黃山市屯溪區(qū)體育場館提供體育公共服務(wù)現(xiàn)狀研究

董曉琴

摘要本文從黃山市屯溪區(qū)體育場館提供體育公共服務(wù)現(xiàn)狀研究、提供的路徑及存在的問題出發(fā)，主要以文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等為研究方法，得到相應(yīng)的結(jié)論，并針對這些結(jié)論，提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞體育場館 體育公共服務(wù) 現(xiàn)狀

一、研究對象

本文以黃山市屯溪區(qū)體育場館提供體育公共服務(wù)現(xiàn)狀為研究對象，主要是指作為屬地或所屬機構(gòu)配套而存在的體育場館。

二、研究方法

（一）文獻資料法

查閱有關(guān)課題的資料，針對課題的需要，在學(xué)校圖書館、中國期刊網(wǎng)及相關(guān)的網(wǎng)站查閱有關(guān)體育場館提供體育公共服務(wù)方面的文獻資料，為本課題提供所需資料。

（二）問卷調(diào)查法

根據(jù)要調(diào)查的問題，有針對性地設(shè)計《黃山市屯溪區(qū)體育場館提供體育公共服務(wù)的現(xiàn)狀研究》問卷，并對他們進行問卷發(fā)放與回收。

（三）數(shù)理統(tǒng)計法

針對本課題的主要研究內(nèi)容，在對發(fā)放問卷的回收中整理出有效問卷，將所得數(shù)據(jù)用excel進行統(tǒng)計分析，計算比例，最終得到所需數(shù)據(jù)。

三、研究結(jié)果與分析

（一）體育場館運動愛好者基本信息

調(diào)查黃山市屯溪區(qū)體育場館運動愛好者，樣本量113人，各個年齡段人群均分布，其中40歲往上占比22.4%，60歲往上人群占比18.7%。可以看出，盡管室內(nèi)體育場館會收取一定的費用，但是黃山市屯溪區(qū)各個年齡段的居民依然熱愛運動，各行各業(yè)都有參與體育運動的積極性。由此推斷出，黃山市民深受體育氛圍熏陶，并付諸行動。

（二）體育場館運動愛好者消費方式

根據(jù)場館運動愛好者的問卷得知，消費方式，113人選擇淡季市民免費，67人選擇淡季市民享受折扣優(yōu)惠，52人選擇通過網(wǎng)絡(luò)等第三方購票。主要集中在免費或者一定的優(yōu)惠，可見黃山市屯溪區(qū)政府為調(diào)動市民參與體育運動的積極性，在消費方式上都給予極大的優(yōu)惠。

（三）運動愛好者享受到的體育公共服務(wù)的調(diào)查

根據(jù)運動愛好者問卷得知，在健身設(shè)施服務(wù)方面，113人免費獲得；在健身組織服務(wù)方面，48人免費獲得，61低于成本價獲得，4人成本價獲得；在體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)方面，12人免費獲得，87低于成本價獲得，14人成本價獲得；在健身指導(dǎo)服務(wù)方面，21人免費獲得，69人低于成本價獲得，23人成本價獲得；在體育活動服務(wù)方面，74人免費獲得，21人低于成本獲得，18人成本價獲得；在信息咨詢服務(wù)方面，46人免費獲得，31人低于成本價獲得，30人成本價獲得，6人市場價獲得。由表可知，體育場館提供的體育公共服務(wù)種類還算齊全，基本都有免費提供，或者低于成本價以及成本價提供，只有在信息咨詢服務(wù)上，有極少數(shù)人以市場價獲得。

（四）運動愛好者對工作人員及場館提供體育服務(wù)的滿意度調(diào)查

根據(jù)113名場館運動愛好者的問卷，0人認為工作人員態(tài)度非常滿意，72人認為工作人員態(tài)度滿意，39人認為工作人員態(tài)度一般，2人對工作人員態(tài)度不滿意；0人對場館提供的體育公共服務(wù)非常滿意，93人對體育場館提供的體育公共服務(wù)滿意，20人認為體育場館提供的體育公共服務(wù)一般，0人認為不滿意。南表可知，工作人員態(tài)度需要有所改變，場館在提供體育公共服務(wù)可以更加完善。

四、結(jié)論

通過對113名場地運動愛好者的問卷，可得知：黃山市屯溪區(qū)室外場地在提供體育公共服務(wù)方面，提供的體育公共服務(wù)種類比較單一，多樣性不足，而且社會體育指導(dǎo)員沒有充分發(fā)揮作用，互動性不明顯。

（一）通過對113名場館運動愛好者的問卷，可得知：黃山市屯溪區(qū)室內(nèi)場館在提供體育公共服務(wù)方面，在公益性不突出等問題，但是室內(nèi)體育場館的不同項目在不同時間對市民采取免費開放這一舉措還是值得提倡與贊揚的，提供的免費、低廉的體育服務(wù)還是較多的。

（二）不同類型、不同管理模式下的體育場館提供的體育公共服務(wù)存在差異；同一種類的公共服務(wù)在供給方式上也存在差異；不同時間段不同項目在供給方式上也存在差異。

（三）缺乏激勵機制、優(yōu)惠政策等影響因素，從而影響體育場館提供體育公共服務(wù)的積極性。

（四）同時也會發(fā)現(xiàn)，黃山市屯溪區(qū)無論室內(nèi)還是室外運動愛好者，男性大于女性，室外運動60周歲往上居多，每個年齡段運動愛好者分布比例還算均衡，不像一、二線城市，運動者集中在兩端，中間年齡段的人由于工作壓力，生活壓力，沒有時間運動。

五、建議

（一）制定配套的法律法規(guī)來確保體育場館的公益性

政府主管部門建立相關(guān)法規(guī)，予以政策優(yōu)惠，鼓勵體育場館提供種類豐富、內(nèi)容多樣的體育公共服務(wù)，促使體育公共服務(wù)均衡發(fā)展，讓更多的市民享受到更多的體育公共服務(wù)。

（二）提高體育場館提供體育公共服務(wù)的積極性

政府及體育相關(guān)部門應(yīng)加大對體育場館的扶持力度，減輕體育場館的負擔(dān)，從而提供體育場館提供體育公共服務(wù)的積極性。制定相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策，幫助體育場館減輕運營成本。

（三）豐富體育公共服務(wù)內(nèi)容，完善配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)

體育場館提供體育公共服務(wù)存在分布不均、內(nèi)容單一、配套設(shè)施不足的現(xiàn)象。因此，體育場館應(yīng)該豐富體育公共服務(wù)的內(nèi)容，提供多樣化的體育公共服務(wù)，讓體育普惠于民。

（四）根據(jù)需求主體的差異性，提供不同的體育公共服務(wù)

體育公共服務(wù)分收費和免費的。體育場館應(yīng)該以免費為主，也可提供個性化體育公共服務(wù)，不同時間段不同對象采取不同的服務(wù)供給方式，收取相應(yīng)的服務(wù)成本，前提是以非盈利為主，要體現(xiàn)其公益性，以滿足市民對體育的多樣化需求。

（五）尋求多方合作，共同供給

體育場館可以跟高校合作，建立大學(xué)生實習(xí)基地，增加大學(xué)生的社會實踐能力的同時，能夠滿足體育場館的體育人才需求。例如，高校體育學(xué)院的社會體育指導(dǎo)與管理專業(yè)的學(xué)生考取社會體育指導(dǎo)員資格證，可以讓他們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為市民提供體育公共服務(wù)、陪練服務(wù)等，這樣能夠滿足廣大市民對體育的需求。