一例大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)焦慮輔導(dǎo)案例報(bào)告

鄭冬梅

摘 要：本文是關(guān)于一名實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)前焦慮情緒、就業(yè)目標(biāo)缺失而導(dǎo)致的情緒行為問題。在對該生的輔導(dǎo)過程中，我將職業(yè)規(guī)劃、心理健康教育融入到與該生的談心談話之中，采用合理情緒療法、生涯輔導(dǎo)等方法，幫助該生緩解并改善緊張壓力的情緒。經(jīng)過一個(gè)多月的輔導(dǎo)該生自我定位、就業(yè)目標(biāo)逐漸明確，職業(yè)生涯規(guī)劃意識建立，就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力得到了一定的提升。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；焦慮；職業(yè)規(guī)劃；心理健康

離校、實(shí)習(xí)、就業(yè)是每一位高校學(xué)生都要面對的，而在面對日益激烈的就業(yè)競爭壓力時(shí)，一部分學(xué)生不僅出現(xiàn)了機(jī)體的緊張和不適感，還出現(xiàn)自我定位不清、就業(yè)目標(biāo)缺失、職業(yè)能力欠缺等狀況。作為一名輔導(dǎo)員，運(yùn)用有效資源針對性地開展學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的新模式顯得尤為必要。現(xiàn)針對2015級實(shí)習(xí)學(xué)生中一個(gè)典型的輔導(dǎo)案例，我將從案例基本情況介紹、教育實(shí)施過程與效果分析、案例反思與建議三方面進(jìn)行歸納整理。

一、案例介紹

（一）在校情況。小楊，2015級市場營銷專業(yè)學(xué)生，遵守校紀(jì)班規(guī)，參加班集體活動不太積極，性格沉穩(wěn)，人際交往僅限于舍友，在剛剛?cè)胄r(shí)，他就向我詢問了專升本的一些事項(xiàng)，在校學(xué)習(xí)的一年半期間，有兩門掛科，從未參加專業(yè)技能大賽，也考取任何專業(yè)資格證書。轉(zhuǎn)眼臨近實(shí)習(xí)離校前，開始表現(xiàn)出為情緒波動，經(jīng)了解是為專升本還是參加實(shí)習(xí)糾結(jié)。

（二）個(gè)人成長史。該生父母均為農(nóng)民，自幼做任何事情均由其父母為其決定，經(jīng)過我了解，他高考的志愿填報(bào)、學(xué)校選擇、專業(yè)選擇均由其父母決定。

（三）班主任老師及他人觀察。實(shí)習(xí)離校前兩個(gè)月，據(jù)舍友反應(yīng)，小楊脾氣變得很大，對舍友說話態(tài)度不太好，晚上睡不著，有時(shí)徹夜難眠，一覺醒來發(fā)現(xiàn)他還沒睡，任課老師也發(fā)現(xiàn)小楊上課睡覺、注意力不集中，神情漠然，有時(shí)候叫他他聽不見，整個(gè)人看起來無精打采，我發(fā)現(xiàn)他居然有曠課、上夜機(jī)、拒不參加班級活動等現(xiàn)象。

二、教育實(shí)施過程與效果分析

（一）產(chǎn)生問題原因分析

社會因素：

1.存在生活事件：就業(yè)競爭激烈，實(shí)習(xí)離校。

2.與家庭教養(yǎng)方式：父母嚴(yán)格要求，自己無法獨(dú)立自主做決定。

心理因素：被焦慮、過大壓力情緒困擾，缺乏有效的解決問題的方式。

（二）確立教育輔導(dǎo)的目標(biāo)：通過與該生交談，我們共同探討、分析教育所要達(dá)到的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)：

近期目標(biāo)：

1.緩解并改善緊張壓力的情緒，以積極樂觀的心態(tài)面對生活、學(xué)習(xí)和工作。

2.自我定位與自我認(rèn)知，明確就業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃的意識。

遠(yuǎn)期目標(biāo)：

1.提升職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力。2.培養(yǎng)健全的人格，促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)實(shí)施過程與輔導(dǎo)效果。為幫助小楊達(dá)到我們共同設(shè)定的目標(biāo)，我將職業(yè)規(guī)劃、心理健康教育融入到與該生的談心談話之中。對該生的教育引導(dǎo)主要經(jīng)歷了以下四個(gè)階段：

1.建立良好師生關(guān)系，共同尋找問題成因，引導(dǎo)該生進(jìn)行自我探索。建立良好的師生關(guān)系是開展教育最重要的基礎(chǔ)，因此作為老師在對該生的教育過程中，我不僅僅是一個(gè)居高臨下教育者、監(jiān)督者、指導(dǎo)者，更應(yīng)做一個(gè)接納者，尊重、理解學(xué)生出現(xiàn)的心理行為上的問題，與學(xué)生通過談心共同分析其出現(xiàn)這些問題的原因，鼓勵(lì)該生去了解自己。

2.改變不合理認(rèn)知，緩解緊張焦慮情緒，提高解決問題的能力。本案例中，該生認(rèn)為是父母阻礙了自己的專升本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)校未能提供就業(yè)前景較好的單位，如果未能專升本這一輩子都是失敗的等一些不合理的理念。針對出現(xiàn)的這些理念，通過幫助他認(rèn)識到這些不合理理念才是導(dǎo)致他出現(xiàn)問題的根源，而不是“就業(yè)”或“升本”本身。

3.明確當(dāng)前生涯目標(biāo)，制定實(shí)習(xí)行動計(jì)劃，調(diào)動實(shí)習(xí)就業(yè)積極性。清晰的目標(biāo)是行動的指南，針對小楊出現(xiàn)的目標(biāo)缺失，幫助他清晰地認(rèn)識自己的目標(biāo)顯得尤為重要。通過與之交談，他明確了實(shí)習(xí)就業(yè)這一目標(biāo)，接下來就是針對這一目標(biāo)制定實(shí)習(xí)行動計(jì)劃。在這個(gè)過程中，小楊不斷明確自己的實(shí)習(xí)就業(yè)目標(biāo)和行動的方向，實(shí)習(xí)就業(yè)的積極性明顯提高了。

4.及時(shí)強(qiáng)化積極行為，了解思想行為動態(tài)變化，跟進(jìn)實(shí)踐行為動向。在教育引導(dǎo)的過程中，采用建立合理認(rèn)知的方法，情緒行為的控制、生涯目標(biāo)的確立方法。與此同時(shí)采用“捕捉閃光點(diǎn)”方法，對他的積極行為及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)。通過觀察發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過三個(gè)星期的談話與任務(wù)目標(biāo)建立、實(shí)施，該生的情緒已有明顯的好轉(zhuǎn)，人際關(guān)系明顯改善，實(shí)習(xí)行動目標(biāo)確立、實(shí)習(xí)就業(yè)已做好準(zhǔn)備。

通過以上四個(gè)階段的輔導(dǎo)，小楊也經(jīng)歷了“自我意識的覺醒——合理觀念的建立——行為目標(biāo)的實(shí)踐——自覺行動的開始”這四個(gè)階段的蛻變，經(jīng)過一個(gè)月的輔導(dǎo)，他的不良情緒已逐漸改善，自我定位逐漸清晰、目標(biāo)也漸漸明確，實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。

三、案例反思與建議

（一）案例反思。在針對本案例實(shí)施教育的過程中，我圍繞教育實(shí)施目標(biāo)，努力把握做到了以下幾點(diǎn)：

1.圍繞教育目標(biāo)，探索行之有效的教育方法。在對該生進(jìn)行教育引導(dǎo)的過程中，我圍繞教育目標(biāo)，綜合運(yùn)用了思想政治教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)方面的知識，針對學(xué)生出現(xiàn)的不同問題運(yùn)用不同的方法進(jìn)行教育，如運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)理論，利用心理咨詢的技術(shù)如“心理測量”“合理情緒療法”“陽性強(qiáng)化法”等行為療法幫助其改善緊張壓力的情緒，建立合理的認(rèn)知。

2.增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識，加強(qiáng)就業(yè)心理輔導(dǎo)。在明確學(xué)生所處環(huán)境，發(fā)生問題的背景后就要針對性地開展就業(yè)輔導(dǎo)，針對學(xué)生出現(xiàn)的自我定位不清、就業(yè)前壓力過大等問題，開展團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)人咨詢相結(jié)合的方式，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識，樹立明確目標(biāo)，及時(shí)跟進(jìn)就業(yè)情況，適時(shí)開展教育引導(dǎo)，提升學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力。