用“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”提升組織價(jià)值？

世界是三維的，但當(dāng)我們用數(shù)據(jù)提供決策與行動(dòng)信息時(shí)，又局囿于二維的紙質(zhì)文件和電腦屏幕上。現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界之間的鴻溝嚴(yán)重制約了我們對(duì)信息數(shù)據(jù)的利用和觸及智能產(chǎn)品帶來的新視野優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)椋藗兺ㄟ^視覺接收二維信息，在大腦中翻譯處理成三維體時(shí)，受到了認(rèn)知負(fù)荷與認(rèn)知距離的限制。而增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)可以將數(shù)字影像和數(shù)據(jù)疊加在真實(shí)物體上，從而有效解決這一問題，使人們不僅有了更立體的視野，還能在處理現(xiàn)實(shí)信息的同時(shí)處理數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而提高其決策與執(zhí)行能力。目前包括GE、Mayo Clinic、美國(guó)海軍等頂尖的開創(chuàng)型組織與機(jī)構(gòu)都在使用AR技術(shù)來幫助它們提高生產(chǎn)、質(zhì)量管理以及培訓(xùn)水平。AR能夠?qū)⑷伺c機(jī)器的長(zhǎng)處完美結(jié)合，極大地提高組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。

被忽視的社交天性

哲學(xué)家杰里米·邊沁寫道：“痛苦與快樂……支配著我們所有的舉止、言行和思想?！蹦壳?，規(guī)范社會(huì)運(yùn)行的社會(huì)制度和激勵(lì)機(jī)制也與邊沁所宣稱的大體一致，但也忽略了人類行為背后一些最深層的機(jī)制：以興趣為基礎(chǔ)，每個(gè)人都天生與他人相互連接。對(duì)于人類來說，這種連接跟肉體上所感受的痛苦與快樂同樣基本，即社會(huì)痛苦與身體疼痛、社會(huì)愉悅與身體快樂的神經(jīng)機(jī)制是相同的。我們天生就是愛社交的社會(huì)動(dòng)物，喜歡與親朋好友待在一起；我們天生就充滿好奇，想知道他人的腦中在想些什么；我們擁有解讀他人心智的能力，能夠考慮他人的目標(biāo)、意圖、情感和信念，將相互協(xié)作發(fā)揮到極致；我們還擁有自我反思、自我控制的能力，能夠抑制沖動(dòng)，追求更長(zhǎng)期、更利于“我們”而不是“我”的目標(biāo)，踐行“我們”的價(jià)值觀。理解這些心理機(jī)制如何驅(qū)動(dòng)我們的行為，對(duì)改善個(gè)體生活和群體生活都至關(guān)重要。