高校新入職輔導員角色定位研究

黃驪

【摘要】新入職輔導員作為高校大學生思想政治教育的新興骨干力量學，負有在思想、學業(yè)、生活、身心健康、職業(yè)成長等方面指導學生的職責。因此，高校新入職輔導員能否具有正確的角色定位，對新入職輔導員的實際工作具有至關(guān)重要的作用。

【關(guān)鍵詞】高校 新入職輔導員 角色定位

2017年9月最新修訂公布的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出：輔導員應(yīng)是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生思想政治教育和學生日常管理工作的組織者、實施者和指導者。而新入職輔導員作為高校學生管理團隊和輔導員隊伍的新興力量，對自身的角色定位直接決定其是否能盡快適應(yīng)輔導員的崗位，這對新入職輔導員的實際工作顯得至關(guān)重要。

一、高校新入職輔導員角色定位的重要性

（一）高校新入職輔導員的角色定位是盡快適應(yīng)輔導員崗位的前提基礎(chǔ)

高校新入職輔導員一般對輔導員崗位職責的了解還不夠全面，很難準確而全面把握輔導員的崗位職責。而新入職輔導員必須盡快進入角色，不僅要當好學生思想的教育者，還要扮演學生學習生活的引路人、學生心理健康的輔導者、日常學生事務(wù)的管理者等多重角色。而且輔導員的角色多且復(fù)雜，新入職輔導員應(yīng)該對輔導員工作有一個明確清晰的定位，盡快轉(zhuǎn)變自己的身份和角色，明確自己的崗位責任，以更好地適應(yīng)輔導員工作的崗位需求。因此，新入職輔導員的角色定位是盡快適應(yīng)輔導員崗位的前提基礎(chǔ)。

（二）高校新入職輔導員的角色定位是順利開展輔導員工作的前提保障。

高校新入職輔導員剛接手輔導員工作，面對輔導員繁雜而瑣碎的具體工作顯得無所適從，不知從何下手。高校輔導員工作實際上基本涵蓋了高校與學生有關(guān)的各個工作環(huán)節(jié)，需要輔導員與學校各職能部門打交道。這就需要新入職輔導員根據(jù)輔導員本職工作的職責和內(nèi)容，對輔導員工作有著準確的角色定位，以保障新入職輔導員能在最短的時間內(nèi)順利開展輔導員的相關(guān)工作。

（三）高校新入職輔導員的角色定位是有效實施學生思想政治教育的關(guān)鍵因素。

高校新入職輔導員應(yīng)當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，并在大學生思想政治教育過程中扮演著思想的引導者、學習生活的指導者和心理健康的輔導者的角色。因此，高校新入職輔導員的角色定位直接影響著學生思想政治教育工作的實效性，它是有效新入職輔導員實施學生思想政治教育的關(guān)鍵因素。

二、高校新入職輔導角色定位存在的問題

高校新入職輔導員因為自身綜合素質(zhì)的欠缺，工作經(jīng)驗不足，沒有很好地理解輔導員崗位角色的要求，對輔導員崗位的角色定位不準確，而直接影響著新入職輔導員對輔導員崗位的適應(yīng)能力。

（一）角色定位的錯位

新入職的輔導員往往缺乏工作經(jīng)驗，不能準確理解輔導員的角色要求，對輔導員的角色定位產(chǎn)生錯位。新入職輔導員剛上崗，面對一些繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，理不清工作頭緒，很容易主觀、簡單地認為輔導員是學生的“服務(wù)員丫‘勤雜工丫‘救火員”，很容易把對輔導員工作的熱情轉(zhuǎn)成包攬包辦與學生有關(guān)的一切大小事情，使得自己每天忙于各種學生的事務(wù)性工作，而對輔導員真正的角色定位沒把握好。近年來很多新入職輔導員是高校應(yīng)屆畢業(yè)生，他們從學生成為輔導員，從被管理的學生角色轉(zhuǎn)換成管理學生的角色，缺乏相應(yīng)的角色轉(zhuǎn)換經(jīng)驗，這種角色轉(zhuǎn)換在一定程度上使新入職輔導員較難適應(yīng)輔導員崗位的新角色。他們往往不知道該如何與學生溝通、談話和相處。還有一部分有工作經(jīng)歷的新入職輔導員，因為工作崗位的變化，也缺乏相應(yīng)的輔導員工作經(jīng)驗，因此在一定程度造成了新入職輔導員角色定位的錯位。

（二）角色定位的缺位

有些新入職輔導員所帶學生可能是不同專業(yè)、不同年級的，人數(shù)也較多。一方面新入職輔導員還沒有完全適應(yīng)輔導員的崗位，另一方面除了完成平時的工作任務(wù)，往往很少有時間與學生面對面的交流，這就容易造成對學生關(guān)心不夠，對學生的困難和疑惑未能及時解決和疏導。還有新入職輔導員過分地依賴班干部，喜歡對班干部“發(fā)號施令”，對班級管理進行“遙控指揮”，沒能經(jīng)常下班級、下寢室與廣大學生交流。這些都是輔導員角色定位缺位的表現(xiàn)。

（三）角色定位的越位

不少高校的職能部門存在著凡是與學生有關(guān)的事務(wù)都是輔導員工作職責的認識誤區(qū)，各職能部門本該對學生負有管理職責的部門卻或多或少的工作轉(zhuǎn)嫁給輔導員。新入職輔導員因為不清楚自己的真正職責，長期受“大包大攬式”錯誤認識的影響，過多地充當了“保姆”的角色，客觀上造成了新入職輔導員角色定位的越位。新入職輔導員由于工作經(jīng)驗不足，一些學生可以通過自我管理進行的工作，如寢室衛(wèi)生、學生活動、學生團隊、校園文化等，輔導員做好指導者的角色就可以，沒有必要事事都插手、事事再三叮囑，出現(xiàn)輔導員角色定位的越位。

三、高校新入職輔導員準確的角色定位

2017年9月最新修訂公布的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確了輔導員有“思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學風建設(shè)、學生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、理論和實踐研究”九大主要工作職責。高校新入職輔導員應(yīng)該根據(jù)輔導員的主要工作職責準確把握角色定位。

（一）學生思想的引領(lǐng)者

輔導員最重要的角色應(yīng)是學生思想的引領(lǐng)者。新入職輔導員在工作中應(yīng)注重對學生思想價值觀念的引領(lǐng)。引導學生深入學習習近平總書記重要講話精神、中國特色社會主義、中國夢和社會主義核心價值觀，引導學生堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，幫助學生牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。新入職輔導員要及時掌握學生行為習慣和思想動態(tài)，有針對性地幫助學生正確處理好思想意識、價值取向、學習生活、擇業(yè)交友等具體問題，當好學生思想的引領(lǐng)者、引導者和引路人。

（二）學生事務(wù)的服務(wù)者

輔導員的工作涉及學生在校期間學習生活的方方面面，主要包括入學教育、新生軍訓、公寓管理、評獎評優(yōu)、違紀處分、貧困生資助、后進生幫扶、檔案管理等一系列學生日常管理的事務(wù)性工作。新入職輔導員不僅要盡快熟悉和掌握各項輔導員工作業(yè)務(wù)的辦理流程，更要在辦理學生事務(wù)時提供正確有效的指導和幫助，扮演好服務(wù)者的角色。通過輔導員耐心細致的指導，及時幫助學生解決具體問題。通過為學生提供服務(wù)與指導，也使學生對輔導員產(chǎn)生信任感和認同感。

（三）學生學業(yè)的指導者

輔導員對學生學業(yè)的指導往往是容易被新入職輔導員忽視和弱化。特別是新入職輔導員每天疲于應(yīng)付和處理學校布置的各項學生事務(wù)性工作，沒有時間和精力顧及學生的學業(yè)指導。其實，對學生學業(yè)的指導，即抓好班級學風建設(shè)也是輔導員工作的一項重要內(nèi)容。輔導員應(yīng)主動了解學生所學專業(yè)的基本情況，努力激發(fā)學生學習興趣，積極引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣，正確掌握學習方法，有效指導學生開展各類學習競賽和實踐活動，在班級中營造濃厚的學習氛圍。

（四）學生心理健康的疏導者

新入職輔導員還應(yīng)及時關(guān)注學生的心理健康，對學生進行及時的心理疏導。特別是在大學生剛?cè)胄＃F(xiàn)在"00后”大學生面臨著自卑厭學、人際交往、戀愛關(guān)系、求職焦慮等問題時，容易心理問題，如果不能得到及時有效的心理疏導，將有可能導致極端心理危機事件的發(fā)生。所以，新入職輔導員要更多地關(guān)注學生的心理成長，積極協(xié)助學校心理健康教育中心做好學生的心理咨詢和指導工作，多傾聽學生的心聲，對學生心理問題進行初步排查和疏導，對學生心理危機進行及時干預(yù)，培育學生保持積極樂觀、理性平和、健康向上的良好心態(tài)。

（五）學生成長的助力者

現(xiàn)在新入職輔導員主要是在讀的研究生或應(yīng)屆畢業(yè)生。新入職的輔導員青年有活力，年齡上與在校大學生相近，更容易成為朋輩輔導員的角色，而新入職的輔導員在思想觀念和心理認同上也更容易理解學生。同時，學生更喜歡貼近新入職的輔導員，對他們的認可度更高，往往新入職輔導員的行為習慣和成長經(jīng)歷對學生更有啟發(fā)，影響也更深。因此，新入職輔導員更要注重自身形象對學生的影響，善于運用學生熱衷的網(wǎng)絡(luò)新媒體，加強與學生的網(wǎng)上互動，向?qū)W生積極傳播先進文化、弘揚主旋律、傳播正能量，與學生的網(wǎng)上互動交流，在學生中樹立自信健康、積極向上的成長助力者形象。

（六）學生職業(yè)規(guī)劃的指導者

新入職輔導員員更要擔當起學生職業(yè)規(guī)劃指導者的角色，在大學期間對學生的就業(yè)進行有針對性的系統(tǒng)指導。從大學一年級入校時起，指導學生樹立正確的職業(yè)理想，了解專業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)要求，制定科學的個人職業(yè)生涯規(guī)劃；在大學學習的中期，重點幫助學生根據(jù)自身條件和特點，儲備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，并引導學生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀念；在大學最后一年，側(cè)重于學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，在了解就業(yè)形勢、政策和信息的基礎(chǔ)上，有針對性地對學生進行求職應(yīng)聘技巧的指導，幫助學生盡快找到適合自身發(fā)展的就業(yè)崗位，引導有理想有抱負的學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方鍛煉。

參考文獻：

[1]郭世平，黃昊.高校輔導員職業(yè)角色定位與能力提升研究[J].黑龍江高教研究，2014，（8）.

[2]楊未，陳玉梅.淺談高校新輔導員初入職場的角色適應(yīng)[J].臺州學院學報，2014，（2）.

[3]林霞.淺議高職新輔導員的角色適應(yīng)[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學院學報，2011，（4）.

[4]劉景軍，徐建華，萬慧琳.淺談大學新任輔導員的角色轉(zhuǎn)換和定位[J].高教研究，2010，（10）.