只能優(yōu)先保證正常教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的使用，而對于圖書館無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋很少投入甚至幾乎是零投入，致使讀者離開教室、宿舍這些網(wǎng)絡(luò)相對固定的場所，就不能流暢地使用手機(jī)閱讀功能。

3.2 高校圖書館館員自身綜合素質(zhì)不高

高校圖書館館員的自身綜合素質(zhì)對手機(jī)閱讀推廣服務(wù)的開展影響很大。高校圖書館館員不但應(yīng)該具有較強(qiáng)的信息素養(yǎng)能力和教學(xué)支持能力，還應(yīng)具有較強(qiáng)的程序設(shè)計和多媒體開發(fā)能力。由于目前很多高校圖書館缺乏具有圖書館學(xué)專業(yè)背景的館員以及高端的軟件應(yīng)用開發(fā)技術(shù)人才，尤其是一些高職院校圖書館和邊遠(yuǎn)地區(qū)的高校圖書館，基于各種原因很少引進(jìn)高層次人才，且開發(fā)和維護(hù)手機(jī)APP程序需要大量的人力、物力和財力，這些因素制約了圖書館全面推廣手機(jī)閱讀的進(jìn)程，嚴(yán)重影響了手機(jī)閱讀推廣的成效。

3.3 讀者對圖書館開展的手機(jī)閱讀服務(wù)感知度低，缺乏體驗(yàn)感

手機(jī)閱讀的本質(zhì)是圖書館通過對閱讀資源進(jìn)行充分、合理、有效的整合，進(jìn)而對其進(jìn)行存儲，以便通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資源的共享。長期以來，圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等已深入人心，加上圖書館開展的手機(jī)閱讀服務(wù)手段不夠新穎，宣傳不到位，導(dǎo)致讀者仍舊停留在以前的認(rèn)知水平上。另外，某些高校圖書館推出的移動圖書館APP應(yīng)用程序的資源整合度不高，內(nèi)容簡單，不能吸引大學(xué)生讀者的訪問，缺乏用戶體驗(yàn)感。

4 高校圖書館手機(jī)閱讀推廣策略

4.1 分類推廣，打造多樣化的閱讀推廣服務(wù)平臺

復(fù)旦大學(xué)圖書館館長葛劍雄說：“讀書是很個性的事——為求知而讀，讀書就要學(xué)會選擇，為研究而讀，窮盡閱讀方可創(chuàng)新。”[7]千篇一律，毫無特色的閱讀推廣活動只能讓大學(xué)生讀者越走越遠(yuǎn)，大學(xué)生的閱讀傾向和規(guī)律因其所處的年齡以及知識積累程度的不同而有著明顯的差異。高校圖書館開展的手機(jī)閱讀手段單一，一成不變的方式使大學(xué)生在閱讀過程中倍感乏味。筆者認(rèn)為，高校圖書館在對高校手機(jī)用戶的閱讀推廣過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)對象和他們對信息的不同需求進(jìn)行有針對性的推廣，具體體現(xiàn)在：①個性化訂制服務(wù)，建立個人圖書館。讀者登錄本校數(shù)字圖書館系統(tǒng)填寫訂閱內(nèi)容，圖書館根據(jù)讀者需求進(jìn)行分類推送。②圖書館根據(jù)讀者專業(yè)推薦閱讀內(nèi)容。圖書館員依據(jù)讀者所屬的專業(yè)進(jìn)行分類設(shè)置，并根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容有針對性地開展手機(jī)閱讀推送服務(wù)。③依據(jù)閱讀軟件開展閱讀推廣服務(wù)。圖書館可根據(jù)讀者使用閱讀軟件的習(xí)慣，開展分類閱讀推廣服務(wù)。④研發(fā)可離線閱讀圖書的APP程序。讀者可通過掃描二維碼下載圖書，進(jìn)行離線閱讀及在線分享讀書心得。程序管理員可線上定期發(fā)布討論主題，組織線下專題閱讀及點(diǎn)評等活動。

4.2 線上線下結(jié)合，注重互動交流

高校圖書館應(yīng)了解讀者的閱讀特點(diǎn)，結(jié)合本校的實(shí)際情況，了解專業(yè)最新前沿動態(tài)，把推介重心放在“用”上。筆者認(rèn)為，高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)應(yīng)該注重線上線下相結(jié)合的形式，可以通過建立博客或論壇，為讀者提供交流閱讀心得、反映其真實(shí)需求的平臺，了解讀者的閱讀動機(jī)和閱讀興趣，評估圖書館手機(jī)閱讀推廣成效，進(jìn)一步促進(jìn)資源建設(shè)的實(shí)用性[8]。高校圖書館通過開展手機(jī)閱讀服務(wù),館藏資源得到了有效利用，同時其在不斷實(shí)現(xiàn)自我價值和社會價值的過程中,完成自我營銷[9]。

4.3 引進(jìn)專業(yè)的信息人才

高校圖書館要引進(jìn)具備較強(qiáng)的信息組織能力、檢索能力和信息意識的圖書館學(xué)及情報學(xué)專業(yè)人才，這有利于組織一支專業(yè)的人才隊伍，為讀者提供手機(jī)閱讀服務(wù)。

5 結(jié)語

高校圖書館移動閱讀的推廣，對于提高大學(xué)生的移動閱讀水平具有至關(guān)重要的作用。高校圖書館館員只有拓寬思路，尋找手機(jī)閱讀新方法、新模式，將手機(jī)閱讀服務(wù)落到實(shí)處，才能有效推動高校圖書館手機(jī)閱讀的變革和創(chuàng)新。