新媒體時(shí)代高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建

摘要：隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)與盛行，高職學(xué)生接受思想熏陶的方式呈現(xiàn)多樣化。但是網(wǎng)絡(luò)中的諸多內(nèi)容并不利于學(xué)生良好思想的構(gòu)建，甚至?xí)?duì)學(xué)生的思想發(fā)展產(chǎn)生誤導(dǎo)。只有做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建，才能夠?yàn)閷W(xué)生思想的良性發(fā)展提供支撐。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)機(jī)制

一、新媒體時(shí)代高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制建立重要性

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，因特網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生并且很快的讓我們所接受并且投入運(yùn)用中。在經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)雙重發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，新媒體應(yīng)運(yùn)而生，新媒體替代了我們以前的報(bào)紙，信件等文化信息的傳遞，以QQ、微信、微博、Ms等各種各樣的形式展示在我們的生活中。由于網(wǎng)絡(luò)的飛速傳播，使得我們有更多的平臺(tái)發(fā)表我們的言論，發(fā)表自己的建議和觀點(diǎn)，時(shí)時(shí)了解與我們息息相關(guān)的事情，網(wǎng)絡(luò)輿情在新媒體產(chǎn)生的條件下更是受到高職學(xué)生的廣泛參與。高職學(xué)生相比一些普通高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，自身的文化功底比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)自律能力較低，一些負(fù)面情緒通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播，使得一些學(xué)生盲目跟風(fēng)，不能理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有67.82%的高職學(xué)生每天上網(wǎng)1至5個(gè)小時(shí)，5.13%的學(xué)生很少上網(wǎng)；在網(wǎng)上瀏覽信息種類中，72.28%的高職學(xué)生關(guān)注與自己相關(guān)的信息，27.5%的學(xué)生關(guān)注國(guó)內(nèi)外的重大事件；在上網(wǎng)發(fā)表評(píng)論中，51%的高職學(xué)生偶爾發(fā)表言論，3.02%的人經(jīng)常發(fā)表言論，45%的人從不發(fā)表言論；在處理身邊突發(fā)問題時(shí)是否會(huì)沖動(dòng)中，有55.2%的高職學(xué)生會(huì)沖動(dòng)，44.8%的人不會(huì)沖動(dòng)；而在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的時(shí)候是否會(huì)理性發(fā)言中，51.2%的學(xué)生會(huì)理性發(fā)言，48.8%的人不會(huì)理性發(fā)言。所以在新媒體時(shí)代高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情并不能正確的傳播，需要我們建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生正確發(fā)表言論，傳播正能量。

二、當(dāng)前我國(guó)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情中存在的突出問題

（一）缺乏輿情有效監(jiān)管

目前沒有一整套完整的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的措施出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管存在諸多問題，大部分高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情采取的處理方法在于一味的“拖、堵、刪”，而不是想辦法疏導(dǎo)。加上投入相對(duì)不足，絕大多數(shù)高校沒有建立起完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、預(yù)警、應(yīng)急和引導(dǎo)的一系列機(jī)制，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的需要。這就使得網(wǎng)絡(luò)輿情滿天飛，沒有監(jiān)管的輿情讓一些低俗文化飛速流傳，有些自制力不夠的高職學(xué)生更是以訛傳訛，破壞學(xué)校的傳統(tǒng)文化的傳播與交流。

（二）法律法規(guī)有所欠缺

國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)與校園規(guī)定并沒有在學(xué)生中得到真正的普及，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理方面的法律、法規(guī)知之甚少，一些高校對(duì)學(xué)生在校的網(wǎng)絡(luò)輿情沒有制定明確的校規(guī)校紀(jì)。還有一些高校在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息發(fā)布、輿情篩選以及問責(zé)制度等方面仍有欠缺，使得信息在發(fā)布與傳播的過程中缺少應(yīng)有的約束與監(jiān)管，所以出現(xiàn)部分學(xué)生違反相關(guān)的制度規(guī)定，匿名在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布不良信息的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了學(xué)校的正常教學(xué)、生活秩序。所以政府應(yīng)該明確制定高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的法律法規(guī)，讓更多的學(xué)生傳播正能量。

（三）理論建設(shè)相對(duì)滯后

一直以來(lái)，高職學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育就屬于邊緣化學(xué)科，大多數(shù)高職學(xué)校比較側(cè)重專業(yè)技術(shù)方面的培養(yǎng)，傳授學(xué)生自己所選專業(yè)的技術(shù)，輕視了理論文化教育，網(wǎng)絡(luò)輿論更加側(cè)重學(xué)生的理論知識(shí)培養(yǎng)，重視一個(gè)人的道德培養(yǎng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論更加側(cè)重一個(gè)人自身的自律自省的意識(shí)，不可盲目跟風(fēng)，要理性的思考，所以一些高職學(xué)校忽視了網(wǎng)絡(luò)倫理道德培養(yǎng)，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范缺失。一些學(xué)生在參與社會(huì)熱點(diǎn)討論時(shí)，公然提出有悖倫理道德的主張。在一些學(xué)校貼吧上公開披露他人隱私，把現(xiàn)實(shí)生活中與他們的矛盾擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)上，進(jìn)行人身攻擊，對(duì)某個(gè)人物或某個(gè)事件發(fā)表不滿言論的同時(shí)，謾罵、攻擊、諷刺他人，全然無(wú)視行為道德規(guī)范。

（四）專業(yè)管理較為稀少

由于新媒體時(shí)代雖然發(fā)展較快，但是發(fā)展時(shí)間比較短暫，社會(huì)上參加高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作的人才比較少。在高職學(xué)校缺乏專業(yè)性管理人才也是導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作沒有取得明顯成效的重要原因，初步了解，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管主要交給了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)中心的管理人員具備技術(shù)上的能力，但是并不具備思想道德教育、引導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)，也不具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理的專業(yè)能力。這就使得我們的老師在學(xué)生教育教學(xué)中并不能更好的側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情問題的解決，很多老師對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情只是圍追堵截，刪除不良輿論，這只是治標(biāo)不治本。堵不如疏，在發(fā)生這種情況下，老師更加應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生，使得正確認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤，所以在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中針對(duì)學(xué)生在輿情出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該如何做，我們?nèi)狈σ龑?dǎo)性人才。

三、新媒體時(shí)代高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建

（一）完善輿情監(jiān)管體系

為了使得新媒體時(shí)代下高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情能夠健康積極的傳播，我們要努力建立完善的輿情監(jiān)管體系。我們要優(yōu)化收集信息手段，構(gòu)建信息發(fā)現(xiàn)層，網(wǎng)絡(luò)信息具有信息量大和傳播速度快的特點(diǎn)，僅僅依靠人工收集很難辦到全方位收集信息和處理信息，高校應(yīng)該充分利用現(xiàn)代科技手段，加緊研究信息檢索技術(shù)，優(yōu)化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)人工和智能配合，構(gòu)建一個(gè)全面的信息發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)層，及時(shí)引導(dǎo)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情向正確的方向發(fā)展，由被動(dòng)堵轉(zhuǎn)化為主動(dòng)梳理引導(dǎo)，提高工作效率和針對(duì)性；建立研判依據(jù)，構(gòu)建高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情防護(hù)層，學(xué)校應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)的手段和技術(shù)，借助“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)對(duì)一些可能引起學(xué)生關(guān)注的的輿情提前進(jìn)行分析，并且對(duì)學(xué)生加以正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠更加深層次的分析問題，解決問題，這樣不但優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，更加提高了高職學(xué)生自身素質(zhì)，和解決問題的能力。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育

高職學(xué)校應(yīng)該重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全方面、系統(tǒng)、長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育，讓他們能夠養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自由與責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的準(zhǔn)則，明確網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的行使應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)義務(wù)的履行為前提，認(rèn)識(shí)到自己的不良行為會(huì)對(duì)自己和身邊的人造成的危害，甚至對(duì)社會(huì)造成傷害，做到自我約束和自覺抵制各種違法行為。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，建立既管又放、管放結(jié)合的管理思路要將“既管又放”與“管放結(jié)合”二者統(tǒng)一起來(lái)。具體到學(xué)校對(duì)各個(gè)專業(yè)計(jì)算機(jī)課程時(shí)，教師除了教授專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該提供學(xué)時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思想道德教育和法律知識(shí)學(xué)習(xí)。在學(xué)校的公共課程，例如大學(xué)生《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課上，教師可以對(duì)此知識(shí)做專題學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的正確意識(shí)，建立一種適用于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的倫理道德規(guī)范體系。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬化的空間，約束大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)不良行為，防范突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情問題，大學(xué)生自身的道德自律顯得尤為重要，

（三）構(gòu)建完善理論體系

我們不僅要建立輿情監(jiān)測(cè)體系，更加要構(gòu)建完善的理論體系。高校是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要陣地我們要做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作。我們要強(qiáng)化正面教育，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的意識(shí)。發(fā)揮高職學(xué)生主觀能動(dòng)性，提高自身道德素養(yǎng)和發(fā)展健全人格鼓勵(lì)高職學(xué)生提高自身思想政治覺悟，積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極參與各種形式的社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，主動(dòng)走近社會(huì)，了解社會(huì)，在切身體驗(yàn)中認(rèn)清各種社會(huì)現(xiàn)象，明辨是非，增強(qiáng)高職學(xué)生自身的使命感和社會(huì)責(zé)任感。鼓勵(lì)高職學(xué)生增強(qiáng)自覺自律意識(shí)，幫助高職學(xué)生成立自己的校園行為監(jiān)督自律委員會(huì)，通過高職學(xué)生自發(fā)地監(jiān)管，改變他們以往盲目和不文明的上網(wǎng)行為，倡導(dǎo)安全、文明、理性的上網(wǎng)行為，從而培育高職學(xué)生自身良好的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。

（四）強(qiáng)化專業(yè)人員管理

加強(qiáng)專業(yè)性人才隊(duì)伍的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)提供保障服務(wù)。在高職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理上，一方面著力培養(yǎng)一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律，能勝任在網(wǎng)上做思想工作、宣傳工作的專業(yè)人才。這批教育工作者可能既需要被動(dòng)地對(duì)一些論壇主題進(jìn)行有效的回復(fù)，同時(shí)應(yīng)有計(jì)劃地主動(dòng)出擊，引導(dǎo)積極主題，占據(jù)陣地。對(duì)可能出現(xiàn)的各種焦點(diǎn)輿論，應(yīng)能做出及時(shí)反饋，防微杜漸；另一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政研究隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)思想，提高網(wǎng)絡(luò)輿情研判水平，把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展規(guī)律，及時(shí)捕捉大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)輿情研究與大學(xué)生現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想意識(shí)。

結(jié)語(yǔ)：

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展既給學(xué)生的思想發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)，也給學(xué)生的思想發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。新媒體時(shí)代更加需要教師做好學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)輿情予以監(jiān)控，并通過合理方式進(jìn)行疏導(dǎo)，才能夠讓學(xué)生的思想得以健康發(fā)展，才能夠?yàn)閷W(xué)生的成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境，讓學(xué)生更好地成長(zhǎng)為新時(shí)代人才。

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作者簡(jiǎn)介：王楠（1984-），女，漢族，河南省濟(jì)源市人，碩士學(xué)歷，助教，研究方向：學(xué)生管理。