新媒體在現(xiàn)代營銷中的應(yīng)用

鄭丹

摘要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活被各種數(shù)字產(chǎn)品圍繞，以智能手機(jī)和計(jì)算機(jī)設(shè)備為代表的現(xiàn)代信息設(shè)備成為人們生活中不可或缺的物質(zhì)。因此，人們迎來了新媒體時(shí)代，社會中逐漸形成了萬物皆媒的環(huán)境。本文主要分析了新媒體在現(xiàn)代營銷中的作用，探討了利用新媒體進(jìn)行營銷的幾點(diǎn)策略，為我國企業(yè)的營銷工作提供策略參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；現(xiàn)代營銷；應(yīng)用

新媒體是指社會中萬物皆媒的環(huán)境，簡單來說，新媒體屬于一種環(huán)境。新媒體包含一切數(shù)字化的媒體形式?；ヂ?lián)網(wǎng)和寬帶網(wǎng)絡(luò)逐漸成了信息傳播的新媒介，隨著信息傳播媒介的變化，企業(yè)的產(chǎn)品的營銷渠道也發(fā)生了一定的改變。大量事實(shí)表明，新媒體逐漸成為當(dāng)今時(shí)代下營銷的熱點(diǎn)渠道，要想利用新媒體促進(jìn)現(xiàn)代營銷的發(fā)展步伐，需要綜合探討新媒體下現(xiàn)代營銷的策略。

一、新媒體在現(xiàn)代營銷中的作用

（一）滿足用戶交互的需要

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流和溝通更加便捷，企業(yè)進(jìn)行營銷的過程中，通過新媒體與消費(fèi)者形成緊密的聯(lián)系，信息的傳播速度有所提升，信息發(fā)布者與信息傳播者都能及時(shí)發(fā)布和接收最新的消息，企業(yè)通過這種方式，能獲取到用戶的反饋，便于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需要改變自身的服務(wù)方式和營銷策略。

（二）擴(kuò)大受眾分流

話題與社交相結(jié)合的形式是目前被廣大群眾所喜愛和接受的新型傳播方式。受眾的興趣愛好有所差異，他們的話題與社交方式也各有不同，因此出現(xiàn)了受眾分流，受眾分流使受眾與信息的發(fā)布者形成了一個“話題圈”在，這個“話題圈”將某一部分受眾組織起來，吸引受眾的興趣，能實(shí)現(xiàn)良好的傳播效果，所以企業(yè)利用受眾分流，圍繞“話題圈”與受眾進(jìn)行交流，能吸引更多的受眾加入進(jìn)來，圍繞一定的核心話題和目標(biāo)，將企業(yè)的營銷目的加入進(jìn)去，能達(dá)到良好的營銷效果，也完善了企業(yè)的現(xiàn)代營銷方式。

（三）降低營銷成本

新媒體時(shí)代的到來使信息傳播渠道更加便捷，也為企業(yè)拓展了許多全新的營銷渠道，企業(yè)的宣傳方式在新媒體的作用下逐漸變得豐富多樣化，新媒體讓資源得到整合與共享，這種方式降低了傳統(tǒng)營銷成本，新媒體環(huán)境提高了企業(yè)的營銷成本利用效率，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、新媒體在現(xiàn)代營銷中的應(yīng)用措施分析

（一）利用新媒體進(jìn)行消費(fèi)者互動

新媒體具有全民化的特點(diǎn)。新媒體時(shí)代下信息的傳播方式逐漸向雙向拓展，即官方媒體不再是唯一的傳播方，企業(yè)和消費(fèi)者以及產(chǎn)品信息的全體受眾都可以作為傳播方，他們通過對信息進(jìn)行反饋，從而達(dá)到改變傳播方的傳播信息的目的。所以企業(yè)可以利用新媒體的這一特點(diǎn)，讓消費(fèi)者充分參與到現(xiàn)代營銷模式當(dāng)中，利用新媒體創(chuàng)造多種多樣的營銷活動，傳統(tǒng)營銷方式中廣告只具備幾種簡單的形式，在新媒體環(huán)境的依托作用下，現(xiàn)代企業(yè)開拓了多種廣告?zhèn)鞑シ绞?，例如昆士蘭旅游局為了提高大堡礁的旅客量，策劃了一場網(wǎng)絡(luò)營銷活動。所以，現(xiàn)代企業(yè)利用新媒體，廣泛收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋，利用反饋情況完善提升自身的產(chǎn)品價(jià)值，改變自身的營銷方式，能有效提高企業(yè)的現(xiàn)代營銷效果，提高企業(yè)的市場競爭實(shí)力。

（二）將線下交易與新媒體結(jié)合起來

新媒體下現(xiàn)代營銷方式中最大的改變在于信息交流更加便捷化，企業(yè)在營銷過程中能夠使用更加靈活的營銷手段，也開拓了許多全新的營銷渠道，比如企業(yè)利用萬物皆媒的新媒體環(huán)境，將線上交易與線下交易相互聯(lián)系，豐富了企業(yè)的產(chǎn)品交易渠道，有助于達(dá)到更好的現(xiàn)代營銷效果。2017年社區(qū)020市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到783億元，新媒體成功幫助企業(yè)提高了營銷效果，比如微信支付功能、美團(tuán)、美團(tuán)外賣、淘寶等，都是企業(yè)現(xiàn)代營銷過程中在020方面取得的成功，將線下交易與新媒體結(jié)合起來，將成為企業(yè)現(xiàn)代營銷中的新元素。

（三）社會化媒體促進(jìn)交流，培養(yǎng)相互關(guān)系

新媒體還具有社會化和移動化特點(diǎn)。新媒體傳播改變了傳統(tǒng)的大眾傳播格局，新媒體傳播方式逐漸滲透到生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，成了一種高度社會化的傳播媒介。并且新媒體的傳播媒介越來越便捷，從計(jì)算機(jī)到移動通信設(shè)備如手機(jī)，新媒體朝著社會化和移動化方向發(fā)展。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體在傳播過程中可以與受眾進(jìn)行信息的溝通與交流，比如傳統(tǒng)媒體中廣播電視中信息的傳播內(nèi)容主要由廣播站或電視臺的管理人員決定，受眾無法改變其傳播內(nèi)容，而新媒體則不同，利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)，信息的發(fā)布者能實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶的互動，所以新媒體將企業(yè)的廣告宣傳由傳統(tǒng)的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳播，企業(yè)可以利用新媒體收集消費(fèi)者的意見，這種交流和互動拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，企業(yè)可以利用用戶之間的社交關(guān)系，發(fā)展能迎合消費(fèi)者的喜好與實(shí)際需求的現(xiàn)代營銷方式。利用社會化的媒體渠道，企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行真誠對話，建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感連接，提高消費(fèi)者對企業(yè)品牌的信任度，能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，新媒體擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品受眾交流，降低了企業(yè)的營銷成本，在現(xiàn)代營銷中具有重要的作用，所以企業(yè)要想提高產(chǎn)品的營銷效果，應(yīng)充分利用新媒體，利用新媒體的社會化、移動化以及全民化的特點(diǎn)，與消費(fèi)者進(jìn)行有效互動，將線下交易與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來、利用新媒體培養(yǎng)消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信任關(guān)系，進(jìn)行口碑營銷等，從多個角度提高現(xiàn)代營銷效果，提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。

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