“互聯(lián)網(wǎng)+”如何提升傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力

康鵬 宋麗麗

[摘 要] 以企業(yè)價(jià)值鏈演變視角，研究傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與方式，通過(guò)不同路徑作用于企業(yè)價(jià)值鏈，從而提升企業(yè)盈利能力的過(guò)程和規(guī)律?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的集成效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)與學(xué)習(xí)效應(yīng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)深化原有價(jià)值鏈核心價(jià)值，使企業(yè)價(jià)值鏈沿核心價(jià)值環(huán)節(jié)向上向下延伸，開(kāi)展新興高科技產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈跨界擴(kuò)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)價(jià)值鏈的深化、延伸和跨界擴(kuò)展，作用于企業(yè)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理三方面，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)中國(guó)國(guó)電集團(tuán)的案例研究表明，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)可根據(jù)自身研發(fā)基礎(chǔ)、生產(chǎn)水平和市場(chǎng)及管理特征，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及方式，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈，進(jìn)而提高傳統(tǒng)企業(yè)的盈利能力。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+；價(jià)值鏈；傳統(tǒng)企業(yè)；集成效應(yīng)；協(xié)同效應(yīng)；學(xué)習(xí)效應(yīng)

[中圖分類(lèi)號(hào)] F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）08-0115-03

Abstract： Based on the perspective of the evolution of enterprise value chain， the process and rules of traditional enterprises' use of Internet technology and methods to enhance the profitability through different paths are studied. The integration effect， synergy effect and learning effect of "Internet +" help traditional enterprises deepen the core value of the original value chain， make the enterprise value chain extend up and down along the core value link， and develop new high-tech industry to realize a cross boundary expansion of the value chain. The deepening， extension and cross-border expansion of the "Internet +" enterprise value chain functions in three aspects： enterprise technology research and development， product production and marketing management， promoting the technology， product and service innovation of traditional enterprises. The case study of China Guodian Corporation shows that Chinese traditional enterprises can form a "Internet +" value chain according to their own R & D foundation， production level， market and management features， and improve the profitability.

Key words： Internet+， value chain， traditional enterprise， integration effect， synergy effect， learning effect

一、問(wèn)題提出

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)要求用創(chuàng)新促進(jìn)增長(zhǎng)，將資源驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)方式。近年來(lái)，創(chuàng)新的復(fù)雜性增加，企業(yè)面臨從生產(chǎn)型向?qū)W習(xí)型，從單一型向復(fù)合型，從原產(chǎn)業(yè)顯性競(jìng)爭(zhēng)向跨產(chǎn)業(yè)隱性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變[1]。企業(yè)突破技術(shù)邊界，通過(guò)新興技術(shù)尋求新的發(fā)展已成為實(shí)踐界和理論界的共識(shí)。在此背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”問(wèn)題成為學(xué)界和企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著研究的深入，研究重點(diǎn)從是否應(yīng)該開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)向如何開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用及影響機(jī)制分析。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的融合已成為企業(yè)謀求未來(lái)生存與成長(zhǎng)的普遍選擇。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興技術(shù)結(jié)合的過(guò)程中，企業(yè)面臨全新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，協(xié)同、共享、學(xué)習(xí)成為新的戰(zhàn)略核心，變革發(fā)展模式勢(shì)在必行。為此試圖針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展問(wèn)題，以?xún)r(jià)值鏈視角，研究傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與方式，通過(guò)不同路徑作用于企業(yè)價(jià)值鏈，從而提升企業(yè)盈利能力的過(guò)程和規(guī)律。擬解決如下問(wèn)題：傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”如何作用于企業(yè)價(jià)值鏈，進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)盈利能力產(chǎn)生影響？傳統(tǒng)企業(yè)需要怎樣的路徑才能在融入互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中收獲盈利能力？

二、理論探討

技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)是企業(yè)價(jià)值的核心要素，三者被視為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平和實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)的重要途徑。技術(shù)創(chuàng)新被看作是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的源泉[2]。圍繞技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮“集成-協(xié)同-學(xué)習(xí)”效應(yīng)，升級(jí)企業(yè)價(jià)值鏈，提升企業(yè)盈利能力，具體包括以下三個(gè)路徑。

（一）集成效應(yīng)驅(qū)動(dòng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈核心價(jià)值深化

核心價(jià)值是企業(yè)最重要的價(jià)值增值要素，如獨(dú)占性的技術(shù)專(zhuān)利、強(qiáng)大的生產(chǎn)能力或龐大的營(yíng)銷(xiāo)渠道等。這些核心能力增加企業(yè)成功機(jī)會(huì)，有利于新知識(shí)的挖掘和利用[3]，是企業(yè)盈利的最主要來(lái)源。傳統(tǒng)企業(yè)普遍具有生產(chǎn)能力強(qiáng)大，生產(chǎn)規(guī)模巨大，但生產(chǎn)效率低，高端產(chǎn)品種類(lèi)缺乏的特點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)以原有生產(chǎn)業(yè)務(wù)為中心，采取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作方式開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或通過(guò)并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)等手段，深度利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”資源-流程集成模式下，形成緊密、靈活、動(dòng)態(tài)的人、財(cái)、物一體化，生產(chǎn)流程、研發(fā)流程與營(yíng)銷(xiāo)管理流程一體化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改良傳統(tǒng)產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域跨越多重技術(shù)，根據(jù)新興技術(shù)水平及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品生命力，生產(chǎn)滿(mǎn)足多樣性需求的“互聯(lián)網(wǎng)”智能產(chǎn)品系列，形成更大范圍的產(chǎn)品體系，解決傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品單一問(wèn)題，增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)盈利能力。

（二）協(xié)同效應(yīng)驅(qū)動(dòng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈價(jià)值環(huán)節(jié)延伸

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)企業(yè)將內(nèi)外部個(gè)體與平臺(tái)協(xié)同在一起，將單一環(huán)節(jié)的價(jià)值生成過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)槎喹h(huán)節(jié)協(xié)同配合的價(jià)值增值循環(huán)過(guò)程。上游高增加值環(huán)節(jié)（如研發(fā)）和下游高增加值環(huán)節(jié)（如營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)）在價(jià)值鏈分工中的獲利能力更強(qiáng)[4]。以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為核心的傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”向上延伸研發(fā)環(huán)節(jié)，獲得利用大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等外部創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)，形成跨組織技術(shù)知識(shí)平臺(tái)，提升企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)能力，改善內(nèi)生性增長(zhǎng)的不足，利用外部無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造以專(zhuān)利為典型代表的技術(shù)成果，顯著影響企業(yè)的盈利能力[5]。傳統(tǒng)制造企業(yè)還可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”向下延伸營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或自己搭建網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)，協(xié)調(diào)傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，結(jié)合社群、app等新興媒介，將生產(chǎn)與銷(xiāo)售及服務(wù)緊密連接，產(chǎn)生巨大的網(wǎng)絡(luò)外部性，把企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售擴(kuò)展到產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)同的供給結(jié)構(gòu)，加快供應(yīng)速度和針對(duì)性，獲得連接紅利[6]。傳統(tǒng)企業(yè)可通過(guò)該模式直接面對(duì)終端用戶(hù)，減少對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的依賴(lài)，幫助企業(yè)建立以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，附加服務(wù)為支持的新型價(jià)值體系，依托網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，以滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求為新目標(biāo)，充分利用來(lái)自用戶(hù)的知識(shí)，通過(guò)“服務(wù)化”延伸自身產(chǎn)品價(jià)值及向服務(wù)轉(zhuǎn)型[7]，實(shí)現(xiàn)從單純工業(yè)向復(fù)合型企業(yè)升級(jí)，提高企業(yè)盈利能力。

（三）學(xué)習(xí)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈跨界擴(kuò)展

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)在提升自身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，形成新的價(jià)值增值鏈條，構(gòu)建新舊產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，增加企業(yè)盈利能力。跨產(chǎn)業(yè)升級(jí)中原來(lái)不相交的行業(yè)及其技術(shù)、市場(chǎng)等打破界限實(shí)現(xiàn)融合[8]。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨產(chǎn)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與產(chǎn)業(yè)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移是有效的創(chuàng)新方法，催生具有更大新穎性和突破性的成果[9]，為企業(yè)帶來(lái)更好的績(jī)效表現(xiàn)[10]，可幫助企業(yè)擺脫所處行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈條的束縛，開(kāi)拓新的發(fā)展路徑。近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念與實(shí)踐的提升，傳統(tǒng)企業(yè)從使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)生產(chǎn)或提供新興技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)，得以進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)?！靶屡d產(chǎn)業(yè)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的企業(yè)跨界創(chuàng)新價(jià)值鏈成為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的最重要方式之一。新興產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理等環(huán)節(jié)發(fā)生關(guān)聯(lián)，在各自產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)的基礎(chǔ)上，建立跨產(chǎn)業(yè)的交叉學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，新產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合使企業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。多元化尤其是基于較大技術(shù)差距的多元化經(jīng)營(yíng)模式豐富企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的能力[11]。

傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”可實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與流程集成，促進(jìn)傳統(tǒng)價(jià)值與新技術(shù)模式協(xié)同發(fā)展，形成外部知識(shí)反饋與快速學(xué)習(xí)機(jī)制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的集成效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)與學(xué)習(xí)效應(yīng)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)沿著價(jià)值深化、價(jià)值延伸和價(jià)值跨界擴(kuò)展三種路徑，作用于企業(yè)價(jià)值鏈的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理三個(gè)環(huán)節(jié)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈，不斷促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力，如下圖所示。

三、案例分析

選取中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司作為案例企業(yè)。中國(guó)國(guó)電集團(tuán)是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新聯(lián)盟”的首批成員，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+能源”融合發(fā)展，以電源產(chǎn)業(yè)為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式提升火電業(yè)務(wù)和新能源電力業(yè)務(wù)，推動(dòng)建設(shè)全球能源互聯(lián)網(wǎng)。開(kāi)發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+能源”新興技術(shù)，進(jìn)軍科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

（一）國(guó)電集團(tuán)價(jià)值鏈原有核心價(jià)值深化：集成型“互聯(lián)網(wǎng)+”能源生產(chǎn)

能源生產(chǎn)是中國(guó)國(guó)電集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。國(guó)電集團(tuán)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化控制、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等，形成原料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)資源的集成化管理。建立燃料信息平臺(tái)、煤價(jià)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電子詢(xún)比價(jià)采購(gòu)平臺(tái)，對(duì)標(biāo)信息管理平臺(tái)及物資管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化采購(gòu)結(jié)構(gòu)，降低采購(gòu)成本；在集團(tuán)內(nèi)部推廣標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，全過(guò)程集成化、公開(kāi)化、透明化。啟動(dòng)大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)接入，進(jìn)行資產(chǎn)全生命周期管理，實(shí)時(shí)監(jiān)視監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，火車(chē)汽車(chē)數(shù)量、計(jì)量信息等數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳，記錄報(bào)表自動(dòng)生成；將“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念引入企業(yè)建設(shè)中，采用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)，配以智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)機(jī)組一鍵啟停，通過(guò)信息一體化和三維設(shè)計(jì)滿(mǎn)足數(shù)字化管理需求。在資源集成的基礎(chǔ)上，國(guó)電集團(tuán)逐步實(shí)施從原材料采購(gòu)、利用到生產(chǎn)的全流程集成型管理，采取流程的智能、主動(dòng)、數(shù)字、全面管理模式，構(gòu)建生產(chǎn)管控、經(jīng)營(yíng)管控、環(huán)保管控、發(fā)展管控、風(fēng)險(xiǎn)管控“五位一體”的能源管控體系。國(guó)電電力能源區(qū)域管控中心覆蓋面已達(dá)83%，提高了生產(chǎn)管理水平和時(shí)效性，降低環(huán)節(jié)之間的損耗，提升單一生產(chǎn)環(huán)節(jié)及整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，保障生產(chǎn)質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，改善新舊能源供應(yīng)結(jié)構(gòu)，深化核心業(yè)務(wù)盈利能力，增加了企業(yè)利潤(rùn)水平。

（二）國(guó)電集團(tuán)價(jià)值鏈核心價(jià)值向上延伸：協(xié)同型“互聯(lián)網(wǎng)+”能源技術(shù)研發(fā)

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力的重要保障。中國(guó)國(guó)電集團(tuán)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)及方式，在加強(qiáng)能源生產(chǎn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，向上延伸企業(yè)價(jià)值鏈，加強(qiáng)能源技術(shù)研發(fā)，從企業(yè)內(nèi)部研發(fā)個(gè)體協(xié)同擴(kuò)展到企業(yè)內(nèi)外研發(fā)平臺(tái)協(xié)同工作，構(gòu)建企業(yè)自主創(chuàng)新與產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的能源技術(shù)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)加強(qiáng)與外部的知識(shí)交流，提高企業(yè)技術(shù)水平，取得良好技術(shù)成果，增加企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)技術(shù)含量，提高企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)地位，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。該集團(tuán)擁有6個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)，8個(gè)企業(yè)技術(shù)平臺(tái)，新能源技術(shù)研究院、國(guó)電科學(xué)技術(shù)研究院等3個(gè)研究院，多個(gè)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)小組。國(guó)電集團(tuán)已形成由企業(yè)自建研究院、研究中心及技術(shù)平臺(tái)、本部及各分公司發(fā)電和科技企業(yè)員工參與的攻關(guān)小組、校企合作創(chuàng)新中心組成的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。為保證各類(lèi)型研究主體的協(xié)同創(chuàng)新與知識(shí)交流，國(guó)電集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同創(chuàng)新主體和形式整合在一起，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新信息共享與挖掘、創(chuàng)新活動(dòng)協(xié)調(diào)和互補(bǔ)。“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，為國(guó)電集團(tuán)創(chuàng)造豐盛技術(shù)成果。目前，國(guó)電集團(tuán)已承擔(dān)國(guó)家“863”項(xiàng)目和重大科技專(zhuān)項(xiàng)21項(xiàng)，累計(jì)承擔(dān)國(guó)家科技支撐計(jì)劃、863、973等國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目19個(gè)，擁有專(zhuān)利1654項(xiàng)，為國(guó)家“創(chuàng)新型企業(yè)”。

（三）國(guó)電集團(tuán)價(jià)值鏈核心價(jià)值向下延伸：協(xié)同型“互聯(lián)網(wǎng)+”能源營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)管理

2015年9月，國(guó)電廣東公司成為廣東省首批12個(gè)售電側(cè)改革試點(diǎn)企業(yè)之一。為應(yīng)對(duì)未來(lái)更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面和客戶(hù)服務(wù)要求，國(guó)電集團(tuán)建立統(tǒng)一的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)，與傳統(tǒng)渠道配合，及時(shí)跟蹤客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息共享。建立全面準(zhǔn)確的市場(chǎng)、大用戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)信息庫(kù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在電量營(yíng)銷(xiāo)工作中緊密關(guān)注電力市場(chǎng)交易信息變化，反饋到技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，主動(dòng)挖掘大用戶(hù)直供電市場(chǎng)“訂單”，積極爭(zhēng)取外送電量份額，促進(jìn)用戶(hù)結(jié)構(gòu)多樣化，增加企業(yè)效益。建設(shè)“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中心”“財(cái)務(wù)共享中心”“售電服務(wù)中心”“專(zhuān)家咨詢(xún)中心”等智慧總部職能單元，各中心協(xié)同工作，提升管理能力。提供突破時(shí)間與空間物理束縛的一體化移動(dòng)辦公平臺(tái)及解決方案，配備無(wú)線覆蓋系統(tǒng)、云會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，智能終端完成郵件收發(fā)、資源訪問(wèn)、業(yè)務(wù)處理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等工作，提升業(yè)務(wù)效率與服務(wù)響應(yīng)速度、降低人力成本。利用內(nèi)網(wǎng)搭建起一體化多功能數(shù)字化辦公管理系統(tǒng)和智能考勤系統(tǒng)，完善審批管控、工作督辦、績(jī)效考核、數(shù)據(jù)報(bào)表、生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)度和保險(xiǎn)理賠等活動(dòng)。國(guó)電集團(tuán)已經(jīng)形成從營(yíng)銷(xiāo)管理個(gè)體協(xié)同到平臺(tái)協(xié)同，從傳統(tǒng)平臺(tái)協(xié)同到傳統(tǒng)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)協(xié)同的“互聯(lián)網(wǎng)+”能源營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)管理模式。

（四）國(guó)電集團(tuán)價(jià)值鏈跨界擴(kuò)展：學(xué)習(xí)型“互聯(lián)網(wǎng)+能源”科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近幾年，我國(guó)火電產(chǎn)能過(guò)剩凸顯，可再生能源市場(chǎng)環(huán)境多變，發(fā)電企業(yè)面臨巨大盈利壓力。國(guó)電集團(tuán)通過(guò)跨產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)模式，積累新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+能源”新興產(chǎn)品，進(jìn)軍科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建包括風(fēng)電設(shè)備制造、信息化、環(huán)保等核心技術(shù)和產(chǎn)品的新興產(chǎn)業(yè)板塊，為國(guó)電集團(tuán)增加了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，形成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興科技產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈擴(kuò)展。中國(guó)國(guó)電風(fēng)機(jī)制造業(yè)建成四大整機(jī)制造基地，形成總裝、發(fā)電機(jī)、葉片、齒輪箱、控制系統(tǒng)等制造產(chǎn)業(yè)鏈。國(guó)電集團(tuán)還轉(zhuǎn)型為風(fēng)電整體解決方案提供商，推出智能全信息互聯(lián)融合設(shè)計(jì)的風(fēng)電機(jī)組及數(shù)字化風(fēng)電場(chǎng)電控系統(tǒng)。中國(guó)國(guó)電提供電站自動(dòng)化控制技術(shù)和分布式控制產(chǎn)品，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)電旗下科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展新能源高端設(shè)備制造和電力科技環(huán)保服務(wù)產(chǎn)業(yè)。通過(guò)研發(fā)一系列電廠環(huán)保技術(shù)，國(guó)電科環(huán)占領(lǐng)環(huán)保服務(wù)市場(chǎng)，其中等離子點(diǎn)火技術(shù)的市場(chǎng)占有率位居世界第一。國(guó)電科環(huán)提供數(shù)字化電廠的一套技術(shù)，包括余熱利用技術(shù)、空冷技術(shù)、海水淡化技術(shù)，并研發(fā)了電廠管理信息系統(tǒng)、電力物資管理信息系統(tǒng)、電廠檔案管理信息系統(tǒng)、電力集團(tuán)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，為電力企業(yè)提供及時(shí)、多樣的信息發(fā)布、共享等服務(wù)。這些技術(shù)產(chǎn)品給國(guó)電帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)。新科技產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)只占中國(guó)國(guó)電不到四分之一的資產(chǎn)總量，已經(jīng)支撐起國(guó)電將近三分之二的利潤(rùn)水平。

四、結(jié)論及討論

我國(guó)很多傳統(tǒng)企業(yè)具備龐大的生產(chǎn)規(guī)模、良好的研發(fā)基礎(chǔ)和用戶(hù)基礎(chǔ)。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境以及企業(yè)生產(chǎn)效率不高、產(chǎn)品技術(shù)含量低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的內(nèi)部條件，這些傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)從而提升盈利能力成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心問(wèn)題之一。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的影響力、控制力和競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，離不開(kāi)包括發(fā)展模式變革在內(nèi)的一系列組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的深入發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，是我國(guó)深化傳統(tǒng)企業(yè)改革的重要內(nèi)容。

“互聯(lián)網(wǎng)+”集成效應(yīng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)在原有價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，解構(gòu)實(shí)體價(jià)值鏈，對(duì)企業(yè)核心價(jià)值資源及價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)重新進(jìn)行高效融合，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及方式將傳統(tǒng)生產(chǎn)進(jìn)行智慧變換，實(shí)體生產(chǎn)與虛擬控制無(wú)縫銜接，增加高技術(shù)產(chǎn)品比例，使原有核心價(jià)值得以深化發(fā)展；通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同效應(yīng)，傳統(tǒng)企業(yè)沿核心價(jià)值環(huán)節(jié)向上游研發(fā)環(huán)節(jié)及向下游營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)延伸，擴(kuò)大核心價(jià)值范圍，將企業(yè)盈利從單純依靠生產(chǎn)產(chǎn)品向技術(shù)領(lǐng)先和市場(chǎng)管理領(lǐng)先轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利能力的縱向發(fā)展；在開(kāi)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)效應(yīng)，結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)展關(guān)聯(lián)性新興高科技產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的跨界擴(kuò)展，企業(yè)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)縱向延伸盈利模式進(jìn)一步發(fā)展為橫向跨界多元化盈利模式。在企業(yè)價(jià)值鏈深化、延伸和跨界擴(kuò)展的過(guò)程中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及方式，傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建由原有企業(yè)價(jià)值伙伴和互聯(lián)網(wǎng)合作企業(yè)共同組成的新的學(xué)習(xí)群體，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈，提升傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力。

中國(guó)國(guó)電集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)價(jià)值鏈的演變沿著深化、延伸和跨界擴(kuò)展三種路徑發(fā)展，并以從深化到延伸再到跨界的順序不斷深入。通過(guò)理論分析及中國(guó)國(guó)電集團(tuán)的案例研究表明，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)可根據(jù)自身研發(fā)基礎(chǔ)、生產(chǎn)水平和市場(chǎng)及管理特征，沿著面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)價(jià)值鏈的深化、延伸和跨界擴(kuò)展三種路徑，作用于企業(yè)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理三方面，通過(guò)強(qiáng)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的集成、協(xié)同和學(xué)習(xí)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，以核心價(jià)值提升、核心價(jià)值延伸、新興價(jià)值擴(kuò)展方式驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力。

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