高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診改工作機(jī)制與推進(jìn)對策

肖帥

摘要：隨著教育體制的不斷變革，教育部門進(jìn)一步加大了對高校內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進(jìn)工作的力度，為提高高職教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才創(chuàng)造條件。本文主要從高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診改工作機(jī)制和推進(jìn)對策等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：高職院校；內(nèi)部質(zhì)量；工作機(jī)制；對策

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）40-0027-02

前言

高職教育質(zhì)量的提升是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。高職院校要建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體制，保證各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行，從而提高高職教育質(zhì)量和水平。當(dāng)然，高職教育的完善和政府部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工等的共同努力是分不開的，只有都參與到高職教育內(nèi)部質(zhì)量診改工作中，高職院校診改工作才能順利進(jìn)行。

一、高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診改工作機(jī)制

1.診改工作的管理機(jī)制。高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改工作涵蓋面廣，貫穿高職教育教學(xué)的各個(gè)階段。因此，高校內(nèi)部質(zhì)量診改工作中，高校需要建立完善的管理機(jī)制。通過對其構(gòu)成的分析，管理機(jī)制的建立需要完善計(jì)劃和組織方面的內(nèi)容，對工作進(jìn)行評價(jià)。在計(jì)劃制定時(shí)，需要從診改工作的重點(diǎn)內(nèi)容入手，按照診改工作的具體要求，結(jié)合高校自身發(fā)展特征，構(gòu)建完善的內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制，確保各項(xiàng)制度具有較強(qiáng)的可操作性。在高校診改工作中要使各要素、環(huán)節(jié)之間緊密的配合在一起，確保各項(xiàng)工作能夠有效開展。

2.診改工作的協(xié)調(diào)機(jī)制。高職院校內(nèi)部診改工作的順利進(jìn)行，除了需要高職院校努力外，還離不開外部各資源的協(xié)調(diào)。診改的對象是高職院校，對內(nèi)而言，學(xué)校內(nèi)部資源要有效配置，各部門工作要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，確保各系、部責(zé)任落實(shí)到人。對外來看，教育主管行政部門、相關(guān)企業(yè)需要從縱橫兩個(gè)方向全面協(xié)助高職院校開展診改工作。當(dāng)然，由于學(xué)校與企業(yè)在利益獲取方向、價(jià)值觀念、主要職能等各個(gè)方面都不一樣，學(xué)校獲得企業(yè)的外部支持并不是不勞而獲的，需要高職院校通過自身努力來獲取[1]，因此，協(xié)調(diào)機(jī)制的建立需要從協(xié)調(diào)內(nèi)容入手，主要是指診改工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各組成要素，即人力、物力、財(cái)力等相關(guān)信息?；诖耍咝Ｐ枰獙υ\改的各方面內(nèi)容進(jìn)行全面分析，通過局部協(xié)調(diào)來完善整體內(nèi)容。同時(shí)，高職院?？梢越Y(jié)合診改工作的具體情況，靈活地選擇協(xié)調(diào)方法，確保提升協(xié)調(diào)能力和水平。

3.診改工作的優(yōu)化機(jī)制。高校內(nèi)部質(zhì)量診改工作過程中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，比如有些問題是方案設(shè)計(jì)不合理造成的，有些問題是執(zhí)行落實(shí)不到位造成的，當(dāng)然也有可能是兩者并存的。不同的高校所面臨的診改問題也是不一樣的，各校要從自身實(shí)際情況出發(fā)，對存在的問題展開深入分析，建立優(yōu)化機(jī)制，提出有效解決措施。優(yōu)化機(jī)制也可以說是完善機(jī)制，是解決問題、彌補(bǔ)缺陷的一種機(jī)制，有很強(qiáng)的目的性[2]。優(yōu)化機(jī)制作為診改運(yùn)行機(jī)制的重要組成部分，機(jī)制的建立能夠優(yōu)化診改工作思路、內(nèi)容等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧。但是，要使高校內(nèi)部診改工作順利進(jìn)行，光有統(tǒng)籌兼顧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須防微杜漸，也就是說，要依靠科學(xué)有效的工作機(jī)制，控制可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高診改工作質(zhì)量。同時(shí)，建立優(yōu)化機(jī)制需要集思廣益，要善于聽取各方的意見，并符合診改工作的實(shí)際內(nèi)容，利于診改工作的有效開展。

4.診改工作的創(chuàng)新機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生著巨大的變革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級迫使高職院校不得不對人才培養(yǎng)的目標(biāo)與定位進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。從目前的情況看，高職院校教育已向戰(zhàn)略方向發(fā)展，改革創(chuàng)新也成為了推進(jìn)教育改革的重要手段。當(dāng)然，提升高校診改工作質(zhì)量必然要?jiǎng)?chuàng)新理念，構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建需要對靜態(tài)與動(dòng)態(tài)維度進(jìn)行合理把握[3]。從靜態(tài)維度的角度看，需要全面掌握診改工作創(chuàng)新機(jī)制組成內(nèi)容。從動(dòng)態(tài)維度角度看，需要弄清診改工作運(yùn)行機(jī)制的具體內(nèi)容、特征等，采用科學(xué)手段解決創(chuàng)新機(jī)制中出現(xiàn)的問題，使創(chuàng)新機(jī)制能夠有效運(yùn)作，提高高職院校內(nèi)部診改工作效率。另外，站在經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，高校內(nèi)部質(zhì)量診改工作屬于教育經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論是診改計(jì)劃的制定還是方案的實(shí)施，各項(xiàng)內(nèi)容都需要投入一定成本的資金。因此，在保證診斷改工作必要資金投入的時(shí)候，還需要對創(chuàng)新成本進(jìn)行合理控制，這是診改工作中不能忽視的問題。

二、高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作推進(jìn)對策

1.弄清診改主體。推進(jìn)高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改工作就是要將人才培養(yǎng)工作在高職院校中的主體地位凸顯出來。因此，高職院校要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)紀(jì)律，嚴(yán)控和杜絕教學(xué)事件的出現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)教師存在教學(xué)質(zhì)量問題，學(xué)校要有相應(yīng)的制度措施來有效提高教師教學(xué)水平，防止其繼續(xù)下滑。學(xué)校要強(qiáng)化教職員工的教學(xué)質(zhì)量意識觀，營造“狠抓質(zhì)量重成效”的良好環(huán)境，讓每位老師都從內(nèi)心重視學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量和成效。除了要關(guān)注老師的教學(xué)質(zhì)量，還需要關(guān)注專業(yè)、課程、環(huán)境質(zhì)量，加大宣傳教育，讓廣大學(xué)生都參與到內(nèi)部質(zhì)量診改工作中來，構(gòu)建關(guān)注質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。另外，院校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門需要對診改工作內(nèi)容進(jìn)行全面分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)診改工作中的問題，針對性地處理相關(guān)問題，對質(zhì)量嚴(yán)格控制，提升診改工作效率和水平。

2.優(yōu)化診改內(nèi)容。優(yōu)化診改內(nèi)容是診改工作能夠順利進(jìn)行的前提。對于省級教育主管部門來說，需要對診改工作進(jìn)行制度設(shè)計(jì)，制定診改工作省級實(shí)施方案，及時(shí)發(fā)布診改工作推進(jìn)成效，推進(jìn)診改工作有序進(jìn)行。同時(shí)，高職院校也需將診改主體責(zé)任落實(shí)，制定學(xué)校診改工作計(jì)劃，建立相應(yīng)的責(zé)任體系，形成多方合作、協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，加強(qiáng)管理和創(chuàng)新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決診改工作中出現(xiàn)的問題。另外，學(xué)校還需要組織全體教職工對診改相關(guān)工作計(jì)劃、內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，弄清診改工作的基本要求，鼓勵(lì)教師把更多的時(shí)間與精力放在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平上，力爭實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)工作取得新的進(jìn)展，達(dá)到新的高度?？傊?，省級教育主管部門、高職院校、教職員工等需要多方聯(lián)動(dòng)，相互合作，共同確保學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證工作的順利推進(jìn)。

3.加強(qiáng)診改保障。加強(qiáng)診改保障，就需要對診改工作制度進(jìn)行不斷完善，并成立專門的診斷領(lǐng)導(dǎo)小組，全面掌握并落實(shí)相關(guān)診改任務(wù)。高職院校應(yīng)該將診改工作納入到自身內(nèi)涵建設(shè)、人才培養(yǎng)重點(diǎn)內(nèi)容上，積極落實(shí)各項(xiàng)扶持政策制度，為診改工作注入更多的資源保障。高職院校各系部都要安排專門負(fù)責(zé)人起好帶頭作用，引起廣大教職工的注意，并能自覺加入到診改工作中來。當(dāng)然，對于肩負(fù)著繁重診改任務(wù)的人員，學(xué)校要給予更多的關(guān)心和支持，激發(fā)廣大教職工的工作熱情和積極性。同時(shí)，還需要將診改工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，構(gòu)建相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，并對職工干部進(jìn)行理論知識培訓(xùn)，提升診改隊(duì)伍的理論知識水平。除此之外，要為診改工作構(gòu)建良好的工作環(huán)境，將環(huán)境的優(yōu)化納入到診改工作的重點(diǎn)內(nèi)容中去，加強(qiáng)宣傳，并做好診改工作目標(biāo)管理，解決診改工作中出現(xiàn)的問題。

4.強(qiáng)化診改總結(jié)。高校內(nèi)部質(zhì)量診改工作的順利開展需要全面完善的工作總結(jié)。在當(dāng)今信息化發(fā)展日新月異的時(shí)代，高職院校更需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助國家人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和管理平臺，對高校人才培養(yǎng)全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)掌握高校內(nèi)部質(zhì)量診改中存在的問題，并分析和解決問題，提高診改工作質(zhì)量。高職院校領(lǐng)導(dǎo)、管理部門應(yīng)該對本地區(qū)高校診改工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)，樹立典型，更新診改方法，提高本地區(qū)高職院校診改水平；其次，還應(yīng)建立健全診改工作理論體系，為診改工作的有效進(jìn)行提供理論支持；最后，還需要建立診改工作信息平臺，及時(shí)發(fā)布診改工作信息，將診改工作透明、公開化，讓社會(huì)各界都可以弄清診改工作內(nèi)容、進(jìn)度、作用，并能夠?yàn)楦咝Ｔ\改工作出謀劃策，使高校能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身診改工作中存在的問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高診改工作質(zhì)量和效率。

三、結(jié)語

總之，高校內(nèi)部質(zhì)量診改工作，是提高高校教學(xué)質(zhì)量，使高校持續(xù)健康發(fā)展的有效途徑。因此，高職院校需要重視內(nèi)部質(zhì)量診改工作，弄清診改主體，優(yōu)化診改內(nèi)容，加強(qiáng)診改保障，強(qiáng)化診改總結(jié)，只有這樣，才能真正達(dá)到高校內(nèi)部診改的目的，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量水平。

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