[摘 要] 財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)被不少企業(yè)集團(tuán)積極探索與實(shí)踐,但是理論研究相對滯后。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的雙重推動下,財務(wù)共享是未來財務(wù)轉(zhuǎn)型和組織創(chuàng)新變革的必然趨勢。文章對財務(wù)共享相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,并提出財務(wù)共享的未來研究方向。財務(wù)共享服務(wù)的適用對象拓展、成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素的確定,以及云計算、區(qū)塊鏈技術(shù)對財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提出的進(jìn)一步挑戰(zhàn)等,都需要我們的關(guān)注和研究。
[關(guān)鍵詞] 財務(wù)共享 企業(yè)集團(tuán) 關(guān)鍵因素 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
1 引 言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,推動著企業(yè)集團(tuán)逐步實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享的轉(zhuǎn)型。財務(wù)共享服務(wù)的建設(shè),在一定程度上可以解決企業(yè)集團(tuán)由于組織結(jié)構(gòu)過于冗雜而引起的效率降低、決策緩慢等“大企業(yè)病”。隨著越來越多的企業(yè)規(guī)?;腿蚧?,財務(wù)共享模式成為大型企業(yè)集團(tuán)未來財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然趨勢,亟待學(xué)者就這一課題進(jìn)行深入研究。為了進(jìn)一步理清我國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享的理論框架,實(shí)現(xiàn)理論研究的“源于實(shí)踐、高于實(shí)踐、用于實(shí)踐”的目標(biāo)。本文對國內(nèi)近些年的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧與整合,并據(jù)此提出未來可能的研究方向。
2 國內(nèi)研究文獻(xiàn)梳理
2.1 研究現(xiàn)狀
財務(wù)共享是目前理論界和實(shí)踐界的熱點(diǎn)問題,相對于大型跨國企業(yè)集團(tuán)對于財務(wù)共享服務(wù)的廣泛應(yīng)用,財務(wù)共享的相關(guān)理論研究還有所欠缺。在實(shí)踐界,中興通訊在2005年建立了財務(wù)共享服務(wù)中心,標(biāo)志著中國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的開始。在理論界,本文選取中國知網(wǎng)中文期刊數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為搜索引擎,以“財務(wù)共享”為主題,對國內(nèi)學(xué)者發(fā)表的研究論文進(jìn)行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者對于財務(wù)共享的研究主要從2006年開始,2013年之后才有實(shí)證研究,但是以后每年相關(guān)論文發(fā)表的數(shù)量越來越多,說明該課題的研究越來越受到重視。
2.2 研究綜述
2.2.1 財務(wù)共享服務(wù)概念
不少國內(nèi)學(xué)者結(jié)合國外研究成果并基于中國企業(yè)集團(tuán)實(shí)際情況定義了財務(wù)共享服務(wù),其中較受認(rèn)可的是張瑞君等學(xué)者2010年提出的概念。張瑞君等(2010)結(jié)合中興通訊集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐,將企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)定義為:財務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到一個新的財務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個新的財務(wù)組織——財務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家和地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價值。
通過對財務(wù)共享服務(wù)概念相關(guān)研究的整理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外學(xué)者對于財務(wù)共享服務(wù)的定義雖然在描述方式上不盡相同,但其內(nèi)涵具有高度的一致性,不存在較大爭議。但是相關(guān)概念研究均將定義對象限定為大型企業(yè)集團(tuán)。顯然,財務(wù)共享服務(wù)不僅僅適用于大型企業(yè)集團(tuán),財務(wù)數(shù)據(jù)共享同樣可以為其他類型的企業(yè)創(chuàng)造價值。例如,我國行政事業(yè)單位、高校等組織均機(jī)構(gòu)冗雜、管理層級過多等問題,財務(wù)共享的扁平化模式、共享流程手段,可以促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)提高決策效率、促進(jìn)財務(wù)規(guī)范化的目標(biāo)。因此,有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)概念的研究可以拓寬研究對象,擴(kuò)大財務(wù)共享服務(wù)的適用范圍,使得企業(yè)或單位更快實(shí)現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型。
2.2.2 財務(wù)共享服務(wù)的流程再造與關(guān)鍵因素
何瑛(2010)研究認(rèn)為,企業(yè)財務(wù)流程再造包括簡化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享服務(wù)和外包逐步遞進(jìn)的階段,這也是世界級企業(yè)業(yè)績改變的過程。而財務(wù)共享服務(wù)是在對公司內(nèi)各流程精簡化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合財務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的制度安排。
何瑛和周訪(2013)基于流程再造的視角設(shè)計了財務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵因素結(jié)構(gòu)方程分析模型,實(shí)證檢驗了我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵成功因素及其相互之間的關(guān)系,并得出各關(guān)鍵因素對財務(wù)共享服務(wù)的價值的影響程度依次為:戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、流程管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效管理、人員管理。
楊寅和趙立彬(2016)在豐富和完善構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心理論的基礎(chǔ)上,總結(jié)了構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵影響因素:信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和流程設(shè)計。
通過以上文獻(xiàn)回顧可以看出,不少學(xué)者認(rèn)同財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程實(shí)質(zhì)上就是財務(wù)流程再造的過程,并針對流程再造的理論進(jìn)行了深入研究,從理論上闡明了財務(wù)共享服務(wù)模式的變革本質(zhì)。但是,考慮到應(yīng)用于實(shí)際企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程再造的高失敗率,究竟如何進(jìn)行財務(wù)流程再造尚不明朗,對于財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素尚沒有統(tǒng)一的結(jié)論。
2.2.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,云計算、大數(shù)據(jù)時代的到來,使得財務(wù)共享服務(wù)成為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的必然趨勢,基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)成為研究熱點(diǎn)。
陳瀟怡和李穎(2017)分析了大數(shù)據(jù)時代財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程和趨勢、財務(wù)轉(zhuǎn)型及財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,然后以湖北鄂旅投集團(tuán)為例探究其創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)中心的可行性,并且對其戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略職能進(jìn)行了戰(zhàn)略定位。
許漢友等(2017)針對制造業(yè)財務(wù)共享實(shí)施中存在的問題,以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面臨的新挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析,并提出了制造業(yè)財務(wù)共享未來發(fā)展核心理念——互聯(lián)、精細(xì)、智能與共享及其優(yōu)化實(shí)施規(guī)劃路徑。
何瑛(2013)提出在云計算背景下,企業(yè)集團(tuán)通過持續(xù)的財務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合,將逐步實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享向“財務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型,旨在提高企業(yè)集團(tuán)資源管理的精細(xì)化程度并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價值創(chuàng)造。
何永利(2016)以中興通訊基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)中心為案例,分析了中興通訊基于云計算的信息化平臺及內(nèi)部流程和基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)中心取得的成效。
3 展望與結(jié)論
3.1 財務(wù)共享服務(wù)概念拓展
已有的財務(wù)共享服務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)中,對企業(yè)集團(tuán)的研究較多,似乎給人們帶來一種印象:財務(wù)共享僅適用于企業(yè)集團(tuán),尤其是大型跨國企業(yè)集團(tuán)。事實(shí)上,我國垂直管理的行政事業(yè)單位也存在分支機(jī)構(gòu)眾多、空間分布分散、管理層級過多、財務(wù)管理難度大等問題。財務(wù)共享服務(wù)模式可以應(yīng)用于垂直管理的行政事業(yè)單位,提高行政事業(yè)單位的財務(wù)管理水平和效率,降低運(yùn)行成本,加強(qiáng)人員和財務(wù)監(jiān)督。顯然,行政事業(yè)單位的財務(wù)共享服務(wù)模式可以借鑒但不能直接復(fù)制企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)共享服務(wù)模式,財務(wù)共享服務(wù)概念也需要進(jìn)一步厘清。
3.2 財務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵因素研究展望
綜觀財務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵因素的相關(guān)研究,該課題的研究極具現(xiàn)實(shí)意義和價值,但是研究成果還不夠豐碩。
從研究方法方面來說,目前的研究主要集中于文獻(xiàn)研究或者案例研究,實(shí)證研究相對較少。但是,文獻(xiàn)研究容易脫離現(xiàn)實(shí),在實(shí)際企業(yè)應(yīng)用中可能不具有可操作性;案例研究聚焦于一個具體的或者抽象的企業(yè)進(jìn)行研究,有深度但缺乏一定的普適性。從這一層面來說,基于大量檔案數(shù)據(jù)的實(shí)證研究就不可或缺,通過合適的實(shí)證檢驗方法可以得到普適性的研究規(guī)律。文獻(xiàn)研究和案例研究的成果也需要通過實(shí)證研究進(jìn)行進(jìn)一步驗證。
從研究成果方面來說,成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素還沒有得到一致的結(jié)論。基于流程再造的視角,關(guān)鍵因素主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理、信息系統(tǒng)和組織管理四個方面。但是,已有研究提煉和確定的關(guān)鍵因素含義較為寬泛且不統(tǒng)一,不同學(xué)者有不同的表述形式。內(nèi)涵一致且明確的財務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵因素的定義、成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的核心要素、不同要素對于財務(wù)共享服務(wù)實(shí)施成功率的影響程度以及不同關(guān)鍵要素之間的相互關(guān)系都有待進(jìn)一步研究,以期得到較為一致的結(jié)論。
3.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)一步探索
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的推動下,財務(wù)管理轉(zhuǎn)型不再止步于財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同向財務(wù)共享的轉(zhuǎn)型,而進(jìn)一步有了將財務(wù)共享服務(wù)送入云端的迫切需求。在實(shí)踐界,2010年,中興通訊彩云平臺開始服務(wù)全球運(yùn)營商;中國移動早在2007年就發(fā)布“大云”計劃并在2017年正式發(fā)布“大云4.0”云計算產(chǎn)品。云計算產(chǎn)品在企業(yè)集團(tuán)的廣泛應(yīng)用,加快了財務(wù)變革的步伐,也給理論界的研究提供了越來越多的案例,亟需學(xué)者對云計算背景下中國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行深入的案例研究。
不僅云計算和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)財務(wù)管理變革,區(qū)塊鏈技術(shù)也給企業(yè)財務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)。區(qū)塊鏈技術(shù)特有的“去中心化、分布式記賬、公開透明、不可篡改”等顯著特性究竟會對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)帶來怎樣顛覆性的影響,目前的研究還鮮有涉及??梢灶A(yù)見的是,區(qū)塊鏈技術(shù)對于財務(wù)管理變革的具體影響路徑、問題解決對策等都是未來的研究取向。
參考文獻(xiàn):
[1] ANDERSEN A. Insights on European shared services operations [J]. American economic review, 1997, 10(2): 253-256.
[2] 張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究——基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐 [J].會計研究,2010(07):57-64+96.
[3] 何瑛.企業(yè)財務(wù)流程再造新趨勢:財務(wù)共享服務(wù) [J].財會通訊,2010(06):110-113.
[4] 何瑛,周訪.我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素的實(shí)證研究 [J].會計研究,2013(10):59-66,97.
[5] 楊寅,趙立彬.財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的關(guān)鍵影響因素分析 [J].財會通訊,2016(26):58-62.
[6] 何瑛.基于云計算的企業(yè)集團(tuán)財務(wù)流程再造的路徑與方向 [J].管理世界,2013(4):182-183.
[7] 何永利.云計算在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的應(yīng)用 [J].財會通訊,2016(31):106-109.
[8] 陳瀟怡,李穎.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建 [J].財會月刊,2017(4):17-21.
[9] 許漢友,姜亞琳,陳茜.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)共享模式探究——以制造業(yè)集團(tuán)公司為例[J].新會計,2017(1):22-25.
[10] 王朋吾,吳淑琦.“區(qū)塊鏈+互聯(lián)網(wǎng)”下電商企業(yè)財務(wù)管理問題研究 [J].會計之友,2018(5):149-152.
[作者簡介] 陸雋(1980—),男,江蘇無錫人,中級審計師,碩士研究生,研究方向:管理會計。