多維教學(xué)督導(dǎo)工作模式的實(shí)踐與探討

周仁才 韋健紅 鄭啟瑋 張力元 黃涵 曹繼剛

摘要：教學(xué)督導(dǎo)的目的是促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，改進(jìn)、完善學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。本文從開(kāi)展多維教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行模式的實(shí)踐中，探索高校多維教學(xué)督導(dǎo)模式的可行性。

關(guān)鍵詞：多維；教學(xué)督導(dǎo)；實(shí)踐與探討

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）48-0121-02

一、多維教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵

多維教學(xué)督導(dǎo)是指學(xué)校督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)以專(zhuān)家督導(dǎo)為主、其他督導(dǎo)為輔開(kāi)展全方位、全過(guò)程、全要素的經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查和自我檢查、評(píng)估和自我評(píng)估、指導(dǎo)和信息反饋等活動(dòng)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)實(shí)行多維的質(zhì)量監(jiān)控。多維教學(xué)督導(dǎo)的特點(diǎn)，一是教學(xué)主體的全員參與性，二是教學(xué)主體的相互促進(jìn)性，三是教學(xué)主體督導(dǎo)的循環(huán)性，遵循“督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主”的基本原則。根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)的功能，督導(dǎo)的執(zhí)行者并不是只有“督導(dǎo)者”這一角色，而是在督導(dǎo)與評(píng)價(jià)體系中的每一個(gè)專(zhuān)業(yè)者都有進(jìn)行督導(dǎo)功能的能力與責(zé)任。

二、多維教學(xué)督導(dǎo)與普通教學(xué)督導(dǎo)的區(qū)別

普通的教學(xué)督導(dǎo)，通常是學(xué)校聘請(qǐng)督導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)課堂教學(xué)、課堂學(xué)習(xí)、教學(xué)管理進(jìn)行督導(dǎo)。其“督”偏重于“督教”，對(duì)“督學(xué)”、“督管”只是順帶；其“導(dǎo)”也只注重對(duì)教師“教”的指導(dǎo)或引導(dǎo)，而忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。多維教學(xué)督導(dǎo)是在普通教學(xué)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上增加了教師督導(dǎo)、學(xué)生督導(dǎo)、管理督導(dǎo)、服務(wù)督導(dǎo)，且諸多督導(dǎo)之間相互促進(jìn)、彌補(bǔ)、完善、循環(huán)往復(fù)。督導(dǎo)形式也由專(zhuān)一的“專(zhuān)家”督導(dǎo)改為多維的“專(zhuān)家、教師、學(xué)生、管理、服務(wù)”督導(dǎo)，即從不同角度、不同層面、不同主體、不同內(nèi)容、不同方法等對(duì)教學(xué)過(guò)程的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位督導(dǎo)。

三、多維教學(xué)督導(dǎo)的工作方式方法

（一）從教學(xué)管理角度進(jìn)行督導(dǎo)

1.課堂督導(dǎo)。課堂督導(dǎo)從管理的角度來(lái)講，是督導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織“督導(dǎo)員”開(kāi)展對(duì)課堂監(jiān)督、指導(dǎo)、意見(jiàn)反饋及處理等活動(dòng)。首先，課堂督導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)放在任課教師的課堂教學(xué)和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)上。其次，對(duì)與課堂教學(xué)有關(guān)的教學(xué)設(shè)備、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督。主要開(kāi)展的督導(dǎo)活動(dòng)有：

教學(xué)巡視。每天學(xué)校安排一名管理人員，對(duì)本校區(qū)內(nèi)與教學(xué)有關(guān)的所有教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行巡視，了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，收集教學(xué)信息，做好值班記錄，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、教學(xué)管理問(wèn)題、教學(xué)服務(wù)問(wèn)題的處理及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

專(zhuān)家聽(tīng)課。學(xué)校聘請(qǐng)督導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)各教學(xué)單位進(jìn)行督導(dǎo)聽(tīng)課。督導(dǎo)專(zhuān)家的工作重點(diǎn)應(yīng)放在“導(dǎo)”上，即督導(dǎo)專(zhuān)家在課后要及時(shí)與任課教師進(jìn)行交流，對(duì)教師的不足之處提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議，對(duì)教師改進(jìn)和完善教學(xué)方式方法起到指導(dǎo)作用。

干部聽(tīng)課全覆蓋。學(xué)校開(kāi)展干部聽(tīng)課全覆蓋活動(dòng)，讓各職能部門(mén)的干部深入課堂一線聽(tīng)課，既讓職能部門(mén)了解教師教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，又促進(jìn)了教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)方便了干部與教師之間、干部與學(xué)生之間的交流和溝通，促使在教學(xué)管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)服務(wù)等日常工作、學(xué)習(xí)與生活中存在的問(wèn)題得到及時(shí)的反饋與處理。

同行評(píng)價(jià)。院系組織教研室同行專(zhuān)家或相關(guān)教研室同行互相聽(tīng)課，查找盲點(diǎn)和不足之處，然后進(jìn)行交流探討，研究改進(jìn)和完善教學(xué)方法、教學(xué)技巧，從而提高教師的整體教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)信息員信息反饋。學(xué)校在每個(gè)教學(xué)行政班級(jí)聘請(qǐng)一名班干部作為教學(xué)信息員。院系在收到教學(xué)信息員的反饋后，將信息匯總，做出相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并將整改處理意見(jiàn)或結(jié)果反饋給教學(xué)信息員，教學(xué)信息員反饋給學(xué)生。

2.課外督導(dǎo)。課外督導(dǎo)從管理的角度來(lái)講，是管理部門(mén)定期組織各單位有關(guān)人員對(duì)教師的教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)生的實(shí)習(xí)效果、畢業(yè)生的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行檢查、檢測(cè)、評(píng)價(jià)而開(kāi)展的一系列督導(dǎo)活動(dòng)。

試卷檢查與抽查。每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周，學(xué)校組織各教學(xué)單位對(duì)上學(xué)期所有期末考試試卷從“命題質(zhì)量”、“卷面質(zhì)量”、“試卷評(píng)閱”、“試卷裝訂”四個(gè)方面進(jìn)行全面檢查。要求檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，無(wú)法整改的要求下次注意，并將檢查情況記錄備案，作為教師學(xué)年度考核和年終績(jī)效分配的部分依據(jù)。

開(kāi)展期中教學(xué)檢查。每學(xué)期期中集中3—4周時(shí)間，學(xué)校組織教學(xué)管理部門(mén)、教學(xué)單位開(kāi)展期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作，檢查教師的課堂教學(xué)情況、學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、各教研室開(kāi)展教研活動(dòng)情況、教師開(kāi)展課程形成性評(píng)價(jià)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)自我評(píng)估完成情況、院系教學(xué)管理情況等，要求各院系必須組織教師和學(xué)生座談會(huì)，聽(tīng)取教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)和教學(xué)管理等方面的意見(jiàn)。

（二）從教學(xué)主體進(jìn)行督導(dǎo)

教師是課堂教學(xué)的主體，同時(shí)學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體。教師對(duì)自己的課堂教學(xué)和學(xué)生對(duì)自己的課堂學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督和指導(dǎo)。

1.課堂督導(dǎo)。課程形成性評(píng)價(jià)是加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理、改進(jìn)課程考核方式和方法的重要措施，是科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的重要途徑。通過(guò)課程形成性評(píng)價(jià)，促使教師與學(xué)生互相督導(dǎo)，使教師不斷改進(jìn)、完善自己的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)技巧，使學(xué)生不斷改進(jìn)、完善自己的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)技巧，從而提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

課堂互動(dòng)。根據(jù)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，教師有計(jì)劃、有目的地在課堂中穿插一些與課程有關(guān)的關(guān)鍵性知識(shí)，在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。教師通過(guò)學(xué)生回答問(wèn)題情況來(lái)測(cè)定學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果及對(duì)本課程知識(shí)的掌握程度，同時(shí)側(cè)面反映教師課堂教學(xué)效果，讓教師反思自己的教學(xué)方法、教學(xué)技巧是否得當(dāng)。

分組討論。結(jié)合本課程知識(shí)，教師綜合設(shè)計(jì)一些問(wèn)題或案例、病案，提前布置給學(xué)生，讓學(xué)生在課余時(shí)間查閱有關(guān)資料，做好學(xué)習(xí)筆記，研究分析問(wèn)題的處理方案，然后在課堂上分組進(jìn)行討論。

測(cè)驗(yàn)與考試。教師在上完課程的一個(gè)單元或一半課程的時(shí)候，將已上過(guò)的課程內(nèi)容的重點(diǎn)知識(shí)以測(cè)驗(yàn)的形式，在課堂上進(jìn)行測(cè)試，檢查學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)本課程知識(shí)的掌握和運(yùn)用程度。測(cè)試成績(jī)既作為學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的一部分，同時(shí)也檢測(cè)了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。