何靜葉
摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場需求已經(jīng)不僅僅局限于多樣化,而是逐漸趨向于個性化,在這種環(huán)境下,“精益思想”應(yīng)運而生。本文通過查閱國內(nèi)外文獻(xiàn),試圖將精益思想運用到管理會計體系的整個體系中,借此為豐富有關(guān)管理會計體系的相關(guān)理論提供綿薄之力。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理 管理會計 精益思想
一、引言
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個層次,第一個層次是規(guī)范化,第二個層次是精細(xì)化,第三個層次是個性化。“精益思想”作為一種管理思想,著眼于減少浪費以提高企業(yè)效益,它適用于企業(yè)的方方面面,因此被各行各業(yè)所推行。但企業(yè)運用精益思想的過程中,如果忽視了將其運用到管理會計中,便有可能影響企業(yè)精益管理的效果;同時,企業(yè)在實施精益管理的過程中,也能進(jìn)一步推動管理會計的轉(zhuǎn)型,使其更加符合企業(yè)運轉(zhuǎn)的需求。
二、文獻(xiàn)回顧
想要構(gòu)建精益管理會計體系,首先要清楚管理會計的體系,只有這樣,才能更好地將精益思想用于管理會計體系的每一個模塊中。具有代表性的研究有:執(zhí)行性管理會計和決策性管理會計構(gòu)成的管理會計體系(余緒纓,1999);參照財務(wù)會計概念框架所構(gòu)建的管理會計體系(李天民,1994)。目前有很多將精細(xì)化與管理會計相結(jié)合的研究,國外來講,Bruce(2003)將價值流成本核算與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本法進(jìn)行了比較,說明了價值流成本核算是如何有助于管理者做出決策的。在戰(zhàn)略管理評價方面,由最初的平衡記分卡(Robert S.Kaplan & David P.Norton,1992)到后來的多維動態(tài)模型(Maltz & Shenhar,2003),學(xué)者們都在試圖將衡量指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化并提高評價體系的適用性。
三、精益管理會計體系的構(gòu)建
(一)精益成本核算系統(tǒng)
本文試圖將精益思想運用到設(shè)計和開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷和配送系統(tǒng)、顧客服務(wù)系統(tǒng)來實現(xiàn)成本核算系統(tǒng)的精細(xì)化。
在設(shè)計與開發(fā)系統(tǒng)方面,要做到精簡程序,降低材料的不必要損耗;關(guān)注重點崗位,撤銷不必要的機(jī)構(gòu);建立精細(xì)化信息庫,減少信息搜尋成本。在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,要以客戶需求為導(dǎo)向,采用“拉動式”小批量生產(chǎn),降低庫存,追求整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)平穩(wěn)高效、生產(chǎn)節(jié)拍合理。在營銷和配送系統(tǒng)方面,英國學(xué)者Nigel F.Piercy和Neil A.Morgan(2010)認(rèn)為該系統(tǒng)的精細(xì)化主要有五個步驟,首先是從最終客戶的角度對提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行價值定義;接著是識別每個產(chǎn)品的價值流和消除整個供應(yīng)鏈中的浪費;然后是圍繞“流動”的方法進(jìn)行價值創(chuàng)造活動。在顧客服務(wù)系統(tǒng)方面,運用精細(xì)化思想按服務(wù)階段將客戶服務(wù)成本進(jìn)行細(xì)化,并分階段對其發(fā)生的成本進(jìn)行針對性管理和控制,將服務(wù)成本控制在一定客戶價值需求的基礎(chǔ)上。
(二)精益戰(zhàn)略管理決策
在戰(zhàn)略管理決策方面,國內(nèi)理論研究與實務(wù)應(yīng)用較多的是Robert S.Kaplan和David P.Norton(2004)提出的戰(zhàn)略地圖,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,國外一些先進(jìn)的理論開始將戰(zhàn)略決策與計算機(jī)相結(jié)合,Varun Ramesh和Rambabu Kodali(2012)運用迭代算法構(gòu)建了一個基于綜合分析層次過程(AHP)的新型決策框架——優(yōu)先目標(biāo)規(guī)劃(PGP)。這一決策框架可以幫助企業(yè)基于當(dāng)前組織的優(yōu)先級選擇最合適的價值流程圖(VSM)工具,而且給出了VSM工具的最佳應(yīng)用順序以去除系統(tǒng)中存在的浪費,由此實現(xiàn)企業(yè)績效最大化。
(三)精益戰(zhàn)略管理控制
F.A.Kennedy et al.(2008)認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略控制應(yīng)從制造技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、會計實踐、產(chǎn)出控制(績效測評)、行為控制、社會控制這四個方面入手。第一,通過改變經(jīng)營戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)變成精益制造技術(shù),根據(jù)客戶訂單而非需求預(yù)測來生產(chǎn),訂單以單件流的形式通過車間而非分批完成。第二,精益制造要求重組工作流程并將其結(jié)構(gòu)化,可以將企業(yè)分成不同的單元,每一個單元都包含在一個價值流中。第三,在會計實務(wù)方面,要求簡化交易處理,如使用一攬子交易訂單。第四,產(chǎn)出控制主要體現(xiàn)為績效評價系統(tǒng),根據(jù)上述將企業(yè)劃分為生產(chǎn)單元的組織結(jié)構(gòu),可以選擇和單元目標(biāo)相適應(yīng)的非財務(wù)指標(biāo)。
(四)精益戰(zhàn)略管理評價
平衡計分卡在戰(zhàn)略管理評價方面存在一定缺陷,Maltz和Shenhar(2003)提出了“多維動態(tài)模型”(DMP),該模型包括了財務(wù)、市場,客戶、運營過程、人員發(fā)展以及未來五個方面,從衡量最近過去的財務(wù)維度指標(biāo)(非常短的時間范圍)到衡量企業(yè)3到10年發(fā)展的未來指標(biāo)。不同于經(jīng)典的、單一維度的財務(wù)指標(biāo),DMP提供了更為豐富、能夠更深層次解釋何為“企業(yè)成功”的多維模型。其次,DMP也可以視為連續(xù)時間的上升,它反映了企業(yè)在多個時間范圍內(nèi)的持續(xù)性表現(xiàn)。另外,DMP模型的適用范圍很廣,它首先給出了不同企業(yè)普遍適用的衡量指標(biāo),再根據(jù)行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品周期等進(jìn)行分類,在每一種類別下加上相適用的各個維度的指標(biāo)。
根據(jù)上述分析,本文將精益思想與管體會計體系的成本核算體統(tǒng)、戰(zhàn)略經(jīng)營決策、戰(zhàn)略管理控制、戰(zhàn)略管理評價相結(jié)合,將精細(xì)化思想運用到的管理會計的各個方面。