論豐田企業(yè)文化及其對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的啟示

韋一

摘 要 本文圍繞日本豐田汽車公司，探討民族精神與企業(yè)文化的聯(lián)系，以期對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展提供啟示作用。

關(guān)鍵詞 精神文化 豐田 啟示

一、豐田汽車公司的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

豐田汽車公司（TOYODA Motor Corporation），簡(jiǎn)稱豐田（TOYODA），創(chuàng)立于1933年，并于當(dāng)年5月發(fā)行第一輛命名為AA的標(biāo)準(zhǔn)型汽車，20世紀(jì)三四十年代，豐田時(shí)任社長(zhǎng)豐田喜一郎提出“降低成本，徹底消除浪費(fèi)”的思想，時(shí)任生產(chǎn)部管理者大野耐一徹底貫徹這一思想，形成了一套成熟的實(shí)時(shí)生產(chǎn)體系，并全力推進(jìn)生產(chǎn)自動(dòng)化，豐田開始飛速發(fā)展。至2014年，豐田在全球共銷售了30231000輛汽車，居世界首位。

二、豐田的企業(yè)文化

（一）豐田企業(yè)文化的核心

從1991年起至2001年4月，用了10年時(shí)間，豐田社長(zhǎng)張富士夫簽批豐田之魂，其凝結(jié)了豐田成立67年以來的精華，是豐田汽車公司企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，如表1所示。

（二）日本民族精神與豐田企業(yè)文化的聯(lián)系

1. 團(tuán)結(jié)與合作。日本屬于島國(guó)，自然資源匱乏，迫使日本人團(tuán)結(jié)合作，降低損耗。這一團(tuán)結(jié)合作的集團(tuán)意識(shí)深深融入了豐田的企業(yè)文化中?！柏S田之魂”中提到，豐田人相互尊重，誠懇地相互理解，各盡其職，注重團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)人才，集合眾人的力量。這體現(xiàn)出民族精神對(duì)企業(yè)文化的影響。

2. 忠誠與服從。日本深受歷史上封建家族關(guān)系的影響，上級(jí)對(duì)下級(jí)就表現(xiàn)出家長(zhǎng)式的統(tǒng)治、關(guān)懷、干預(yù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)表現(xiàn)出服從、信任、忠誠。大家族式的和睦氣氛，更多的是以國(guó)家、集體利益為重，個(gè)人服從集體。豐田企業(yè)文化中，下屬對(duì)上司的服從，員工對(duì)豐田企業(yè)的忠誠，都源于日本民族精神中的忠誠與服從意識(shí)。

3. 和諧與信任。日本文化深受佛教、儒教、本土神道教的影響，遵從儒教的仁、義、忠、禮、智、孝、和、愛等倫理道德文化，人與人之間追求和睦相處，互助互敬。日本人信奉“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，講求人與人之間的信任、忠誠。

4. 武士精神。武士道精神講求勇氣、名譽(yù)、忠義。日本人崇尚武士道，日本人的企業(yè)精神、集體主義基本上是建立在“忠”的基礎(chǔ)上的。日本人認(rèn)為，人生來就負(fù)有債，有債就得還，還債的方式就是“忠”。對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)集體、對(duì)國(guó)家都表現(xiàn)出無限的忠義。

三、豐田汽車公司的企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示

中國(guó)經(jīng)濟(jì)40年來持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代價(jià)也是巨大的，環(huán)境污染，資源掏空，只能轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升效率，才能獲得持續(xù)發(fā)展。要提升效率就必須改進(jìn)企業(yè)文化，用企業(yè)文化提升效率。豐田在世界汽車行業(yè)中名列前茅，與優(yōu)秀的企業(yè)文化密不可分，不乏我國(guó)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的地方。

（一）中國(guó)企業(yè)當(dāng)重視企業(yè)文化

豐田汽車公司非常注重企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的作用，并且用10年時(shí)間歸納出“豐田之魂”，用以指導(dǎo)所有員工，具體提出了豐田生產(chǎn)方式、豐田的工作方法，并定期組織員工學(xué)習(xí)且考核。中國(guó)企業(yè)首先要學(xué)習(xí)豐田對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度，重視自身企業(yè)文化建設(shè)。

（二）中國(guó)企業(yè)文化應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)

時(shí)代不斷改變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)講究傳統(tǒng)，循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)。豐田能取得巨大成就，就是隨著時(shí)代的改變而不斷完善自身的企業(yè)文化，與時(shí)代同步。中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)在繼承企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)企業(yè)文化，與時(shí)代同步發(fā)展。

（三）中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)豐田的生產(chǎn)方式

豐田建立了一套顧客至上的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，通過徹底消除浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、低成本、交貨期短。自動(dòng)化、實(shí)時(shí)生產(chǎn)是這種生產(chǎn)方式的兩大支柱。自改革開放以來，中國(guó)經(jīng)過40年的發(fā)展，已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體；但效率低造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。中國(guó)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，只能轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升效率。豐田的生產(chǎn)方式給中國(guó)企業(yè)帶來了很多啟示。

（四）中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)豐田的工作方法

中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)要想大幅度提升效率和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須突破很多傳統(tǒng)文化觀念的桎梏，迅速地建立起“合作文化”，樹立有利于分工的觀念。豐田汽車公司的企業(yè)文化中有很重要的一項(xiàng)就是合作，人與人的合作、部門與部門的合作、企業(yè)與企業(yè)間的合作，這一合作機(jī)制值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。筆者認(rèn)為只有在文化層面上完成改造，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)才能具備真正的軟實(shí)力，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為成都工業(yè)學(xué)院外語系）

參考文獻(xiàn)

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[3] 王祥伍，黃健江.企業(yè)文化的邏輯[M].電子工業(yè)出版社，2014.