以企業(yè)文化建設(shè)為抓手提升企業(yè)核心競爭力

張翠

摘 要：面對日益激烈的市場競爭，經(jīng)濟(jì)實體特別是國有企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)日益凸顯，與國外優(yōu)秀企業(yè)特別是與那些著名的跨國公司相比，大部分國有企業(yè)有著較大的差距。這些差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，而且更多地表現(xiàn)在經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌形象，員工的價值觀等“軟件”方面，即企業(yè)文化的差距。只有大力加強(qiáng)企業(yè)的“軟件”—企業(yè)文化建設(shè)，才能全面提升企業(yè)核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)核心；競爭力

一、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在力量

企業(yè)文化發(fā)展到今天，已經(jīng)成為以現(xiàn)代企業(yè)文化理論為指導(dǎo)。由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機(jī)整合的文化系統(tǒng)。企業(yè)文化實質(zhì)上是競爭文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標(biāo)，不斷改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)，具有強(qiáng)大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。

企業(yè)作為市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動權(quán)，就是掌握了企業(yè)的生命之根，制勝之魂。確立企業(yè)在市場競爭中的主體地位，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特證之一。為此，應(yīng)確立以下幾個觀點：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，沒有能回避市場的企業(yè)，也不應(yīng)當(dāng)有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化；競爭越是激烈，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就越是緊迫，那種把經(jīng)濟(jì)工作與企業(yè)文化建設(shè)對立起來的觀念和做法，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤；越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè)，無異于放棄生存的權(quán)利，那種認(rèn)為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點是錯誤的，因為企業(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以做起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有目標(biāo)、追求，會更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會好起來，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成，互相促進(jìn)的兩個方面。

二、重在塑魂才能形成企業(yè)的核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新來自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為，要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項十分重要的工作。

員工的整體素質(zhì)至關(guān)重要。要通過多種方式加強(qiáng)對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營者還應(yīng)該經(jīng)常加強(qiáng)與員工的溝通，使“下情”及時“上達(dá)”，同時讓員工及時了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和各項措施，明確工作目標(biāo)。經(jīng)常組織開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團(tuán)隊精神，提高企業(yè)凝聚力。

突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點，不斷充實企業(yè)文化的內(nèi)容。

三、搭建企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化的橋梁

企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事，兩者的有機(jī)結(jié)合在于實踐中的高度統(tǒng)一。根據(jù)對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結(jié)的主要經(jīng)驗，主要重視和運用企業(yè)文化建設(shè)中四個方面的成果。

實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)軌，提升決策力。提升企業(yè)核心競爭力的當(dāng)務(wù)之急，必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質(zhì)盡快實現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)和國際規(guī)則的接軌，形成對國際市場的正確認(rèn)識，正確應(yīng)對挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件。

依托學(xué)習(xí)借鑒，提升創(chuàng)新力。面對迅猛發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、文化形式，最緊迫的任務(wù)就是學(xué)習(xí)、充電。學(xué)習(xí)基本理論和方針政策，正確認(rèn)識和運用經(jīng)濟(jì)規(guī)律，學(xué)習(xí)借鑒他人一切成功經(jīng)驗，創(chuàng)造具有自身特色的模式。

強(qiáng)化團(tuán)隊精神，提高聯(lián)動力。要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上，把培育團(tuán)隊精神的重點放到適應(yīng)國際化競爭要求、建立新的流程和運行機(jī)制上來。以先進(jìn)的流程和機(jī)制為載體，使團(tuán)隊精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)以對內(nèi)互動與對外聯(lián)動為基礎(chǔ)的、與國際市場變化節(jié)奏對接的快速反應(yīng)機(jī)制。

完成標(biāo)準(zhǔn)定位，提升凝聚力。新形勢下，員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益凸現(xiàn)和強(qiáng)化，在繼續(xù)堅持政治思想引導(dǎo)的同時，應(yīng)更加重視利益和價值驅(qū)動的杠桿作用。在解決好兩者關(guān)系定位的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)政治、思想、道德情操的引導(dǎo)，企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會建立在現(xiàn)實并可靠的基礎(chǔ)上，從而得到不斷提升和加強(qiáng)。