公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)系探究

萬(wàn)真真

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意;跨界融合;公共圖書館;服務(wù)轉(zhuǎn)型

摘要：文章從公共圖書館文化創(chuàng)意的內(nèi)涵入手，了解了公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀，闡述了文化創(chuàng)意開發(fā)與公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系，分析了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品開發(fā)對(duì)公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的影響，以期為公共圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型提供借鑒。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）07-0015-03

文化創(chuàng)意產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“文創(chuàng)產(chǎn)品”）是與一定民族和地區(qū)的文化背景相聯(lián)系，源自個(gè)人才情、靈感或智慧，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的方式進(jìn)行生產(chǎn)、消費(fèi)和營(yíng)銷的，滿足人們精神需要和欲望的任何有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品屬于知識(shí)產(chǎn)品的范疇，是人類的知識(shí)、智慧、靈感、想象力的物化表現(xiàn)[2]。在聯(lián)合國(guó)教科文組織提出的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”）統(tǒng)計(jì)框架UNCTAD模式中[3]，博物館與圖書館均在框架之中，是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。

1文化創(chuàng)意的內(nèi)涵

文化創(chuàng)意是以文化為元素，融合多元文化，整理相關(guān)學(xué)科，利用不同載體而構(gòu)建的再造與創(chuàng)新的文化現(xiàn)象。公共圖書館的文化創(chuàng)意絕不是對(duì)傳統(tǒng)館藏資源的復(fù)制，它需要?jiǎng)?chuàng)新型人才的加盟及融合相關(guān)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，使傳統(tǒng)的文化資源實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的開發(fā)與利用。公共圖書館文化創(chuàng)意以創(chuàng)新為支撐點(diǎn)，以有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品為根本目的，以為公眾提供前所未有的文化體驗(yàn)為核心價(jià)值追求，以此提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀

2.1國(guó)外圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

英國(guó)是世界上第一個(gè)提出發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概念的國(guó)家，也是世界上第一個(gè)政策性推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)家。目前英國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)仍占有較高的比例，在可持續(xù)發(fā)展方面遙遙領(lǐng)先，增長(zhǎng)速度是其他產(chǎn)業(yè)的兩倍。創(chuàng)意類產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益吸引了大量相關(guān)企業(yè)及創(chuàng)意人才，就業(yè)人數(shù)已達(dá)到英國(guó)總就業(yè)人口的8%以上。由此可以看出文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)早已在國(guó)外興起，并逐漸發(fā)展為本國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)而言，國(guó)外圖書館開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品較少，開發(fā)形式單一。如：美國(guó)公共圖書館主要通過(guò)商店經(jīng)營(yíng)文創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品包含文具、玩偶、紀(jì)念品等手工藝品。而國(guó)外博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面卻積累了大量經(jīng)驗(yàn)，博物館研發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品不僅會(huì)在實(shí)體商店出售，還可以在官方網(wǎng)站出售，同時(shí)也會(huì)借助館藏特色，開發(fā)品牌化的消費(fèi)品。

2.2我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是國(guó)家和地區(qū)軟實(shí)力的重要象征。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)種類有館藏資源復(fù)制品、出版品、衍生紀(jì)念品、體驗(yàn)型產(chǎn)品、文創(chuàng)APP等。我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)以國(guó)家圖書館為代表，國(guó)家圖書館開設(shè)的“國(guó)圖旺店”是目前我國(guó)比較有代表性的圖書館官方的文創(chuàng)產(chǎn)品商店。“國(guó)圖旺店”目前經(jīng)營(yíng)的文創(chuàng)產(chǎn)品覆蓋面較廣，主要有生活用品、辦公用品、郵品、復(fù)仿品、服裝配飾等，其中較有特色的是基于館藏古籍資源的仿制品，深受廣大讀者的喜愛。2017年9月12日，“全國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟”在國(guó)家圖書館成立，該聯(lián)盟以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為目的，以引領(lǐng)和推動(dòng)行業(yè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，為圖書館界文創(chuàng)起步晚、規(guī)模小、資源較為分散、品牌效應(yīng)不強(qiáng)等問(wèn)題提供解決方案，指導(dǎo)各成員館通過(guò)文創(chuàng)研發(fā)、渠道營(yíng)銷、人才培養(yǎng)等資源共建共享，提高圖書館文創(chuàng)研發(fā)的整體水平，實(shí)現(xiàn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品文化價(jià)值與實(shí)用價(jià)值的有效統(tǒng)一，滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)、不斷升級(jí)的物質(zhì)和精神文化需求。該聯(lián)盟的成立將加速提升全國(guó)圖書館的文創(chuàng)研發(fā)水平，實(shí)現(xiàn)文化教育職能和文化產(chǎn)業(yè)職能的共同發(fā)展。

3公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)形式

3.1館藏資源類文創(chuàng)產(chǎn)品

公共圖書館的建筑形象、標(biāo)志、館藏等一般都有經(jīng)典的寓意，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)在立足于圖書館自身元素的基礎(chǔ)上可以將圖書館的資源品牌化、大眾化，在展現(xiàn)經(jīng)典館藏的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)歷史的傳承。

3.1.1基于圖書館自身品牌的文創(chuàng)產(chǎn)品。基于自身元素的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品不只是簡(jiǎn)單的商品，它是宣傳圖書館形象和特色文化的有效手段，其創(chuàng)意主要來(lái)自于圖書館的形象、標(biāo)志、館藏特色等，其實(shí)際載體與讀者日常的學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)，從而兼顧產(chǎn)品的文化屬性和實(shí)用美觀性。在學(xué)習(xí)方面，以“國(guó)圖旺店”推薦產(chǎn)品國(guó)圖logo筆記本為例，它是學(xué)習(xí)用品與圖書館特有文化相結(jié)合的典型表現(xiàn)。在以圖書館為主題開發(fā)的生活用品方面，主要是根據(jù)圖書館名稱、標(biāo)志性建筑、徽標(biāo)等設(shè)計(jì)的服裝或是家具用品，可將圖書館與日常生活融合在一起，如文化衫、水杯、毛巾等。圖書館還可以利用早期手工化的專用品如目錄卡片盒、運(yùn)書小推車、取書用的梯子等，能夠構(gòu)成圖書館獨(dú)特的文化符號(hào)。如：英國(guó)國(guó)家圖書館仿制的木制目錄卡片盒，既能喚起人們對(duì)圖書館卡片式檢索的探尋和回憶，又能當(dāng)作明信片、書籍等分類擺放的儲(chǔ)物箱，體現(xiàn)了傳統(tǒng)古樸思想與現(xiàn)代生活藝術(shù)的融合[4]。

3.1.2基于圖書館經(jīng)典館藏的文創(chuàng)產(chǎn)品。公共圖書館經(jīng)典館藏包含古籍資源、畫冊(cè)、手稿、照片等，如河南省圖書館的經(jīng)典館藏主要以古籍為主，該館古籍存本大多為孤本，除古籍展覽外很少對(duì)外開放，開發(fā)以歷代珍稀文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)品可以使富有歷史價(jià)值的資料得到充分利用，還可以向大眾普及中華民族悠久的傳統(tǒng)文化教育。主要的產(chǎn)品形式包括制作稀有館藏文獻(xiàn)高清復(fù)制品、編制有特色的圖書館出版物，例如南京圖書館開發(fā)出版的文創(chuàng)產(chǎn)品《南京圖書館典藏目錄》等，還開發(fā)有館藏系列的創(chuàng)意衍生品。開發(fā)特色古籍衍生品可以以更加生動(dòng)的方式將古籍中的文字、圖畫、故事展現(xiàn)在人們面前，賦予每件器物以生命，從而喚醒人們對(duì)高雅文化的認(rèn)知與渴望。例如，國(guó)家圖書館利用研究我國(guó)京劇早期行頭與臉譜的珍貴館藏古籍《慶賞升平》，設(shè)計(jì)了一整套彩繪戲曲人物圖譜，并以此為創(chuàng)意原型創(chuàng)造了狀元、公主、哪吒等卡通形象，衍生出公交卡、書簽等數(shù)十類文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

3.2體驗(yàn)類文創(chuàng)產(chǎn)品

目前我國(guó)文創(chuàng)類體驗(yàn)產(chǎn)品開發(fā)種類較少。圖書館給用戶提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人想象力的平臺(tái)，讓用戶的個(gè)性化創(chuàng)意融入制作文創(chuàng)產(chǎn)品的過(guò)程，即體驗(yàn)類文創(chuàng)產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品在創(chuàng)造自身價(jià)值的同時(shí)，應(yīng)該有更高的價(jià)值，例如，圖書館在讓讀者參與制作的文創(chuàng)產(chǎn)品中要更多地體現(xiàn)地方文化特色和文化的傳承，這樣的文創(chuàng)產(chǎn)品不僅融入了讀者的創(chuàng)意，也讓讀者在參與的過(guò)程中傳承了中華民族優(yōu)秀的歷史文化，可謂一舉兩得。

3.3圖書館文化創(chuàng)意APP類

APP（應(yīng)用程序，Application的縮寫）一般指手機(jī)軟件，就是安裝在智能手機(jī)上的客戶端軟件，用于完善原始系統(tǒng)的不足與滿足個(gè)性化需求。從文化創(chuàng)意APP出現(xiàn)開始，各地公共圖書館紛紛開展形式多樣的APP電子信息服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容主要集中在館內(nèi)資源查詢和圖書借閱方面。隨著數(shù)字閱讀的興起，很多圖書館發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)開發(fā)了數(shù)字閱讀APP，如：深圳市推出的數(shù)字閱讀終端產(chǎn)品“全民閱讀APP”，從視覺(jué)、聽覺(jué)等角度深度整合館內(nèi)特色論壇資源等知名文化品牌，為市民提供了有效的閱讀渠道，為促進(jìn)全民數(shù)字閱讀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)系

4.1創(chuàng)新了公共圖書館的服務(wù)理念

十九大報(bào)告指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。當(dāng)前公共圖書館也處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，公益性服務(wù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，文創(chuàng)產(chǎn)品的個(gè)性化、人性化服務(wù)宗旨正是公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)的有效途徑。如：在文創(chuàng)APP的支持下圖書館實(shí)現(xiàn)了館藏資源由人工查詢到自助服務(wù)的轉(zhuǎn)變，讀者不需要到圖書館，只要在手機(jī)上安裝APP，輸入圖書館讀者賬號(hào)，就可以根據(jù)自身需要自行完成借還、閱讀等一系列活動(dòng)，這不僅節(jié)約了人力資源成本，還為讀者提供了更好的閱讀體驗(yàn)。文化創(chuàng)意時(shí)代的到來(lái)也是全面開啟智慧圖書館的一個(gè)象征。如：溫州市將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想貫穿融入并體現(xiàn)在宣傳思想文化工作各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)市民文化獲得感。2014年4月，溫州市創(chuàng)新啟動(dòng)城市書房建設(shè)，著力構(gòu)建市民“15分鐘閱讀圈”，面向所有人群實(shí)現(xiàn)免費(fèi)借閱。城市書房從建設(shè)到管理廣泛吸引社會(huì)力量參與，促進(jìn)公共文化服務(wù)社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)“人人能參與，人人想?yún)⑴c”。溫州市圖書館則以建設(shè)者的角色為讀者提供閱讀場(chǎng)所，每一個(gè)讀者都是書房的管理者，創(chuàng)新了圖書館的服務(wù)理念。

4.2完善了公共圖書館服務(wù)職能

4.2.1文化教育職能。社會(huì)教育職能是圖書館的主要職能[5]?！皥D書館是一所沒(méi)有圍墻的學(xué)?！?，讀者不僅能從圖書館獲取很多知識(shí)，也能從圖書館開發(fā)的各種創(chuàng)意產(chǎn)品中更加形象地了解到文化的內(nèi)涵，尤其是體驗(yàn)類文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，如剪紙和線裝書制作等體驗(yàn)類文創(chuàng)產(chǎn)品，可以將讀者的個(gè)人想象力融入整個(gè)產(chǎn)品的制作過(guò)程，更加形象地向廣大讀者展現(xiàn)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。圖書館將文化與創(chuàng)意相結(jié)合設(shè)計(jì)出的文創(chuàng)產(chǎn)品，能夠使讀者更多地了解我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，這是公共圖書館服務(wù)功能的延伸，體現(xiàn)了公共圖書館的文化教育職能。

4.2.2文化傳播和宣傳職能。圖書館是一個(gè)有固定場(chǎng)所的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其閱讀范圍受到很大限制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館如何利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息，是圖書館職能轉(zhuǎn)型的一大挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，如果將“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)產(chǎn)品”形成一種固定的傳播模式，分期在網(wǎng)絡(luò)上推廣圖書館開發(fā)的文

創(chuàng)產(chǎn)品，這在利用網(wǎng)絡(luò)宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品的同時(shí)，也起到了文化傳播的作用。因此，圖書館將富有本館地方特色的文創(chuàng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上售賣，可將典藏文獻(xiàn)與民眾生活聯(lián)結(jié)起來(lái)，可充分發(fā)揮圖書館的文化傳播和宣傳職能。

4.2.3促進(jìn)館藏資源的深入開發(fā)。為推動(dòng)“十三五”時(shí)期公共圖書館事業(yè)的順利發(fā)展，加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，更好地保障人民群眾基本文化權(quán)益，2017年7月7日文化部印發(fā)了《“十三五”時(shí)期全國(guó)公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）。《規(guī)劃》中明確了各級(jí)公共圖書館要利用古籍善本、圖書、報(bào)刊和數(shù)字文化資源等開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，挖掘地方傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源，開發(fā)一批弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、反映時(shí)代精神、符合群眾實(shí)際需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。依據(jù)《規(guī)劃》要求，一方面，圖書館要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將地方特色文獻(xiàn)數(shù)字化，建立地方特色文獻(xiàn)庫(kù)，凸顯地方文獻(xiàn)特色;另一方面，圖書館文創(chuàng)APP可以將館藏資源開發(fā)成數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品，與新聞媒體、科技館、博物館等合作，實(shí)現(xiàn)跨界融合，為圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。

4.3有利于圖書館人才培養(yǎng)，推動(dòng)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要產(chǎn)物，由于其附加值高、可持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越為各國(guó)所重視，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已成為“后危機(jī)時(shí)代”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新增長(zhǎng)點(diǎn)，受到各級(jí)政府的高度重視[6]。目前，我國(guó)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)還處于探索階段，圖書館對(duì)文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)要形成一套科學(xué)有效的培養(yǎng)體系，要采用館校聯(lián)合模式培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)、高素質(zhì)、復(fù)合型的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了人才的培養(yǎng)，另一方面也推動(dòng)了圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型和圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（編校：馬懷云）