基于角色扮演的高職服裝設(shè)計課程教學(xué)探討
——以“時裝設(shè)計工作室策劃與運營”課程為例

高 星

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 紡織服裝學(xué)院，江蘇 南通 226007)

長期以來，高職院校服裝設(shè)計課程在教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式上存在一些問題。從教學(xué)內(nèi)容上看，傳統(tǒng)的服裝設(shè)計課程缺乏對學(xué)生有針對性的職業(yè)崗位技能培養(yǎng)；從教學(xué)方式來看，以教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，教學(xué)效果不盡如人意。為了提高高職院校服裝設(shè)計人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足企業(yè)及市場的需求，在我校(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)服裝設(shè)計專業(yè)“時裝設(shè)計工作室策劃與運營”課程教學(xué)中，嘗試以企業(yè)真實案例營造教學(xué)情境與工作情境，模擬服裝品牌新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)流程，以企業(yè)與學(xué)校簽訂的開發(fā)項目合同為基礎(chǔ)，采用企業(yè)提供資金與原材料，教師指導(dǎo)、學(xué)生團(tuán)隊合作的形式進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。這種校企合作、以真實工作環(huán)境體驗職業(yè)崗位角色的教學(xué)方式，不僅改變了傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學(xué)，將學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程和工作過程的參與者、體驗者，同時也有利于提高學(xué)生的設(shè)計應(yīng)用能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，促進(jìn)綜合職業(yè)能力的提升，使教學(xué)效果事半功倍。

一、 角色扮演法概述

角色扮演法是一種情景模擬活動，是將被試者安排在一個模擬的、逼真的工作環(huán)境中，并根據(jù)被試者處理各種可能出現(xiàn)問題的能力來評價其心理素質(zhì)和潛在能力的一種方法。它具有靈活度高、參與性強、互動性便利的特點。角色扮演理論主要有兩位學(xué)者的觀點：(1)米德的角色學(xué)習(xí)論認(rèn)為自我是各種角色的綜合，人們在不同的場合所扮演的角色有所差異，并通過角色來認(rèn)知自我并獲得各種能力。他的觀點是對角色以及角色附屬品的強調(diào)。(2)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論則是將人的社會行為歸結(jié)為“觀察學(xué)習(xí)”的獲得，提倡通過觀察榜樣的行為以及行為結(jié)果來理解或強化自身如何運用這種行為，更側(cè)重于對角色扮演中模仿的重視。

二、 角色扮演的課堂教學(xué)方案

1. 角色設(shè)置

基于角色扮演的“時裝設(shè)計工作室策劃與運營”課程教學(xué)實踐，是在校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革背景下將企業(yè)真實案例引入課堂，并按照企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程來設(shè)置情境和典型工作崗位，給學(xué)生提供職業(yè)體驗。服裝新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程是一個連續(xù)的不可分割的過程，每一環(huán)節(jié)都有若干個工作崗位及其對應(yīng)的工作任務(wù)。因此，該流程不僅是一個整體的不可分割的工作過程，也是一個需要團(tuán)隊合作的工作過程。每一個團(tuán)隊成員擔(dān)任不同的崗位角色，根據(jù)角色要求承擔(dān)并完成工作任務(wù)[1]。

此次課程教學(xué)以我校為江蘇聯(lián)發(fā)詹姆士公司進(jìn)行的款式設(shè)計研發(fā)項目為內(nèi)容，整個流程及其各環(huán)節(jié)的典型工作任務(wù)、工作角色和工作職能如圖1所示。課程將新產(chǎn)品開發(fā)流程分為四個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)對應(yīng)一個學(xué)習(xí)情境，并在情境下設(shè)置不同的職業(yè)崗位提供給團(tuán)隊成員選擇。不同職業(yè)崗位有著不同的工作任務(wù)，要求具備的工作能力也有所差異。因此，教師在教學(xué)過程中需要根據(jù)職業(yè)崗位的特征差異考量不同工作崗位的學(xué)生。

圖1 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程中學(xué)生的角色扮演

2. 角色分配

學(xué)習(xí)過程即工作過程。在江蘇聯(lián)發(fā)詹姆士公司新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目實施前，教師將學(xué)生分為若干個項目開發(fā)團(tuán)隊，每個團(tuán)隊4～5人，要求每個團(tuán)隊按照新產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行工作任務(wù)的推進(jìn)。在項目進(jìn)行之前，教師要將工作崗位及其對應(yīng)的工作任務(wù)內(nèi)容、工作量向?qū)W生闡述清楚，并允許學(xué)生自由選擇可勝任或喜歡的工作角色(見表1)。在項目的不同設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)，可根據(jù)不同團(tuán)隊以及成員的具體情況，允許一人完成兩個或若干個角色的工作任務(wù)，或者是兩人或若干人完成一個工作角色的任務(wù)。每一個團(tuán)隊成員都必須明確自己所扮演的工作角色以及所對應(yīng)的工作任務(wù)，并以此來體驗工作過程和培養(yǎng)職業(yè)能力。此外，為了讓學(xué)生有全面鍛煉與發(fā)展的機會，可以根據(jù)團(tuán)隊以及成員的具體情況適當(dāng)調(diào)換角色，以達(dá)到均衡鍛煉能力的效果。

表1 崗位及其工作任務(wù)

(續(xù)表)

3. 任務(wù)設(shè)置

以課程標(biāo)準(zhǔn)中的情境劃分為基礎(chǔ)，結(jié)合江蘇聯(lián)發(fā)詹姆士公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的要求，教師依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)置學(xué)生項目團(tuán)隊的實踐任務(wù)，具體包括：流行趨勢分析與總結(jié)、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品營銷推廣。任務(wù)設(shè)置的參考依據(jù)如下：

(1) 各項目任務(wù)之間屬于因果關(guān)系，上一任務(wù)的結(jié)果為下一任務(wù)的開展服務(wù)，如流行趨勢分析與總結(jié)為下一階段的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提供靈感參考。

(2) 每一個項目任務(wù)可細(xì)化為若干個小任務(wù)，以便于項目團(tuán)隊成員的分工及明晰職責(zé)。

(3) 教師需根據(jù)各項目團(tuán)隊的人員數(shù)量及實際工作能力來確定項目任務(wù)工作量，團(tuán)隊成員不可負(fù)擔(dān)太重，也不可過于輕松。

(4) 每一個項目任務(wù)的結(jié)果以實物形式呈現(xiàn)，并為江蘇聯(lián)發(fā)詹姆士公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的總?cè)蝿?wù)服務(wù)。

三、 角色扮演的課堂教學(xué)實施

我?！皶r裝設(shè)計工作室策劃與運營”課程共72課時，劃分為以下四個情境:工作室商品企劃設(shè)計、工作室商品設(shè)計與整合、工作室品牌運作策劃、工作室品牌運營管理，分別對應(yīng)企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目的四個實踐子任務(wù)。每一個情境(實踐任務(wù))依據(jù)一定的順序完成，并在結(jié)束時由學(xué)生項目團(tuán)隊提交實物成果。上一個情境的任務(wù)成果為下一個情境任務(wù)的開展服務(wù)，最后一個情境(即第四情境)任務(wù)的成果為項目任務(wù)的最終成果，也是課程的最終結(jié)果[2]。

1. 課前準(zhǔn)備，明確目標(biāo)

在完成任務(wù)及角色設(shè)置后，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目正式進(jìn)入實施階段。這一階段的主要工作任務(wù)是教師和學(xué)生根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、項目任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以明確崗位角色任務(wù)和順利地進(jìn)入工作。其內(nèi)容主要包括：布置開發(fā)任務(wù)，講解技術(shù)疑難，提供參考文件。教學(xué)過程如下：(1)教師在項目實施前向各學(xué)生團(tuán)隊下達(dá)開發(fā)任務(wù)并提供任務(wù)說明書，詳細(xì)說明項目名稱、開發(fā)目的及任務(wù)要求，并明確項目開發(fā)周期及最終成果要求等。同時，教師圍繞課程教學(xué)主題進(jìn)行工作情境分析，說明情境中所要扮演的角色，介紹每一種角色的工作職責(zé)和職業(yè)要求，并讓學(xué)生分組討論扮演過程中可能遇到的問題。(2)教師講解項目任務(wù)中的重點和難點，特別是學(xué)生從未接觸過的或不了解的知識、技術(shù)等。(3)教師提供對項目任務(wù)完成有幫助的參考書籍、文件和案例，或提供獲得參考資料的途徑、方法，然后要求學(xué)生自主搜集、整理和分析資料。

2. 創(chuàng)設(shè)情境，扮演角色

在完成了前期準(zhǔn)備工作后，項目組成員進(jìn)行設(shè)計開發(fā)項目的分析與討論，以便于設(shè)計開發(fā)項目的順利開展。并按照以下步驟完成項目任務(wù)：(1)設(shè)計開發(fā)項目的總體設(shè)計安排。每一個項目團(tuán)隊選出一名隊長對該團(tuán)隊的工作進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，包括工作任務(wù)的講解、工作周期的說明等。(2)成員確定工作角色。在進(jìn)行每一情境的工作任務(wù)時，項目團(tuán)隊成員可以自主選擇需要扮演的角色。團(tuán)隊成員可交換角色進(jìn)行工作，也可以讓多人完成一個角色的工作或一人完成多個角色的工作。(3)項目工作任務(wù)實施。每一個項目團(tuán)隊根據(jù)項目任務(wù)書實施任務(wù)，項目團(tuán)隊成員扮演工作角色，在完成工作任務(wù)的同時體驗工作環(huán)境。教師在學(xué)生實施項目過程中深入各組指導(dǎo)，或在一旁觀察學(xué)生的行為，指出存在的問題，為后期的評價總結(jié)做準(zhǔn)備。課程的組織與實施方法如圖2所示。

圖2 課程的組織與實施方法

3. 實施評估，反饋指導(dǎo)

項目完成后由教師和學(xué)生共同完成評價總結(jié)。評價包括三個方面：學(xué)生自評、組員互評、教師評價。學(xué)生自評側(cè)重對自身參與活動的表現(xiàn)以及感受的表述；組員互評是對彼此行為表現(xiàn)的衡量，包括溝通方式、默契程度等；教師評價則需要從全局出發(fā)，對團(tuán)隊、團(tuán)隊成員、角色完成度和任務(wù)完成質(zhì)量等方面進(jìn)行總結(jié)和評價。最后，教師在課程結(jié)束后根據(jù)項目任務(wù)結(jié)果、學(xué)生反饋情況對課程實施方案進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。

四、 角色扮演法教學(xué)過程中應(yīng)注意的問題

1. 注重教師的引導(dǎo)作用

在以學(xué)生為主體的教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意自身角色的設(shè)定和所起的作用。無論是項目實施前、實施中及實施后，教師都需要對項目任務(wù)中學(xué)生扮演角色的目標(biāo)以及角色之間的人際關(guān)系有清晰的把握，能夠較好地控制課堂教學(xué)節(jié)奏；同時，努力營造輕松自由的氣氛，通過鼓勵、支持等方式有效激發(fā)學(xué)生的能動性，對團(tuán)隊、學(xué)生個人的工作過程不過分干預(yù)，也不放任自流[3]。

2. 角色把握的有的放矢

在以企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目工作過程中，每一階段或環(huán)節(jié)的工作崗位都有所差異，具有不同的崗位工作任務(wù)和能力要求。因此，應(yīng)該給予學(xué)生選擇和轉(zhuǎn)換角色的權(quán)利，營造貼近實際的情境，幫助學(xué)生體驗角色。學(xué)生在扮演角色時要充分利用情境氛圍進(jìn)行體驗和感受，任務(wù)結(jié)束后對體驗過的工作角色進(jìn)行分析、總結(jié)并及時轉(zhuǎn)換角色，以便于后續(xù)工作的開展。

3. 評價方式的多渠道與多元化

在角色扮演過程中，扮演者與旁觀者的感受存在差異，因此對角色扮演法的作用與效果也應(yīng)該從多個角度進(jìn)行分析探討。評價不僅應(yīng)該來源于學(xué)生、團(tuán)隊及教師，更要來自于企業(yè)和市場；評價的時間段可以是任務(wù)完成中，也可以是完成后；可以是對學(xué)生角色行為、團(tuán)隊合作的判斷，也可以是對項目任務(wù)成果的檢驗?？傊?，對角色扮演法的評價不能僅僅只是從角色本身出發(fā)，更需要從環(huán)境、成果的角度進(jìn)行解讀，只有不斷地嘗試并優(yōu)化評價方式，才能獲得真實、客觀的評價結(jié)果。

五、 結(jié)語

在服裝設(shè)計課程教學(xué)中引入企業(yè)真實案例，實現(xiàn)以學(xué)生為中心的角色扮演教學(xué)模式，不僅可以提升學(xué)生的設(shè)計應(yīng)用能力，強化市場意識，還能培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊合作精神及其他專業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生體驗職業(yè)崗位工作過程。同時，課程采用項目驅(qū)動和工作角色扮演的方法主導(dǎo)教學(xué)過程，使學(xué)生擁有更多真實的市場實踐機會，為學(xué)生創(chuàng)造了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會。“時裝設(shè)計工作室策劃與運營”課程教學(xué)實踐表明，以學(xué)生為主體的角色扮演教學(xué)模式可以有效改善課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。