與李寧互動(dòng)：創(chuàng)始人最該做什么

王鸝

來到通州中關(guān)村科技園區(qū)的李寧公司，處處所見都有一種親切感，雖然十多年前我為之效力的李寧公司當(dāng)初還沒有搬到這里。同行的創(chuàng)業(yè)者朋友說，這里多少顯得老而舊，而我眼中，只要李寧在，那個(gè)因他而誕生的公司基因就在，那個(gè)帶著憧憬和夢(mèng)想，不屈不撓、勇往直前的火炬就還燃燒不息。

李寧是個(gè)傳奇，有著運(yùn)動(dòng)員生涯的巔峰低谷，轉(zhuǎn)型企業(yè)家，又歷經(jīng)輝煌挫敗。他運(yùn)動(dòng)員巔峰時(shí)曾拿過14個(gè)世界體操冠軍，超過100塊獎(jiǎng)牌。但在1988年漢城奧運(yùn)會(huì)的一片爭(zhēng)議聲中告別體壇，1990年轉(zhuǎn)型創(chuàng)立“李寧” 品牌。公司成立以來，一直是民企中公認(rèn)的好公司，國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的龍頭老大，中國(guó)體育品牌的驕傲。近年運(yùn)營(yíng)遇挫，業(yè)績(jī)跌至低谷，2014～2016年，累計(jì)虧損30億元，外界傳聞?dòng)忻媾R崩盤之說。危機(jī)時(shí)刻，李寧重新歸隊(duì)，2014年底親自上陣操刀，把企業(yè)從連續(xù)下跌帶回盈利。

這次跟李寧對(duì)話，是一幫企業(yè)創(chuàng)始人：協(xié)立投資砥礪一期和偉事達(dá)私董會(huì)021組的數(shù)十名組員，60后、70 后和80后都有。我跟李寧十幾年前結(jié)緣，曾經(jīng)是李寧首批職業(yè)空降兵，對(duì)老東家的感情自不待說。這幫創(chuàng)始人多數(shù)跟體育行業(yè)沒啥關(guān)系，他們?cè)敢鈦頃?huì)會(huì)李寧，是名人仰慕，還是一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)另一個(gè)創(chuàng)始人的好奇？我不得而知。

是不是企業(yè)家不重要

走到我們面前的李寧，是一個(gè)再普通不過的男人：半老，頭發(fā)花白，混在人群里就是一枚大叔。講起話來，不拽，不用專業(yè)詞匯，不發(fā)宏圖大論，遠(yuǎn)不似大家心目中一個(gè)明星網(wǎng)紅類型的演說家。

一代體操名將，一個(gè)民族品牌創(chuàng)始人，60、70后心目中的英雄，80后成長(zhǎng)年代最引以為榮的中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌締造者，創(chuàng)立公司業(yè)績(jī)?cè)賰|元，跌至虧損再帶領(lǐng)它絕地重生，所有這些經(jīng)歷落到眼前這個(gè)平凡的大叔身上，巨大的反差，讓大家屏住了呼吸， “他不像個(gè)企業(yè)家。”同學(xué)說。

至少，他跟這個(gè)時(shí)代的“牛人”大不相同，沒有光環(huán)，名人范兒、民企老板派兒，在他身上找不到一絲蹤影。

“是不是企業(yè)家不重要，是不是運(yùn)動(dòng)員才重要?！弊隽?0多年企業(yè)，李寧初心不改。回看他創(chuàng)辦李寧公司的發(fā)心，簡(jiǎn)直一脈相承：“當(dāng)初我做這個(gè)品牌，是希望有一個(gè)自我激勵(lì)，把體育和運(yùn)動(dòng)的精神，通過商業(yè)經(jīng)營(yíng)，在中國(guó)面對(duì)新世紀(jì)的時(shí)候，給國(guó)人一種積極向上的激勵(lì)?！彼倪@種內(nèi)心召喚如此專注，從不因外界的干擾而松動(dòng)或改變。

記得2013年我跟李寧在深圳有一次見面，我問他：“李寧品牌對(duì)您意味著什么？現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)遇到了困難，您會(huì)像有的企業(yè)那樣，把品牌待價(jià)而沽嗎？”李寧驚訝地看著我，好像奇怪我為什么這樣問，他的回答是：“這是我一生的使命，任何情況下，我都會(huì)盡全力做好這個(gè)品牌，不是生意的問題也不是錢的問題?！?/p>

夢(mèng)想和沖動(dòng)

我們給李寧提出的第一個(gè)問題是：在帶領(lǐng)公司走過27年歷程之后，你眼中的創(chuàng)始人和企業(yè)家精神是什么？

李寧回答：因?yàn)槟阌羞@樣一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)沖動(dòng)，或者你對(duì)某一方面的眼界開了，看到了你自己認(rèn)為的一種價(jià)值，值得你去追求，這就是創(chuàng)始人的動(dòng)力。企業(yè)家，很重要的就是他的膽識(shí)、承受力，他的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)、創(chuàng)新的激情和企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，必須要有這些素質(zhì)才可以成為一個(gè)企業(yè)家。

這讓我想起了在李寧團(tuán)隊(duì)時(shí)，第一次討論使命愿景價(jià)值觀的情景。那是十幾年前在京郊，李寧一口氣講了一個(gè)下午，為了達(dá)到“袒露心扉的真實(shí)狀態(tài)”的要求，平時(shí)不愿多說話的他，中午喝了三罐啤酒。他從小時(shí)候偶然成為體操運(yùn)動(dòng)員，講到賽場(chǎng)中的一次次擔(dān)當(dāng)；講到運(yùn)動(dòng)生涯峰回路轉(zhuǎn)后，放棄無數(shù)機(jī)會(huì)，服從內(nèi)心的愿望，在李經(jīng)緯的支持下創(chuàng)辦公司；直到后來，看到不斷成長(zhǎng)的銷售額與自己理想中的“體育基因”產(chǎn)生巨大差距后的悲喜交集……那個(gè)下午，大家不止一次地濕了眼睛。

也就是在那一刻，我才真正明白，為什么使命和價(jià)值觀，能夠成為一個(gè)人、一個(gè)組織長(zhǎng)久的驅(qū)動(dòng)力。

我們繼續(xù)問李寧：公司在最低谷的時(shí)候采取了哪些措施？

李寧先說到1997年，公司遇到的第一次低谷?！澳莻€(gè)時(shí)期對(duì)企業(yè)對(duì)我都是蠻痛苦的階段，真的不知道自己做什么?！蹦莻€(gè)時(shí)候公司賺的錢，很多來自于李寧出品的服裝——夾克。一款白色的李寧夾克曾經(jīng)風(fēng)靡大江南北，生產(chǎn)一批賣光再生產(chǎn)一批。李寧就很困惑：我們不能什么好賣就賣什么。那時(shí)體育局的教練領(lǐng)導(dǎo)們拍著李寧的肩膀說，“小伙子，衣服賣得不錯(cuò)！”李寧說：“我真是哭笑不得。我的理想是做一個(gè)專業(yè)的體育品牌，不是賣衣服??！”

而對(duì)于幾年前的低谷，李寧說那是公司定位的調(diào)整。2011～2012年，李寧又一次到了選擇方向的時(shí)候，”我們從來就不是一個(gè)服裝品牌，體育才是我們的基因，是不能變的核心。我們需要再度清晰定位?！?012年李寧再次重新定位，強(qiáng)化了體育性。

在李寧眼里，所謂方向、戰(zhàn)略，就是他要決定做什么不做什么，這是關(guān)系公司生死的問題。創(chuàng)始人要守住內(nèi)心，不斷清晰戰(zhàn)略方向，李寧公司兩次戰(zhàn)略調(diào)整之后，還是定位在了一家體育用品公司。

一位學(xué)員專為李寧手抄了一幅心經(jīng)，接過來的時(shí)候，李寧笑說?！坝辛诉@個(gè)心經(jīng)，我就可以遠(yuǎn)離顛倒夢(mèng)想?！?/p>

進(jìn)與退

李寧的進(jìn)退在中國(guó)民企江湖上顯得格外特別。

曾經(jīng)，他選擇退出企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，全部交由職業(yè)經(jīng)理人打理公司。記得2004年6月李寧公司在香港上市，就在一眾歡騰的晚宴上，他對(duì)我說，以后他會(huì)離公司更遠(yuǎn)，充分授權(quán)，放手讓職業(yè)經(jīng)理人做。他說：“我始終堅(jiān)信，在現(xiàn)在這樣一個(gè)社會(huì)，如果想做一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化的企業(yè)，我們還是需要職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)公司?！?/p>

2014年底，李寧重歸，兼任CEO，直接抓運(yùn)營(yíng)。

為了公司，李寧傾盡全力，去跟每一個(gè)經(jīng)銷商溝通，獲得理解與支持。去到零售店，跟店員了解一線情況。拜訪合作公司，出席公眾活動(dòng)，刷微博、賣萌、寫“雞湯”，努力提高曝光度，做了許多細(xì)節(jié)的事情。

講真，看他扛著不再年輕的身體親力親為，事無巨細(xì)，覺得隱隱心疼。

在企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)頭，即使有再多理由，創(chuàng)始人也必須親自沖到一線，擔(dān)負(fù)他人不能擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

進(jìn)與退，從來都不易。作為創(chuàng)始人，能將親手創(chuàng)立的公司交給職業(yè)經(jīng)理人，在沖擊百億的輝煌時(shí)期，不膨脹，急流勇退，不易；在企業(yè)遭遇危急的時(shí)刻，全力以赴沖上去，更不易。在理性和感性、務(wù)虛和務(wù)實(shí)、平凡和偉大的兩極之間找到平衡，這是創(chuàng)始人最重要的能力之一。

如何自處

李寧的重出江湖，三年的業(yè)績(jī)不斷向好，證明了他擁有充分的救火能力。

有同學(xué)質(zhì)疑：創(chuàng)始人如果一天到晚總是忙著救火，一定是自身出了問題。企業(yè)為什么有那么多救火的事？是不是平時(shí)該做的沒做好？

這個(gè)問題，對(duì)于不同階段的創(chuàng)始人來說，回答是不同的。把時(shí)間放在救火上可能必須，可能不必，取決于在企業(yè)不同階段，創(chuàng)始人對(duì)自己不同的角色定位。救火的李寧，一定是存在著創(chuàng)始人的錯(cuò)位或者不得已。他也許不是一個(gè)理論上完美的企業(yè)家，卻是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、不虛偽的創(chuàng)始人。也許他需要學(xué)習(xí)的很多：如何帶團(tuán)隊(duì)，不僅僅分享和授權(quán)，還要支持和推動(dòng)；如何讓戰(zhàn)略落地，不僅僅有理論上的執(zhí)行體系，還要有執(zhí)行中不妥協(xié)的結(jié)果導(dǎo)向文化；如何建立文化，不僅僅要有分享、民主、職業(yè)化和福利，還要有決斷、戰(zhàn)斗力、令行禁止的力量……這些說起來容易，卻需要多年、多個(gè)挫折為代價(jià)換來的經(jīng)驗(yàn)，而且沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有平衡與適合。

跟李寧互動(dòng)，去感受一個(gè)企業(yè)家面對(duì)榮耀與失落、輝煌與危機(jī)時(shí)，是怎樣自處的，又是怎樣引領(lǐng)企業(yè)前行的。怎樣才算一個(gè)合格的創(chuàng)始人？這個(gè)問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在企業(yè)發(fā)展不同階段找準(zhǔn)自己的定位：或是前鋒大將、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師；或是組織推手、精神領(lǐng)袖。這種更新變化的能力，平衡尺度的掌控，才是創(chuàng)始人最核心而最難修煉的能力，而這些能力，只有當(dāng)創(chuàng)始人不斷為使命努力前行從不動(dòng)搖的時(shí)候，才可能具備。

還是情懷

參觀李寧公司，偌大的籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、游泳館讓人印象深刻，李寧對(duì)此也不無自豪：“我們這里的環(huán)境很有意思，建造了體育場(chǎng)館，組織了體育活動(dòng)，我們希望員工工作的同時(shí)能夠參與運(yùn)動(dòng)的體驗(yàn)?！?/p>

隨行的一位創(chuàng)始人說，“初創(chuàng)公司最重要的是生存而非情懷”。我想到李寧公司的基因和文化。你可以說狼性公司憑借金錢的力量可以搞定很多問題，但這樣的公司也會(huì)因?yàn)殄X而眾叛親離。很多人詬病李寧公司的福利太好，缺乏狼性。的確，李寧的工作條件、員工福利、職業(yè)經(jīng)理人待遇以及陽光下的財(cái)務(wù)，都讓企業(yè)成本偏高，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不是行業(yè)第一。但李寧的老員工能在艱難時(shí)刻，情愿不拿工資回來跟公司一起扛，如此感召力怕是沒幾個(gè)企業(yè)能做到。

我們當(dāng)然會(huì)問李寧：要怎么處理好情懷和商業(yè)的關(guān)系？

李寧用他一向樸素的語言回答：“情懷還是需要的，沒有情懷人活得就干了?！比缓笏Z調(diào)柔和地講述了自己的平衡觀：一個(gè)企業(yè)存在是以營(yíng)利為目的，所以賺錢也是需要的，通常這塊不容易處理好?！蔽疫€是希望我的團(tuán)隊(duì)、我的員工，是要有生活的，所以我們才有這樣一個(gè)環(huán)境。同時(shí)股東們也希望我的團(tuán)隊(duì)幫他們賺更多的錢，所以公司也要賺錢。我們?cè)诠ぷ魃线€是要求員工要有貢獻(xiàn)，要競(jìng)爭(zhēng)，兩方面都在推行，盡量不要誰吃掉誰?！?/p>

我們?cè)诶顚幑镜氖程贸燥垼瑫r(shí)間短促卻也感受到溫暖和諧的氛圍，這跟創(chuàng)始人李寧本人的特質(zhì)息息相關(guān)。創(chuàng)始人的基因，團(tuán)隊(duì)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的打造，積沙成塔，塑造了企業(yè)文化，成為企業(yè)風(fēng)格。

一個(gè)經(jīng)歷了人生巔峰波谷的人，言語中卻是波瀾不驚，李寧就是這樣一個(gè)人，他把夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來，在偉大和平凡之間找到了平衡。他告訴我們：“除了打理公司之外，我也喝點(diǎn)小酒，跟人交流交流，跟我的孩子家人在一起。想的問題就是如何實(shí)現(xiàn)習(xí)大大提出的偉大的中國(guó)夢(mèng)。”講到這里，李寧跟我們一起笑起來。