沉默的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展與應(yīng)用

張雅婷

摘要：傳播學科作為一門位于社會十字路口的學科，社會傳播技術(shù)的進步必然促使傳播理論和學說不斷發(fā)展。當下，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體時代的傳播基礎(chǔ)，它不僅僅是一項傳播技術(shù)，更加構(gòu)造了一個新的社會傳播網(wǎng)絡(luò)。在新的結(jié)構(gòu)下，社會各種傳播因素發(fā)生了很大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、平等性、時效性等特征使得傳播者和受眾本身的心理特征和二者之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的改變，在這個基礎(chǔ)上，作為傳統(tǒng)的大眾傳播強效果理論，沉默的螺旋理論在社會化媒體環(huán)境下，也必然有著相對應(yīng)的改變和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：沉默的螺旋;互聯(lián)網(wǎng);匿名性：時效性：心理因素

一、沉默的螺旋理論由來和產(chǎn)生背景

沉默的螺旋理論的產(chǎn)生源于一次聯(lián)邦德國議會選舉，在1965年選舉過程當中，競選雙方得到的支持率相差并不很多，但是到了最后投票時卻發(fā)生了選民投票的“雪崩”奇怪現(xiàn)象。為此，伊麗莎白諾爾·紐曼對選舉期間所有調(diào)查數(shù)據(jù)進行了詳盡分析，最終她找到了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，那就是在最后時刻選民們對獲勝者的預(yù)估發(fā)生了非常大的傾斜變化，這種變化使得多數(shù)人心理產(chǎn)生了很大變化，最終導致在投票時迫于心理壓力改變了自身原有的投票意向。

1974年，伊麗莎白諾爾·紐曼在她的論文《重歸大眾傳媒的強力觀》中最早提出了“沉默的螺旋”理論，并在1980年出版的《沉默的螺旋：輿論一一我們的社會皮膚》一書中對這個理論進行了詳細的論述。

在這個理論當中有三個最重要的命題：個人意見表明是個社會心理過程、意見表明和沉默擴散是一個螺旋式的傳播過程、大眾傳播可以影響制約輿論。相對于個人來講，對被孤立的恐懼是人們保持沉默的最關(guān)鍵心理因素，因此，公眾意見和輿論的形成并不是理性討論的結(jié)果，而是多種群體傳播要素混合的結(jié)果。

二、沉默的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)用時面臨的傳播環(huán)境挑戰(zhàn)

1.匿名性：群體壓力驟然減少

互聯(lián)網(wǎng)所獨具的匿名性使得用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體進行互動交流，發(fā)表意見時他們可以成為一個獨立的個體，他們可以通過匿名來表達觀點，與此同時，自己的真實身份不會被泄露，所以并不用刻意為了維護自己真實社會地位和身份而改變自身比較激進或者最符合自己想法的觀點。所以，在整個傳播機制當中，個人受到的相關(guān)社會規(guī)范約束較少，就不會再因為害怕被孤立而減少自我表達，心理負擔會相較于傳統(tǒng)媒體下發(fā)表個人意見減輕很多，因此，沉默的螺旋理論其中最關(guān)鍵的心理基礎(chǔ)要素在互聯(lián)網(wǎng)時代就遭遇到了極大的挑戰(zhàn)。

2.傳播主體多樣化：去中心化使得主流意見傳播效果減小

在傳統(tǒng)媒體時代，報紙、電視、廣播、雜志等主流媒體利用自己所獨占傳播資源優(yōu)勢，在很長一段時間內(nèi)都進行單向性的信息分發(fā)，受眾在這樣的傳播環(huán)境下只有接受相關(guān)主流信息的義務(wù)，而缺乏對于相關(guān)信息的反饋，個人的意見也得不到重視，從而在整個傳播活動當中都處于被動地位。在互聯(lián)網(wǎng)時代，受眾進行信息傳播的門檻大大降低，成本幾乎歸零，對技術(shù)和專業(yè)程度要求也非常低，而且技術(shù)的發(fā)展使得用戶進行信息發(fā)布速度更快、形式更加多樣。因此，傳統(tǒng)媒體的信息壟斷地位受到了動搖，所以由此看來，沉默的螺旋理論當中主流意見營造相應(yīng)氣氛的要素也被削弱了。

3.網(wǎng)絡(luò)傳播時效性大大增強

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)最顯著的特征就是信息傳播速度和效率大大提高，相對于傳統(tǒng)媒體而言，信息傳播不用再通過重重把關(guān)人的把關(guān)流向受眾，而是在這個人人都有麥克風的時代，任何事件都可以通過用戶的移動終端實時更新在網(wǎng)絡(luò)上。這就使得以往媒介創(chuàng)造社會現(xiàn)實傳播模式發(fā)生了很大變化，微博、微信等各種移動終端在推進傳播意見氛圍形成的過程當中產(chǎn)生了很重要的作用。

三、沉默的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)用時仍有較大空間

1.群體壓力并沒有消失

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當中，受眾的意見發(fā)表也并不是完全的隨心所欲，受眾在當今互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體當中，必然生活在一個交往圈當中，在這樣一個社會圈層當中，受眾自然不可避免地要對一些事情發(fā)表自身意見，而在圈層交往的這個過程當中，線上的交流互動環(huán)境和線下交流互動環(huán)境在本質(zhì)上并沒有不同，甚至受到的壓力會更大，因此個人意見在特定時候會發(fā)生更大的變化。

2.受眾處理信息的方式多樣化

在互聯(lián)網(wǎng)上用戶發(fā)表意見并不是一種義務(wù)，更多的時候，用戶主要進行對相關(guān)信息的瀏覽和查看，只有在充分的心理動機和外界激勵因素的作用下，他們才會進行評論和意見的發(fā)表，從整體上來看，網(wǎng)絡(luò)信息用戶輸出端處于較低水平，而與此同時，對這個話題感興趣的用戶將會積極發(fā)表意見，由此也能形成沉默螺旋理論當中的兩方較大實力對比。

四、結(jié)論

從以往的經(jīng)驗來看，印刷術(shù)、電子媒介等在引起社會結(jié)構(gòu)變化的同時，對傳播理論產(chǎn)生了不可忽視的影響作用，促進了一大批傳播效果理論和實踐的更新和發(fā)展。沉默的螺旋理論應(yīng)用也將隨著社會化媒體環(huán)境的改變而產(chǎn)生一些新的特點。