企業(yè)管理中大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用研究

黃彥麗

【摘 要】由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，給企業(yè)的經(jīng)營管理模式產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，也做出了更符合當(dāng)前社會發(fā)展的戰(zhàn)略。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活和工作，甚至改變我們的思維。本文主要對大數(shù)據(jù)模式下的企業(yè)管理模式造成的影響，敘述了大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、概念，以及大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士帶來幫助。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)分析；企業(yè)管理；統(tǒng)計(jì)分析

一、前言

從目前網(wǎng)絡(luò)熱議的“殺熟”事件中，我們可以看到大數(shù)據(jù)的發(fā)展改變了企業(yè)的定價(jià)方式亦改變了企業(yè)的營銷方式，使企業(yè)能夠從復(fù)雜的信息中找到重點(diǎn)。如果利用好大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以緊跟時(shí)代變遷的步伐，在市場中快速定位，精準(zhǔn)營銷。為了能適應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展，企業(yè)要提高自身歲大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的能力。

二、大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)

1.大數(shù)據(jù)的概念

在數(shù)據(jù)量龐大的狀況下，大數(shù)據(jù)能夠合理的對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，是一種十分有效的數(shù)據(jù)處理工具。它的功能主要體現(xiàn)在它能夠在一定的合理時(shí)間內(nèi)對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選處理，進(jìn)而給企業(yè)提供更迅速更具優(yōu)勢的管理?xiàng)l件。目前有許多的管理者已經(jīng)深刻認(rèn)識到在信息迅速發(fā)展的時(shí)代，將原有的管理模式替換成大數(shù)據(jù)給公司的效益帶來質(zhì)的飛躍。對此，對大數(shù)據(jù)做一個比較全面的分析是十分有必要的。

2.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

企業(yè)的管理決策和生活中的眾多領(lǐng)域都能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)是因?yàn)槠渑c眾不同的特點(diǎn)，它的特點(diǎn)主要由以下幾個方面：

（1）規(guī)模性強(qiáng)

大數(shù)據(jù)能夠在社會中被廣泛應(yīng)用的首要特點(diǎn)是它的規(guī)模性。這一特點(diǎn)具體表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)龐大的數(shù)量以及存儲量，可以同時(shí)分析處理由高科技產(chǎn)品傳來的大量數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)體量的差別有明顯差距時(shí)，其級別已經(jīng)從TB上升到PB。

（2）具有高速性

大數(shù)據(jù)具有速度快的特點(diǎn)，即使數(shù)據(jù)的數(shù)量十分龐大也能很快的進(jìn)行處理，一旦不能快速的對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，那么就失去了大數(shù)據(jù)的價(jià)值，其不僅能夠迅速的對信息進(jìn)行處理，同時(shí)處理的能力還具有專業(yè)性。數(shù)據(jù)的類型繁多、信息量大，所以我們要對其使用價(jià)值進(jìn)行深入的研究，并發(fā)掘出能夠促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的有利因素，為企業(yè)的長期發(fā)展做鋪墊。

（3）具有多樣性

大數(shù)據(jù)有十分龐雜的數(shù)據(jù)類型，其中涵蓋了網(wǎng)絡(luò)日志、應(yīng)用訪問日志、信息、圖片和地理位置等。此外，結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表等文本包含在大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，它們的功能在于有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的相互轉(zhuǎn)換和應(yīng)用。

三、企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的價(jià)值

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷上升，信息的發(fā)展為各行各業(yè)帶來了不同程度的挑戰(zhàn)和發(fā)展，大數(shù)據(jù)順應(yīng)而生，只有抓住機(jī)遇才能在當(dāng)代中謀求生存，企業(yè)需要充分的利用大數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值，改變舊的經(jīng)營模式使其更適用于大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中具有三大功能：開發(fā)市場、促進(jìn)決策、保護(hù)信息。

1.大數(shù)據(jù)為企業(yè)開發(fā)潛在資源

在大數(shù)據(jù)尚未出現(xiàn)時(shí)，浪費(fèi)現(xiàn)象持續(xù)不斷，但當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后，能夠?qū)Ω鞣N資源進(jìn)行精確的把握以及控制，極大的降低了資源浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，更加合理的規(guī)劃企業(yè)的資源，有利于最大限度的發(fā)揮企業(yè)資源使用價(jià)值，增加企業(yè)的利潤。

2.大數(shù)據(jù)為企業(yè)縮短決策周期

一般而言，傳統(tǒng)的企業(yè)管理者與決策者應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的專家能手他們在決策時(shí)通常會根據(jù)自己的意愿和工作經(jīng)驗(yàn)做出決策。通過大數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果可以更加準(zhǔn)確的反映數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的知識以及內(nèi)在規(guī)律，使決策結(jié)果更加的科學(xué)。企業(yè)的決策者再進(jìn)行決策時(shí)，要按照大數(shù)據(jù)中的分析為主導(dǎo)進(jìn)行最有利于企業(yè)的決策，并且以企業(yè)的管理準(zhǔn)則為主進(jìn)行重新定位。管理者在進(jìn)行決策時(shí)，大數(shù)據(jù)將直接對決策的結(jié)果造成影響，以往的決策模式將成為過去。大數(shù)據(jù)的影響下，公司的管理也越來越數(shù)據(jù)化，并且對數(shù)據(jù)分析的重視也不斷的增加，數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果直接企業(yè)管理者的決策造成影響，因此決策周期將會縮短。

3.大數(shù)據(jù)促進(jìn)企業(yè)的精準(zhǔn)營銷

隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚臇|西，也促進(jìn)了移動通信和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們可以通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、購物、發(fā)展興趣愛好等等，并且這些都會以文字、圖片和視頻的形式或多或少的在網(wǎng)絡(luò)中留下數(shù)據(jù)，這樣便促進(jìn)了數(shù)據(jù)動態(tài)網(wǎng)絡(luò)化的形式的形成。企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，需要掌握市場的飽和程度、購物習(xí)慣以及市場的需求量等等，這樣才能夠使大數(shù)據(jù)下得到的分析更加的精準(zhǔn)，有利于決策者實(shí)施正確的決策。在企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，還需要使用云計(jì)算的方法，對市場進(jìn)行更細(xì)致的分析，有利于了解消費(fèi)者的購物目標(biāo)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化行為數(shù)據(jù)的分析，然后有目的進(jìn)行營銷活動的開展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，進(jìn)行有效的運(yùn)用信息技術(shù)，對從消費(fèi)者的行為進(jìn)行記錄和觀察，大幅度促進(jìn)了企業(yè)管理的精準(zhǔn)營銷。

四、企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)需注意的事項(xiàng)

隨著信息社會的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，各行各業(yè)都將面臨著挫折與挑戰(zhàn)，這也意味著發(fā)展和機(jī)遇，若要在競爭激烈的社會生存并發(fā)展下去，企業(yè)需要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的使用，拋棄舊有的經(jīng)營管理模式，在經(jīng)營管理方面改革，迅速適應(yīng)信息化社會。

1.注意管理機(jī)制的變革

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對管理機(jī)制的改革為重中之重。管理機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)，所以企業(yè)使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理機(jī)制是十分重要的。優(yōu)化后的管理機(jī)制能夠采集大量的信息，對采集后的信息進(jìn)行挖掘處理，加工分析，收取有效信息，企業(yè)可以在這些信息的幫助下迅速適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境。另外，業(yè)務(wù)流程的更新與優(yōu)化也是十分重要的，能夠建立持續(xù)有效的決策手段，為企業(yè)的發(fā)展增加一大助力。

2.注意整合數(shù)據(jù)及資源共享

由于企業(yè)自身的差異，所以在發(fā)展過程中會產(chǎn)生各種不同類型的數(shù)據(jù)，因此企業(yè)不僅需要建立大數(shù)據(jù)，而且還應(yīng)使用大數(shù)據(jù)將各個部門的零碎信息結(jié)合起來，建成以數(shù)據(jù)為原料的中央機(jī)制，這樣一來方便了各個部門對數(shù)據(jù)的調(diào)用以及信息與數(shù)據(jù)的共享，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用、提高企業(yè)的管理能力。

3.注意確保數(shù)據(jù)安全

目前來說，大數(shù)據(jù)和一些新型技術(shù)并無明顯差別，我們在看待問題時(shí)，不能只從單方面的角度，而是需要運(yùn)用辯證的觀點(diǎn)對待。在使用大數(shù)據(jù)之前，一定要確保數(shù)據(jù)具有安全性，其主要指收集并且分析整理的數(shù)據(jù)安全。除此之外，對于所涉及的外部資料也必須嚴(yán)格保密，在獲取數(shù)據(jù)時(shí)不得侵犯別人的權(quán)限與隱私，保證獲取數(shù)據(jù)的渠道具有合法性，全方面的對數(shù)據(jù)做好安全防護(hù)措施。

五、結(jié)語

在信息全球化的是代里，大數(shù)據(jù)在企業(yè)的管理發(fā)展中起著非常重要的作用，它能夠幫助企業(yè)的發(fā)展制定合理的計(jì)劃并且正確的作出商業(yè)判斷。同時(shí)，相關(guān)的企業(yè)必須樹立正確看待大數(shù)據(jù)的態(tài)度，積極不斷的向企業(yè)引進(jìn)相關(guān)的大數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)自身所具備的特點(diǎn)，使企業(yè)的決策權(quán)和企業(yè)的發(fā)展相互適應(yīng)，為我國整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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