試析醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

王瑩

摘要：醫(yī)院的文化建設(shè)工作，既是醫(yī)院發(fā)展和運營過程中的文化源泉，又是醫(yī)院長期以來的沉淀和積累。在醫(yī)院的整體文化建設(shè)工作中，檔案管理是其中的核心環(huán)節(jié)，是對醫(yī)院數(shù)據(jù)資料的整體把握，也對醫(yī)院的發(fā)展起到了保障作用。雖然醫(yī)院檔案管理工作得以開展，但在具體實施上仍存在一些不足之處，這就需要及時制定科學(xué)合理的措施，充分發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用，促進(jìn)醫(yī)院的長期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；醫(yī)院文化建設(shè)；作用

醫(yī)院檔案管理工作涵蓋了多方面的內(nèi)容，如醫(yī)院職工的基礎(chǔ)信息、醫(yī)院的醫(yī)療行為、教學(xué)科研資料等，采用文字、圖片等方式將醫(yī)院運行過程中具有保存價值的內(nèi)容記錄下來。醫(yī)院文化主要是指醫(yī)院自身所具有的特色，涉及到安全教育、管理工作、人文文化等多方面的內(nèi)容。醫(yī)院檔案管理工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作的有機(jī)融合，對促進(jìn)醫(yī)院的長期發(fā)展具有重要意義。

一、醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

（一）為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議

醫(yī)院文化建設(shè)工作，能為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作指明方向，從而使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和管理層人員更好地提供決策建議。無論是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的指引作用，還是管理者的工作方法，都要對熟知醫(yī)院的發(fā)展歷程，并對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療產(chǎn)品、醫(yī)療技術(shù)和文化理念等有整體的把握[1]。醫(yī)院的檔案管理工作，主要是將醫(yī)院的綜合事務(wù)，以文字、圖片、影響等方式記錄和保存下來，且直觀反映了醫(yī)院的運行狀況，同時，檔案材料對于管理人員的工作方針和理念提供了直接的借鑒。

（二）為醫(yī)院文化方向的發(fā)展提供歷史參考

隨著經(jīng)濟(jì)快速不斷的發(fā)展，隨著醫(yī)院體制的深化改革，醫(yī)院的文化建設(shè)工作，也隨之受到多種因素的影響，如醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)態(tài)度等。為了符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，為了實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展，醫(yī)院的文化建設(shè)要相應(yīng)地改革與創(chuàng)新。醫(yī)院的文化建設(shè)工作并不是虛構(gòu)的，而是在充分吸收醫(yī)院過去的文化建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在對醫(yī)院檔案材料的借鑒上，對所有醫(yī)院材料進(jìn)行概括和創(chuàng)新。體現(xiàn)醫(yī)院特色文化的資料，需要對檔案材料加以借鑒和參考，醫(yī)院文化工作的創(chuàng)新，不能脫離醫(yī)院的實際狀況，只有這樣，才能使醫(yī)院擁有扎實的群眾基礎(chǔ)，并受到全體職工和患者的熱心擁護(hù)。

（三）為弘揚醫(yī)院文化提供宣傳材料和人事培養(yǎng)材料

檔案材料中，含有大量豐富真實的人物信息、先進(jìn)事跡、科研成果等，這些都是醫(yī)院的文化特色和鮮明標(biāo)記，同時，醫(yī)院的職工資料、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)秀事跡和先進(jìn)人物等，這些內(nèi)容都是以檔案的方式記錄并保存下來，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供了直接的借鑒[2]。工作人員通過將優(yōu)秀員工的人物傳記加工出來，作為醫(yī)院宣傳和推廣中的材料，讓廣大群眾更好地了解醫(yī)院的各種信息，還可以將醫(yī)院的發(fā)展歷程以影像的方式播放出來，既為全體職工營造了良好的工作氛圍，又提升了醫(yī)院的效率。同時，醫(yī)院的檔案材料，還為制定和一套具體規(guī)范的管理制度和實施方案提供了借鑒。

二、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的檔案管理方法

（一）立足于醫(yī)院文化成效、重視檔案編研工作

醫(yī)院的檔案編研工作，直接關(guān)系到醫(yī)院的文化建設(shè)工作，也對醫(yī)院的發(fā)展與運營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。因此，醫(yī)院要高度重視檔案編研工作，注重檔案材料的收集、加工和整理，重點突出檔案材料的功能和價值。醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中看，要保持公平公正的工作作風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)院的檔案作用，完善醫(yī)院的文化工作。通過合理應(yīng)用和借鑒檔案材料，讓全體職工和外部人員更加全面地了解醫(yī)院的文化體系建設(shè)。

（二）強(qiáng)化檔案的歸納整理、完善醫(yī)院檔案工作制度體系

一般來說，醫(yī)院的檔案工作主要包括工作規(guī)章、管理制度、檔案業(yè)務(wù)規(guī)范性文件這三方面的內(nèi)容。工作規(guī)章主要是指醫(yī)院檔案管理過程中的規(guī)章制度，是規(guī)范和約束工作人員行為的綱領(lǐng)性文件；管理制度是一項具體規(guī)范的管理方案，涉及到檔案材料的保管、借閱和銷毀等；檔案業(yè)務(wù)規(guī)范性文件是基于檔案工作的整體運行水平出發(fā)、側(cè)重于技術(shù)性的文件。醫(yī)院檔案管理工作強(qiáng)度大、技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)，且細(xì)節(jié)繁瑣復(fù)雜、涉及到各科室、各人員，這就對工作人員提出了較高的要求，工作人員在豐富專業(yè)理論、提升自身專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，不斷約束和規(guī)范自身的工作行為，切實提高工作的效率和水平[3]。

（三）醫(yī)院強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)

從醫(yī)院的運行角度來說，專家欄、院報、展覽廳等都是醫(yī)院文化特色的標(biāo)志，這些標(biāo)識的創(chuàng)建和醫(yī)患之間的溝通交流，都與醫(yī)院檔案工作人員有著直接的關(guān)系。因此，醫(yī)院要加強(qiáng)對檔案工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聘請優(yōu)秀的講師給其集中授課，定期檢測檔案工作人員的業(yè)務(wù)水平。針對檔案工作人員的工作表現(xiàn)，制定一套全面具體的獎懲機(jī)制，給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以物資獎勵，或是給予其一定的晉升空間，而對于表現(xiàn)存在一些不足之處的員工，要及時采取切實可行的做法幫助其加以改正。如果有的檔案工作人員存在工作不積極、消極懈怠甚至是貪污腐敗的行為，醫(yī)院要給予其一定的懲罰或處分，情節(jié)比較惡劣的，直接將其開除不予錄用。總之，醫(yī)院強(qiáng)化檔案工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，打造一支合格優(yōu)秀的檔案工作隊伍，對于實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展至關(guān)重要[4-5]。

結(jié)束語：

醫(yī)院的檔案在醫(yī)院的文化建設(shè)工作中，發(fā)揮了巨大的作用，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層人員提供了決策建議，為醫(yī)院的文化建設(shè)指明了方向，為醫(yī)院的文化宣傳提供了豐富的材料。因此，醫(yī)院高度重視檔案管理工作，制定合理有效的舉措實現(xiàn)檔案管理與文化建設(shè)的有機(jī)融合，重視檔案編研工作、提高人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等都是行之有效的做法，這對于實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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