經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新探析

黃嫵

[摘 要]對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是尤為重要的，會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效益產(chǎn)生重要影響。當(dāng)下我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中顯現(xiàn)出越來(lái)越多的問(wèn)題。中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，具有一定的滯后性。目前大部分中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，仍然是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式為主的，很難適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。接下來(lái)文章就對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探究，看看在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，中小企業(yè)怎樣才能更好地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型；中小企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)模式；創(chuàng)新策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.29.142

由于中小企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，難免存在著各種各樣的問(wèn)題。我國(guó)在改革開(kāi)放以后，中小型企業(yè)有了爆破式的發(fā)展，對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)發(fā)揮著積極的作用。中小型企業(yè)數(shù)量明顯增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。但是大多數(shù)的中小企業(yè)規(guī)模都不大，可用的資源也是非常有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較弱，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有多大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，要更多地依靠管理創(chuàng)新和勞動(dòng)者素質(zhì)提高推動(dòng)。這就給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的困難。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，中小企業(yè)會(huì)受到市場(chǎng)和技術(shù)的沖擊。尤其是在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，這樣才能更好地提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益。

1 中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)管理工作是尤為重要的，會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益造成影響。目前我國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中還存在著一定的問(wèn)題，大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念較為落后，缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，缺乏專(zhuān)業(yè)性人才。從而導(dǎo)致了中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不夠理想，限制了中小型企業(yè)的發(fā)展壯大。以下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題進(jìn)行具體分析。

1.1 缺乏品牌效應(yīng)

從目前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r看來(lái)，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中缺乏品牌效應(yīng)，大部分中小企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，由于前期投入資金較少。企業(yè)在前期生產(chǎn)過(guò)程中，主要是采用貼牌生產(chǎn)方式為主的。這樣一來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的自主品牌效應(yīng)較差，從而降低了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的收入。目前我國(guó)的中小型企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，但是企業(yè)在建設(shè)品牌的過(guò)程中，還存在著資金投入較低、生產(chǎn)成本上升的問(wèn)題。

1.2 網(wǎng)絡(luò)宣傳效率低

目前大部分中小型企業(yè)在宣傳過(guò)程中，依然延續(xù)著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，沒(méi)有建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。當(dāng)下世界已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系能夠更好地?cái)U(kuò)大中小型企業(yè)的產(chǎn)品宣傳效率，也能夠更好地降低中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的宣傳成本。目前我國(guó)大部分企業(yè)還沒(méi)有建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，從而導(dǎo)致了中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，效率較差的問(wèn)題。

1.3 電視營(yíng)銷(xiāo)效率低下

目前大部分中小型企業(yè)在宣傳過(guò)程中，仍然是以電視營(yíng)銷(xiāo)為主的，然而通過(guò)電視節(jié)目來(lái)打廣告，宣傳成本高，而且宣傳效益較為低下?，F(xiàn)在人們看電視的時(shí)間越來(lái)越少，電視廣告使用率越來(lái)越低，從而降低了電視營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效率。

1.4 售后服務(wù)質(zhì)量差

由于中小企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模較小，產(chǎn)品的覆蓋率較低，因此中小型企業(yè)還存在著售后服務(wù)體系不夠完善的問(wèn)題。大部分中小型企業(yè)缺乏獨(dú)立的售后服務(wù)試點(diǎn)，在很多城市還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)體系的全覆蓋，從而不利于保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。不僅如此，中小型企業(yè)在售后服務(wù)環(huán)節(jié)具有一定的滯后性，不能及時(shí)為消費(fèi)者提供相應(yīng)的售后服務(wù)。從而降低了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，也會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。當(dāng)下消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，這就要求各大中小型企業(yè)要更好地完善售后服務(wù)體系。

2 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

當(dāng)下中國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，要將經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多地依靠?jī)?nèi)需拉動(dòng)，要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的時(shí)期，會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生重要影響。這要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的組織原則，要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。因此對(duì)于各大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的背景下，要更好地做好營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新工作。

3 營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)建自主品牌

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，品牌效率是尤為重要的。不僅會(huì)影響到企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的附加值，還會(huì)影響到企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求中小企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自主品牌，這樣才能更好地提高中小型企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效益。一方面，企業(yè)要做好產(chǎn)品的創(chuàng)新工作，要根據(jù)當(dāng)代人的生活方式和需求理念，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。這樣才能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更好地滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者需求。另一方面，企業(yè)要建立起自主品牌，要提高生產(chǎn)產(chǎn)品的科技含量，這樣才能幫助企業(yè)建立自主品牌，提高產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。

3.2 建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

當(dāng)下在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)要想更好地?cái)U(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，就要建立相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。尤其是對(duì)于廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的重要性。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要擴(kuò)展產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在虛擬平臺(tái)上的交易。當(dāng)下隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。這就要求各大中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要重視起互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣，要做好產(chǎn)品在虛擬平臺(tái)上的宣傳工作，加大產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳力度，完善產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)方式，這樣才能通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，更好地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

3.3 培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才

當(dāng)下在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的人才儲(chǔ)備量會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。尤其是在企業(yè)的銷(xiāo)售領(lǐng)域，銷(xiāo)售人才會(huì)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售效率產(chǎn)生直接的影響。當(dāng)下在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的背景下，也在推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命的發(fā)生。一方面，銷(xiāo)售型人才可以更好地幫助中小型企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售份額，能夠增強(qiáng)中小型企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，銷(xiāo)售人才能夠幫助中小型企業(yè)制訂出更為完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，能夠更好地提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。這就要求各大中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要培養(yǎng)符合時(shí)代要求的新型營(yíng)銷(xiāo)型人才。這樣才能更好地發(fā)揮人才作用，實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

3.4 完善售后服務(wù)體系

目前在我國(guó)大部分中小企業(yè)，存在著企業(yè)售后服務(wù)體系不夠完善的問(wèn)題，由于中小型企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中規(guī)模較小，前期資金投入不足，企業(yè)所建設(shè)的售后服務(wù)點(diǎn)較少，不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某一商品時(shí)，對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，這就要求企業(yè)要重視企業(yè)售后服務(wù)體系的建設(shè)。一方面，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的管理，增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量。要在消費(fèi)者心目中，樹(shù)立高品質(zhì)的企業(yè)形象。另一方面，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，要注重售后服務(wù)體系的建設(shè)，要建立產(chǎn)品的售后服務(wù)安裝和調(diào)試服務(wù)。這樣才能給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而能夠更好地提高企業(yè)在消費(fèi)者心目中的口碑，能夠更好地提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié) 論

目前我國(guó)大部分中小型企業(yè)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，依然采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理手段。大部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到建立自主品牌效益的重要性，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略較為落后。企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，也沒(méi)有完善相應(yīng)的售后服務(wù)管理體系，從而影響了中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率，這就要求中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)建自主品牌效應(yīng)。要借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣，完善好售后服務(wù)體系的建設(shè)。這樣才能更好地提高中小型企業(yè)在顧客心目中的口碑，能夠更好地提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

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