微信公眾平臺(tái)在高校招生宣傳中的應(yīng)用

馮和龍

【摘要】本文通過對(duì)微信平臺(tái)功能的描述，闡明在高校招生宣傳中通過各種途徑和方法發(fā)揮微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。充分利用微信平臺(tái)個(gè)性化定制特點(diǎn)，打造高校招生宣傳自身特色，以增強(qiáng)高校招生宣傳效果，從而緩解高校招生壓力，提高高校生源質(zhì)量，促進(jìn)高校發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】微信平臺(tái)；高校招生；傳播方式

隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，人們的科技生活迎來了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。在此形勢(shì)下，高校招生宣傳繼續(xù)采用網(wǎng)站、宣傳單、海報(bào)等單一傳統(tǒng)模式，宣傳效果不明顯，宣傳作用大打折扣。為此，各高校招生宣傳須尋找新的方法，由廣撒網(wǎng)逐漸向一對(duì)一方式轉(zhuǎn)變，急需找到一種傳播廣泛快速，形式多樣，且能交流互動(dòng)的宣傳模式，以滿足用戶需求和招生工作需要，微信的誕生恰好滿足這一要求。

一、微信及微信公眾平臺(tái)

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款以多媒體信息通信為核心的移動(dòng)應(yīng)用軟件，可以通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件，在誕生之后幾年時(shí)間里得到了快速發(fā)展。

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信原有功能基礎(chǔ)上新增加的功能模塊。它一經(jīng)推出就備受歡迎，成為企業(yè)和個(gè)人繼微博之后又一個(gè)重要的運(yùn)營平臺(tái)。用戶可以借助于微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建屬于自己的公眾號(hào)碼，定期更新文字、語音、視頻等信息，實(shí)現(xiàn)信息交流傳播的目的。從功能來上看，微信公眾平臺(tái)的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送、一對(duì)一互動(dòng)、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。

二、微信公眾平臺(tái)的特征

（一）龐大用戶群體，廣泛傳播范圍

據(jù)微信官方網(wǎng)站最新用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2017年12月全球共計(jì)月活用戶達(dá)9.63億。巨大的用戶數(shù)量，龐大的用戶群體，借助智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，信息傳播打破時(shí)間和空間限制，不僅速度飛快，而巨范圍寬廣。

（二）可信程度高

微信公眾號(hào)是經(jīng)過官方認(rèn)證的宣傳平臺(tái)，其發(fā)布的信息內(nèi)容需要經(jīng)過官方的篩選，降低了不良信息的發(fā)布幾率，同時(shí)保證了用戶獲取信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。微信平臺(tái)的重要的內(nèi)容又可通過用戶微信群或微信私人朋友圈進(jìn)行傳遞，微信群和微信私人朋友圈都是用戶的好友，用戶之間可信程度高，從而達(dá)到高效可信傳播目的。

三、微信公眾平臺(tái)在高校招生宣傳中的優(yōu)勢(shì)

（一）招生信息呈現(xiàn)出形式多樣的特征

比起報(bào)紙、廣播等單純展現(xiàn)視覺或聽覺的傳統(tǒng)媒體，微信能有效地融合文字、圖形、圖像、視頻、音頻等，全方位地展示信息，很好地滿足用戶的需求。借助微信公眾平臺(tái)，對(duì)招生信息資源進(jìn)行多樣性的創(chuàng)作和多角度融合整理，讓招生信息不再枯燥呆板，嚴(yán)肅單一，而是具備強(qiáng)烈的可視化、可讀性和趣味性。這樣，把招生信息以立體多維的形態(tài)呈現(xiàn)給考生和家長，不僅增強(qiáng)考生和家長興趣，將晦澀難懂專業(yè)術(shù)語以淺顯易懂的形式進(jìn)行解讀，使考生和家長容易理解，而且親近了考生和家長，提升宣傳質(zhì)量。

（二）實(shí)時(shí)交流互動(dòng)

微信本身具有很強(qiáng)的交互功能，實(shí)時(shí)聊天、動(dòng)態(tài)交流是其基本特征。而微信公眾平臺(tái)是在微信基本功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，它依然保留其超強(qiáng)的互動(dòng)性。微信公眾平臺(tái)管理人員通過參與用戶聊天，獲取用戶聊天信息，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和相關(guān)問題既可方便利用微信群進(jìn)行回復(fù)，又可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一交流，很好地滿足了用戶需求。

（三）經(jīng)濟(jì)有效

借助微信公眾平臺(tái)進(jìn)行招生宣傳，以招生為主題的多樣化信息直接由高校發(fā)送至考生及家長的智能手機(jī)或平板電腦上，將學(xué)校招生信息綁定到考生和家長的“手掌”中，省去了中間環(huán)節(jié)，構(gòu)建了信息直通車。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)宣傳，滿足考生及家長的需求，而且節(jié)省了大量的宣傳經(jīng)費(fèi)，確保信息傳播的專業(yè)性和精準(zhǔn)性。

四、招生宣傳中充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的途徑

（一）組建專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，是高校招生宣傳工作穩(wěn)步推進(jìn)的后勤保障。為保持微信公眾平臺(tái)良好的運(yùn)行狀態(tài)，需要選擇經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和鍛煉的運(yùn)營人員。有了專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，就能對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù)和管理，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新，確保平臺(tái)新穎、美觀、多樣、實(shí)用，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行友好交流，確保平臺(tái)親和。

（二）打造平臺(tái)特色

高校招生宣傳應(yīng)具有學(xué)院的鮮明特色，這樣才能在眾多招生的宣傳中保持與眾不同的特點(diǎn)。在微信公眾平臺(tái)中，要重點(diǎn)突出學(xué)院的辦學(xué)理念、專業(yè)特色、就業(yè)前景、職業(yè)生涯以及校園文化等內(nèi)容，凸顯學(xué)校自身特色和優(yōu)勢(shì)，吸引考生。

（三）留住和發(fā)展用戶

為了增強(qiáng)微信平臺(tái)招生宣傳效果，必須要有廣泛的用戶群體。如何留住和發(fā)展微信用戶，是工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵。首先，通過豐富的內(nèi)容，迎合用戶需求，保持和留住已關(guān)注用戶，讓已關(guān)注的用戶成為穩(wěn)定的信息轉(zhuǎn)發(fā)員。其次，微信平臺(tái)雖然是由用戶主動(dòng)申請(qǐng)關(guān)注，但是主要方式還是依賴于掃描二維碼、添加微信公眾號(hào)等。因此高校為微信平臺(tái)留下更多的可掃描二維碼和公眾號(hào)是宣傳和推廣微信平臺(tái)有效方法。高?？稍谡猩?jiǎn)章、報(bào)紙、海報(bào)、網(wǎng)站等宣傳資料的醒目位置植人微信平臺(tái)二維碼和公眾號(hào)來方便廣大考生和家長關(guān)注，以推廣微信平臺(tái)關(guān)注入群。第三，邀請(qǐng)生源地中學(xué)教師關(guān)注，請(qǐng)生源地中學(xué)教師幫忙宣傳，是發(fā)展?jié)撛谛枨笥脩舻挠行Х椒ā５谒?，邀?qǐng)?jiān)谛Ｉ蔀槲⑿牌脚_(tái)用戶，讓在校生成為高校招生工作的發(fā)聲筒與傳播器。會(huì)對(duì)宣傳作用具有很好的促進(jìn)效果，因?yàn)樵谛W(xué)生和高中畢業(yè)生年齡相仿、經(jīng)歷相近，他們的一言一行會(huì)直接影響考生的選擇。

五、結(jié)束語

實(shí)踐證明，微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于高校招生宣傳能收到良好的效果。充分發(fā)揮微信平臺(tái)的多樣性、完整性、優(yōu)越性，加快微信平臺(tái)營銷策略與高校招生宣傳的深度融合，打造一個(gè)雙向互動(dòng)實(shí)用的高校招生宣傳平臺(tái)，及時(shí)了解考生和家長需求，解決考生和家長疑慮，能有效吸引考生，吸引優(yōu)秀的考生，從而提高生源質(zhì)量，促進(jìn)高校發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李春霞.微信公眾平臺(tái)在高校宣傳工作中的應(yīng)用策略[J].蘭州文理學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）， 2017（4）：51-54.

[2]陳志清，韓笑天.微信平臺(tái)在高校招生工作中的應(yīng)用[J）新媒體研究，2017（23）：17-18.