論激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用

石巖松

【摘要】隨著時代的發(fā)展和社會的進步，中國企業(yè)的市場形式越來越復雜，競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭歸根結底為企業(yè)管理水平的較量。何為企業(yè)管理？實質上就是對人進行管理。因為，對于一個公司來說，人是企業(yè)的基礎和核心，企業(yè)的所有生產和活動都是由人來完成的。因此，企業(yè)的所有要素都需要由員工支持和維護。企業(yè)管理面臨的首要問題是加強對員工的管理。公司員工的管理主要是鼓舞員工士氣，鼓勵員工發(fā)展，激勵員工進步，使公司的發(fā)展與個人的努力同向而行、同頻共振、相得益彰。如何將人力資源管理能量發(fā)揮出來，激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用至關重要。

【關鍵詞】人力資源管理 現(xiàn)代企業(yè) 激勵機制

人力資源管理的本質是如何使員工始終保持積極的工作狀態(tài)，高昂的士氣，創(chuàng)造個人與企業(yè)共同進步的不竭動力。那么，為實現(xiàn)上述目標我們可以做些什么呢？這已成為21世紀企業(yè)管理者常常思考的問題，激勵在員工的主動性和創(chuàng)造力發(fā)揮中起著不可或缺的作用。

激勵就是組織通過設計適當?shù)囊?guī)則和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和獎懲性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實現(xiàn)維織及其個人目標的過程。您可以投入100%的精力來實現(xiàn)組織所需的目標。因此，對于企業(yè)來說，實現(xiàn)激勵機制是為了實現(xiàn)對員工積極性和工作創(chuàng)造力的正確歸納。這樣他們就可以在實現(xiàn)組織目標時滿足自己的需求。提高他們對工作的滿意度，使他們的創(chuàng)造力和熱情能夠持續(xù)下去。

一、激勵的根本概念

激勵本身具有一定的動機激發(fā)、行為鼓勵以及動力形成的特點，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.從推動力向自動力轉變。一般而言，激勵的具體表現(xiàn)是外界的驅動力和吸引力，即個體通過不同形式的不同需求。并且滿足或滿足對表達程度的一系列限制。對于動機，本質是指個體自身的心理變化或狀態(tài)，即刺激自己的動機，逐步將組織目標轉化為自己的目標。我們可以將這一過程概括為外部激勵，以產生一定的內部動力，這種效應的本質是激勵的基本含義。

2.個體自身所受到的因素影響。個體行為與由驅動力驅動的自動力之間存在一定的比例關系，對于自動力，雖然它的大小在一定程度上受到驅動力的影響，但它也受個人自身因素的影響。在不同個體中施加相同量的驅動力，產生的自動力是不同的，這對每個個體行為具有不同的影響。

3.自動力本身就是一個潛在的變量。自動力是一種受動機刺激的潛在變量，盡管對我們來說，這種精神狀態(tài)是看不見的和無形的。同時，它無法計算、預測或控制，但我們可以通過顯示其特定行為來觀察它。例如，有兩個人，他們有相同的能力，但在工作過程中，A的工作效率總是高于B的工作效率。因此，基于這些表現(xiàn)，我們可以推斷出兩者之間的自動力關系：甲>乙。

二、激勵機制的重要性

為了促進企業(yè)的發(fā)展，挖掘員工的潛力，每個企業(yè)都應該有自己的一套激勵機制作為企業(yè)發(fā)展的動力。具體而言，激勵機制的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

激勵機制是調動員工生產積極性和創(chuàng)造性，糾正員工生產行為，增強企業(yè)凝聚力的重要手段。企業(yè)活力的源泉在于生產積極性，創(chuàng)造性發(fā)揮和企業(yè)凝聚力的提升。作為公司的經(jīng)理，有必要調動員工的積極性和創(chuàng)造力，增強公司凝聚力作為管理的首要目標。

激勵機制是大幅提高員工素質的有效途徑。企業(yè)激勵機制是基于員工實現(xiàn)某些企業(yè)組織行為目標的前提，企業(yè)組織行為目標的變化是基于企業(yè)創(chuàng)新的階段性變化。每個目標的設定都會對員工的知識、技術、技能產生更高的要求。在激勵和追求激勵的過程中，員工將通過企業(yè)或社會提供的各種方式自覺、積極地提高綜合素質。滿足企業(yè)組織行為目標變化的要求。

激勵機制是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。建立激勵機制，營造良好的社會商業(yè)環(huán)境，樹立良好的社會形象，逐步形成企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的現(xiàn)狀分析

有效的激勵結構和方法缺乏多樣性。目前，企業(yè)的激勵形式相對簡單。激勵的邊際效應逐年下降，遏制了員工的積極性和創(chuàng)造性，激勵效果不理想。

激勵機制不完善及缺乏公平性。企業(yè)沒有明確的工作定義和績效評估體系。員工工作績效評價方法缺乏合理性和公正性。沒有建立合理有效的績效評估體系，員工也沒有得到有效的激勵。有時，績效與薪酬之間的聯(lián)系并不緊密。企業(yè)內部矛盾，凝聚力弱化，人才流失等問題影響了企業(yè)的整體管理水平。

培訓激勵流于形式，培訓對象沒有針對性。許多公司對培訓的對象、目的、意義以及培訓帶來的效益缺乏深刻的理解。雖然有些人重視培訓，但他們往往傾向于選擇培訓師，在一定程度上對個人行為的影響、績效的改進、激勵作用的強化所產生的作用并不明顯。

四、激勵機制在企業(yè)人力資源管理工作中的作用

激勵機制能更好地開發(fā)人力資源，它的主要功能是滿足或限制人們的需求，當人們追求某些目標時，它本質上是一個自愿的程度。激勵措施不僅可以提高員工士氣，還可以提高員工綜合素質，同時提高組織的凝聚力。

1.激勵是企業(yè)以人為中心的管理核心

個體的激勵與管理中，必須首先定義兩個基本目標：首先，企業(yè)招聘的員工必須具備一定的專業(yè)素質，必須符合企業(yè)規(guī)范管理要求；其次，要鼓勵員工積極投入，創(chuàng)新思維，以最好的狀態(tài)保證企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上。激勵成為人力資源管理核心的原因在于它可以實現(xiàn)人的管理目標。企業(yè)要平穩(wěn)、高效、可持續(xù)發(fā)展，就必須激發(fā)每位員工的積極性和創(chuàng)造性。使其不僅能夠完全理解和掌握組織的運行規(guī)律，還了解在組織運行期間，哪些是影響組織運行規(guī)律的關鍵因素，并為不利因素的影響做好相關應對和準備。

2.激勵是企業(yè)實現(xiàn)目標的有效手段

通過對該課題的實踐研究證明：企業(yè)可以通過激勵方式吸引企業(yè)所需的人才，長期為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。例如，有實力的企業(yè)在人力資源管理中實施了多項激勵措施，例如，為員工繳納充養(yǎng)老金，建立補充醫(yī)療保險制度，建立高齡長輩慰問金制度，根據(jù)所做貢獻為員工配股等等。通過系列措施的實施，增強了員工的歸屬感，讓員工利益與企業(yè)的效益息息相關。

3.激勵能夠增強組織的凝聚力

對個人的有效激勵將提高整個組織的管理水平。激勵措施不僅可以營造競爭氛圍，還可以對整個組織產生非常重要的影響。例如，一起發(fā)生在一家美國快遞公司的事件：公司的一名員工不得已以飛機的形式郵寄一批郵件，根據(jù)公司的規(guī)定，郵件必須按時交付給收件人。在公司了解這一事件后，它不僅沒有責怪員工，而且給予了獎勵并稱贊他認真的工作態(tài)度。美國郵政公司的激勵方法使公司樹立了良好的形象，從那時起整個公司的凝聚力得到了提升。

4.調動工作積極性，提高企業(yè)效益

現(xiàn)代企業(yè)目前最關心的是收益或業(yè)績。企業(yè)產生好的績效才能可持續(xù)發(fā)展。為了實現(xiàn)高水平的績效，公司需要具備高水平的個人績效。在現(xiàn)代企業(yè)中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，一些有才能的員工的績效評估結果低于那些顯然不如他們的人。很多時候，員工的更高績效不僅取決于員工的個人能力，還取決于個人潛能的發(fā)揮。

事實上，現(xiàn)代企業(yè)員工的個人表現(xiàn)與公司內部的激勵水平，工作環(huán)境和人際關系有很大關系。如果員工的能力很高而且沒有工作熱情，那么就沒有好的績效。那么它不會對企業(yè)產生積極的影響，也不會給企業(yè)帶來最大的效益。因此，現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)自身實際制定合理的激勵措施，有效激發(fā)和調動員工的積極性，使每個人的效益最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。

5.挖掘潛能，提高人力資源質量

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要面對千變萬化的市場環(huán)境，挖掘企業(yè)員工潛能在生產和管理過程中有著極為重要的作用。根據(jù)美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛能只能發(fā)揮出20%～30%，如果受到充分的激勵，他們的能力可發(fā)揮到80%～90%。由此可見，激勵是挖掘員工個人潛能的重要途徑。當外在的動機增強，那么自發(fā)的潛能和動機就會受到抑制。企業(yè)中每一個管理者都應該注意：在對自己的員工進行績效考核時，不要忘記績效考核的最終目的，績效考核也只是一種手段和方法，企業(yè)最終還是需要每一位員工發(fā)揮自己最大的潛能，為自己的企業(yè)帶來最大的績效和效益，讓企業(yè)持續(xù)、高效發(fā)展。

6.增強企業(yè)的向心力

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，面對不同的個體和群體，管理者可采取不同的激勵手段和方法，如民主激勵方面：鼓勵員工參與管理，為組織發(fā)展獻計獻策等；待遇激勵方面：不斷改善員工生活、工作條件，提高員工福利待遇，使員工在集體中工作能產生榮譽感和歸屬感等；情感激勵方面：管理者重視和關愛組織中的弱勢群體，使每位員工時刻感受到組織的溫暖，盡可能為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境等等；還有企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃時一定要為每位員工設計合理的的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以讓每位員工感受到自己有合理的晉升機會等。這些都可增強員工的凝聚力和組織的向心力，進而激勵員工自覺自愿地為實現(xiàn)組織的目標而創(chuàng)造性地做好本職工作，發(fā)揮自己的工作熱情。

7.留住人才

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變成人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有核心競爭力，就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當然人才的合理流動才能為企業(yè)的發(fā)展提供新鮮的血液，但是很多企業(yè)人力資源的流失造成的空職成本已經(jīng)為企業(yè)帶來不小的困擾。多年來，各行各業(yè)的管理者們都試圖探索出一條吸引人才、引進人才、留住人才的好辦法、好機制，并為之做了大量的嘗試：比如“用政策留人、用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人”的策略，使用按崗定薪、競爭上崗的機制，借助行之有效的績效考核機制等等，從某種程度上對吸引和穩(wěn)定人才都起到了積極的作用。

8.員工被動管理轉向自我管理

企業(yè)合理設置激勵措施，員工自我意識得到了充分的發(fā)揮。明確了激勵對象，設定了科學的激勵目標，又將這一目標進行持續(xù)優(yōu)化、修正，時刻與組織目標保持一致，最終與組織目標相統(tǒng)一。自我管理是企業(yè)以人為本思想的具體體現(xiàn)，要實現(xiàn)這一目標，必須建立精準、高效的激勵機制。為使企業(yè)員工最大限度發(fā)揮個人潛能，企業(yè)的管理者應從本企業(yè)的實際以及具體情況出發(fā)，來探索企業(yè)具體的激勵措施。激勵的合理使用，會發(fā)揮企業(yè)不同層面員工的潛能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。企業(yè)管理中引入激勵理論與措施不僅是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)能夠迎接未來市場挑戰(zhàn)和獲得機遇的重要途徑。

五、對如何做到有效激勵的幾點建議

1.把握好激勵時機

在不同的時間和場合進行激勵會產生不同的激勵效果。超前激勵會導致員工對激勵的重視程度不夠；激勵延遲則又達不到激勵的效果；該獎則獎，該罰則罰，保證在合適的場合進行激勵，確保激勵效果的最大化。

2.把握好激勵頻率

在一定時間里的激勵次數(shù)在某種程度上會影響其激勵效果，激勵過多效果反而不佳，激勵過少又不能充分調動人力資源的積極性，因此一定要把握好激勵的頻率，適當?shù)念l率才能達到最好的激勵效果，才能在人力資源管理中起到有效的作用。

3.建立內部競爭機制

人力資源的內部競爭也是一種激勵，因為競爭會使得每個工作人員都盡其所能而不是有所懈怠，在內部培養(yǎng)員工的競爭意識，建立競爭機制使得整個組織充滿生機活力。

4.注重激勵的內容

激勵包括物質激勵和精神激勵兩個方面，企業(yè)在對人力資源進行激勵時，所采用的激勵渠道不要過于單一，要緊緊圍繞物質與精神兩個方面采用多樣的激勵方法，單一的激勵形式不利于調動人力資源的積極性，另外，所采用的激勵方法一定要有利于企業(yè)自身的發(fā)展和員工綜合素質的提高。

結束語：簡而言之，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開員工的熱情和創(chuàng)造力。因此，對于企業(yè)來說，根據(jù)不同的實際情況采取不同的激勵措施，建立有效的激勵機制。改變固定的思維方式，真正建立符合企業(yè)自身實際的激勵機制，從根本上提升公司的綜合競爭力。