高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的方法研究

錢秀芳　錢進(jìn)　趙小榮　柳益君

摘要：國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型離不開創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的主要途徑。針對我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成效不太顯著的現(xiàn)狀，提出通過圖書館來整合高校內(nèi)部數(shù)據(jù)信息、外部數(shù)據(jù)信息和人力等資源形成本地大數(shù)據(jù)資源庫，并利用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和語義分析等技術(shù)來整合數(shù)據(jù)資源為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供服務(wù)，以期提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育水平和成效。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；情報信息；個性化推薦；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）07-0057-05

隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，亟需加強(qiáng)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才[1]。高校是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的重要渠道，然而其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展多年，大學(xué)生的創(chuàng)新能力并沒有得到顯著提高，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)比例與發(fā)達(dá)國家相比還較低。如何通過有效地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，是高校一項亟需解決的問題[2]。

2015年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確規(guī)定，圖書館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能。高校圖書館是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，圖書館應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作[3]。圖書館如何充分利用自身的優(yōu)勢服務(wù)于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是一項值得研究的課題。

盡管大多數(shù)專家學(xué)者肯定高校圖書館在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的重要性，但對高校圖書館如何參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究還比較少。目前有關(guān)大數(shù)據(jù)圖書館與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合的研究還不足，已發(fā)表的文章主要是從圖書館在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中如何定位、發(fā)揮作用和轉(zhuǎn)變思路等方面去研究，涉及具體實施方案的描述大多數(shù)比較宏觀，也沒有提出圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的具體方案及措施。有的文章雖然涉及到比較具體的問題，如圖書館如何在用戶的專利撰寫與申報上發(fā)揮作用、如何為用戶提供平臺等方面描述，但并沒有提出圖書館如何融入到整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的全過程中的具體實施步驟和方法。因此，高校圖書館如何有效利用自身優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)分析來服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的方法和具體實施方案有待進(jìn)一步研究。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一門多學(xué)科融合的教育，體現(xiàn)多學(xué)科協(xié)同育人，充分發(fā)揮學(xué)校的多學(xué)科優(yōu)勢，加強(qiáng)校內(nèi)、校企、學(xué)校和地方協(xié)作，多渠道集聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)[4]。

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并不是創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育的簡單疊加，它是面向全體學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為目的的一種新的教育形式[5]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的人才，而不是引導(dǎo)學(xué)生人人都去創(chuàng)業(yè)或開辦企業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是一種綜合能力的體現(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成模型具體如圖1所示。

二、大數(shù)據(jù)在高校圖書館中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)在圖書館中的應(yīng)用在國內(nèi)有許多相關(guān)成果。如曾建勛在《數(shù)字圖書館論壇》的“大數(shù)據(jù)與數(shù)字圖書館”專輯的卷首語中提出，大數(shù)據(jù)必將促使數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)使用及數(shù)據(jù)服務(wù)的深層次變革，同時也對圖書館員的職責(zé)和意識提出了更高的要求。武漢大學(xué)陳傳夫等人分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館面臨的問題，并從轉(zhuǎn)變觀念、發(fā)展知識服務(wù)、完善財政投入機(jī)制、提高圖書館員素質(zhì)等方面提出了有關(guān)對策建議。上海圖書館的劉煒等人強(qiáng)調(diào)在大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館應(yīng)關(guān)注大數(shù)據(jù)與關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，展望“大”關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)大數(shù)據(jù)兩種不同的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用前景。蘭州商學(xué)院的陳臣從技術(shù)角度探討如何建立高效的、滿足用戶個性化需求的數(shù)字圖書館智慧服務(wù)。關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書館的其他方面也有不少研究，陳茫等人研究了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館的移動服務(wù)技術(shù)；陳臣、李白楊、李艷等人的淺議數(shù)字圖書館中的大數(shù)據(jù)存儲問題以及圖書館微服務(wù)；郭春霞涉獵了大數(shù)據(jù)環(huán)境下非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的融合問題；王宇鴿等人探討了數(shù)字圖書館中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)問題；何勝等人提出了基于用戶行為建模和大數(shù)據(jù)挖掘的圖書館個性化服務(wù)；王欣等人研究了大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于高校讀者小數(shù)據(jù)的圖書館個性化智能服務(wù)等。

上述研究表明，學(xué)術(shù)界和圖書館界已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)給數(shù)字圖書館帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，正在進(jìn)行數(shù)字圖書館和大數(shù)據(jù)融合的研究與實踐探索。目前大數(shù)據(jù)在圖書館中的應(yīng)用更多側(cè)重于理論層面，現(xiàn)有的研究成果中沒有對知識服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和論述實踐案例的文章或內(nèi)容。

作為高校中記錄、儲存、傳播數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，隨時間的推移圖書館也進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)”時代[6]。

大數(shù)據(jù)時代高校圖書館具有以下幾個特點：數(shù)據(jù)資源豐富，高校圖書館資源包含紙質(zhì)資源（如圖書、報刊、期刊和各類出版物等）和數(shù)據(jù)資源（中外期刊論文、碩博論文和各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源等）。數(shù)據(jù)類型多，包含著結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化等多類型數(shù)據(jù)。各類數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)度低[7]，準(zhǔn)確、快速地獲取數(shù)據(jù)資源困難。

隨著高校圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)增多，如何利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對圖書館數(shù)據(jù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析和關(guān)聯(lián)，最終整合成便于查詢和搜索的數(shù)據(jù)資源，為用戶提供更好的個性化服務(wù)體驗，從而更好地服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)工作，是高校圖書館亟需解決的問題[8-10]。

三、高校圖書館為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的途徑

圖書館匯集了高校各類信息與情報資源以及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，因此具備進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)市場情報信息分析、咨詢的資源基礎(chǔ)，能夠營造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的文化氛圍，能夠為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供知識儲備，具有更好地服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的條件。高校圖書館應(yīng)該充分利用自身的資源優(yōu)勢，對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起到重要的引領(lǐng)作用。高校圖書館應(yīng)全方位、多渠道變化服務(wù)方式，主動了解大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意向，提供精準(zhǔn)的情報信息，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育文化氛圍[11-12]。

（一）豐富館藏資源，提升資源質(zhì)量，開設(shè)文獻(xiàn)檢索課以便更好地獲取資源

衡量一所高校圖書館是否合格，應(yīng)該從以下幾個方面來評判：是否具有豐富的館藏資源；學(xué)科資源配比是否合理；是否具有高質(zhì)量的資源；是否具有較高的信息資源利用率。

目前，從國家到地方都要求高校圖書館的人均占有量達(dá)到一定比例，高校圖書館的館藏資源變得越來越豐富，但是還存在著許多問題。如數(shù)字資源占有量偏少、最新資源量偏少、各學(xué)科資源配置不合理和信息資源利用率低等。

館藏資源豐富可以增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的個人知識的儲備。高校圖書館應(yīng)該進(jìn)一步合理地對各學(xué)科資源進(jìn)行配置，需要合理的引入最新的紙質(zhì)資源并建立更多的數(shù)字資源，便于廣大師生進(jìn)行查閱與搜索各學(xué)科的最新發(fā)展信息，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的各學(xué)科的專業(yè)素養(yǎng)和知識。豐富的館藏資源能夠被高效、合理利用是圖書館價值的體現(xiàn)，因此，如何合理利用文獻(xiàn)檢索來獲取有用的資源就變得越發(fā)重要[13]。

信息收集、整理和利用的能力是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才必須具備的基本素質(zhì)。開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力是高等學(xué)校圖書館重要任務(wù)之一。隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，圖書館的館藏資源越來越豐富。如何讓這些有用信息得到高效合理利用是高校圖書館應(yīng)該思考的問題。圖書館應(yīng)該在豐富館藏資源的同時，盡可能對圖書館進(jìn)行數(shù)字化管理，便于用戶方便快捷地獲取資源。圖書館教師應(yīng)該通過為大學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)檢索課，讓學(xué)生掌握檢索方法，便于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才高效地獲取信息，了解各專業(yè)動向以及學(xué)科前沿知識，從而能夠更好地服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。同時文獻(xiàn)檢索課內(nèi)容應(yīng)該通俗易懂、操作性強(qiáng)，一般采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，開展協(xié)同式、探究式學(xué)習(xí)，了解圖書館資源的使用情況，提高學(xué)生信息檢索的能力。圖書館館員要針對不同的用戶開展不同層次的教育：對大學(xué)新生進(jìn)行入館教育；對高年級學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索課程教育；對全校師生進(jìn)行文獻(xiàn)知識專題講座及用戶信息技能培訓(xùn)等。

（二）加強(qiáng)高校內(nèi)各部門之間的合作，為大學(xué)生提供個性化服務(wù)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并不是一個專門學(xué)科，高校內(nèi)負(fù)責(zé)的部門一般是學(xué)工部門、教務(wù)部門或二級學(xué)院等，這些部門在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時，缺乏合作與交流。要破解各部門獨自為政的難題，筆者提出圖書館聯(lián)合高校內(nèi)的各部門，整合高校二級學(xué)院、人事處、教務(wù)處、科技處、招生與就業(yè)處和學(xué)工處的數(shù)據(jù)資源，通過語義分析、語義關(guān)聯(lián)和聚類算法等手段把這些數(shù)據(jù)資源形成本地用戶歷史行為大數(shù)據(jù)資源庫[14]。本地用戶歷史行為大數(shù)據(jù)資源庫是通過整合高校內(nèi)各部門的數(shù)據(jù)信息獲得，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育本地用戶歷史行為大數(shù)據(jù)資源庫模型如圖2所示。

用戶歷史行為本地大數(shù)據(jù)資源庫是為了更好的為用戶進(jìn)行個性化推薦，個性化推薦的內(nèi)容需要高校圖書館整合更多的數(shù)據(jù)信息資源。因此，高校圖書館需要對各類網(wǎng)站（如新聞網(wǎng)站、社交媒體和論壇等）、外文數(shù)據(jù)庫（Elsevier、Springer Link和IEEE/IET Electronic Library等）、中文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫和碩博論文庫等）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、語義分析與關(guān)聯(lián)，最后形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育數(shù)據(jù)資源庫。圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育個性化推薦模型如下頁圖3所示。個性化推薦服務(wù)是在Hadoop+MapReduce框架下利用用戶歷史行為庫提取用戶顯性興趣和隱性需求本體來設(shè)計。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育個性化推薦服務(wù)的實現(xiàn)可以方便用戶快速、高效地獲取與搜索相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源。

（三）高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情報信息服務(wù)

筆者對我校2016—2018年參加各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，其中“對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的了解情況”一項的調(diào)查如下頁圖4所示，只有6.6%的學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策非常了解，有80%以上的學(xué)生缺少獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的市場信息、政策信息、工作崗位信息、發(fā)展信息等的有效途徑。事實上，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情報信息一般由政府主管部門、高校招生就業(yè)部門掌握著，信息不及時、不完善，較為宏觀，缺少與學(xué)科相關(guān)的指導(dǎo)信息，學(xué)生獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情報信息渠道不暢等，正是導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最終成為一場短暫的普通實踐活動的根本原因。

目前，在國內(nèi)還未發(fā)現(xiàn)有高校圖書館為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供相關(guān)情報咨詢與項目評估工作服務(wù)[15]。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為一項系統(tǒng)工程，亟需扭轉(zhuǎn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的“無情報”局面，亟需精準(zhǔn)、動態(tài)地掌握各級政府的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場、學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展前景等情報信息。圖書館可以通過收集各種有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的情報信息，如從國家到地方的政策信息、優(yōu)惠政策、學(xué)校的相關(guān)政策和科技部門發(fā)布的企業(yè)需求信息等，通過在網(wǎng)站開設(shè)一欄版塊來及時地發(fā)布這些信息，便于參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的廣大師生及時了解。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育信息資源平臺可以給用戶在知識學(xué)習(xí)、項目的培育與咨詢和項目轉(zhuǎn)化與創(chuàng)業(yè)等方面提供幫助，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育信息資源服務(wù)平臺如圖5所示。

（四）積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育營造文化氛圍

推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，離不開各類實踐活動的開展，不論是院系層面的，還是省市級別的，都有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的不斷完善與優(yōu)化。高校圖書館有足夠的軟、硬件和人員條件開展此類實踐，還能實時掌握其創(chuàng)新服務(wù)的成效，建立“提供情報信息——跟蹤情報信息發(fā)揮的作用——反饋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果——優(yōu)化情報信息”的動態(tài)機(jī)制。

1.加強(qiáng)與校內(nèi)外的合作

聯(lián)合學(xué)校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)主管部門和大學(xué)生社團(tuán)等，承辦各級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識競賽，利用讀書節(jié)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類圖書的書評征文；聯(lián)系校外企業(yè)或政府，開展職場精英、專家、學(xué)者等進(jìn)校園講座，解讀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、形勢，分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的失敗經(jīng)歷與成功體驗；在廣大校友中征集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型案例，制作微電影宣傳其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事跡等，都能極大地激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣和激情。

2.結(jié)合自身軟、硬件和人員優(yōu)勢，著力推進(jìn)創(chuàng)客空間建設(shè)

國內(nèi)部分高校已有在圖書館建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺的先例，主要集中在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的擴(kuò)展與分享；作為思維交流、實踐和創(chuàng)造的空間，為創(chuàng)客提供所需的科學(xué)、技術(shù)、數(shù)碼或電子藝術(shù)等方面資料和知識，實現(xiàn)一些項目方案成品呈現(xiàn)或技術(shù)模擬，既能提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，又能提高圖書館資源的利用率，從而促進(jìn)深層次咨詢服務(wù)的開展、知識的交流與轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐的魅力，必將吸引更多思維活躍的大學(xué)生加入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大軍。

總之，圖書館作為高校各類知識和情報的匯集地，應(yīng)該充分利用自身的資源優(yōu)勢，對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起到重要的引領(lǐng)作用。

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（責(zé)任編輯：劉東菊）