勇闖商海書傳奇，不忘初心譜華章
——記蘇寧環(huán)球集團(tuán)董事長(zhǎng)張桂平

◎仇麗華

張桂平是家中長(zhǎng)子,從小擔(dān)負(fù)照顧弟弟妹妹的責(zé)任。張桂平的父親在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期跟隨爺爺作為新四軍開展地下情報(bào)工作，曾被日本人抓住，受盡折磨，還被逼入長(zhǎng)江中，幸被營(yíng)救；但后來(lái)在文革中，卻因當(dāng)年掩護(hù)地下工作而參加國(guó)民黨的經(jīng)歷，慘遭審查批斗，最后父母也因此先后含冤而死。而當(dāng)時(shí)，他才20出頭，還有兩個(gè)弟弟和一個(gè)妹妹，其中幼弟張近東還只有11歲。長(zhǎng)兄如父。在那個(gè)艱困的年代，張桂平的年輕肩膀必須擔(dān)起全部家庭的責(zé)任。負(fù)重前行的人，常常是踏著沉穩(wěn)的腳步，肩負(fù)責(zé)任，懷著憂患，沉默前行，而無(wú)暇于沿途的風(fēng)光。一個(gè)人長(zhǎng)久的肩負(fù)重責(zé)，沉默、穩(wěn)重的姿態(tài)會(huì)變成一種習(xí)慣，漸漸融化到這個(gè)人的風(fēng)格、氣質(zhì)中。張桂平就是這樣，雖然他被眾所周知是一個(gè)著名的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的創(chuàng)始人，一家著名的大企業(yè)的掌舵者，但他仍然只是沉默前行，我們對(duì)于他的商業(yè)作為的認(rèn)知也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)對(duì)他個(gè)人的了解。

大學(xué)畢業(yè)后，張桂平先后在南京市勘測(cè)設(shè)計(jì)院任技術(shù)員、南京市房地產(chǎn)管理局任科長(zhǎng)等職，靠著這個(gè)當(dāng)時(shí)的 “鐵飯碗”，張桂平帶大了自己的弟弟妹妹。家庭的責(zé)任之下張桂平難以它顧，但他心中的創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想一直不曾熄滅。1987年，幼弟張近東已經(jīng)24歲，36歲的張桂平帶著他一起在南京市寧海路開了一間名叫 “蘇寧交家電”的小店，一個(gè)商業(yè)傳奇自此開始。

2018年3月全國(guó)兩會(huì)期間，張桂平接受新華網(wǎng)采訪。

蘇寧崛起，改寫家電零售業(yè)格局

蘇寧創(chuàng)始之后，首先是專營(yíng)空調(diào)。在此之前，國(guó)營(yíng)商場(chǎng)是家電零售行業(yè)的絕對(duì)主角，但服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)則不如人意，消費(fèi)者在賣方市場(chǎng)中也別無(wú)選擇。蘇寧的出現(xiàn)，恰恰提供了新的選擇，民營(yíng)的蘇寧不僅做到了物美價(jià)廉，還貼近消費(fèi)者的需求不斷改進(jìn)服務(wù)，聲名日隆。

隨著民營(yíng)經(jīng)銷商的快速崛起，引來(lái)了國(guó)營(yíng)商場(chǎng)的全面反擊。于是，蘇寧與南京八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)展開了一場(chǎng)硬碰硬的 “空調(diào)大戰(zhàn)”。

1993年4月，春寒未盡，南京各大媒體上 “要想夏天過(guò)得好，去到蘇寧買空調(diào)”的廣告已是鋪天蓋地。僅頭4個(gè)月，蘇寧廣告投放已超過(guò)50萬(wàn)元。雖然商家普遍認(rèn)定的空調(diào)旺季還沒(méi)到來(lái)，而蘇寧的空調(diào)銷售額卻已突破9000萬(wàn)元，南京半數(shù)以上的空調(diào)市場(chǎng)歸了這家當(dāng)時(shí)還很不起眼的 “個(gè)體戶”。

當(dāng)年5月13日的 《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登了一個(gè)通欄廣告，大標(biāo)題是 “炎炎烈日無(wú)須東奔西跑，買空調(diào)只需到此一家”，下面的小標(biāo)題是 “南京蘇寧集團(tuán)公司 ‘空調(diào)宇宙’隆重推出了1993夏季進(jìn)口、名優(yōu)國(guó)產(chǎn)空調(diào)讓利銷售”。這則廣告詳細(xì)列出了各個(gè)廠家產(chǎn)品的型號(hào)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)，同時(shí)敬告用戶： “自即日起實(shí)行讓利銷售。需購(gòu)買的用戶可參照市場(chǎng)現(xiàn)貨，最低報(bào)價(jià)進(jìn)行購(gòu)買?！碧K寧的這則廣告成為導(dǎo)火線，點(diǎn)燃了南京空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)的戰(zhàn)火。

面對(duì)咄咄逼人的 “黑馬”，習(xí)慣于高高在上、風(fēng)平浪靜的國(guó)有商家再也坐不住了。針鋒相對(duì)的廣告相繼登場(chǎng)，訴求只有一個(gè)：空調(diào)讓利，矛頭直指蘇寧。5月15日，南京新街口百貨商店、中央商場(chǎng)、南京交家電總公司、太平商場(chǎng)、山西路百貨大樓、鼓樓百貨商店、南京商廈、家電商場(chǎng)八家南京主要的國(guó)有商場(chǎng)聯(lián)手成立 “南京家電拓展協(xié)調(diào)委員會(huì)”，同時(shí)宣布八大商場(chǎng)將對(duì)空調(diào)實(shí)行統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一維修服務(wù)和統(tǒng)一調(diào)換。

一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)就此開始，一方是營(yíng)業(yè)面積只有200平方米的民營(yíng)企業(yè)蘇寧，1992年?duì)I業(yè)額才1.07億元，作為 “對(duì)公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充”，蘇寧只是一個(gè) “小舢板”；另一方是當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)主渠道八大國(guó)有商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)了幾十年的老牌商業(yè)企業(yè)，占據(jù)黃金地段，規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)20多萬(wàn)平方米，年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)十億元，相對(duì)于蘇寧，恰如一個(gè) “聯(lián)合艦隊(duì)”。不難看出，無(wú)論是資金實(shí)力、營(yíng)業(yè)面積，還是擁有的市場(chǎng)地位、社會(huì)資源，雙方根本不在一個(gè)重量級(jí)上，力量對(duì)比非常懸殊。于是，一場(chǎng)極富戲劇性且意義極為深遠(yuǎn)的商戰(zhàn)由此爆發(fā)。

蘇寧通過(guò) “淡季訂貨、反季節(jié)打款”，支持空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在淡季生產(chǎn)，幫助它們獲取更多的商業(yè)利益，與廠商結(jié)成了以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的穩(wěn)固的合作伙伴，也為蘇寧最終渡過(guò)危機(jī)埋下了伏筆。蘇寧以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在國(guó)營(yíng)商場(chǎng)林立的南京站穩(wěn)了市場(chǎng)。這是中國(guó)家電業(yè)第一次在賣方市場(chǎng)條件下爆發(fā)的商業(yè)企業(yè) “價(jià)格戰(zhàn)”?？此迫鮿?shì)的蘇寧以一抗八，以相對(duì)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了絕對(duì)實(shí)力的圍攻，一躍成為國(guó)內(nèi)最大空調(diào)經(jīng)銷商。

目前，我國(guó)針對(duì)于小微企業(yè)的增值稅起征點(diǎn)為每月3萬(wàn)元，雖已有所提高但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，受通貨膨脹率提高等等因素的影響，目前大部分小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高導(dǎo)致利潤(rùn)微薄，3萬(wàn)元的起征點(diǎn)目前對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然有著不小的壓力。除此之外，我國(guó)針對(duì)于小規(guī)模納稅人統(tǒng)一征收3%的增值稅，沒(méi)有結(jié)合經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中社會(huì)的具體情況來(lái)加以具體情況具體分析，更沒(méi)有針對(duì)于專項(xiàng)的稅收優(yōu)惠政策了。在融資扶持上，國(guó)家對(duì)于小微企業(yè)提出稅收優(yōu)惠政策為減免其印花稅。這項(xiàng)稅收優(yōu)惠對(duì)于小微企業(yè)融資問(wèn)題起到的作用微乎其微。

兄弟同心、其利斷金。張桂平與弟弟張近東并肩作戰(zhàn)，配合默契的兄弟倆聯(lián)手 “以小勝大”、 “以弱勝?gòu)?qiáng)”打敗南京八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，成就了商業(yè)史上一個(gè)經(jīng)典案例。當(dāng)年 《揚(yáng)子晚報(bào)》刊發(fā)頭條新聞，以 “小舢板戰(zhàn)勝聯(lián)合艦隊(duì)”為題刊文，引發(fā)了一場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的大討論。憑借這場(chǎng)勝利，蘇寧得以在南京市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并迅速崛起，為日后 “蘇寧電器”躋身國(guó)內(nèi)家用電器連鎖企業(yè)頂尖行列打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上世紀(jì)90年代初，房地產(chǎn)市場(chǎng)化開始向民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)開放。南京工學(xué)院建筑系畢業(yè)的張桂平，在做家電不斷積累資金的同時(shí)，看到了蘇寧的另一條出路。1992年，張桂平帶領(lǐng)蘇寧進(jìn)軍南京的房地產(chǎn)市場(chǎng)。之后隨著蘇寧業(yè)務(wù)雙輪各自的發(fā)展，為了公司更好的發(fā)展壯大，張桂平將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)于2004年從蘇寧中獨(dú)立，成立蘇寧環(huán)球由自己執(zhí)掌，弟弟張近東掛帥蘇寧家電業(yè)務(wù)，分而治之，共享蘇寧品牌。如今，蘇寧品牌已成為中國(guó)資本市場(chǎng)上的重要角色。

布局未來(lái)，應(yīng)變于未萌

“本來(lái)是一股道上跑一輛車，現(xiàn)在是兩股道上各跑一輛，而且，現(xiàn)在的力量肯定比過(guò)去的力量要大?！睆埞鹌秸f(shuō)，這就是為什么會(huì)在蘇寧公司發(fā)展蒸蒸日上之時(shí)分別成立 “蘇寧環(huán)球”和 “蘇寧電器”兩家公司。2005年12月26日，蘇寧環(huán)球股份有限公司在深交所上市。

在放開民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入房地產(chǎn)的1990年代，在剛剛結(jié)束福利分房的世紀(jì)之交，在之后城市化快速推進(jìn)的世紀(jì)之初，房地產(chǎn)行業(yè)的快速成長(zhǎng)和價(jià)格的穩(wěn)步上升，都代表了人民對(duì)改善居住條件的需求在壓抑后的蓬勃釋放，代表了國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來(lái)的真實(shí)需求。那時(shí)的房地產(chǎn)業(yè)更多是一個(gè)造房子、賣房子的行業(yè)，投機(jī)氣氛不濃和金融味道也不重，也很少有人會(huì)覺(jué)得房地產(chǎn)不算實(shí)業(yè)。但隨著長(zhǎng)期的繁榮，房地產(chǎn)行業(yè)越來(lái)越像一個(gè)投機(jī)行業(yè)，企業(yè)很多趨向激進(jìn)化，帶有越來(lái)越多的投機(jī)傾向。2007年，國(guó)際金融危機(jī)的沖擊帶來(lái)市場(chǎng)的劇烈波動(dòng)，之后房地產(chǎn)行業(yè)復(fù)蘇后，繁榮再續(xù)并且日益泡沫化，隨之而來(lái)的是國(guó)家嚴(yán)厲的、層層加碼的調(diào)控措施，房地產(chǎn)又進(jìn)入了一個(gè)冷卻和爆膨交替打擺子的時(shí)代。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，很多激進(jìn)型的房企陷入困境，甚至于破產(chǎn)。但得益于張桂平穩(wěn)重的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘇寧環(huán)球安然穿過(guò)了市場(chǎng)的波濤，并且在房地產(chǎn)配套業(yè)務(wù)上不斷拓展，為未來(lái)發(fā)展轉(zhuǎn)型做好了準(zhǔn)備。 “我的性格是比較穩(wěn)健的，所以做事也就比較穩(wěn)健?！睆埞鹌皆f(shuō)， “蘇寧環(huán)球時(shí)刻都保持一種如履薄冰、如臨深淵心態(tài)”。

穩(wěn)健的風(fēng)格既是來(lái)自責(zé)任感，對(duì)企業(yè)和員工的負(fù)責(zé)態(tài)度，也是來(lái)自對(duì)行業(yè)的洞見，房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)逐步從稀缺轉(zhuǎn)向了過(guò)剩。 “面粉比面包還貴，加上中國(guó)土地稅負(fù)也很重，房地產(chǎn)再做下去就有問(wèn)題?！鼻罢暗囊暯鞘箯埞鹌綇?012年開始就在謀劃蘇寧環(huán)球的二次轉(zhuǎn)型。2015年，蘇寧環(huán)球正式吹響了轉(zhuǎn)型的號(hào)角，壯士斷腕，以 “革自己命的方式”開展 “去房地產(chǎn)化”轉(zhuǎn)型，并且確定了大文體、大健康、大金融的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。在他看來(lái)，未來(lái)的中國(guó)將會(huì)由以投資為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)模式，轉(zhuǎn)為消費(fèi)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式。而在消費(fèi)領(lǐng)域，與居民生活質(zhì)量提升密切相關(guān)的文化體育產(chǎn)業(yè)以及醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，將在未來(lái)持續(xù)保持高增長(zhǎng)趨勢(shì)，同時(shí)，轉(zhuǎn)型也必須有相應(yīng)的金融運(yùn)作加以支撐。

事實(shí)上，此前兩三年蘇寧環(huán)球就已經(jīng)不再拿地 （目前蘇寧環(huán)球的土地儲(chǔ)備仍可供開發(fā)5-10年，可以為其他產(chǎn)業(yè)投資提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流支撐）。 “把這些資金積累起來(lái)后，不需要很大負(fù)擔(dān)就可以轉(zhuǎn)向文化、大健康領(lǐng)域，通過(guò)資金、技術(shù)和市場(chǎng)的整合，我們的轉(zhuǎn)型就一定能夠成功?！边@是張桂平當(dāng)時(shí)的謀劃，體現(xiàn)了他穩(wěn)健的一致風(fēng)格。至今短短三年，蘇寧環(huán)球已經(jīng)在從蘇寧藝術(shù)館到影視劇的投資，從醫(yī)美行業(yè)到金融投資的多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的布局，走向了多元化整合發(fā)展的方向。

履職盡責(zé)，與公益同行

2017年7月18日，張掛平隨民革中央調(diào)研組在貴州省開展 “精準(zhǔn)扶貧、民主監(jiān)督”主題調(diào)研。

作為一個(gè)民革黨員企業(yè)家，張桂平并沒(méi)有忘記自己的社會(huì)責(zé)任。張桂平的社會(huì)職務(wù)很多：第十三屆全國(guó)政協(xié)委員、民革中央企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際徽商交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、第五屆公安部黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員……忙碌是他的工作特點(diǎn)，但他更是一個(gè)熱心公益的人。

作為全國(guó)政協(xié)委員，張桂平認(rèn)真履行著參政議政的職責(zé)，深入調(diào)查研究，關(guān)注民生、反映民意，積極建言獻(xiàn)策。在養(yǎng)老、扶貧、民族文化傳承、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等眾多領(lǐng)域，從企業(yè)家的角度，利用企業(yè)的研究力量，提出了多方面的應(yīng)對(duì)之策。

作為民營(yíng)企業(yè)家，張桂平以 “承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力回饋社會(huì)”為己任，帶領(lǐng)集團(tuán)上下積極投身社會(huì)慈善事業(yè)，形成了常態(tài)化、可持續(xù)回饋社會(huì)的慈善公益機(jī)制。迄今，蘇寧環(huán)球?yàn)樯鐣?huì)提供2萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位，共向社會(huì)各界捐資捐物逾6億元，直接向云南旱災(zāi)災(zāi)區(qū)、玉樹地震災(zāi)區(qū)、汶川地震災(zāi)區(qū)、臺(tái)灣風(fēng)災(zāi)災(zāi)區(qū)捐款數(shù)千萬(wàn)元；還設(shè)立慈善、教育、助學(xué)、幫扶、見義勇為專項(xiàng)基金，并在西藏、新疆、四川、江蘇蘇北、南京等地區(qū)捐建數(shù)十所希望中小學(xué)，幫助大批失學(xué)兒童重返課堂。同時(shí)張桂平堅(jiān)定不移地履行著企業(yè)精準(zhǔn)扶貧的社會(huì)責(zé)任，不僅先后出資捐建貴州納雍縣昆寨民族中學(xué)校改擴(kuò)建工程，資助納雍縣貧困家庭留守兒童參加 “中山博愛(ài)夏令營(yíng)”等多項(xiàng)活動(dòng)，更帶領(lǐng)蘇寧全力參與到貴州省的產(chǎn)業(yè)扶貧工作中，助力黔貨出山。

張桂平熱心公益，隨著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)逐步成熟，也計(jì)劃著拓展更多的公益投入。他的態(tài)度是： “民營(yíng)企業(yè)能得到又好又快的發(fā)展，要感謝黨的好政策，要感謝人民群眾的大力支持，因此，我們一直回饋社會(huì)，以造福人民的感恩思想，投身入社會(huì)公益事業(yè)，并將其作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)。”