青少年“御宅族”的社會工作介入

梁謹戀 唐佳

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和多元亞文化的流行，越來越多的青少年加入“御宅族”的行列。在各種因素的影響下，不少“御宅族”青少年逐漸暴露出一些讓人堪憂的問題。從“御宅族”青少年的表征著手，通過社會工作的常用視角——生態(tài)系統(tǒng)理論，分析青少年“御宅族”現(xiàn)象的微觀、中間、外部以及宏觀系統(tǒng)因素，并著重探討社會工作的干預(yù)策略。

關(guān)鍵詞：御宅族；青少年；社會工作；生態(tài)系統(tǒng)理論

中圖分類號：D9 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.28.060

1 何謂“御宅族”

“御宅”一詞起源于日本，是ACG（動畫、漫畫、游戲）愛好者相互展示自家收藏品而產(chǎn)生的一個尊稱，意為“你家”或“府上”。因此“御宅族”本是ACG狂熱研究者的統(tǒng)稱，而現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展，“御宅族”一詞被賦予了更廣泛的涵義，主要指沉迷于某種興趣愛好而不可自拔的個人或群體。在中國，“宅男”、“宅女”或“宅青”更為多見。

2 “御宅族”的典型特征及問題

顧名思義，“御宅族”最大的特征就是“宅”。具體來講主要可歸納為以下幾方面：

第一，沉浸于虛擬空間?！坝濉贝蠖加坞x于主流社會之外，成日在家沉浸于虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，并通過抽象的電子語言進行交流。第二，極度熱衷某物?，F(xiàn)在的“御宅族”們不一定只是ACG的狂熱追求者，但都一定依賴網(wǎng)絡(luò)并癡迷于某物。比如癡迷于逛微博、聊論壇、看小說、打游戲等等。第三，狂熱的消費欲望?！坝濉眰兇蠖鄬CG相關(guān)產(chǎn)業(yè)十分喜愛，甚至毫無理智的追求周邊產(chǎn)品。第四，淡漠現(xiàn)實生活與社交。他們喜歡長時間“宅”在家，不搭理外界生活，基本不主動參加任何與自身興趣無關(guān)的社會活動。第五，堅定的虛擬信念?！坝濉眰儗ν獠康囊?guī)則和權(quán)威不一定持認同態(tài)度，但卻很易受大眾傳媒的影響，比如將自己喜愛的動漫角色及言行奉為信仰。

由此可見，“御宅族”青少年的確有一些優(yōu)點，比如他們對自己追求的事物有極強的鉆研精神，并善于創(chuàng)新和審美，思維獨特、觀點新奇。但現(xiàn)在“御宅族”這個詞也被賦予了許多貶義色彩，因為“御宅族”群體表露出了諸多問題。

首先，在生理方面，由于“御宅族”長時間面對電腦，不分白晝，快餐為伴，長此以往身體呈亞健康狀態(tài)。嚴重者會出現(xiàn)抑郁情緒、變態(tài)人格等，導(dǎo)致自殺或更嚴重的社會問題。因此他們他們健康堪憂。

其次，在心理方面，“御宅族”青少年易導(dǎo)致個體社交障礙，因為長期宅居使個體缺乏人際互動；易導(dǎo)致個體在心理上脫離現(xiàn)實，因為“御宅族”多為逃避殘酷現(xiàn)實而“宅”；易改變他們的求知態(tài)度，因為“御宅族”往往盲目追求快餐文化?？梢娝麄兊男睦砦C是多重問題交錯的。

再次，在社交方面，“御宅族”社交活動匱乏，必然會導(dǎo)致其社交動機減弱，社交能力下降，可能造成其社會認知偏差。而很多青少年逃避現(xiàn)實式的“宅”，在缺少有效干預(yù)的情況下，可能導(dǎo)致“御宅族”做出反社會行為?？傊?，他們社會支持網(wǎng)絡(luò)相對脆弱。

另外，在生活方面，他們作息混亂，作風(fēng)不佳?！坝濉币浴罢睘橹饕罘绞?，懶散、隨意的生活態(tài)度導(dǎo)致消極的生活品質(zhì)。而學(xué)習(xí)方面也不容樂觀，當代大學(xué)生中的“御宅族”不光在生活上懶散，學(xué)習(xí)上更是積極性不高。更糟的是同學(xué)之間相互影響，形成不良風(fēng)氣，影響深遠。

3 基于生態(tài)系統(tǒng)理論的“御宅族”問題成因分析

3.1 個人、家庭和學(xué)校等微觀系統(tǒng)因素

在生態(tài)系統(tǒng)理論中，最內(nèi)層是微觀系統(tǒng)，該系統(tǒng)與青少年學(xué)習(xí)生活緊密相關(guān)，主要包括個體生理、心理方面和家庭、學(xué)校等因素。

3.1.1 青春期尋求精神寄托是內(nèi)在動力

青春期是個體發(fā)展階段中的特殊時期。這個時期青少年思想活躍，具有冒險精神，渴望新事物，張揚個性。因此一種亞文化式的“宅”風(fēng)尚很容易侵染他們，并成為他們最容易的生活方式。而他們心理發(fā)展不夠健全，為緩解認同危機，于是主動尋求精神上寄托，因而沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲或動漫世界來緩解諸多不適。

3.1.2 逃避、補償、惰性心理不可忽視

當代青少年多為獨生子女，備受溺愛而心理不夠強大，但在他們學(xué)業(yè)、工作、感情等方面卻同樣面臨巨大壓力，這使得他們喜歡選擇宅在家逃避壓力；而一些青少年則因為自卑或交際能力差不敢與人交往，往往選擇網(wǎng)絡(luò)交流來補償人際交往中的缺陷，獲得情感滿足；還有一些青少年則是純粹的懶惰，就想啃老。

3.1.3 家庭教育管理功能弱化有助推作用

隨著我國社會轉(zhuǎn)型的深入，家庭規(guī)模日漸縮小的同時家庭教育日漸窄化，家長重視孩子知識的培養(yǎng)而忽視了道德人格的養(yǎng)成；而家庭結(jié)構(gòu)的變化也使家長對孩子的監(jiān)管力度減弱，為孩子的“宅”提供了機會。另外多數(shù)雙職工家庭，家長對孩子長時間無暇過問，一旦發(fā)現(xiàn)孩子成“御宅族”了，又心有余而力不足。

3.1.4 教學(xué)模式的缺陷和朋輩群體相互感染

學(xué)校是青少年社會化的重要場所，朋輩群體間最容易拉幫結(jié)派，傳播各種好的或壞的風(fēng)氣。而“御宅族”也體現(xiàn)出一種從眾心理，成為當下青少年中的普遍現(xiàn)象。再加滯后的教學(xué)理念與教育方法，青少年倍感壓力，學(xué)習(xí)興趣低下，又得不到良好的教育管理，因此“御宅族”現(xiàn)象也得不到積極關(guān)注和改善。

3.2 價值觀等中介系統(tǒng)因素

中介系統(tǒng)的概念較為抽象，貫穿于多個系統(tǒng)之間，主要指個體微觀系統(tǒng)之間的聯(lián)系或互動關(guān)系。比如，當青少年面臨家庭價值觀與社會價值觀相左并不能自我適應(yīng)時，則很可能陷入認同危機而無所適從。這繼而可能導(dǎo)致他們對家長權(quán)威的質(zhì)疑，對自我的否定，也可能會降低他們對社會的信任，而造成學(xué)習(xí)動機下降，交際冷漠、憤世嫉俗等行為。正如眾多“御宅族”青少年，他們自身“真善美”的世界觀當遭遇并不完美的現(xiàn)實世界而形成鮮明對比時，他們很容易感到不知所措，無法接受現(xiàn)實生活，于是消極避世。那些無法很好適應(yīng)殘酷現(xiàn)實的青少年便最容易成為“消極的御宅族”。又例如，當青少年的家庭互動不良，學(xué)校管教缺失或其他因素影響，使其在家庭與學(xué)校或與社區(qū)之間的聯(lián)系及互動斷裂，則將導(dǎo)致青少年社會融入困難，從而不得不“宅居”。

3.3 大眾流行文化等外部系統(tǒng)因素

而那些影響微觀系統(tǒng)和中介系統(tǒng)的正式和非正式的社會文化，就是外部系統(tǒng)。青少年的外部系統(tǒng)包括：父母職場領(lǐng)域、非正式的社會網(wǎng)絡(luò)、大眾媒體、社會文化等。對“御宅族”青少年影響較大的則為以下兩方面。

一方面是大眾傳媒的負面影響。特別是大眾媒體發(fā)展的良莠不齊，和肆意炒作，使各種虛假理念對青少年誤導(dǎo)甚深。讓他們不顧一切宅在家，不惜金錢收集各種周邊產(chǎn)品等，并以炫耀攀比為榮，大大侵害了青少年的價值觀和人生觀。有的還盲目模仿影視作品中的形象或橋段，導(dǎo)致了“宮崎勤殺人事件”等諸多惡性社會越軌行為。另一方面則離不開快餐讀圖文化的流行和商業(yè)化炒作。因為讀圖速度快、量大、有視覺沖擊力、易理解，于是人們讀電視，讀電腦，讀手機；加之動漫、游戲等的幻想性與超現(xiàn)實性，對青少年充滿誘惑。此外，青少年身上巨大的經(jīng)濟效益導(dǎo)致商家極力炒作，不斷制造流行象征物，加速了此類亞文化的流傳。

3.4 現(xiàn)代科技和社會轉(zhuǎn)型等宏觀系統(tǒng)因素

宏觀系統(tǒng)是生態(tài)系統(tǒng)模型的最外層，其范疇最為廣大，應(yīng)將深遠而相對間接。

比如我國社會的轉(zhuǎn)型，間接影響著御宅族群體。我國改革開放后社會逐漸轉(zhuǎn)型，社會意識形態(tài)逐漸解放，為亞文化提供了生存土壤和社會空間。在外來文化的巨大沖擊下，青少年最容易迷失方向，呈現(xiàn)出一些非主流的生活形態(tài)，如沉浸網(wǎng)絡(luò)、行為極端、盲目消費等。另外，比如科技、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也一直是利弊參半。在該問題上，科技與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為各種亞文化的產(chǎn)生和傳播提供了平臺。網(wǎng)絡(luò)讓生活的方方面面都網(wǎng)絡(luò)化、便捷化，給青少年提供了“宅”的可能。而且網(wǎng)絡(luò)世界包羅萬象，滿足了青少年學(xué)習(xí)、娛樂、交友等各種需求，使“御宅族”能暫時脫離社會生活。

因此，從生態(tài)系統(tǒng)觀點看來，“御宅族”成因復(fù)雜而交錯，“御宅族”們也可能因為現(xiàn)實生態(tài)的失衡而選擇“宅”在虛擬的世界里尋找新的“生態(tài)平衡”，但遺憾這種平衡是暫時的，因此他們的問題不可不勉。

4 社會工作介入“御宅族”問題的對策探討

4.1 社會工作介入“御宅族”問題的原則

社會工作以“助人自助”為核心助人原則。而在助人“脫宅”過程中，社會工作者還應(yīng)把握以下原則：

（1）防治在先，雙管齊下。社會工作者應(yīng)在助人“脫宅”過程中要重視對積極生活態(tài)度和正確行為方式的傳播，把握青少年之間的互動性，預(yù)防青少年“交叉感染”，同時又運用其相互侵染的特點，多為“御宅族”樹立正面榜樣。

（2）深度融入，強調(diào)溝通?！坝濉焙芴厥猓麄兂３械门c人接觸，主動尋求幫助的可能性不大。因此社會工作者要從他們的生活中融入，給予同理心，并應(yīng)用他們易接受的方式與他們溝通，發(fā)掘其改變的動力，再商討個別化的服務(wù)計劃。

（3）整合資源，平衡系統(tǒng)。社會工作者個人的力量和資源遠不能協(xié)助案主修正不良行為、恢復(fù)社會功能，社會工作者與要積極整合案主的系統(tǒng)資源，聯(lián)系同學(xué)、家長、學(xué)校部分發(fā)揮他們的功能，完善其生態(tài)系統(tǒng)，助“御宅族”成功“脫宅”。

4.2 社會工作介入“御宅族”問題的方法

（1）微觀層面：個人、家庭——個案工作。

①認知方面：可運用“理性情緒療法”。首先社會工作者通過多次面談與案主溝通，鼓勵案主表達真實想法。然后，協(xié)助案主篩選出錯誤信念，并為其提供積極正確的信念，改善案主對歷史事件和社會生活的消極認知，提升自我概念，重塑信心，客觀面對生活。最后，要不斷重復(fù)認知練習(xí)以鞏固改變成果。

②行為方面：可采取“任務(wù)中心模式”。一方面社會工作者要和案主一起制定循序漸進的任務(wù)目標和具體任務(wù)，邀請案主的家長或同學(xué)一起嚴格監(jiān)督案主執(zhí)行，并采取有效的獎懲制度。另一方面社會工作者要為案主提供社會交往和自我管理等方面的技巧訓(xùn)練，鼓勵其恢復(fù)人際關(guān)系，學(xué)會自律、自信。

（2）中觀層面：朋輩群體——小組工作。

社會工作者可以在學(xué)校、社區(qū)等多地策劃小組活動，可用御宅族、亞文化、網(wǎng)絡(luò)成癮、自我管理等為主題，通過網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、海報、推薦等方式進行招募和篩選，再征求組員的需求和意見設(shè)計小組環(huán)節(jié)，且以下活動內(nèi)容必不可少：

其一，分享環(huán)節(jié)。鼓勵組員分享自己的“御宅”經(jīng)歷、奇珍收藏、特別技能等，讓組員找到同感，獲得支持，保障小組能順利持續(xù)下去。其二，游戲環(huán)節(jié)。要將動漫或其他“御宅族”感興趣的元素融入游戲中，才能很好活躍氣氛，調(diào)動其參與積極性。其三，技能訓(xùn)練。有必要讓組員認真檢討自己的不良生活習(xí)慣，再一起學(xué)習(xí)正確生活社交技巧、情緒管理技能等，并通過“家庭作業(yè)”進行練習(xí)，日益恢復(fù)生活常態(tài)。其四，生命教育。以蘊含深刻哲理的游戲或互動為依托，讓組員體悟生命的意義。還可以以動漫視頻或其他繪本為媒，引導(dǎo)組員體悟積極的認知和行為。

（3）宏觀層面。

①學(xué)校社會工作。

學(xué)生工作：首先社會工作者要定期對青少年的心理健康狀況、行為習(xí)慣、群體文化等方面進行調(diào)查研究，及時防治“御宅族”等問題。其次要協(xié)助學(xué)校進行德育工作，監(jiān)督學(xué)生發(fā)展。比如提供心理咨詢、行為矯正等。除此還要協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)校、老師、同學(xué)的關(guān)系，緩解教、學(xué)壓力，爭取教學(xué)資源，排遣負面情緒。

個案管理：學(xué)校社會工作者應(yīng)對學(xué)生進行個案管理服務(wù)。為每個學(xué)生建立個別化檔案，根據(jù)他們的需求和特點開展針對性的課業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理建設(shè)等項目，及時防治學(xué)生問題。并對畢業(yè)學(xué)生進行追蹤服務(wù)，協(xié)助其完成良好的過渡。

政策倡導(dǎo)：社會工作者應(yīng)定期收集學(xué)生意見，向?qū)W校倡導(dǎo)改善教育教學(xué)及管理制度，爭取各種學(xué)生所需資源，如重要設(shè)施設(shè)備、校園環(huán)境等，營造良好校園文化。

②社區(qū)社會工作。

社區(qū)服務(wù)：一方面社區(qū)社會工作者應(yīng)為社區(qū)內(nèi)青少年提供一些業(yè)余服務(wù)豐富其閑暇生活，避免他們“宅”在家，比如開通社區(qū)圖書館、運動中心，開展文體比賽、聯(lián)歡晚會、親子游戲等活動。另一方面，社會工作者要設(shè)計不同程度的社區(qū)志愿服務(wù)，如探望孤寡老人、打掃社區(qū)公共衛(wèi)生、為集體活動做志愿者、義務(wù)家教等邀請社區(qū)青少年參加，以調(diào)動他們參與社會事務(wù)的興趣并承擔(dān)社會責(zé)任，實現(xiàn)自我價值。

社區(qū)教育：社會工作者要重視社區(qū)文化的營造，通過社區(qū)廣播、社區(qū)刊物、社區(qū)活動、社區(qū)公告等形式，宣傳社會主流文化和社會規(guī)范，讓青少年在潛移默化中感染主流文化。此外，對于已有嚴重問題的“御宅族”，社會工作者需通過家庭訪問了解情況，并聯(lián)合家長和社區(qū)采取管教措施。比如社區(qū)可為其提供職業(yè)技能培訓(xùn)并介紹合適工作給他們以達到社區(qū)控制的目的。

5 結(jié)論

5.1 正確認識“御宅族”現(xiàn)象，引導(dǎo)青少年全面發(fā)展

“御宅族”現(xiàn)象并不只是個體自身問題，當青少年出現(xiàn)類似問題時，要究其根源進行深入的認識，避免偏見。并用鼓勵和關(guān)注代替怒罵或沉默，去了解青少年的心理，再采取正確的方式協(xié)助他們擺脫不良行為，獲得全面發(fā)展和健康成長。

5.2 綜合多方，建立健全青少年生態(tài)系統(tǒng)

青少年正處于全面發(fā)展的不穩(wěn)定階段，“御宅族”問題和個體生態(tài)系統(tǒng)的失衡是相互作用的。所以既需要聯(lián)合家長、學(xué)校、社會各方面來為青少年營造良好的生活環(huán)境，又需整合個體生態(tài)系統(tǒng)中的各種資源，協(xié)助個體恢復(fù)系統(tǒng)平衡，早日“脫宅”。

5.3 推動社會工作專業(yè)發(fā)展，防治青少年問題

社會工作是以“助人自助”為核心的專業(yè)助人活動。它的專業(yè)優(yōu)勢有利于挖掘自我潛能，恢復(fù)社會功能，解決各類社會問題，促進個人和社會和諧。當然，社會工作在我國的發(fā)展目前為止并不成熟，還需要更多的人力、物力、財力和時間來推動。只有該專業(yè)本土化發(fā)展日漸成熟，專業(yè)化發(fā)展更高水平，才能更好的為介入青少年問題，參與社會治理。

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