唐舒薇 臧良運(yùn)
[摘 要] 民宿作為一種新的旅游業(yè)態(tài),越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,也是欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民解決就業(yè)和提高收入的重要手段。黃姚古鎮(zhèn)由于受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制,其民宿在發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)出配套設(shè)施差、經(jīng)營(yíng)管理水平落后、服務(wù)意識(shí)低、同質(zhì)化等一系列問(wèn)題,努力打造富有民族特色及古鎮(zhèn)文化的民宿產(chǎn)品已迫在眉睫。通過(guò)分析欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿發(fā)展?fàn)顩r及前景,結(jié)合黃姚古鎮(zhèn)民宿存在的問(wèn)題,為促進(jìn)其民宿業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,從景區(qū)自身、民宿管理者及政府各角度進(jìn)行分析,建議明確市場(chǎng)定位、完善配套設(shè)施、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高從業(yè)人員素質(zhì)、加強(qiáng)政府監(jiān)管、推進(jìn)民宿經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以期為古鎮(zhèn)民宿的發(fā)展提供可行性建議,促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 欠發(fā)達(dá)地區(qū);賀州;黃姚古鎮(zhèn);民宿
[中圖分類號(hào)] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043(2018)08-0060-03
民宿作為旅游住宿業(yè)的新生業(yè)態(tài),滿足了消費(fèi)者回歸自然、體驗(yàn)“遠(yuǎn)方的家”的需要,為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)以黃姚古鎮(zhèn)民宿為例,分析欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿發(fā)展存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,為民宿業(yè)的發(fā)展提供一些思路。
一、欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民宿業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
近些年來(lái),古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展迅速,游客數(shù)量逐年遞增,許多游客為了對(duì)古鎮(zhèn)有更深入的體驗(yàn),對(duì)當(dāng)?shù)靥厣袼薜男枨笤絹?lái)越大,景區(qū)周圍的民宿應(yīng)運(yùn)而生。欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于交通條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)水平等因素,制約了古鎮(zhèn)民宿業(yè)的發(fā)展。相對(duì)于烏鎮(zhèn)、周莊、同里等發(fā)達(dá)地區(qū)的古鎮(zhèn)民宿而言,欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿發(fā)展起步晚,民宿在發(fā)展過(guò)程中存在著設(shè)施不完善,管理不到位,經(jīng)營(yíng)理念落后等許多問(wèn)題。
一方面,部分民宿經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為模仿其它地區(qū)民宿的設(shè)計(jì)風(fēng)格裝修自家房子,就能開民宿盈利。黃姚古鎮(zhèn)全鎮(zhèn)600多戶居民,有超過(guò)200家的民宿。部分民宿周邊基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,照明及安全設(shè)備等配套設(shè)施嚴(yán)重不足,存在著安全隱患,無(wú)法吸引游客安心入住。
另一方面,民宿同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少主題鮮明的民宿,不能滿足不同需求的游客需要。同時(shí)也加劇了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),減少了經(jīng)營(yíng)收入。
(二)欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿業(yè)發(fā)展前景
在民宿熱潮之前,古鎮(zhèn)景區(qū)的住宿以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店、招待所為主。由于景區(qū)內(nèi)酒店數(shù)量有限,旅游旺季會(huì)出現(xiàn)酒店房間供應(yīng)不足的現(xiàn)象。另外,游客對(duì)民宿需求的增加,為民宿的發(fā)展提供了空間。來(lái)古鎮(zhèn)旅游的旅客,更想深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娜宋?、?xí)俗,加上民宿的價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)民宿的需求越來(lái)越大,因此,民宿業(yè)的發(fā)展前景廣闊。
近年來(lái),黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)附近陸續(xù)出現(xiàn)了一批特色旅館,隨著旅游的發(fā)展如雨后春筍般快速興起。特色民宿富有文藝氣息,吸引著城市白領(lǐng)來(lái)到古鎮(zhèn)景區(qū)放松自我,而且部分被改造為民宿的房子是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的明清老宅子,當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì)顯著,對(duì)于打造特色民宿具有天然優(yōu)勢(shì)。
二、黃姚古鎮(zhèn)民宿發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
黃姚古鎮(zhèn)位于廣西賀州市昭平縣,2017年賀州市GDP總量為548.83億元,在廣西自治區(qū)排名倒數(shù)第二,是典型的欠發(fā)達(dá)地區(qū)。作為我國(guó)十大古鎮(zhèn)之一,黃姚古鎮(zhèn)的民宿業(yè)得到快速的發(fā)展,但是由于經(jīng)濟(jì)比較落后、管理水平不高等因素的限制,民宿的發(fā)展還不能完全滿足市場(chǎng)的需求。
(一)市場(chǎng)定位不夠明確
由于黃姚古鎮(zhèn)的民宿行業(yè)起步較晚,民宿經(jīng)營(yíng)管理理念落后,造成經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身定位不明確,對(duì)不同層次的消費(fèi)群體市場(chǎng)缺乏針對(duì)性。另一方面,當(dāng)?shù)卣糜喂芾頇C(jī)關(guān)缺乏民宿行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),政府缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)各層次的民宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所缺乏認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),造成了黃姚古鎮(zhèn)民宿行業(yè)市場(chǎng)整體定位不清晰。
基于賀州市特殊的地理優(yōu)勢(shì),黃姚古鎮(zhèn)最初的客源主要來(lái)自廣東省,因此,景區(qū)民宿最初的定位顧客群主要是廣東游客;隨著古鎮(zhèn)知名度的不斷提升,來(lái)自全國(guó)各地的游客日益增多,黃姚古鎮(zhèn)又制定了旅游團(tuán)隊(duì)為主,散客次之的市場(chǎng)策略,但卻沒(méi)有對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,導(dǎo)致民宿產(chǎn)品定位不明確,其他類型的客源市場(chǎng)不能形成互補(bǔ),民宿品牌開發(fā)缺乏特色和針對(duì)性,存在嚴(yán)重的品牌定位雷同化,消費(fèi)者很難對(duì)不同的民宿做出實(shí)質(zhì)性區(qū)分,更無(wú)法認(rèn)知不同客棧的特色,于是價(jià)格便成為消費(fèi)者選擇民宿型酒店的主要依據(jù),這樣更加劇了業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,給黃姚古鎮(zhèn)民宿品牌的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極為不利的消極影響。
(二)民宿相關(guān)設(shè)施不完善
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)存在經(jīng)濟(jì)投入低、古鎮(zhèn)改造費(fèi)用高,普遍存在配套設(shè)施不足,道路、環(huán)境衛(wèi)生及用水用電等公共設(shè)施建設(shè)較其它知名古鎮(zhèn)對(duì)比還不夠完善。由于黃姚古鎮(zhèn)的民宿發(fā)展尚處于初級(jí)階段,所謂“民宿”基本為村民老宅改造而成,缺少污水處理系統(tǒng),污水直接排放河中,造成了環(huán)境的污染。經(jīng)營(yíng)者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加之資金受限,“民宿”配套設(shè)施不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法滿足游客的多元化需求。
(三)缺乏文化內(nèi)涵創(chuàng)新特色
由于黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)民宿存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,造成黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)民宿在本質(zhì)上缺乏文化內(nèi)涵及創(chuàng)新特色的局限。由于民宿經(jīng)營(yíng)者缺乏專業(yè)培訓(xùn),難以從客戶需求出發(fā)尋找創(chuàng)新點(diǎn),其往往為簡(jiǎn)單的“居民+民居+掛牌”式經(jīng)營(yíng),各經(jīng)營(yíng)者對(duì)裝修特色、房間布置甚至價(jià)格層次競(jìng)相模仿,“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重。
黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)民宿業(yè)發(fā)展滯后,其對(duì)旅游市場(chǎng)的有效供給和特色服務(wù)明顯不足,主要體現(xiàn)在:1.缺少主題民宿。比如電影主題民宿、民族特色民宿等等;2.同區(qū)域或同資源的地區(qū)中,由于民宿的發(fā)展缺乏掌控,同質(zhì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象突出,極大降低了民宿對(duì)游客的吸引力,導(dǎo)致部分民宿入住率較低。
(四)從業(yè)人員整體素質(zhì)參差不齊
據(jù)調(diào)查,黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)從業(yè)人員以景區(qū)周邊村民為主,素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)及提供服務(wù)的質(zhì)量有待提升。經(jīng)營(yíng)者往往文化水平不高,思維局限較大,辦民宿主要目的是為了賺錢,功利性比較強(qiáng),自身缺少對(duì)黃姚古鎮(zhèn)特色文化內(nèi)涵理解。這類急功近利的心態(tài)也導(dǎo)致了行業(yè)人員素質(zhì)不高,難以真正從客戶需求著手,因此,提供的民宿產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量難以滿足旅游市場(chǎng)的多元化需求。
大部分民宿經(jīng)營(yíng)者都存在僥幸心理,認(rèn)為只要民宿設(shè)計(jì)好、品味好、硬件設(shè)施全,價(jià)格實(shí)惠,便無(wú)需擔(dān)心游客入住。而事實(shí)并非如此,經(jīng)營(yíng)民宿猶如經(jīng)營(yíng)企業(yè),經(jīng)營(yíng)者需時(shí)刻面對(duì)不同游客所提出的不同問(wèn)題,需時(shí)刻關(guān)注客戶需求。經(jīng)營(yíng)民宿并非易事,經(jīng)營(yíng)者需著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,拒絕家庭式粗放型經(jīng)營(yíng),而應(yīng)從客戶需求出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣?,利用特色化?zhàn)略提升服務(wù)質(zhì)量,讓游客真正在旅途中體驗(yàn)到當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)的民俗文化,并融入當(dāng)?shù)厣睢?/p>
(五)缺乏政府監(jiān)督管理
由于民宿行業(yè)在賀州市起步較晚,因此,賀州市、昭平縣尚無(wú)專門針對(duì)民宿行業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定,民宿行業(yè)配套設(shè)施滯后、行業(yè)整體規(guī)劃缺失、政府管理部門推力不足等問(wèn)題不斷顯現(xiàn)。通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),賀州市民宿行業(yè)整體發(fā)展較松散,黃姚古鎮(zhèn)多數(shù)的民宿甚至是利用村民房屋直接改造而成,并非針對(duì)旅游發(fā)展而專門建設(shè),其中多數(shù)不符合區(qū)域科學(xué)布局和合理適度發(fā)展的要求。
(六)團(tuán)體合作經(jīng)營(yíng)意識(shí)薄弱
民宿經(jīng)營(yíng)分散,沒(méi)有形成一個(gè)整體,缺乏整體特色。據(jù)調(diào)查,古鎮(zhèn)內(nèi)民宿經(jīng)營(yíng)者大部分屬于家庭小作坊式經(jīng)營(yíng),加之政府缺乏統(tǒng)一管理,造成景區(qū)內(nèi)各民宿“各自為戰(zhàn)”,無(wú)法形成群體效應(yīng),沒(méi)有產(chǎn)生1+1>2的規(guī)模效應(yīng),團(tuán)體合作經(jīng)營(yíng)意識(shí)薄弱,加劇民宿市場(chǎng)不合理競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重?fù)p害黃姚古鎮(zhèn)民宿行業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展。
三、黃姚古鎮(zhèn)民宿發(fā)展對(duì)策
(一)明確市場(chǎng)定位
賀州經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及人民生活水平較低以及黃姚古鎮(zhèn)民宿行業(yè)興起較晚這兩大現(xiàn)狀應(yīng)為當(dāng)?shù)孛袼扌袠I(yè)所正視,當(dāng)?shù)孛袼扌袠I(yè)應(yīng)緊緊抓住民族特色及古鎮(zhèn)特色兩大元素,以接納兩廣近鄉(xiāng)客為切入點(diǎn)、歡迎全國(guó)各地游客前來(lái)感受黃姚古鎮(zhèn)人的熱情。民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)緊緊圍繞這一基本戰(zhàn)略,積極開拓多元化民宿市場(chǎng)。住宿行業(yè)的消費(fèi)水平與其生存狀況息息相關(guān),入住民宿的游客多為年輕人,其消費(fèi)需求大但對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)較敏感,目前黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)民宿價(jià)格因節(jié)假日等因素影響變動(dòng)較大,以當(dāng)?shù)氐湫兔袼薜辍鞍⒁Φ姆孔印睘槔?,其?jié)假日的房?jī)r(jià)甚至超過(guò)500元/間,這對(duì)于本身吸引游客住宿能力不高的黃姚古鎮(zhèn)而言,價(jià)格的跌宕起伏直接影響著住宿率。
因此,由于地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制,黃姚古鎮(zhèn)的民宿應(yīng)著力打造中端為主、適度建設(shè)低端民宿、控制高端民宿的基本思路,并結(jié)合實(shí)際情況打造多元化類型的主題民宿,以滿足不同游客的住宿需求,實(shí)現(xiàn)景區(qū)民宿業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)完善民宿的配套設(shè)施建設(shè)
民宿作為旅游行業(yè)的“配件”,首先要滿足其作為住宿的基本條件,因此,黃姚古鎮(zhèn)的民宿應(yīng)首先加強(qiáng)通訊、銀行、商場(chǎng)、道路、路燈、上下水、公廁、垃圾處理等配套設(shè)施的建設(shè)。
另一方面,民宿作為反映當(dāng)?shù)匚幕厣妮d體,更需要經(jīng)營(yíng)者有著像打磨玉石般的細(xì)致和耐心。首先,經(jīng)營(yíng)者需從民宿本身著手,做好基本功。依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配套相應(yīng)硬件及安全設(shè)施等,并根據(jù)黃姚古鎮(zhèn)文化特色布置,讓整個(gè)環(huán)境充滿人文性,在滿足游客最基本的住宿需求同時(shí),讓游客的精神層次得到升華。其次,要適當(dāng)提升民宿的文化層次感。民宿之所以不同于普通酒店,其根本特質(zhì)即為融入了當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì),黃姚古鎮(zhèn)的民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將住宿經(jīng)營(yíng)融入文化、情感、旅游元素,拉動(dòng)黃姚古鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足游客對(duì)民宿需求的情況下,為黃姚當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)現(xiàn)美好生活提供幫助。
(三)創(chuàng)新發(fā)展特色民宿經(jīng)營(yíng)模式
隨著黃姚古鎮(zhèn)民宿業(yè)的發(fā)展,未來(lái)景區(qū)內(nèi)民宿業(yè)必然會(huì)發(fā)生一系列的整合升級(jí),根據(jù)游客不同層次需求,結(jié)合古鎮(zhèn)特色打造出高中低不同級(jí)別的民宿產(chǎn)品。
眾所周知,民宿興起的原因即為游客回歸本源的需求,近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游潮流則成為民宿發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。黃姚古鎮(zhèn)的民宿業(yè)要依靠自身的優(yōu)勢(shì),找到適合自己發(fā)展的道路。要發(fā)掘廣西的民族特色、古鎮(zhèn)的千年歷史特色和地理自然特色,要彎道超車,改變經(jīng)營(yíng)管理方式,將粗放型民宿經(jīng)營(yíng)模式開拓創(chuàng)新,利用民族與古鎮(zhèn)兩大特色,開發(fā)獨(dú)具民族特色、具有古鎮(zhèn)深厚文化內(nèi)涵的示范項(xiàng)目,打造精品民宿。
黃姚古鎮(zhèn)民宿在當(dāng)前及今后的發(fā)展規(guī)劃大趨勢(shì)上,切忌急功近利的追求利潤(rùn),盲目的走向過(guò)于現(xiàn)代化、商業(yè)化、酒店化的道路,理應(yīng)注重挖掘地方文化的精髓與住宿體驗(yàn)的完美結(jié)合,著重向游客展示原汁原味的古鎮(zhèn)民俗生活風(fēng)情。另一方面,民宿應(yīng)緊緊圍繞其根本性特征:即與當(dāng)?shù)匚幕厣o密結(jié)合的這一天然優(yōu)勢(shì),積極推廣黃姚古鎮(zhèn)當(dāng)?shù)孛褡逄厣c古鎮(zhèn)文化,并將這兩張景區(qū)名片融入到民宿各類主題產(chǎn)品中來(lái),將滿足游客的物質(zhì)需求提升到精神需求層次上來(lái),不斷增強(qiáng)黃姚古鎮(zhèn)民宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)民宿業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)從業(yè)人員的行業(yè)培訓(xùn)
黃姚古鎮(zhèn)整個(gè)民宿行業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)不僅需要靠地方政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)政策扶持、引導(dǎo)和規(guī)劃等,更需要從民宿從業(yè)人員整體素質(zhì)這一方面著重下手。民宿從業(yè)人員對(duì)自身整體素質(zhì)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),從而轉(zhuǎn)變提升其經(jīng)營(yíng)理念對(duì)提高黃姚古鎮(zhèn)整個(gè)民宿行業(yè)的品質(zhì)有著極其重要的意義。
當(dāng)下,為了解決黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)民宿經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)整體不高的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)采取一系列的有效措施,當(dāng)?shù)卣鳛槁毮懿块T,應(yīng)支持當(dāng)?shù)孛袼扌袠I(yè)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,可以依托賀州市地方高校、相關(guān)職業(yè)院校及旅游協(xié)會(huì)等,進(jìn)行如何將整個(gè)民宿知識(shí)理論具體運(yùn)用到實(shí)踐的系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),不光是提高民宿從業(yè)人員在對(duì)客服務(wù)方面的意識(shí),從根本上更要提高其自身的經(jīng)營(yíng)理念。從民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者這個(gè)視角而言,不應(yīng)只滿足當(dāng)下的獲利及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,更應(yīng)不斷拓寬自己的眼界并通過(guò)對(duì)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),創(chuàng)新自身的經(jīng)營(yíng)管理理念。
從某種程度上說(shuō),民宿是展示旅游目的地的自然地理環(huán)境、民俗文化風(fēng)情、以及符合當(dāng)?shù)鬲?dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格的一個(gè)平臺(tái)。行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量;當(dāng)?shù)卣靶袠I(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)從經(jīng)營(yíng)者需求著眼,真正從實(shí)處幫助黃姚古鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)者提升優(yōu)質(zhì)民宿服務(wù)管理水平,從而實(shí)現(xiàn)為全國(guó)各地來(lái)黃姚古鎮(zhèn)的游客提供更具人文情懷、有溫度的新型民宿。
(五)加強(qiáng)政府監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營(yíng)
1.制定行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提升景區(qū)民宿形象。當(dāng)?shù)卣芾聿块T應(yīng)整合景區(qū)內(nèi)外“家庭小作坊式”民宿,制定統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),將所有達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的民宿作登記管理,并制定專門的考核細(xì)則,對(duì)景區(qū)民宿的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
2.政府引導(dǎo),引入投資,完善景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。黃姚古鎮(zhèn)落后的配套設(shè)施不僅限制了景區(qū)資源的進(jìn)一步開發(fā),還嚴(yán)重制約了當(dāng)?shù)孛袼薜陌l(fā)展。當(dāng)?shù)卣芙?jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制,難以投入足夠資金用于景區(qū)配套設(shè)施建設(shè),因此,政府可以積極引入第三方投資,加快景區(qū)建設(shè),為黃姚古鎮(zhèn)及當(dāng)?shù)孛袼薜陌l(fā)展添磚加瓦。
3.注重規(guī)劃指引,強(qiáng)化安全意識(shí)。民宿多是磚木建筑,消防隱患大。經(jīng)營(yíng)者多是當(dāng)?shù)鼐用?,長(zhǎng)期的生活習(xí)慣,對(duì)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所的消防安全意識(shí)不強(qiáng),安全隱患嚴(yán)重。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)加強(qiáng)宣傳教育力度,強(qiáng)化民眾的安全意識(shí),對(duì)未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的民宿,給予限期整改甚至停業(yè)整頓等處罰,形成“常規(guī)檢查+專項(xiàng)檢查”的工作機(jī)制,確保黃姚古鎮(zhèn)民宿有序發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。另一方面加強(qiáng)消防安全設(shè)施的建設(shè),為游客的人身財(cái)產(chǎn)安全提供保障,給黃姚古鎮(zhèn)民宿行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
4.聯(lián)合專門管理機(jī)關(guān),多元化開展民宿經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。由于黃姚古鎮(zhèn)內(nèi),民族特色較明顯,政府管理機(jī)關(guān)應(yīng)整合景區(qū)內(nèi)各區(qū)域性優(yōu)勢(shì),針對(duì)實(shí)際情況開展多元化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。通過(guò)政府的旅游管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo),使黃姚古鎮(zhèn)的民宿實(shí)現(xiàn)合作競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng),形成良好的民宿產(chǎn)業(yè)集群。
(六)推進(jìn)民宿經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
推進(jìn)黃姚古鎮(zhèn)民宿經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),各級(jí)政府要發(fā)揮帶頭作用,牢牢抓住十九大精神實(shí)質(zhì),以改革發(fā)展為抓手,在發(fā)展中尋求機(jī)遇。可以賀州市旅發(fā)委作為牽頭部門,成立賀州市民宿行業(yè)協(xié)會(huì),采取線上線下相結(jié)合,通過(guò)黃姚古鎮(zhèn)和龍頭民宿的帶動(dòng),打造民宿經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)投資。加大招商引資力度,在賀州市內(nèi)外和全自治區(qū)和全國(guó)進(jìn)行宣傳推廣,引進(jìn)民間資本和經(jīng)營(yíng)管理人才,提高黃姚古鎮(zhèn)的民宿設(shè)備設(shè)施和管理水平。
2.優(yōu)化結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)黃姚古鎮(zhèn)民宿供給側(cè)改革,以游客需要為導(dǎo)向,通過(guò)民宿留住更多的游客,增加過(guò)夜游客數(shù)量,以單純的觀光旅游,向深度的體驗(yàn)旅游發(fā)展。
3.改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)政府和旅游管理部門的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),為民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供幫助,為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。
4.推動(dòng)政策落實(shí)。政府要制定民宿業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為民宿業(yè)提供相應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù),提高辦事效率,把各項(xiàng)發(fā)展民宿業(yè)的政策落實(shí)到位。
欠發(fā)達(dá)地區(qū)古鎮(zhèn)民宿的發(fā)展,需要民宿經(jīng)營(yíng)者提高自身素養(yǎng),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造富有民族特色及古鎮(zhèn)文化的民宿產(chǎn)品。古鎮(zhèn)民宿的發(fā)展,也離不開當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的管理規(guī)劃和支持,將景區(qū)民宿納入政府管理系統(tǒng)中,不僅有利于提高當(dāng)?shù)孛袼薜氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定、促進(jìn)民宿業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展也帶來(lái)了積極影響。
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[責(zé)任編輯:潘洪志]