論中小企業(yè)人力資源管理

段林昊

摘 要：中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，其對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，所以我們要對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展給予足夠的重視。近些年中小企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了許多問題，其中人力資源管理不是很理想就是其中的一大主要問題，本文就當(dāng)前中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

一、中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.管理混亂與權(quán)責(zé)不明確

中小企業(yè)在管理中存在著很多問題，其中管理較為混亂是普遍存在的。在管理中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參與多項(xiàng)事物的管理，這就造成了什么事都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意才能進(jìn)行下去，一旦領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)準(zhǔn)確地制定出行動(dòng)方案就會(huì)使得企業(yè)的運(yùn)行陷入混亂的局面。很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)臨時(shí)安排管理人員去代替自己完成指導(dǎo)任務(wù)，這樣頻繁地更換管理者就使得工作無法堅(jiān)持統(tǒng)一的原則，進(jìn)而造成了較為混亂的管理局面。另一方面，很多中小企業(yè)往往會(huì)安排很多管理者，這些管理者負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也往往存在重復(fù)的現(xiàn)象，不同的管理者也都希望員工按照自己的想法去工作，這樣員工也會(huì)陷入兩難的境地。由于企業(yè)沒有明確劃分管理人員的權(quán)力和責(zé)任，一項(xiàng)事物往往有多個(gè)管理者，這樣就出現(xiàn)了朝令夕改的問題。

2.缺少凝聚力，忽視企業(yè)文化

缺少凝聚力是中小企業(yè)人力資源管理中存在的另一大問題。凝聚力不強(qiáng)造成了中小企業(yè)內(nèi)部的員工無法團(tuán)結(jié)在一起共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，同時(shí)凝聚力不強(qiáng)也加快了中小企業(yè)的人才流失。中小企業(yè)缺少凝聚力與其忽視企業(yè)文化的建設(shè)有著直接的關(guān)系，企業(yè)文化作為一種無形的力量，其對(duì)企業(yè)的凝聚力有著至關(guān)重要的影響。很多中小企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)效益，一切運(yùn)行都與經(jīng)濟(jì)效益直接相關(guān)，相反對(duì)于無形的企業(yè)文化卻是不夠重視，并且也沒有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。雖然有一部分中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源管理至關(guān)重要，但卻沒有一套科學(xué)合理的企業(yè)文化建設(shè)方案。很多中小企業(yè)往往將企業(yè)文化建設(shè)等同于文化活動(dòng)，沒有意識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)要深入到每一名企業(yè)員工的心中。一些中小企業(yè)經(jīng)常會(huì)利用宣傳標(biāo)語、開會(huì)宣講以及其他過于表面的方法開展企業(yè)文化建設(shè)，這種只追求表面忽視內(nèi)涵的企業(yè)文化建設(shè)只能以失敗而結(jié)束。

3.管理人才短缺，管理水平低

人才的劣勢(shì)是影響中小企業(yè)人力資源管理的重要因素，管理人才更是中小企業(yè)十分缺少的。很多中小企業(yè)的管理人員的能力素質(zhì)都不是很高，有很多甚至都沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練就走上了管理崗位，其中相當(dāng)大的一部分都是和領(lǐng)導(dǎo)有著比較親密的關(guān)系，任人唯親現(xiàn)象在中小企業(yè)也是普遍存在的。在中小企業(yè)中，外行管理內(nèi)行是比較普遍的，很多管理人員對(duì)本部門的工作以及人員調(diào)度都沒有一個(gè)準(zhǔn)確的掌握就會(huì)被安排上來，有的還會(huì)同時(shí)管理多個(gè)部門，這種缺少專業(yè)性的管理往往造成了部門運(yùn)行的困難。管理人才的短缺直接造成了管理水平低的現(xiàn)象，任人唯親現(xiàn)象的普遍也使得很多企業(yè)優(yōu)秀員工的才華無法得到展現(xiàn)，在企業(yè)中也無法獲得職業(yè)成就感進(jìn)而造成了企業(yè)人才的流失。

4.缺少完善的福利待遇以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

很多中小企業(yè)只在乎員工基本工資的發(fā)放而忽視了福利待遇的重要性，在評(píng)定員工等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)也往往只依靠工資的發(fā)放，這在很多時(shí)候容易引起企業(yè)員工的強(qiáng)烈不滿。另外很多中小企業(yè)也缺少完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于付出巨大辛苦勞動(dòng)的員工來說，他們經(jīng)常得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，長此以往地下去這些員工對(duì)企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生不滿情緒進(jìn)而造成了企業(yè)人才的流失。同時(shí)如何獎(jiǎng)勵(lì)以及如何劃分等級(jí)也是很多中小企業(yè)經(jīng)常忽視的，雖然一部分中小企業(yè)也會(huì)給優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)但由于獎(jiǎng)品等級(jí)的難以區(qū)分也會(huì)引起員工的不滿。

二、中小企業(yè)人力資源管理對(duì)策分析

1.權(quán)責(zé)分明，完善管理機(jī)制

即使中小企業(yè)的企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、企業(yè)人員不是很多，但也不能過于放任自由，也要有明確的規(guī)章制度。首先在管理崗位的安排上，要明確不同管理崗位的管理職責(zé)，每一個(gè)部門都要有明確的職能劃分以及權(quán)利劃分，不能越權(quán)更不能超出自己負(fù)責(zé)的范圍，只有權(quán)責(zé)分明才能將企業(yè)工作有條理、有規(guī)矩地進(jìn)行下去。另外要想做到權(quán)責(zé)分明更要完善企業(yè)管理機(jī)制，企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性、科學(xué)性的工作，需要協(xié)調(diào)多方面的力量，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)去管理。

2.將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容

企業(yè)文化作為一種無形的力量，其對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響同時(shí)對(duì)于企業(yè)的人力資源管理也有著至關(guān)重要的作用，所以中小企業(yè)要將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)其他發(fā)展事項(xiàng)，其更加注重其對(duì)企業(yè)員工精神層面的影響，其更加注重文化的影響力，所以在企業(yè)文化的建設(shè)中要充分考慮員工的接受情況以及企業(yè)的實(shí)際需要。首先要想提高企業(yè)的管理水平，團(tuán)結(jié)一心是必須要做到的，這一點(diǎn)需要企業(yè)要給予員工足夠的人文關(guān)懷，不僅要在物質(zhì)上滿足員工的需求更要在精神情感上給予其足夠的鼓勵(lì)和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。其次開展文化建設(shè)不能過于形式化，要注重其實(shí)際作用，不能停留在喊口號(hào)、文化宣傳上，更要用一些文化標(biāo)語以及企業(yè)宗旨來指導(dǎo)企業(yè)員工的實(shí)際工作，將企業(yè)的文化內(nèi)涵與實(shí)際工作緊密地結(jié)合在一起。

3.積極引進(jìn)管理人才，加強(qiáng)管理人才培養(yǎng)

中小企業(yè)管理人才的短缺直接影響著企業(yè)的人力資源管理，同時(shí)也影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以中小企業(yè)要迅速擁有一批具有高素質(zhì)高能力的管理人才來提高管理水平。首先中小企業(yè)要加大投資來引進(jìn)管理人才，通過高薪引進(jìn)具有高素質(zhì)高能力的企業(yè)管理人才，例如去向大企業(yè)引進(jìn)管理人才，給與其這些擁有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才滿意的薪資待遇和福利待遇，讓他們樂于為企業(yè)服務(wù)，讓他們?cè)诔浞质┱棺约翰湃A的過程中提高中小企業(yè)的管理水平。引進(jìn)管理人才還要和企業(yè)的實(shí)際需要相結(jié)合，不能盲目地引進(jìn)不適合本企業(yè)需要的管理人才，哪些部門需要什么樣的管理人才都要有一個(gè)明確的掌握，然后根據(jù)實(shí)際需要面向社會(huì)大范圍地引進(jìn)管理人才。另外中小企業(yè)在管理人員的安排上還要避免任人唯親現(xiàn)象的出現(xiàn)，要以員工的實(shí)際才能安排其工作崗位，努力做到人盡其才，充分發(fā)揮員工的優(yōu)秀才能，鼓勵(lì)員工努力工作在企業(yè)中獲得職業(yè)成就感。中小企業(yè)不僅要努力引進(jìn)管理人才還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)，努力在企業(yè)內(nèi)部挖掘管理人才。對(duì)于已經(jīng)在管理崗位上的但能力素質(zhì)不是很高的管理人員要加強(qiáng)培養(yǎng)，定期要開展管理崗位的能力培訓(xùn)，讓他們的知識(shí)技能及時(shí)地得到更新?lián)Q代也就是及時(shí)地補(bǔ)充新鮮的血液以滿足企業(yè)的發(fā)展需要。

4.完善福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

要想提高員工的積極性以及加強(qiáng)對(duì)員工的管理，完善福利待遇是必須要做到的，福利待遇包括多種，例如物質(zhì)獎(jiǎng)品，這一類的獎(jiǎng)品就有很多了，當(dāng)員工收到這些獎(jiǎng)品之后也會(huì)獲得一定的滿足感，節(jié)假日給員工發(fā)放適當(dāng)?shù)亩Y品更會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。另外不僅要完善福利待遇還要完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定科學(xué)合理的績(jī)效等級(jí)劃分也會(huì)提高員工的工作積極性，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)更會(huì)促進(jìn)其不斷努力工作。完善福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)管理、增強(qiáng)員工忠誠度的有效方式，中小企業(yè)應(yīng)該給予重視和完善。

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