基于大數(shù)據(jù)分析的高校精準(zhǔn)資助工作模式研究

王艷

摘 要：“精準(zhǔn)扶貧”思想是中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政初心的體現(xiàn)，是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分。找準(zhǔn)扶貧對(duì)象、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧是精準(zhǔn)扶貧的核心要義。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)分析對(duì)優(yōu)化資助資源起到至關(guān)重要的作用。高校作為學(xué)生信息數(shù)據(jù)的重要集合地，通過(guò)搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)、分析信息數(shù)據(jù)流、整合大數(shù)據(jù)，能有效推進(jìn)貧困學(xué)生的精準(zhǔn)識(shí)別和精準(zhǔn)資助，從而實(shí)現(xiàn)高校資助育人工作的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)資助；工作模式

擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。2018年我國(guó)進(jìn)入了脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，解決突出問(wèn)題、狠抓精準(zhǔn)扶貧，是習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上對(duì)深入推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)做出的明確部署。高校作為精準(zhǔn)扶貧思想的重要實(shí)踐陣地，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別，做到精準(zhǔn)資助，關(guān)系到黨中央全面建成小康社會(huì)底線目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)全面建成小康社會(huì)全局性工作。然而現(xiàn)階段，我國(guó)高校普遍采用的資助管理工作方式所暴露出的問(wèn)題影響到了精準(zhǔn)資助工作的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。引入大數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析研究高校精準(zhǔn)資助工作模式對(duì)創(chuàng)新和完善我國(guó)高校資助育人工作具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

一、高校精準(zhǔn)資助工作存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)高校在一定程度上較難實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困學(xué)生的精準(zhǔn)資助。具體來(lái)講，高校精準(zhǔn)資助工作主要是四個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題：認(rèn)定、幫扶、管理和育人。

（一）貧困生認(rèn)定不清

對(duì)家庭困難學(xué)生的識(shí)別不夠精準(zhǔn)，參考條件單一，無(wú)法做到采用綜合因素測(cè)評(píng)，過(guò)多依靠學(xué)生自行提供的家庭情況調(diào)查表作為依據(jù)。資助評(píng)議過(guò)程往往帶有過(guò)多主觀因素，出現(xiàn)虛假貧困和隱性貧困現(xiàn)象。這些情況的出現(xiàn)使得高校資助工作的公平公正性、精準(zhǔn)資助目的受到了嚴(yán)重的影響。

（二）無(wú)法做到精準(zhǔn)幫扶

首先，資助形式單一，以發(fā)放貧困補(bǔ)助金作為主要幫扶形式。其次，學(xué)生基數(shù)大，貧困學(xué)生多，資助金額分配方式不完善。最后，忽略了貧困生的差異性，沒有滿足因病致貧、多子女家庭、心理貧困等個(gè)性化資助需求。

（三）缺乏動(dòng)態(tài)化管理模式

部分高校出現(xiàn)一次認(rèn)定貧困生，四年皆為資助對(duì)象的情況。非動(dòng)態(tài)化管理使得“暫時(shí)性貧困”和“長(zhǎng)期性貧困”的界定失去意義。輔導(dǎo)員信息管理、班級(jí)學(xué)生日常反饋、后勤消費(fèi)記錄、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多方無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源整合，使得資助工作因無(wú)法聯(lián)動(dòng)而陷入“孤立”和“靜止”狀態(tài)。

（四）資助育人效果不明顯

資助的目的是為了育人。由于精準(zhǔn)資助工作前三個(gè)環(huán)節(jié)，即認(rèn)定、幫扶、管理出現(xiàn)了問(wèn)題，使得作為最后環(huán)節(jié)的育人工作無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)，甚至出現(xiàn)了“等靠要”、“飲水不思源”的情況發(fā)生。這既不利于大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確養(yǎng)成，也不利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀在青年學(xué)生中的傳播和踐行。

二、大數(shù)據(jù)助力高校精準(zhǔn)資助工作的意義

（一）大數(shù)據(jù)分析助力精準(zhǔn)識(shí)別

將大數(shù)據(jù)分析引入高校資助管理工作，其目的并非獲取海量信息，而是通過(guò)對(duì)海量信息進(jìn)行篩選、分析、研究和整合，挖掘出數(shù)據(jù)背后的真正價(jià)值，即讓數(shù)據(jù)從“無(wú)聲”到“有聲”，從“幕后”走到“臺(tái)前”，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提高高校識(shí)別貧困學(xué)生的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，精準(zhǔn)識(shí)別出真正貧困的學(xué)生，最大限度的實(shí)現(xiàn)教育公平。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)高校精準(zhǔn)資助工作的助力，能有效避免因家庭經(jīng)濟(jì)困難而導(dǎo)致貧困學(xué)生失學(xué)的情況發(fā)生，能進(jìn)一步將黨和政府對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷切實(shí)落實(shí)到位。

（二）大數(shù)據(jù)分析助力潤(rùn)物無(wú)聲

大數(shù)據(jù)是通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)生活軌跡和消費(fèi)行為集合生成的，客觀記錄了學(xué)生客體的真實(shí)活動(dòng)。智能化的運(yùn)作手段，將密度值極高的數(shù)據(jù)實(shí)行類別管理，通過(guò)數(shù)據(jù)抽樣、對(duì)比、調(diào)研和計(jì)算，研究出各項(xiàng)目的各項(xiàng)平均值或每個(gè)基本值所代表的基本含義。將數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)量化管理，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存和分析，進(jìn)而總結(jié)出數(shù)據(jù)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)定性分析。大數(shù)據(jù)分析可以判斷出資助需求的真實(shí)性，可以發(fā)現(xiàn)隱性資助需求，可以對(duì)差異性活動(dòng)軌跡進(jìn)行個(gè)性化資助。

對(duì)資助需求不真實(shí)的學(xué)生，通過(guò)主題教育引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信做人，樹立自立自強(qiáng)觀念。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難但消費(fèi)過(guò)度的貧困學(xué)生開展“飲水思源”教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩。對(duì)“隱性貧困”學(xué)生，可以將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果和家庭情況調(diào)查報(bào)告報(bào)至上級(jí)認(rèn)定小組評(píng)議，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助并展開無(wú)痕化心理資助。多樣化、多維度的資助措施實(shí)現(xiàn)了教育潤(rùn)物無(wú)聲的目的。

（三）大數(shù)據(jù)助力學(xué)生成長(zhǎng)

高校精準(zhǔn)資助的目的是為了提高資助的有效性，幫助那些因家庭經(jīng)濟(jì)困難而上不起學(xué)的學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)。資助的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)需求還在于“授之以魚”和“授之以漁”相結(jié)合。大數(shù)據(jù)技術(shù)從海量信息中挖掘隱性信息，并預(yù)測(cè)信息的發(fā)展態(tài)勢(shì)，通過(guò)預(yù)測(cè)提供及時(shí)和必要的幫扶。

學(xué)業(yè)幫扶助力學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，獲得更多的科學(xué)文化知識(shí)。思想幫扶助力學(xué)生積極面對(duì)人生中的困難和挫折，堅(jiān)定奮斗信念。心理幫扶助力學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我和周圍環(huán)境，建立自信，增加受成功的體驗(yàn)。能力幫扶助力學(xué)生通過(guò)勤工儉學(xué)崗位提高自身綜合能力。大數(shù)據(jù)支撐的不僅僅是數(shù)字，還有青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的夢(mèng)想。

三、大數(shù)據(jù)分析的高校精準(zhǔn)資助工作模式

信息化時(shí)代帶給高校大學(xué)生數(shù)字化生活，信息技術(shù)的發(fā)展將大學(xué)生在校期間的數(shù)字信息劃分為基本信息、過(guò)程信息和結(jié)果信息。通過(guò)對(duì)三種信息記錄、存儲(chǔ)并關(guān)聯(lián)分析，找到高校真正需要資助的學(xué)生，精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)資助。

（一）精準(zhǔn)掌握基本信息

學(xué)生基本信息主要包括學(xué)生個(gè)人信息及家庭信息。以往，高校在評(píng)定貧困生時(shí)，主要根據(jù)學(xué)生自行填寫的家庭情況登記表和家庭生源地提供的相關(guān)證明材料為依據(jù)。個(gè)人主觀性強(qiáng)及證明材料審核不嚴(yán)、把關(guān)不緊等管理問(wèn)題使得近些年來(lái)部分高校在貧困生認(rèn)定和助學(xué)金發(fā)放上出現(xiàn)學(xué)生對(duì)此認(rèn)同度不高的情況。

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析學(xué)生基本信息，需要做到兩點(diǎn)：第一、保證新生入學(xué)信息全面完備并長(zhǎng)期有效利用。做到數(shù)據(jù)唯一，學(xué)校各職能單位共享原始數(shù)據(jù)的工作模式。有效避免學(xué)生因重復(fù)登記各類個(gè)人家庭信息而產(chǎn)生的抵觸情緒，進(jìn)而填寫錯(cuò)誤信息造成管理低效的可能，同時(shí)也可以避免個(gè)別學(xué)生因后期出現(xiàn)的功利心理和投機(jī)心理而故意謊填信息，騙取資助金的行為發(fā)生。第二、高校建立學(xué)生生源地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，生源地相關(guān)部門可以設(shè)置信息訪問(wèn)權(quán)限，高校信息管理中心根據(jù)權(quán)限訪問(wèn)可見信息系統(tǒng)，獲取所需學(xué)生基本信息。這樣做的好處在于高校評(píng)定助學(xué)金時(shí)，省去第三方證明材料，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析直接判定學(xué)生家庭情況，提高精準(zhǔn)識(shí)別效率。

（二）實(shí)時(shí)追蹤過(guò)程信息

過(guò)程信息即學(xué)生在?；顒?dòng)記錄，也稱軌跡信息。該信息內(nèi)容豐富且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)流動(dòng)式特點(diǎn)。校園一卡通記錄著學(xué)生用餐消費(fèi)、日常消費(fèi)、歸寢時(shí)間、借閱圖書等日常活動(dòng)，這一系列的活動(dòng)信息每日變化更新，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化總結(jié)背后的規(guī)律是大數(shù)據(jù)追蹤過(guò)程信息的重點(diǎn)工作。過(guò)程信息不確定強(qiáng)，最難掌握，這就必須通過(guò)篩選重點(diǎn)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

用餐消費(fèi)是大學(xué)生最剛性的消費(fèi)需求，通過(guò)對(duì)在校生食堂消費(fèi)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，根據(jù)用餐次數(shù)、平均消費(fèi)金額和消費(fèi)金額波動(dòng)這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行建模分析。當(dāng)客觀數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出特點(diǎn)后，數(shù)據(jù)分析便可以反映出客觀事物規(guī)律。學(xué)校食堂是貧困學(xué)生最主要的就餐場(chǎng)所，因而貧困生在學(xué)校食堂的消費(fèi)次數(shù)要遠(yuǎn)多于非貧困生；消費(fèi)金額要低于非貧困生；貧困生在食堂消費(fèi)金額波動(dòng)不大，呈相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)。

實(shí)時(shí)追蹤過(guò)程信息的核心是找準(zhǔn)重點(diǎn)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到信息規(guī)律并找出貧困生的軌跡數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)比和建立關(guān)聯(lián)度確定平均值或分析出需要資助的學(xué)生特點(diǎn)，最后實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。

（三）科學(xué)分析結(jié)果信息

結(jié)果信息主要包含貧困生的貧困指數(shù)信息、獎(jiǎng)貸勤減免補(bǔ)信息和繳費(fèi)信息。大數(shù)據(jù)分析可判定貧困生的貧困指數(shù)，高校根據(jù)貧困指數(shù)確定貧困生的資助等級(jí)。

大學(xué)生的資助需求隨著家庭生活或環(huán)境的變化而變化，不是一成不變的。所以貧困生的活動(dòng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)記錄也在不斷發(fā)生著變化，因而結(jié)果信息是相對(duì)靜止的狀態(tài)。高校一方面要關(guān)注已經(jīng)認(rèn)定為貧困生的學(xué)生數(shù)據(jù)，不斷完善數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供及時(shí)和必要的形式多樣的幫扶，另一方面還要關(guān)注那些消費(fèi)水平極低但未被認(rèn)定為貧困生的學(xué)生情況，挖掘潛在的資助需求。

高校貧困學(xué)生是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的青年學(xué)生群體，關(guān)心、關(guān)照、關(guān)愛貧困學(xué)生不僅有利于學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)成才，也為社會(huì)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。大數(shù)據(jù)分析本質(zhì)上是分析人的活動(dòng)的規(guī)律，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校資助工作就是要分析出貧困學(xué)生的活動(dòng)規(guī)律，研究出一條適合高校精準(zhǔn)資助工作的模式。

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