智慧時(shí)代新聞倫理議題的創(chuàng)新維度及實(shí)施策略

婁霄霄 王燦發(fā)

【摘要】隨著媒介融合現(xiàn)象的出現(xiàn)，新聞傳播與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信等三大信息技術(shù)的結(jié)合日益密切，這就要求新聞倫理必須融合一些信息倫理的理論及觀點(diǎn)，從而應(yīng)對新聞傳播遇到的一些新的倫理問題。特別是要結(jié)合智慧技術(shù)的特點(diǎn)及媒介發(fā)展動向，及時(shí)創(chuàng)新發(fā)展新聞倫理。在分析智慧時(shí)代主要特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合美國管理信息科學(xué)專家馬森提出的信息時(shí)代的四個(gè)主要倫理議題（PAPA），從新聞從業(yè)者、受眾、被報(bào)道對象三個(gè)新聞核心利益相關(guān)者角度出發(fā)，提出智慧時(shí)代的新聞倫理議題創(chuàng)新維度及實(shí)施策略。

【關(guān)鍵詞】智慧時(shí)代；新聞倫理；信息倫理；利益相關(guān)者

一、智慧時(shí)代傳統(tǒng)新聞倫理面臨的挑戰(zhàn)

信息倫理是信息時(shí)代存在的道德觀，用于規(guī)范存在于信息世界的人類行為。信息倫理既有對傳統(tǒng)倫理觀的繼承，也有現(xiàn)代信息技術(shù)與信息社會的屬性特征。

信息倫理起源于計(jì)算機(jī)倫理研究。在20世紀(jì)70年代，美國軟件思想家溫伯格率先開始了對信息技術(shù)影響社會倫理的研究。美國應(yīng)用倫理學(xué)家邁納（WalterManer）則首先提出了“計(jì)算機(jī)倫理”這個(gè)術(shù)語。20世紀(jì)八九十年代，新信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸普及，計(jì)算機(jī)倫理缺乏理論支撐，已經(jīng)不能滿足學(xué)術(shù)研究的需要。相應(yīng)地，也就出現(xiàn)了“信息倫理”這一術(shù)語。

1986年，美國管理信息科學(xué)專家馬森在《信息時(shí)代的四個(gè)倫理問題》一文中提出了信息時(shí)代的四個(gè)主要倫理議題（簡稱PAPA）：“信息隱私權(quán)（Privacy）、信息真確權(quán)（Accuracy）、信息財(cái)產(chǎn)權(quán)（Property）、信息存取權(quán)（Accessibility）?！盵1]在馬森的四個(gè)信息倫理議題（PAPA）中，“信息隱私權(quán)”是指個(gè)人隱私不容侵犯，“信息真確權(quán)”是指確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確及完整，“信息財(cái)產(chǎn)權(quán)”是指要尊重信息的知識產(chǎn)權(quán)，“信息存取權(quán)”是指存取他人信息成果要得到授權(quán)。這四個(gè)倫理議題在信息倫理領(lǐng)域有著巨大的影響力，屬于基礎(chǔ)性及支柱性觀點(diǎn)。

如《新聞記者培訓(xùn)教材2013》提出的新聞從業(yè)者要遵守的新聞倫理規(guī)范包括：“合法性、真實(shí)性和客觀性，社會責(zé)任原則、減少傷害原則、清正廉潔原則、回避原則和更正與答辯原則等?！?009年重新修訂的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》則強(qiáng)調(diào)了以下新聞倫理原則：“增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識；確保新聞報(bào)道真實(shí)、全面、客觀、公正；確保正確導(dǎo)向；慎重處理民族宗教問題報(bào)道；依法維護(hù)報(bào)道對象的合法權(quán)益、切實(shí)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益；努力改進(jìn)工作作風(fēng)和報(bào)道文風(fēng)；在新聞報(bào)道中實(shí)行回避制度；堅(jiān)決杜絕有償新聞；新聞報(bào)道與經(jīng)營活動相分開等?！痹隈R森的四個(gè)信息倫理議題中，被涉及的只有“真確權(quán)”。

近年來，隨著智慧技術(shù)的應(yīng)用，又出現(xiàn)了一些新的倫理問題，如智能技術(shù)帶來的情感議題。智慧技術(shù)強(qiáng)調(diào)提供人性化、感情化的服務(wù)，這使智慧技術(shù)本身日益成為受眾的感情寄托所在，進(jìn)而淡化、忽視了同親人朋友之間的情感信息交流。近年來，機(jī)器人伴侶、機(jī)器人智能化已經(jīng)給傳統(tǒng)倫理觀帶來一些沖擊。智慧時(shí)代的新聞傳播業(yè)要健康可持續(xù)地發(fā)展，新聞倫理就要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，需要把一些智慧時(shí)代的信息倫理觀融進(jìn)新聞倫理中。盡管新聞傳播諸多理念同信息倫理存在著交叉關(guān)系，如隱私權(quán)、真確權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)本身也是新聞傳播所要求的內(nèi)容，但在傳統(tǒng)新聞傳播的倫理規(guī)范中，并沒有明確地把隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)上升到倫理道德的高度。

智慧（智能）技術(shù)是由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)成，其主要特點(diǎn)是能提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化、人性化、智能化以及虛擬現(xiàn)實(shí)化的服務(wù)。科學(xué)技術(shù)是把“雙刃劍”，新聞傳播行業(yè)在享受智慧化信息服務(wù)的同時(shí)，也面臨一些新的倫理問題。

鑒于傳統(tǒng)新聞倫理更是很少提及機(jī)器人情感等智慧時(shí)代的倫理問題。把一些有代表性的信息倫理納入或融合到新聞倫理中，有利于把這些倫理觀培養(yǎng)成新聞從業(yè)人員的基本素養(yǎng)，適應(yīng)智慧時(shí)代新聞傳播發(fā)展的需要。

二、智慧時(shí)代新聞倫理議題的創(chuàng)新維度

利益相關(guān)者是指同項(xiàng)目有直接利害關(guān)系的人。美國學(xué)者米切爾（Mitchell）認(rèn)為，作為利益相關(guān)者必須具備三個(gè)條件：“一是影響力，即某一群體是否擁有影響企業(yè)決策的地位、能力和相應(yīng)的手段；二是合法性，即某一群體是否被法律和道義上賦有對企業(yè)擁有的所有權(quán)；三是緊迫性，即某一群體的要求能否立即引起企業(yè)管理層的關(guān)注?！盵2]

對于新聞來說，利益相關(guān)者有很多，如新聞從業(yè)者、受眾、被報(bào)道對象、新聞媒體管理者、官方管理者、媒體經(jīng)營者、投資者、技術(shù)管理者等。其中，新聞從業(yè)者、受眾、被報(bào)道對象是三個(gè)核心利益相關(guān)者。

本文在參考馬森提出的四個(gè)信息倫理議題（PAPA）的基礎(chǔ)上，提出了智慧時(shí)代的六個(gè)新聞倫理議題，其中，借鑒了三個(gè)馬森提出的信息倫理議題——真確權(quán)、隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)，新提出了三條——兼聽權(quán)、平等權(quán)、工作權(quán)?；谑鼙姷男侣剛惱碜h題有真確權(quán)、兼聽權(quán)；基于報(bào)道對象的新聞倫理議題有隱私權(quán)、平等權(quán)；基于新聞從業(yè)者的新聞倫理議題有財(cái)產(chǎn)權(quán)、工作權(quán)。

一是真確權(quán)。真確權(quán)是指受眾有享受真實(shí)、準(zhǔn)確、完整新聞的權(quán)利。近年來，在網(wǎng)絡(luò)資訊中，虛假新聞、不準(zhǔn)確新聞及不完整新聞泛濫。究其原因，主要有四點(diǎn)：其一，互聯(lián)網(wǎng)使每個(gè)網(wǎng)民都有發(fā)布新聞的條件，導(dǎo)致“把關(guān)人”的職能缺失；其二，傳播者與受眾界限模糊，大量非專業(yè)的新聞從業(yè)者的新聞素養(yǎng)不足；其三，新聞行業(yè)的市場化使得媒體和記者妄圖“走捷徑”，不重視核實(shí)新聞來源，過分追求轟動性，特別是一味追求時(shí)效性，導(dǎo)致新聞的碎片化；其四，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞技術(shù)也將給新聞的真實(shí)性帶來挑戰(zhàn)，現(xiàn)實(shí)與虛擬的界限趨于混淆，而“身臨其境”的觀感并不代表著對事實(shí)的全部還原，對公眾可能具有操縱性和欺騙性。

二是兼聽權(quán)。兼聽權(quán)是指受眾有獲得更廣泛新聞的權(quán)利。“兼聽則明，偏信則暗”，受眾只有了解多類新聞資訊，才能更全面客觀地認(rèn)知世界。智慧技術(shù)強(qiáng)調(diào)提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，這能為受眾集中提供他們更感興趣的信息，但長期被過于精準(zhǔn)地推送一些感興趣的信息，將給受眾帶來“信息繭房”[3]問題。喜歡娛樂的讀者每天看到的主要是娛樂新聞甚至主要是某個(gè)人的新聞，喜歡經(jīng)濟(jì)的讀者每天看到的主要是經(jīng)濟(jì)新聞，這將嚴(yán)重限制其視野，導(dǎo)致“一葉障目不見泰山”，甚至容易導(dǎo)致人性的偏執(zhí)及單一性格的放大。

三是隱私權(quán)。隱私權(quán)是指在新聞傳播中不得侵犯報(bào)道對象的個(gè)人隱私?；ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)大的功能使個(gè)人隱私保護(hù)面臨巨大的挑戰(zhàn)，新媒體的激烈競爭更使挖掘隱私成為通行做法。智慧時(shí)代，大數(shù)據(jù)幾乎使每個(gè)人都成了透明人，保護(hù)個(gè)人隱私更是難上加難。除一些新聞發(fā)布者侵犯個(gè)人隱私的行為外，還有一些是報(bào)道對象自身為博眼球、掙點(diǎn)擊率而主動發(fā)布或透露的所謂個(gè)人隱私（軟文），這是低俗新聞的一個(gè)主要來源。

四是平等權(quán)。平等權(quán)是指在新聞傳播中不得歧視報(bào)道對象。新聞中侵犯報(bào)道對象平等權(quán)的問題主要有兩種典型表現(xiàn)：其一是新聞歧視問題，其二是道德審判問題。再加上新媒體有便于受眾參與的特征，新聞引導(dǎo)下便是億萬受眾的口誅筆伐，導(dǎo)致道德審判問題，被批判對象百口莫辯。但即便是罪犯，也有人權(quán)，應(yīng)受到法律的保護(hù)。

五是財(cái)產(chǎn)權(quán)。財(cái)產(chǎn)權(quán)是指新聞的作者或其所在媒體享有新聞的知識產(chǎn)權(quán)?，F(xiàn)代信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，使新聞的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨巨大的挑戰(zhàn)。究其原因主要有三點(diǎn)：其一，信息技術(shù)使信息抓取變得輕而易舉。特別是機(jī)器人寫作，更是基于已有的大數(shù)據(jù)，而且一旦稿子出現(xiàn)侵權(quán)問題，機(jī)器人顯然不會擔(dān)責(zé)，這將使知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)變得更加困難。其二，編輯和媒體缺乏版權(quán)意識，肆意轉(zhuǎn)載其他媒體的報(bào)道，模糊甚至不標(biāo)明出處。其三，業(yè)內(nèi)對新聞作品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不足，對侵權(quán)活動的取證和追責(zé)困難，訴諸法律途徑的成本高、周期長。

六是工作權(quán)。工作權(quán)是指新聞從業(yè)者獲得工作的權(quán)利。隨著信息技術(shù)及融媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體開始走向沒落。智慧技術(shù)的出現(xiàn)，使機(jī)器人等智慧設(shè)備有走進(jìn)更多新聞崗位的可能，傳統(tǒng)媒體特別是紙質(zhì)媒體開始走向倒閉之路，現(xiàn)階段，“機(jī)器人新聞”已取代了部分新聞從業(yè)者的基礎(chǔ)性工作，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將從業(yè)者從海量信息的篩選中解放出來。未來新聞行業(yè)，對于新聞專業(yè)主義和精英主義的要求將會更高，未能跟上時(shí)代腳步的從業(yè)者將不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。

馬森的四個(gè)主要信息倫理議題（PAPA）是傳統(tǒng)倫理觀與現(xiàn)代信息社會相結(jié)合的產(chǎn)物，既有對傳統(tǒng)倫理的傳承，又充分考慮了信息世界的匿名性、全球性、實(shí)時(shí)性、便利性、普適性等特性。

三、新聞倫理議題的實(shí)施策略

倫理包括道德活動、道德意識和道德規(guī)范三個(gè)基本要素，六個(gè)新聞倫理議題屬于道德規(guī)范范疇，只有明確道德規(guī)范，才能產(chǎn)生相應(yīng)的道德意識，進(jìn)而推動道德活動。在新聞傳播領(lǐng)域，要保障六個(gè)新聞倫理議題的權(quán)利，需要重視以下幾個(gè)方面：

一是創(chuàng)新“把關(guān)人”機(jī)制以保障受眾的真確權(quán)。在智慧時(shí)代，要保障新聞傳播的真確權(quán)，核心是把新聞“把關(guān)人”的職責(zé)后移，即通過嚴(yán)格執(zhí)行“稿責(zé)自負(fù)”機(jī)制，以增強(qiáng)新聞發(fā)布者的自律意識。

二是積極應(yīng)對“信息繭房”問題以保障受眾的兼聽權(quán)。主要有兩個(gè)途徑：首先是對受眾潛在需求的新聞信息進(jìn)行深層次挖掘，“個(gè)性化推送帶來的‘繭房效應(yīng)問題可以通過對用戶潛在信息需求的挖掘來解決”[4]；其次是增加相關(guān)性，多角度推送新聞信息，對于同一主題，可以從社會、經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、環(huán)境、文化等多個(gè)角度推送相關(guān)信息，以增加信息的廣度及深度。在有限的資訊內(nèi)（不可能一次推送太多條信息），提供更多的視角。

三是通過完善的法制以保障報(bào)道對象的隱私權(quán)。在新聞傳播過程中，要保護(hù)公眾的隱私權(quán)，首先需要進(jìn)一步明確何為隱私，其次要通過政策法規(guī)加大對公眾隱私權(quán)的保護(hù)力度。

四是從人與智慧設(shè)備兩個(gè)角度著手保障報(bào)道對象的平等權(quán)。人的角度是指增強(qiáng)新聞從業(yè)者的自律意識，新聞是輿論監(jiān)督和道德監(jiān)督的重要陣地，但這并不意味著新聞媒體可以肆意對報(bào)道對象進(jìn)行新聞歧視或道德審判。

五是培養(yǎng)公眾的知識產(chǎn)權(quán)意識以保障新聞寫作者或相關(guān)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)權(quán)。要保護(hù)新聞的財(cái)產(chǎn)權(quán)，需要重點(diǎn)抓兩個(gè)方面：首先是通過政策法規(guī)加大對新聞知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度；其次是從小就進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)倫理、信息倫理等方面的教育。例如，早期的網(wǎng)民并不認(rèn)為網(wǎng)上越權(quán)下載資料有什么不對，知識產(chǎn)權(quán)概念較為模糊，帶著這種觀念認(rèn)識從事新聞傳播，自然也會漠視知識產(chǎn)權(quán)問題。但如果從小就受到教育，在網(wǎng)上隨便下載沒有得到授權(quán)的內(nèi)容，就如同現(xiàn)實(shí)社會中偷拿別人的東西一樣，一旦形成這種觀念，在后來從事新聞傳播時(shí)，自然也會更加重視知識產(chǎn)權(quán)問題。

六是理順新聞行業(yè)的管理機(jī)制以保障新聞從業(yè)人員的工作權(quán)。在智慧時(shí)代，人工智能設(shè)備取代大量人的工作崗位已是大勢所趨，媒體行業(yè)也是如此。要保障新聞從業(yè)人員的工作權(quán)，核心是提升新聞從業(yè)人員適應(yīng)激烈市場競爭的能力。而進(jìn)一步理順新聞管理機(jī)制則是提升新聞從業(yè)人員競爭力的重要前提，原因就在于，盡管我國媒體已逐步市場化，但國有媒體機(jī)構(gòu)以多軌制為代表的管理體制制約了其從業(yè)者與私有資訊機(jī)構(gòu)人員之間的良性流動，國有媒體一旦倒閉，失業(yè)人員大都缺乏市場競爭力以及參與市場競爭的魄力。

四、結(jié)語

在智慧時(shí)代，新聞傳播將面臨一些新的倫理問題，這就要求對傳統(tǒng)新聞倫理既要傳承又要創(chuàng)新。真確權(quán)、隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、兼聽權(quán)、平等權(quán)、工作權(quán)等六個(gè)倫理議題是典型的智慧時(shí)代的信息倫理觀，傳統(tǒng)新聞倫理涉及一些，如真確權(quán)，但也有一些沒有涉及，如兼聽權(quán)。信息技術(shù)特別是智慧技術(shù)是媒介融合的重要技術(shù)支撐，是新媒體的重要特征，新聞傳播從業(yè)人員同時(shí)也是信息工作者。在這種背景下，把一些新出現(xiàn)的且同新聞有密切關(guān)系的信息倫理觀吸納融合進(jìn)新聞倫理范疇中，不僅是完善新聞倫理理論本身的需要，也是適應(yīng)智慧時(shí)代媒體發(fā)展的需要。

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[4]喻國明，侯偉鵬，程雪梅.個(gè)性化新聞推送對新聞業(yè)務(wù)鏈的重塑[J].新聞記者，2017（3）.

（婁霄霄為中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院碩士生；王燦發(fā)為中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師）

編校：張紅玲